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ユニバーシティ・カレッジ・ロンドンのセキュリティ工学の教授であるSteven Murdoch氏は、「このプラットフォームは『複雑な障害』の処理、手動メンテナンス、セキュリティ脅威への対処に苦慮しているかもしれない」と述べた。離職したエンジニアを単純に置き換えることは困難だろう。 「Twitterは新しいスタッフを雇うか、既存のスタッフを再配置しようとするかもしれませんが、関連するシステムの動作についてスピードアップすることは、スムーズな引き継ぎプロセスであっても、数ヶ月かかる可能性があります. 大規模なウェブサイトはどこも独自のシステムを開発しており、外部から来た人は急な学習曲線に悩まされるでしょう」と語った。
マスク氏が着任する以前から、問題の兆候はあった。Twitterの元セキュリティ責任者であるペイター・ザトコは、情報セキュリティの水準が低いと警告している。彼は、2017年に米国で1億4700万人のデータが流出した信用調査会社への攻撃を指して、Twitterが「エキファックスレベル」のハッキングに遭う可能性を懸念していた。
