2021年のネット炎上件数は20年比25%増、企業はどう向き合う?

新型コロナウイルスの収束メドがなかなか立たないところへ、ロシアのウクライナ侵攻が加わり、世界経済が混迷の度を深めている。
社会不安が増すにつれて、ソーシャルメディア上も過激な発言が増えやすく、いわゆる「ネット炎上」が起こりやすい状態にある。
炎上対策に詳しいシエンプレ(東京・渋谷)デジタル・クライシス総合研究所主席研究員の桑江令氏が、昨今の炎上事例、傾向をデータで検証しながら、企業の向き合い方を指南する。
https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00613/00001/


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