クレーム客「家に持ち帰っただけで高級肉がドロドロに溶けて色が黒くなってた！交換しろ！」＞言い返せる？ [584964303]
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それは「ある夏の日」のことだった。
「和牛（4000円程）のステーキを購入されたお客様から電話があり、
『家に持ち帰ったらドロドロに溶けてるし色も黒いしどういう衛生管理で売っているんですか！』と、相当お怒りの様子」
突然のクレームに男性も驚いただろうが、「前日に入荷した和牛を切って即出したので、
長い時間車等に放置しない限りあり得ない話」だと話す。
「恐らく高級な肉だったため自分の管理を棚に上げ新しいものと交換させようとしてきたのであろうと思います」
店の責任にするという卑怯な手段で乗り切ろうとする客には頭を抱えるだろう。
結局このクレームは受け入れるしかなかったようで
「理不尽な理由でもスーパーとしてはお断り出来ないのが痛い所ではありましたが…」
とやるせない気持ちを綴っていた。
https://news.careerconnection.jp/lifestyle/155037/ 売り場から移動されて常温で放置されてる肉もあるから、
絶対にあり得ないとは言えないだろう。 肉が悪質であるかのようなデマを垂れ流すやつは店側が業務妨害で訴えろよ こないだスーパーでパスタ取ろうとして隣の高いオリーブオイル落として割ってしまったけど
その場で立ち尽くしてしくしく泣いてたら何の弁償もなく見逃してくれたわ 引渡しの次点で危険が買主に移転しているので買主の責任です 言い返せない、肉が黒くなるのは十分な血抜きしてないからだろうし
血抜きしないことで重量かさ増しして売ってるんでないの >>3
4000円の肉はそんな扱いはしないよ
柿安でもね >>8
血抜きしててもドロドロになるような状態だとさすがに変色するわ 一定数は本気でやばいのいるから
ブラックリストに登録して同業者で回せばいいだろ
まあ、冤罪とか店の私怨がこれまた一定数入るから何段階かのチェックは必要だが 温度が上がったら変色するシール有るといいね
ラベルをそれにすれば言い逃れ出来んだろう >>9
かごに入れたけど戻すときに適当なところに置きっぱなしにする客いるだろ スーパーも欠品や二重会計が日常茶飯事
それで指摘しても謝罪もないのも珍しくない
客も客ならスーパーもスーパー
薄給で雇ってるから接客もゴミなのは仕方ないが 買った酒を飲んだ後にクレーム入れてくる客もいるからな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
