任天堂「クレーマーのゲーム機修理はしない。」任天堂がカスハラ対策をしてしまう。 [584964303]
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カスハラあれば修理対応なし 任天堂が規定を改定 悪質なら警察・弁護士と対応
任天堂は10月19日、同社の「修理サービス規定／保証規定」に「カスタマーハラスメントについて」という項目を追加した。
問い合わせの際に消費者側から脅迫や侮辱などがあった場合は修理を断ることがあるとしている。
カスタマーハラスメントに該当する行為の例としては、
「威迫・脅迫・威嚇行為」
「侮辱、人格を否定する行為」
「プライバシー侵害」
「過剰なサービス要求」
「オペレーターを長時間拘束する行為」
「SNSやネット上での誹謗中傷」など。
あくまで例であり、「社会通念上相当な範囲」を超えれば対象となる。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2210/19/news109.html 俺の場合店員とかサポセンにイキるのはちょっと良くないと思って
敬語でお礼したり丁寧に電話しようと心がけてるから損をしなそうだけど
保証入ってるのに修理拒否とか無茶な対応をされて、それを批難したら電話を切られるパターンに遭遇するかもしれないのが不安 しつこく粘着するケンモメンは警察に被害相談するべき ネットの評判見てこどものふりして手紙書いても普通に修理代請求されるからなｗ 任天堂サポートは神対応！みたいな風潮を流布したやつらは血祭りにせなあかん 遊ばせていただく修理していただく
そういう気持ちが足らんのとちゃいますかね そういう精神障害あること確定したからな
当たり前の対応
なんでも対応していた昔とは違う >>10
都合いいからって嘘神対応話を野放しにしてた任天堂も悪いわ
即「そんな事実はありません」って否定しないと >>9
昔Wiiの時にディスクが取り出せなくなった時に送ったらディスク傷ついたせいだけど今回はと特別にタダにしてもらってた
ただその時はクリーンな岩田体制だったから今の腐敗したドイツ上がりのネオリベ社長だとどうか分からない (ヽ´ん`)「なんで買ったばっかで壊れるの？」
カス「あなた暴言を吐きましたね？修理いたしません」
(ヽ°ん°) こういったの切れるどころか嫌味すら言ったことないけど
会社側の裁量で保証範囲が変わるの普通にあかんくない？ 3年間でジョイコン5回壊れた時は切れそうになった
ジョイコン壊れやすくね？
勝手にカーソル移動するんだけど コントローラー海外だと無料修理だと聞いた気がする(´・ω・｀) 神対応って扱いなのはDSLのヒンジな 保証期間問わず無償修理した
設計ミス認めたのに回収しなかったから当然なんだけど ジョイコン何回壊れんだよ？あ？
はい修理拒否
とかやる準備かな リサイクルショップで買った壊れたゲーム機を無料の神対応で直してくれないのか ジョイコンがバカみたいに壊れるんだが
任天は邪悪な企業になったもんだな >>29
5年半も売り続けていて設計を改良しないのは流石にどうなんだろうな こういうのは、直近でなんかあったからだろうな
思い当たるのは、スプラトゥーン３、プロコン…
あっ 任天堂もずいぶん面倒くさい企業になったな
カスタマーセンターのアルバイトのトンチンカン
な対応に苛立ちを覚える人間は少なくない 任天堂
「お客様が社員を罵倒した場合も
漏れなく警察に通報します」 たまに遊ぶスーパーファミコンと64未だに壊れてないわ
スイッチは2回修理したぞどうなってんの？ >>36
任天堂がめんどくさくなかったら時期なんてあったか？ ジャンク品かって無理矢理なおせという転売屋でてるんだろうな このスレだけでもハラスメント発言ばかり
任天堂から開示請求されるぞ スプラ３みたいな悪質なバグ放置のうりにげなんてするからだろｗｗｗｗ 想像を絶するキチガイと日々やり取りしてるんだろうな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
