警察「子供が乗った車が強奪された！位置情報を提供してくれ！」VW「試用期間が切れています。150ドル払ってください」 [687522345]
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2歳の子どもが乗ったままのフォルクスワーゲン車が盗まれるという事件が発生しました。フォルクスワーゲンは車両の位置追跡サービスを提供しているため、通報を受けた保安官事務所はただちにフォルクスワーゲンに車両のGPS追跡を依頼したのですが、サブスクリプションサービスの試用期間が切れていたことを理由に150ドル(約2万円)を支払うよう求められたそうです。
事件が発生したのはイリノイ州レイク郡。34歳の女性が私道にフォルクスワーゲンのSUV・アトラスを駐車し、子どもの1人を車から降ろして家に入れました。その後、車に残していた2歳の子も降ろそうと車に戻ったところ、近くに停車していた白いBMWから運転手とは別の男が降りてきて女性を殴り倒し、SUVに乗り込んで走り去っていったとのこと。BMWもSUVに続いて走り去りました。
逃走するSUVにひかれて手足を折る重傷を負った女性がなんとか通報したことで、レイク郡保安官事務所は事件発生を知り、ただちに車の捜索を開始しました。保安官は、フォルクスワーゲンのオンラインサービス「Volkswagen Car-Net」で車両の位置情報を取得できると考えてフォルクスワーゲンに情報提供を求めたものの、当該車両のCar-Netの試用期間が切れていたため、フォルクスワーゲンから150ドル(約2万円)の支払いを求められました。
保安官事務所のクリストファー・コヴェリ氏によると、差し迫った状態であることを説明して嘆願したものの、フォルクスワーゲン側の担当者は「会社の方針である」として一歩も譲らなかったとのこと。
結局、保安官事務所は支払いを行ったものの、フォルクスワーゲンから情報が提供されたときには、すでに「2台の車が駐車場に入ってきて、そのうち1台の運転手が小さな子どもを置き去りにした」などの通報があって、車両と子どもの位置は特定されており、「提供された情報はその時点では価値がありませんでした」とコヴェリ氏は述べました。
https://gigazine.net/news/20230302-volkswagen-wouldnt-help-locate-car-because-subscription-expired/ オペレーターが独断で情報提供してたら出世出来たのに これがルール大好きなドイツ人だって
向こうで人種ネタとして馬鹿にされてそう え？誘拐保険と一緒だろ？ユーザーが請負うべき負担
警察は自分の捜査力で捜査するのが当たり前 人命よりお金が社の方針との回答
それが最適解との判断なら仕方ないね >>6
コンプライアンス違反だから、ほとぼりさめたらクビだよ。 まぁこれで認めてたら実態のない誘拐事件が急増するしな
オペレーターは悪くない
緊急時の方針をマニュアル化してなかったVW上層部の責任だろ こうやって盗まれた時のためのモノなんだから請求は当然だろう >>15
会社の方針言ってるから犯罪にも情報提供しないマニュアルなんだろ >>11
その人命を守るためのサービスなんだから
所有者が任意で加入するべき
これを特例無料でやったら
じゃぁ普段は金払わなくて良いやんってなる
それか通常装備にして維持費分を価格転嫁するか 国籍ジョークそのまんまのドイツしぐさやんけｗ
アメリカでもドイツしぐさ貫くとかすごいな 考えて見ろ
車の位置情報知りたい場面なんて盗難か乗って家族が事故にあったとか差し迫った場面が大半だろ
今回タダで使わせたらサブスク自体が意味なくなるだろ ある豪華客船が航海の最中に沈みだした。船長は乗客たちに速やかに船から脱出して海に飛び込むように、指示しなければならなかった。船長はそれぞれの外国人乗客にこう言った。
アメリカ人には「飛び込めばあなたは英雄ですよ」
イギリス人には「飛び込めばあなたは紳士です」
ドイツ人には「飛び込むのがこの船の規則となっています」
イタリア人には「飛び込むと女性にもてますよ」
フランス人には「飛び込まないでください」
日本人には「みんな飛び込んでますよ」 どこの会社かとおもったらフォルクスワーゲンやん
そりゃ協力なんかせんわ
ルール通り金払えやろ 保安官がどの程度のものか知らんけど公的機関の問い合わせには提出していいんじゃないの？
個人情報保護とかの話じゃなくて契約切れてるから情報はあるけど出せませんって話でしょ 車盗難されて警察経由なら有料プラン入ってなくても位置情報開示してくれるならわざわざ入らなくてよくなるしな
ぶっ叩かれるだろうが企業としては判断が難しいな
いざこれで開示してたら解約する人増えそうだし 殴り倒してその上ひいていくなんて、ものすごい極悪だな >>25
この会社がそう考えてんだから別にいいんじゃない >>6-7
ワーゲン曰く「オペレーターが勝手に断った。会社の方針ではない。ちゃんとエスカレーションすれば提供する仕組みになってる」とオペレーターのせいにしている >>39
オペレーター管理してんのは会社なんだからそんな言い訳ジャップでしか通らんやろ 会社側はがトカゲの尻尾切りの如くオペレーターを早々に見捨ててて笑える ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
