ピンポーン…｢なんやおらんのかいな｡時間指定ちゃうんかっ!!もうお前､うちのとこに取りに来いや｣｡受け取りは1回で！再配達減へ対策急ぐ [737440712]
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来年4月からトラック運転手の時間外労働への規制が強化され、物流停滞の恐れがある「2024年問題」が迫る中、受取人不在による再配達を削減するため官民を挙げて対策を急いでいる。
政府は「受け取りは1回で！」と消費者に呼び掛けるキャンペーンを展開。宅配各社は配達日時を事前に通知するなど、利用者が1度で受け取りやすい体制整備を進めている。
インターネット通販の急拡大で宅配便の取り扱い個数は増え続けている。国土交通省によると、宅配便個数は21年度に約49億個と10年前の約1．5倍に拡大した。
こうした中、現場の重荷となっているのが再配達業務だ。宅配大手3社の再配達率はコロナ禍による外出自粛で約8．5％まで低下。しかし、経済活動正常化で足元では11％台に上昇しており、国交省によると、年間約6万人のドライバーの労働力に相当する。
政府は25年度に再配達率を7．5％程度に下げる目標を掲げる。4月のPR月間には受取日時の指定やまとめ買い、配送状況を通知する宅配各社のアプリ利用を消費者に呼び掛けた。国交省担当者は「多様な受け取り方があると知ってほしい」と訴える。宅配各社は受取日時や場所の変更に対応。ヤマト運輸は、顧客がこうした機能を利用すると「1度目での配達完了率が向上する」（担当者）と説明する。
自宅以外で受け取れる場所も増えている。ヤマト運輸は合弁会社運営の宅配ロッカー「PUDO（プドー）ステーション」を展開。他社も利用でき、全国の駅や商業施設に約6700台設置した。日本郵便は、ローソンなどコンビニ約3万カ所で荷物を受け取れるようにした。不在時に玄関先などに荷物を置く「置き配」に対応した事業者も増えつつある。
ただ、置き配には盗難リスクがあるほか、戸建て住宅ではマンションに比べ宅配ボックスの設置が遅れているなどの課題もある。物流問題に詳しい野村総合研究所の小林一幸氏は「非対面での受け取り方法を一段と多様化することが重要だ」と指摘。1度で受け取るとポイントを付与するなどの特典で、消費者の意識改革を促すのも有効ではないかと提案している。
https://news.yahoo.co.jp/articles/8838f0e31e1860f3e69e667909e265d387cab588 佐川のアカウント登録しててもたまにしか配達予告通知出さないのなんなの？ むしろ金取れ
時間守らない奴のコストを守るやつにも払わせるな 代わりはいくらでもいる、馬鹿でもできる仕事だろ？
人手不足とか泣き言言うなよ
再配達サービス中止とかすんじゃねーぞ >>5
世界中のあらゆる仕事に代わりいるけど
まさか自分の仕事に代わりいないとでも？ 営業所まで取りに来たら割り引いとけばいいねん
日本人は得だと思えばやるんだし 鍵開けておくから勝手に放り込んでおいてはとおらないの？ だから置き便で頼んでるのにわざわざ呼び鈴鳴らしてきていなかったら不在届出してくるじゃん
近くに宅配ボックスあるんだからそこに入れろってんのにわざわざ電話してきて今から行っていいですかとか聞くのアホかと思う 宅配ボックス設置を義務化すればいいCO2排出削減とか本気で言ってんならそれが一番いい 家にいるのに不在票をよく入れられるがあれは何なんだ？ そもそも届ける時刻を連絡すれば良いだけやろ
ラインで登録してるんだから 時間指定させずに文句言われても・・・(´・ω・｀) 午前中指定で１４時とかやめろ
８時台に来るときもあってランダムすぎて予定が狂う 配達員のためにいつも取りに行ってやってるけど1回不在配達されないと取りに行けないのなんなんだよ
毎回息殺すのしんどいんやが ずっと待ってたのにウンコ行ってるタイミングで来て受け取れなかった😡😡😡 いつになったら有料にしてくれるの？
単にお前んとこが決めた仕様の通りに使ってるだけなのに
ずっと客が悪いって文句言われ続けてて何なんだ
日本中の人々が思いやりの精神を育むまで眺めてるだけなのか？
まあ上の人にとってはどんだけ再配達でドライバーを酷使しようがどうでもいいんだろうし
しかもドライバーのヘイトは客に向いてるんだからこんな都合のいい話はないよな マンション、アパートは宅配ボックス設置を義務付ければ大分楽になるんでないか
期間限定で宅配ボックス代は税金で何割か負担するとかしてさ 時間帯指定やめれば？盗まれたら盗まれたやつの自己責任 だから玄関前に置いとけって言ってるのになんで持って帰るんだよ 佐川の配達予告半分くらいこない
ゆうパックは9割以上こない 通販なんて年に1回くらいしか使わんな
Amazonだの楽天だの頻繁に使ってる奴ってずっと家にいるのかね >>10
これやね。電話じゃなくてSMSでええけど 宅配業者間で時間指定ありの再配達繰り返すアホユーザの情報共有して、累積10回で未来永劫再配達しなくていい
もしくはこいつに高額な罰金支払わせたらいい 時間指定システムって便利なようで
2時間単位で指定だからその時間はすぐに受け取りできるようにしとかないといかず束縛されるから
案外不便よな
っぱコンビニよ 配達日時を通知されたって平日昼間じゃどうにもできん
うちは宅配ボックスあるからあんまり問題ないけど ずっと待ってたのに不在票だけ入れて帰ったカスがいたから
それ以来気遣いもしなくなったわ >>38
みんながそれでコンビニ受け取りにしたらコンビニがパンクしそう
あと、うちのような田舎はコンビニが遠い 東京や大阪といった人口密集地は再配達有料化と時間指定しといて居なかったアホに荷物引き取りに来させる試みどんどんやっていいだろ。なんで踏み切らないのか疑問だわ
1人の配達員でどんだけの人数カバーする気だよw 絶対無理あるじゃん 呼び鈴鳴らさないで不在票入れてくのって何の得があるの
ずっと家にいたのに不在票入ってたわ 自分が頼んだものはちゃんと受け取れるが
取引先からの荷物とか尼で随分前に予約したのは時間わからんから困る >>45
ドア開けて、玄関前で座っておけ、ということでしょう >>13
そういうのたまにいるけどさ
荷物消えたら弁償することになるから人を選ぶのさ
お前さんは手渡し必須の信用ない届け先なのよ 事前通知が滅多にこない
コンビニ受け取りやpudoに対応してない
置配指定もできない
佐川は時代に逆行してるな 時間指定の幅が大きすぎる
せめてリアルタイムで予想時刻提示してくれ 会社が設定してるサービスを利用してるだけの客に文句言うの筋違いだろ
客がやれって強制してるるわけじゃないんだから会社に文句言えよ 共働き増えて平日昼間不在のほうが多いと思うんだけど
何を思いながら配達してるんだろう いつも的外れな対策だよなぁ
本当に改善する気無いだろこれ 時間帯指定や置き配NGの客はほぼ100%不在だからな
再配達は1回まででいいふざけた客多すぎなんだよ >>57
ほんこれ
依頼してないのに不在票入れた荷物を再配達依頼してないのに翌日も運ぶのとかマジ無駄
あととくに郵便局が酷いが宅配ロッカー使えないもの多すぎ 危険物とかでコンビニ受け取りできないこと多いからどうにかならんかなぁ 昔、早く荷物欲しいから営業所止めにして着いたら直ぐ取りに行ってたわ 結局荷主にいい顔してエンドユーザーと末端従業員にに負担押し付けてるだけだからな メーターボックス指定してるけど、メーターボックスの外に置くやつなんなの いや、ほんま配達していなければ
取りに行くようにしたらええと思う
再配達希望なら有料にして 宅配ボックスないからドローンか何かでベランダに投げ込んどいてほしい >>58
日本人だけじゃないのかも知れんが
お客様待遇するとすぐつけ上がるからな
時間指定ってお互いに無駄をなくそうって
試みだと思うんだけどお客様サービスだと
勘違いした猿が多すぎなんだよな
コンビニ行きたくなったから来たら再配達すればいっかとか
午前中指定なのに11時50分頃に持ってきたから糞とか 専業主婦の嫁がいれば不在なんて事ないだろ
一回不在で再配達になったらイエローカードでレッドカードになったらその後5回は配達不可で営業所まで取りに行かせろよ
そしたら結婚促進にもなって少子化も抑制されるぞ
時間指定とか許すと夜に集中して人手不足の解決にならないから平日昼間に運びまくれ ﾌﾟﾙﾙ…ﾌﾟﾙﾙﾙ
俺「はい、もしもし」
西濃「おるかーー？」
俺「え…？ど、どちらさまでしょうか…？」
西濃「よーし、おるな！いくわ！」
俺「え、え！？」
ﾋﾟﾝﾎﾟｰﾝ、ｶﾞﾁｬ
西濃「ここやで、ﾄﾝﾄﾝ（はんこ押すとこを指で叩きながら）」
西 濃 は 神 無料だとなんか申し訳ないから
再配達有料になった方が気が楽だわ 置き配断るし
宅配BOX空いてなかったって嘘つくし
そもそも来てないじゃんヤマト
なので、再配達NGになったら持ち戻りになった時点で商品キャンセルします それはいいんだけど、なら注文時に日時指定させて欲しい
日付指定は出来ても時間指定不可のところはその日一日在宅しとけってことになる 治安の悪い地域だとすぐに盗まれるから
置き配してくれない 通販とかだと何日後に発送されるかわからんときあるしな 佐川は置き配に親でも殺されたのかというくらい頑なに対応せんな 午前中指定してて待ってたのに来ない
12時ぴったりになってウンコしてたら最中にチャイム鳴らすウンコ配達員
お前は俺の子供だよ ヤマトまで取りに行くわ
それが一番精神的に楽ちん
いつ来るかわからん荷物のために休日に数時間待機するの時間もったいない >>2
佐川に限らずヤマトとかでもそうだけど、宛先は一字一句合致していないと同一とは見做してもらえないので
特に番地や部屋番号等の数字で漢数字とアラビア数字とか、全角と半角とか、
地名の区切りを入れる入れない、区切りの空白が全角と半角、この程度の表記のブレでも違ってたらアウト
おれは流出対策というか流出検出用に名前に細工していたのが仇になった。
山田アマゾン太郎と山田ラクテン太郎と山田ヨドバシ太郎…みたいに分けているとダメ。 配送所よりさらに狭い地域に向けた受取所みたいの作れないのかね
うちの土地にそういうの作って荷物引き渡す作業して暮らしたい すまない、宅配ボックスすらない貧困は再配達料金を払ってくれないか？社会の迷惑なんだ。 送料バカみたいに高いんだからそのくらいやれや
何気に宅配業界ぼったくってるよなeu圏なんか2000円で30キロくらいの荷物他国まで届けてくれるぞ >>88
宅配ボックスと貧困になんの関係がと思ったが
前に住んでた糞安マンションでもちろんマンション自体に宅配受け取りサービスないから、自分の部屋の前に宅配ボックス置いていいか管理会社に聞いたらだめだと言われたなぁ なんでこいつら最近値上げしてさらにサービスの質下げまくってんの
客増えて苛立ってるし
産みの苦しみもなくただ物を右から左に移動させてるだけで もうBtoCなんかやらなくていいでしょ
無人ステーションや末端のセンターに取りにこさせろ この地域は…ドライバーがいないので、配達、しません！ｗ
とかでいいんじゃない？地域によって格差をどんどん広げよう。 >>7
時間指定なんて守れるわけないやろ常識的に考えて
８割AM
で、長時間労働になるから夜配達のために遅出勤ってのが現場
時間指定守られたきゃコース前半地域に引っ越すしかないよ >>45
爆音チャイムに取り替えろや
仕事で故意に二度手間やらかすなんてあるわきゃないやろ 再配達有料はトラブル起きそうだし現実的ではなさそう
取りに来てくれたら値引きのピザ形式で良いんじゃないの >>45
重い荷物をクルマから部屋まで
運ばずに済む 佐川「配達でーす」
(ヽ´ん`)「はい」
佐川「まいどー！（いつもいるなこの人・・・）」 戸建ては敷地に投げ込み、集合住宅はオートロックの内側の監視カメラの見えるところに放置でよくね？
対面にこだわる必要ないだろ 配送会社側が再配達なくさせる気が無いだろ
置き配しろ置き配
あといちいち指定させんじゃねえよ通販サイトとシステム連携して自動設定しろボケ >>72
でも世の中慣らさず持って帰ったとか
出たらもういなかったからとか
再配達料払わんとゴネる奴多くて難しいんだろうな
これからはスマホ撮影必須だね
…また配達員の仕事が増えるな〜
料金取っても再配達がなくなるわけじゃないしな ウンコしているときに限って来る法則どうにかならんかね まじで頭悪いよなこの再配達ってシステム
料金取ればいいわ
いない時間ならコンビニ受け取りとかすりゃいいのに 配達日時を各社共通してメールで連絡不在なら日時時間指定か指定の場所へ転送として再配達は原則有料にすれば？ブラックリスト化も捗るだろ >>42
田舎は距離別料金で金は多く払ってるけどそれ以上に効率悪くて利益薄かったりするんかな 荷物積む時に配達ルートとか予測たてて30分以内のブレで知らせたりとかできんのかね
ルートとか時間はアドリブ性高いもんなのか >>109
載せてる荷物はわかってるんだから、ピザの配達とかウーバーイーツみたいに現在地の通知くらいしてくれりゃいいのにと思うわ
少なくとも近くにいないなら何分くらいの猶予があるかわかるし >>110
それやると大半の客は自分の優先度が低いことに気付かされるからやらんだろうね
基本的に大口の隙間をぬって個別宅配やってるから、希望が通りにくいし そっかな
数年前よりシステム的にすごく楽になったと思うけど >>111
じゃあもう再配達が多いの受け入れるしかないじゃん
配達側の都合なんだし ヤマトの再配達のときの以後在宅指定みたいに、
事前に何時までなら、もしくは何時からならOKって指定はできないものかね。 >>119
本当に鳴らしてない配達員がどれくらいのいるのかいつも疑問だわ
セルフ式の飲食の呼び出しはまだともかく
回転寿司とかで目の前に来てて大きな音鳴ってるのに
気づいてなくてスマホ弄ってて店員に教えられてる奴とか
見るとマジで聞こえてねえのか？ってビックリするもん
鳴らしてない糞って言ってる奴の中にも絶対いると思う >>113
いや投げ込みと置き配でいいんだって
盗まれたらその建物の責任。運送側が知ったこっちゃない運用で行くだけ >>71
これも家電なら自宅におるなーってなるけど今は携帯がメインだからどこにおるか分からんよね 共働き多いからなあ
自分はずっと家にいるから時間指定して待ち構えるけど
Amazonのやつとか無理あるのか配達員が苦しそう
18:00のやつ
かなり遅れてきたり
来なかったのも1回あったな 帰り道にあるヤマト潰れたわ
営業所止め便利だったのに マンションアパートには宅配ボックス義務付けりゃいいよ
入らないのは受け取りに来いといえ 田舎だからかAmazonで買ったのが未だヤマト運輸で来てるから
配達前に通知来たり、先に配達の時間指定出来て便利だったが
最近Amazonの配達で来るけどコレが不便だわ
自社便なら時間指定なりさせろよ 宅配ピザみたいに今どこ回ってるかGPSで追跡できる様にしたら？
自宅に来る時間も予想できるし何ならこちらから取りに行けるやろ まず時間枠が大雑把すぎるのをなんとかしろ
午前中とかバカか？ 午前中指定していつも11時半以降しか持ってこないのにたまに気を抜いたら朝一発9時半に持ってくる不意打ちヤメてくれないかな？
つうか、尼みたいに指定ロッカー受け取りにせえや、いちいち指定枠の2時間近くも待ってられっかてーの！ >>130
再配達常習犯は絶対追跡なんてしないだろ 配達前の荷物の現在の状況は確認できるようになってるのって最近はどこでもやってるけど、そんなことより何よりいつ配達した方がいいのかを確認してくれ >>132
こういう発達障害がいるからBtCはもう全廃でいいんじゃない？ 営業所が近くにある
これが不動産のアピールポイントになる日がくるよ Amazonの配達員は佐川を軽く凌駕するゴミしかいないのなんなん？ コンビニ受け取りで良いんじゃないの
トンキンとかはお水も飲めないから配達ないと難しいのか 尼で置き便するなって3回行ったのに置き便するから4回目はないぞって言ったら手渡しに来たのがとっぽい兄ちゃんだったわ >>7
18時以降に設定したのに17時30分とかに来るからなあ >>140
まともな奴は既にヤマトや佐川で働いてて
組織で働けない奴が尼で委託されて来てるんじゃないか？ 配達員さんに悪いから自営で自宅で仕事だから宅配便が来る時間帯は家にいるようにしてる
急用で出かけるときは玄関前に宅配BOX置いて判子入れてここに入れてくださいって書いて出かけてる
ただ書留やお歳暮お中元みたいなイレギュラーなのは留守にしてても勘弁してくれ 佐川のサービスに登録してるのに通知来なかったから不在になったわ
5階エレベーター無しで25kgの米なんだけど監視カメラの映像見たらすごくうなだれてて可哀想だったわ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
