【速報】楽天モバイル 電話窓口を縮小 [576821388]
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「楽天モバイルコミュニケーションセンター」の一部の電話相談窓口の営業時間変更のお知らせ
2023年1月16日
お客様各位
平素より、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年2月1日（水）より「楽天モバイルコミュニケーションセンター」の一部の電話相談窓口の営業時間を変更いたします。
なお、紛失・盗難／利用停止・再開、および海外からのお問い合わせの電話相談窓口とチャット相談窓口の営業時間は、変更ございません。
営業時間変更概要
変更日
2023年2月1日（水）9:00～
変更内容
「楽天モバイルコミュニケーションセンター」の一部の電話相談窓口の営業時間
変更前（2023年1月31日まで）
9:00～20:00（年中無休）
変更後（2023年2月1日以降）
9:00～17:00（年中無休）※
※17:00以降は、チャット相談窓口にてオペレーターが対応させていただきます。
変更対象窓口
新規／乗り換え（MNP）お申し込みをご検討中の方
新規受付を終了したスーパーホーダイ、組み合わせプラン、コミコミプランからプラン変更をご検討中の方
お申し込み後～初期設定でお困りの方
楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT）をご利用中の方
English Support
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜り、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/2233/ カウントダウン始まってる？
実は施工会社が見つからなくてアンテナ建てれないて暗に仄めかす記事も出てきたし 楽天の電話サポートとかただの時間と通話料ドレインだからいらんだろ
チャットの方が文字で残るから適当なこと言われなくていいし MNOなのに社会人が電話したい時間にしまってる窓口 0円からいきなり1000円なんかにするから・・・
よく言われるけど1GB2GB3GBを330円刻みですればよかったのに
もう遅いけど 去年iPhone貰いに行く時間帯変更のときに電話したなー🤔 今日モールの楽天モバイル実店舗の前通ったらシャッター閉まってるからついに撤退したかと思ったら木曜定休ってなってたw
携帯会社なのに定休日あるってホワイトよね～w 古参キャリアと違って契約してる人の年齢層若いだろうからチャットで十分だろう 10GB撤廃したから遠隔監視カメラとかで大量にデータ使われてるらしい 楽天カード作るだけの作業で全国民に10000円配るアホ会社 10月に解約したけどこれSIMって返した方がええの？ >>17
最近規約変えて破棄することもできるようになったからハサミ入れとけばいいんじゃないの >>23
渡すこと自体は別にいいのよ
問題なのは他社のを削ってまで無理矢理渡そうとしてること
ドコモが見付けてきた700MHzの端っこで十分 ミニとハンド無料でくれたみっきーは神
ポボでハンド使ってます😭 >>10
それだと今残ってる、コレから契約する人のARPU（1契約数あたり収入）が半分以下になるわけよ
今残ってる500万契約だかのが250万契約と変わらんわけよ
今の水準に戻すのに1000万契約必要なわけよ
黒字まで持ってくのにどれくらい大変か >>22
電波を返納しないといけないから
買収する意味がない メインはBicsimに逃げたけどサブ回線はどうすっか
OCNで端末貰うか >>3
物流会社２社、楽天社員不始末の煽りで契約解除 >>34
連絡来ても早くて二日後やろ？
UQとかじゃありえんで。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
