auショップってとこ、初めて行ったけどあれ老人介護センターか？😲 [156897157]

[0001 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW adb7-9ect) 2022/09/14(水) 10:09:38.74 ID:9H/LdjPA0]

ITインフラの障害時、「今どうなってるんだおじさん」にならないために　必要な心構えを考える

　先日、KDDIが大規模な通信障害を起こした。社会インフラである携帯電話に関する障害ということもあって影響は大きく、SNSでもさまざまな話題のタネになった。障害対応をしている真っ最中の現場など、関係各所に「今どうなってるんだ」と怒鳴り込み、解決を遅らせる「今どうなってるんだおじさん」もその一つだ。

　例えばauの障害時は、auショップに怒鳴り込む人が相次いだという。総務省がKDDIに幹部を直接送り込んだ報道に対しても「『今どうなってるんだおじさん』ではないのか」と疑問視する声が見られ、後に総務省が「足を引っ張ったわけではない」と詳細を説明していた。

　実はこの問題、携帯回線だけでなく、クラウドなど、他のITインフラの障害時にも起こり得る。もし周りでITインフラが障害を起こしたとき、今どうなってるんだおじさんにならないためにどんな考え方をすればいいのか。auの一件や、エンジニアやコンサルタントとして筆者が見てきた事例を振り返りながら考えてみる。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2209/13/news025.html

[0002 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ e5ba-Mjbb) 2022/09/14(水) 10:10:34.89 ID:UP1Jwfzg0]

正解

[0003 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾃﾃﾝﾃﾝﾃﾝ MM3e-+Ekf) 2022/09/14(水) 10:13:40.50 ID:XVZ8QKmbM]

楽天はいいぞ
障害になったことすら気づかないから

[0004 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 6a56-+Wio) 2022/09/14(水) 10:17:14.30 ID:dPNL+oKR0]

スマホに関して普段からレスバトルしてるレベルがショップに行くとレベルの低さにビビる
会話の殆どがキャリアがどう儲かるかという事でしかない
それに対して突っ込むと店員がポカンとして、何も考えずにマニュアル営業してる事が分かる
あの子たちとロボットとどう違うのかってレベルだったわ

[0005 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 4987-aibI) 2022/09/14(水) 10:21:53.65 ID:i5vx07ur0]

叔父も充電の仕方が分からないとかで通ってるわ

[0006 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｱｳｱｳｳｰ Sa21-okhn) 2022/09/14(水) 10:24:55.39 ID:8tUZtlfJa]

隙あらば余計な有料アプリを入れようとするクソ店員

[0007 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 3a87-+Wio) 2022/09/14(水) 10:27:10.04 ID:t90TOepM0]

オンラインショップで買う

[0008 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 3d00-xBPX) 2022/09/14(水) 10:28:22.75 ID:yBgv7/Um0]

郵便局の窓口もそうだけど老人がメイン客みたいな接客業はサービスが手厚いな
こっちから言わなくてもあれやこれやとやってくれる

[0009 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 6a7b-th0q) 2022/09/14(水) 10:28:53.07 ID:uqO0xUZV0]

auやめたいけど今度やっとaupayの優待が始まるんだよな5%バックのやつ
もうどこもキャンペーン打ち止めの現状これのために残るか迷う

[0010 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 3d4c-W6FU) 2022/09/14(水) 10:31:37.75 ID:rCmuBXF/0]

1番安くしてと言ってるのに何故か外付けHDDまで付けようとして来たから腹かいてやったは
誰も頼んでないやろガイ！

[0011 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 3d4c-W6FU) 2022/09/14(水) 10:32:56.21 ID:rCmuBXF/0]

てかアーユーエーユーの人形貰った20年弱使ってたのにワイモバに移転するきっかけになったは、クソタレが

[0012 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 1e2b-Mjbb) 2022/09/14(水) 10:34:08.71 ID:YcIj+vPI0]

>>10
博多弁かぁ＠腹かく

[0013 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 5ecd-QPdq) 2022/09/14(水) 10:34:56.00 ID:hAE/csXu0]

マイネオのau回線使ってるけど障害物時どこに助けを求めたらいいの

[0014 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ b6a2-OdF3) 2022/09/14(水) 10:35:03.09 ID:qUNqO2QY0]

ジャップランド自体が介護センターみたいなもんだし

[0015 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 39cc-SDFj) 2022/09/14(水) 10:36:20.30 ID:EhKnSkvp0]

近所の店が気がついたら無くなってた
どこに怒鳴り込みに行けばいいんだよ！

[0016 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ ea4e-ZPoQ) 2022/09/14(水) 10:36:48.38 ID:CEZaGkJV0]

今どうなってるんだおじさん「今どうなってるんだ」

[0017 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｵｯﾍﾟｹ Srbd-4Otn) 2022/09/14(水) 10:41:35.52 ID:onxsEPfnr]

>>1
ショップの派遣が通信障害の対応してるわけねーだろ
不満あってショップに行くのを非合理的だと印象操作するのは
auの金貰ってるガイジかボランティアのガイジ

[0018 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 6a64-/9zq) 2022/09/14(水) 10:48:55.43 ID:3e4KUmwd0]

ショップだとdocomoがNo.1だろうな
社員教育のレベルが高すぎる
auは店舗によっては良いけど、人相も悪く無愛想なオバハンがとろい対応で注文しておいた物を取りに行っただけで30分くらい待たされたこととかある

[0019 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 6a67-MJzT) 2022/09/14(水) 10:58:34.60 ID:LD5LvY8R0]

>>18
市川インターの件もあるしどこの事業者も玉石混交じゃないの直営も代理店も含めて

[0020 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ f1fe-OdF3) 2022/09/14(水) 11:02:39.53 ID:p36QTMyi0]

頭金１万ですｗ（ボケ爺ちょろっ♪）

[0021 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｱｳｱｳｳｰ Sa21-PWIS) 2022/09/14(水) 11:04:14.98 ID:O/ZkrqBYa]

>>4
派遣だから当たり前だろ

[0022 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｱｳｳｨﾌW FF21-OYch) 2022/09/14(水) 11:04:27.76 ID:scgZZTnEF]

老人騙してiPad2枚買わせる

[0023 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｱｳｱｳｳｰ Sa21-Rovx) 2022/09/14(水) 11:09:29.82 ID:Y5kr/+Aoa]

docomoショップも同じだろう

[0024 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｱｳｱｳｳｰ Sa21-osin) 2022/09/14(水) 11:10:50.20 ID:MwF8onLva]

>>4
ショップの人って正社員とでも思ってた？

[0025 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 3980-okkI) 2022/09/14(水) 11:10:59.04 ID:lspeuxbR0]

>>6
これ

[0026 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 9ea2-yJAj) 2022/09/14(水) 11:11:44.33 ID:1VM8Wdks0]

振り込め詐欺の間違いでは？

[0027 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｱｳｱｳｳｰ Sa21-Rovx) 2022/09/14(水) 11:12:09.91 ID:Y5kr/+Aoa]

あとAppleのGenius Barとかも

[0028 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW c5d2-okhn) 2022/09/14(水) 11:29:52.03 ID:g4N4AQzG0]

MVNOのネット登録すらできないやつが店舗来るわけだからな、店員の心労は計り知れんな
そんなやつにスマホ売るのもどうかと思うけど

[0029 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｱｳｱｳｳｰ Sa21-BQaR) 2022/09/14(水) 11:35:04.07 ID:WQJVy0Fwa]

>>6
ノルマあるんだろ
親が翌月解約するとか言われてたわ

[0030 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 6689-Zeou) 2022/09/14(水) 11:37:47.46 ID:3f+oTGWA0]

キャバクラだろ

[0031 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW b5af-5ozR) 2022/09/14(水) 11:42:55.82 ID:Wks5aW9Q0]

平日昼間のキャリアショップは基本これじゃないのか

[0032 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 1edd-SWVZ) 2022/09/14(水) 11:44:49.76 ID:YXJkXohu0]

実店舗行ったことない

[0033 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｵｯﾍﾟｹ Srbd-RyNW) 2022/09/14(水) 12:35:16.29 ID:80yREb8Ir]

LINEMOとかポボにしない人たちは何がしたいんだ