日本ＰＣサービス、ＡＬＳＯＫの新サービスで連携
スマートデバイスを活用した新たな形態のITサポート「ＡＬＳＯＫ ＩＴレスキュー」でガードマンと遠隔連携
■「ＡＬＳＯＫ ＩＴレスキュー」について
「ITトラブルが発生した際の問い合わせ窓口がない」「情報システム担当者が一人で遠隔地の事業所のトラブルも対応しており業務負荷が大きい」、「保守ベンダーの修理対応を依頼しても翌日以降になることが多い」など、中小企業の抱える悩みを解決します。（※東京23区内で展開・順次拡大予定）
・24時間365日・近くの拠点から駆けつけ
電話一本でＡＬＳＯＫのガードマンが駆けつけ。
トラブルの原因究明・応急処置を行うため、情報システム担当が1人の企業でも、遠隔拠点に出向く必要がありません。
・作業はITのプロに全てお任せ
作業はガードマンと当社のテクニカルサポート窓口が連携して実施。ITに詳しくないご担当者さまでも負担なく、早期の復旧を実現します。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000053.000014089.html
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