アイリスオーヤマ、謝罪 ツイ民が苦情言っても「仕様です」しか言わなかったのにそれツイートしてRT拡散されただけなのに一体なぜ。。。 [377482965]
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アイリスオーヤマ（仙台市）が販売するBluetooth対応スピーカー付きの照明を購入した利用者が、他人に勝手に接続されて音楽を流されたとする不満の声をツイッターに投稿し、注目を集めている。
同社は2022年9月28日、J-CASTニュースの取材に対し、Bluetooth接続に関する指摘の内容は事実だと認め、「ご不便とご心配をおかけして申し訳ありません」と謝罪。近日中にウェブサイトで注意喚起を掲載すると明かした。
■「音楽が大音量で鳴らされてしまい焦った」
指摘が上がったのは、1月に発売された8畳用のLEDシーリングライト「CEA-2108DLSP」だ。12畳用の製品もある。アイリスオーヤマは、公式サイト上で、10段階の調光・調色に加えてBluetooth無線技術を使用したスピーカーを搭載した照明だと紹介している。
スピーカーについては「最大8台までペアリング登録でき、複数のスマートフォンやタブレット、家族や友人と共用したい場合でもスムーズに機器を切り替えられます」と説明している。
しかしツイッター上では、同商品を購入した利用者が9月27日、他人に勝手にBluetooth接続されて音楽を流されたとする不満の声を投稿し、大きな話題になった。
Amazonレビューでも発売以降、「近くの人、恐らく隣家から繋げられて音楽が大音量で鳴らされてしまい焦った」といった指摘が上がっていた。
インターネット上での指摘に対し、アイリスオーヤマは28日、取材に「この度は、弊社商品において、ご不便とご心配をおかけして申し訳ありません」と謝罪した上で、「現在、Twitter上で指摘されています、Bluetoothの接続に関する内容は事実です」と認めた。
同社は「他の機器の接続を完全に防ぐことは出来ません」とした上で、他の端末が接続された時の対応について、「リモコンではなく、照明機器の元電源（壁スイッチ）をオフにするようにお願い申し上げます」と説明している。
端末とライトが接続中の状態であれば、別の端末が接続されることはない。しかし、何も接続されていない場合は、半径10メートル以内のBluetoothがONになっている他の端末と接続する可能性があるという。
同社は、「近日中にホームページで注意喚起を掲出する予定です」と、今後の対応について明かしている。 別に仕様でもよくね
集合住宅では使えないってだけで うわあああああああああああああああああああああああああああああ ペアリングボタンをリモコン側に付けておけばいいだけだったのに手抜きしたな 客の質問には「仕様です」
ツイッターで大騒ぎされたら「注意喚起します！」
バカにし過ぎでしょアイリスオーヤマ メーカーが誠意ある対応しないときは不快な目にあったらさっさと拡散しちゃうのが正解だな
真面目に食い下がってやりとりするエネルギーが無駄だ >>14
司法や行政よりsnsの方が頼りになるからな もはや何でクレーム入れずにTwitterに書くんだ？とは言われなくなったな
個人だと簡単に握りつぶせるからだよ アイリスオーヤマって前も交通マナーが悪いとかで騒ぎになってたな やっすい中華btモジュール組み込めば工数も減らせる！採用だぁ！
これアイリス以外も怯えてるとこあるよね コロナ禍になってからここのサーキュレーターあちこちでよく見るようになったしケンモメンも絶賛してたからそんなにいいのかと思ったけどやっぱだめか アイリスオーヤマはいい加減デジタル分野を諦めろよなあ 最近BT機器でペアリングした記憶無いけど、全部同じ様なリスクるのか？
BTイヤホンからも勝手に知らない曲が流れてくる可能性あるの？ >>24
会議で適当な企画でっち上げて設計製造は中国企業に丸投げなんだからむしろ強い位じゃないの？ 悪意のある第三者にベイビーシャークを流され続ける不具合 >>10
ペヤングもそんな感じじゃなかったっけ
クレーム入れるのと同時に拡散するのはもう必須かもな >>28
そらもうちょっとでも不愉快な態度とられると一発でSNS行きよ >>25
BTイヤホンはイヤホン側のペアリングボタンを押さないと別の機器に繋がらないようになってるのが多いはず 注意喚起で終わらせる気かよ
やろうと思えば大音量でAVや殺人予告流せるだろ >>25
イヤホンもスピーカーも体重計もペアリングボタンあるぞボタン無いのは持ってないな
常時ペアリングだとこれと同じ事が起きる 「Bluetooth スピーカー 他人」で検索したら結構前から同じようなトラブルあんのな
5m隣に他人が住んでるような住環境を開発者は想定していないらしい 良く分からん機器にペアリングする隣の住民もどうかとは思うがまぁ仕様バグだな >>10
中国メーカーの方が対応いいな
不満があるなら無条件で返金する、SNSにはポストしないでくれがテンプレになってる 注意喚起じゃダメだろ
Twitterで騒がれたら悪戯する奴出るんだから希望者には返品対応だろ >>45
ぎゃおおおおおん!
仕様なのに?なんで返金しないといけないの？ どんな中華激安ブルートゥースモジュールにもペアリングオンオフ機能あるだろ
単にペアリング用のリモコンとかつくるのをサボっただけ >>44
Bluetoothの受信機を安いのにしたんでしょ >>47
Just works前提でVCC GND L R MUTEだけ実装したブツがいくらでもあるよ こういうの見ると
当たり前に現場から挙がってる
機能要件とか無視されて製品化されてんだろうなと
弊社を見てる気分で胃が痛くなってくる レオパレスと組み合わせるとめちゃくちゃ面白そうでオラワクワクしてきたぞ！ Bluetoothオーディオ機器でパスワード入力ある方が少なくないか？ >>43
それな
1回中国のサポート受けると日本メーカーが凄い不親切に感じる ここ韓国企業だって聞いたが
元から？買収されたの？
一年経たずに炊飯器の目盛りがすり減ってきてさもありなんと思ったが 騒がれるまで塩対応の公式アカウント
エゴサに次ぐエゴサでリプライ送りまくって困惑されてる公式アカウント
何が違うのか というかマンションで使うもん？これ
いくら防音がいい分譲でも天井ピッタリにスピーカーつけて音楽流したらトラブルなりそうって避けるんだけど
アホは普通に木造アパートでも使いそうだし
気にしすぎなだけなのかな 真のケンモラジオは地域コミュニティにあったんだな！w SNSで拡散されてアフィカスやゴミニュースサイトが食いついたら謝罪とかしょうもない会社だな Bluetoothって同じ家の中の別のhair行くだけで途切れるのに他の家から繋がるのかよ 中国工場で作ってたプラスティック製品を日本で作るようにする報道にホルホルしてたくせにｗ 東大阪の射出整形の会社だろ 電化製品なんか無理だって 中華直輸入の200円台のbluetooth出力器をたまに使っているが
これも電源ONにしたら、前にペアリングした奴と繋げている時以外は
ずっとペアリング状態だな
見事にこのアイリスのスピーカーと合致してしまって
何も人為的操作しなくとも繋がってしまうな ドコモひかりの苦情をTwitterに書いたら
すぐ公式から返信きたな 常時ペアリングのBluetooth機器とか存在しちゃいけないレベルだろ 雑な商品だな
エロ音声なんか流れだしたらシャレにならない オーヤマの製品は故障ばっかり
そして対応は塩
だから絶対買わない つうか集合住宅の人がこういうの買うって隣の家の人に迷惑やろ パスワードつきBluetooth機器って初期はあったけど（つっても0000とか）今は無くて大丈夫なのかな？と思ったけど
ペアリング完了したら開けた門を閉じてるのか こういう適当な仕様にしてるのに綺麗な梱包されてしっかり取扱書もあるの面白いよな >>28
違う
ペヤングのあれはクレームの前に拡散があったんだよ馬鹿が 集合住宅で使われる想定の使用なのかメーカーに聞きたいわ >>79
電機にめっちゃくちゃ弱い人達がいて、そういう人からすると本気でわけわからんから糞仕様でもあっさりOKでるよ
一方で梱包や取説は非家電製品でもやってるから、そこは丁寧というちぐはぐな滑稽さがでてくる アイリスオーヤマ「返品は受け付けない」知らない音楽を勝手に流されるスピーカー付きシーリングライト [817260143]
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1664411524/ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
