NTTドコモ 今月28日から「ドコモのオンライン窓口」開始…ドコモショップに行かずにオンラインで手続きできるように…
25年度までに約700店舗閉店の方針
「ドコモショップ」の閉店をすすめているNTTドコモ。これまで来店しないとできなかった手続きが、
オンラインで会話しながらすすめられるサービスを今月から始めます。
NTTドコモが今月28日から始めるのは、これまでショップでのみ行っていた携帯電話の契約の手続きや相談などを
オンラインで行う「ドコモのオンライン窓口」と呼ばれるサービスです。
事前予約は必要ですが、自宅でスマホやパソコンからショップのスタッフと顔を合わせて相談ができ、
無料でこれまで店頭で行っていたサービスが受けられます。
580店舗でサービスを開始し、4月初めまでに全体のおよそ6割のドコモショップでサービスを提供する予定だとしています。
https://newsdig.tbs.co.jp/articles/-/332631