65歳の男性「居酒屋のタッチパネルで生ビールを7杯頼んだら生ビールが7杯出てきた。どうなっているのか…」 [227847468]
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「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
https://www.news-pos〇tseven.com/archives/20171230_639516.html?DETAIL タッチパネルのインタフェースが、過情報のジャップ仕様で分かりにくいのは同意する
テプラベタベタのコーヒーマシンと一緒 65って今からまだ30年生きなきゃいかんのにこんなんで大丈夫なの？ 嫌ならそういう店に行かなきゃいいだけ
それが民意ならいずれそういうシステムは無くなる
無くならないならそういうことだから受け入れろ スマートフォンもパソコンも持たない主義だからタッチパネル注文の店は嫌ですね。
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？？？？？？？ 国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）
こいつしか名前出してないから他は記者が適当に書いたやつ もうそういう時代なんだよ
時代ついて行けなくて文句言って迷惑かけるのなら家から出るな
自分の家の中でずっと昭和をやってろ きょうの川崎競馬場の入場券（100円）買う手順がハードル高すぎ
ジジイには無理だろあれ 注文っていきなり確定するか？
確認画面の「７」って数字が読めないのか？ 別にこの世代って若い頃からパソコンとかあったよね？
なんでこうなった？ この手のは全部ふかしだろ
金にもならんのに態々馬鹿そうな高齢者探してちゃんと取材なんてする訳ない いや可哀想だよ
お年寄りには従来の紙メニューで対応してやっても良いと思うが あんま馬鹿にする気になれんな
爺になった頃に脳波操作デバイスとか革新的なの出てきても上手く扱える自信ないし 7杯頼んで2つしか来なくて7杯分請求されても怒らないのか？ >>37
日本人アルバイト(爺基準でまともに会話出来る)かどうかだと思う
それじゃなくても大丈夫ならシステムのIFが変わっても対応できるよ
爺にこれを乗り越えさせるのがAIなはず 前はじじいババアアホか思ってたけど
自分も歳とったらそうなるんやないかなあって思ってたらね…🥺 >>32
すき家のタッチパネルじじいばばあは分からんって店員に直接聞いてるのがほとんど
俺もそうなるんやろなあ🥺 普通に1を押したつもりが7だったみたいな話か？錯誤無効だろ タッチパネルで ドリンク>アルコール>ビール(中ジョッキ)→数量1→確定
みたいに注文してた現代人は
ロボットに「なあちゅーひとちっ」で通る時代が来たらどう思うんだろう というのはあるね そのうち「年寄り様である私が運転しているのだから事故を起こす可能性もあるだろうに確認もせず横断歩道を渡った歩行者には恐ろしさを感じた」って言いながら信号無視して子供を轢き殺す
早く死ねカス >>37
歳いって新しい事に自信無くなりがちなのは当たり前で何も恥ずかしい事じゃないよ
問題はその状況に陥った時このジジイみたいに逆切れする事がアホで恥ずかしい行為ってだけ >>1
確認画面を確認してから注文しろよ
回避の機会を自分で見送っただけ この手の奴は自分が若かった頃の機械も扱えない
5分で済む作業を1時間かけてやるタイプだわな
何で生きてるんだろうな、生き辛いだろうに しかし「明らかに○○なのに」という論理展開は
ケンモメンも結構よく使いますよね >>37
自分が悪いってのをわきまえてりゃ別にそれで良いんだよ >>40
居酒屋は知らんけどコンビニ店員だと日本人の方が日本語が通じない傾向が有るな 多分だけどこういうの出来ない人ってその場その場のルールを理解出来ない人なんだよね
ルールというか法則性を考えられない人っていうのかな
取説読まないで操作しながら出来るやつもいれば、取説じっくり読んでダメなやついるじゃん
あれって法則性を模索しながら操作してんだよね、んで出来ないヤツって、、、そんな頭の悪い思考がわからんかったわ > 店員には空恐ろしさすら感じた
客の負担が増してサービスが低下してるっていう意見は別にいいけど、店員に八つ当たりしてる時点でなあ
非難するなら客の人数を確認する余裕もない忙しさで働かせてる使用者のほうだろうに おっつけ3杯*2
妻に感謝+1とすると全く違和感ないかもしれない タッチパネルは便利で良いがUIもう少し何とかしてほしいとは思う >>61
回転寿司なんかだと一人で茶碗蒸し複数個オーダーすると店員が確認しにきたりするし
そこはまあ爺さんの気持ちも分からなくもない てっかタッチパネルって清潔なの？寿司屋どころの騒ぎじゃない こういう時代の変化に取り残されてる上開き直るゴミが年功序列で社会のトップ層に君臨してることが、日本が滅びた一因
一時が万事だよ なんでこんなこともできないのー？という思いと自分も20年後こうなるのかという恐怖が混在している 慣れないタッチパネルに恐れて
震える指で高速連射しちゃったのかな？ 65でこんな事言う奴がいるから日本が衰退するんだなって >>40
日本人バイトとか全く話通じないよ
外国人の方がまだ柔軟性がある 俺等ケンモーリベラルでおじいさんを守るぞｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ お店ファーストか？
客からしても店員呼ばなくてもいいし助かるが 老害は普通7杯も飲まねーだろ、キャンセルだキャンセル。金は払わねーからなって勢いだけど。自分のミス認めないあたりやっぱ老害よね おっさんだからじゃなく商売の発注でも同じことよくあるんだよな
トマト2箱頼んだはずが200箱届いたとか
こう言う常識から考えられないもの確認できることできないのかな 最終確認の画面が出るだろう？確認しなかったのか？
間違えたらそこで修正なり取り消しなりできるだろ
夫婦揃って何をしていたんだよって話だな
俺の親は還暦過ぎてるけどパソコン、iphone、ipad、アップルウォッチ、その他いろいろ使いこなしてるよ
俺は一度も使い方を教えたことはない 一度覚えてもUIがバラバラだしたいていはくそ仕様で混乱してる可能性は否めないからなんとも言えんわ
この手のリテール市場向けSIerはマジでレベル低いところ多いもん
機能をぶち込むのが精一杯でインタフェースが整理されていないっていうか
普段使ってるスマホアプリの丸パクリでもいいからもうちょい努力してくれ
顧客に謝るのは営業の仕事でしょ？って逃げんじゃねえよ もっと謙虚になろうよ
ジジイには無理かもしれんがな >>37
でも60前後なら付いていく努力した方がいいと思うわ
今後の社会が出来ない人に優しくなるような方向に行く可能性なんて皆無なんだから
しかも40、50ぐらいでもう努力放棄してる人らいるでしょ
あれ本当に詰むぞ タッチパネルとは別途紙のメニューもあれば便利そうではある
テーブル席4人で1個のタッチパネルからそれぞれ欲しい物を探すのは見づらそう
メニュー更新のコストが掛かるけども パンチョでナポリタン頼んだと思ったらミートソース出てくるのはありますねぇ！
メニューが少なくて分かりやすい風を装ってるけど逆に似たような感じで分かりづらいんだよな 自分のところにスマホやパソコンがないからってそこまでもたつかないだろ
分かるように表示してるし頼みたいジャンル・品目・数量って押していくだけだぞ 間違えたのならすぐに店員呼べばいいだろ
こういうのは年齢関係なくバカなだけ うちの子供とか店のデジタル看板地図とかですらタッチパネルと思い込んで操作しようとするぞ
最近の世代は画面があると全部操作出来ると思ってる テーブルにジョッキ叩きつけながら飲む酒豪夫婦のお客かもしれんし、店員としては持って行かざるを得ない 知らんがな、後から来る人の分頼むとか普通に誰でもやるし65歳程度でそんなレベルまで想像力落ちちゃったの？ 70ならまだしも7ならありえる数字だからいちゃもんでしかない 間違ったのに気づいた時点で店員に知らせなかったの？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
