(お詫び) iPhone 14シリーズにて「050かけ放題」の通話音声が劣化する事象が発生しています。
いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。
9月16日(金)にApple社より発売されました「iPhone14」シリーズにおきまして、「050かけ放題」をご利用の場合に通話音声が劣化する事象が確認されております。
原因については現在調査中です。新しい情報が入りましたら、あらためてご案内申し上げます。
ご利用のお客さまにはご不便、ご心配をおかけしますこと、謹んでお詫び申し上げます。
■ 発生事象
iPhone 14シリーズにて「050かけ放題」をご利用の場合に、以下のような通話音声の劣化が発生する
通話中の音声に雑音が入る場合があります。
通話中の送話音声（自分の声）が無音になる場合があります。
■ 対象機種
iPhone 14シリーズ
iPhone 14
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro MAX
（2022年10月7日に発売予定のiPhone 14 Plusでも同様の事象が発生する可能性があります）
■ 原因
現在調査中です。
以上
https://mypage.aeonmobile.jp/mypage/news/detail/174
