企業のお問い合わせの電話番号がすべからくナビダイヤルなのってふざけすぎじゃね? 20秒10円とか混みいった話ならすぐ100円越えになる [492715192]
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嫌がらせだよな
企業のカスタマーへの姿勢が垣間見える ナビダイヤルなのに少しお待ち下さいって待たせるの本当にやめてほしいわ
ソニーなんて15分も待たせやがった 順番におつなぎしております
↓
本日の受付は終了しました
あるある あれって機械音声のところから課金される?
「~の手続きは1を」とか言うけど待ってる間金取られんならムカつく ジジババが、「世間話」とか仕掛けてくるから、その対策なのかな?
てか、それを導入した企業にも、金がパーセンテージで入ってきてそう。
0570ってさ。 経営者視点に立ちたがるアホな客が増えたからな
そりゃ調子に乗ってサービス削減するよ 楽天の無料通話いいなっておもったけど
ほとんどの企業のサポート)問い合わせ先がナビダイヤルなんよな
ナビダイヤルは無料通話ならないから楽天モバイル解約したわ 受ける方をやってたけど、1時間怒鳴りっぱなしのおっさんとか来なくなったからナビダイヤル様々だったわ
今思えばアレが弱い男さんだったんだな >>18
ええやん
普通の客に取っても回線潰されて迷惑なだけだからな 問合せの電話があるだけまし
今は電話での対応は致しておりませんって企業はおおい そういうコールセンターに限って手際が悪かったりするんだよな クレジットカードの登録電話番号変更するのにナビダイヤルだったのは苛ついた
ネットで変更させろと思う 使わないクレカの解約で繋がらなくて結構な金額取られたのは納得できん 「ナビダイヤルでお繋ぎします」「品質向上のため録音しております」
この2つ装備したら、ストレス解消に絡んでくるおっさんと話が長いジジババがかけてこなくなったのは確かだよ
男が出ると急に態度変えるおっさんウザかったな。
警察消防救急もナビダイヤルにしたらいいんだよ。 docomoでやってるシェアバイクのお問い合わせ先がナビダイヤルしかないの困るわ
返却できないから問い合わせしようとしてるのに金取られるの抵抗あった
結局返却できない理由はシステム障害だったからチャリの延長利用分は返金されたけど通話料は返ってこなかった 明らかに相手側に責があったら直ぐ折返しさせるけどな 確か命の電話に似た電話もナビダイヤルだったよな
自殺したい奴にまで金払わせる国誇らしい >>18
俺も昔受ける側やってたけどずっと怒鳴りっぱなしのオッサンのほうが楽じゃね
たいてい途中から言う事めちゃくちゃになって聞く価値ないから適当に相槌打っとけばいいし
その無茶苦茶なオッサンが電話切らない限り他の電話受けなくて良いからな
一番面倒くさいのは理詰めで追い詰めてくるタイプ
番号見たらたいてい愛知だった スレ読んだら不便を強いられてんの全部クレーマー爺婆のせいじゃないか Webにまともな問い合わせ方法が無い上にナビダイヤルとか殺したくなる メールにしてくれ
弱男さんはフガフガ言ってて何言ってるかわかんねえんだわ >>28
最近は音声案内に従ってクレカの番号と暗証番号をプッシュするだけで解約できる所多いから繋がらないというのは減ったぞ Appleもam͜a͉zonもクレームを有用と思うから伸びてるだけの気がするわ
この二社にクレームや希望入れたら元々その予定だったのかもしれないが数ヶ月以内に実装されたとかよくあるし
かたや極東ガラパゴスの企業は「そもそも聞く耳を持つ気もない」のがほんと昭和のノータリン白痴バカの発想だよな、だから何らの進歩もないのがほんと笑える 回線もコールスタッフもタダじゃないしな
そのコストを利用してないこっちに転嫁されたらかなわん >>44
このamazonってやつどうやって入力すんの?
やってみたい… >>44
日本企業も昔はクレームは宝箱とか日本製品の高品質を作り上げたのは世界一厳しいと言われる日本のお客様とか言ってホルホルしてたんだけどな
コルセン専用会社が乱立して問い合わせ対応の外部委託が当たり前になってから問い合わせ窓口を単なる防波堤としか見なくなった
そんなだからどんどん日本企業のサービス商品の質が下がっていく
問い合わせても応対するのはコルセン専用会社のバイト、
怒って上のものを出せと言っても出てくるのは上のものを名乗るバイトリーダー
定期的に応対記録を委託元に渡しても裁判沙汰に発展しそうな重クレーム以外はたぶん読んでない 0570に問い合わせしてカネがかかるから折り返し電話して!って
速攻で電話切ったのにそれだけで80円取られたわw やっとれんぞ 解約の手続きがナビダイヤルしかないサブスクに気をつけろよ( ´∀` ) 今いる会社、アマゾンやアリババを見習えってんでクレーム対応は地方のサポセンがチャットで対応してるな。
超スピードで世界と戦わなきゃいけないのに電話で長々と弱男や老人の介護してるヒマはないんだろう。 すべからく警察だ!
当然そうした方がよい,是非ともそうすべき,という意味で用いられる言葉です。
この場合正しいのは尽くです コインパーキングの機械が壊れてたからナビダイヤルにかけたことがあったな。ああいうのは本当不愉快 消費生活センターもこれ
うっかり相談も報告もできない Tポイントは使おうとするとナビにかけなきゃいけないから使ってない
そりゃ落ちぶれるわなw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています