“無人販売所”で万引き横行の最中、なぜ『餃子の雪松』は“性善説”を貫けるのか？ 4年で430店舗＆不採算店ゼロの躍進

性善説は大前提『日本人は勝手に盗ったりしない』

窃盗などのトラブルについては、店舗拡大した現在まで「トラブルはほぼなく、警察に届けを出したことも一度もない」という。だが、それも「お客様との信頼関係があってこそ」と、高野内氏は感謝の気持ちを忘れない。

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