Amazon Alexaは「巨大な失敗」と社員が吐露、損失は年間1兆4000億円のペースに
ここまで酷評されているとAlexaを搭載したデバイスがまったく売れていないような印象を受けますが、
実はshoppingmode Amazon Echoシリーズはshoppingmode Amazonで最も売れている製品の1つです。
しかし、ほとんど原価と同じ価格で売られているため、ハードウェアの売り上げが利益につながっていないのが実情です。
頼みの綱はユーザーの家庭に普及したAlexaがお金を稼いでくれることですが、Alexaは宣伝をしないので広告費は得られず、
またAlexa経由でshoppingmode Amazonに商品を注文する人もほとんどいませんでした。
Alexaについて取り上げたレポートによると、Alexaでの消費動向を4年間追跡して得られた調査からは
「Alexaは週に10億件もの会話を行っているものの、それらのほとんどは音楽の再生や天気の確認といったささいなコマンドだった」
という結論が出ているとのことです。
https://gigazine.net/news/20221122-amazon-alexa-failure/
