【吉報】何の料金なのかさっぱり意味不明だったドミノ･ピザの｢サービス料｣､消費者庁の怒りを買い取りやめへ…景表法違反で措置命令 [597533159]
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ピザを注文した際にかかる「サービス料」について、消費者にわかりにくく表示していたとして、
消費者庁は大手ピザチェーンの「ドミノ・ピザジャパン」に対して、景品表示法に違反で再発防止などを命じる措置命令を出しました。
措置命令を受けたのは、東京都品川区に本社がある大手ピザチェーンの「ドミノ・ピザジャパン」です。
消費者庁によりますと、この会社はことし4月までのおよそ半年余りの間、ピザを販売する宣伝のちらしに、注文時にかかる「サービス料」について、
ちらしの裏側などに小さな文字で記載していたほか、持ち帰りの価格より割高になるデリバリー価格に含まれる料金だと、消費者を誤認させるような表示だったということです。
ちらしはことし4月20日現在で全国の店舗のおよそ98％にあたる953店舗で配布されていたということで、
「デリバリー」と「持ち帰り」のどちらで注文してもサービス料が加算されていたということです。
消費者庁は、こうした表示は景品表示法に違反するとして、会社に対して27日付けで再発防止などを命じる措置命令を出しました。
措置命令を受けたことについて、ドミノ・ピザジャパンは「消費者の皆様にご心配をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げるとともに、
皆様の信頼を損なうことがないよう、再発防止策の履行に全力を挙げてまいります」とホームページで発表しました。
https://pbs.twimg.com/media/Fzm_M4lWcAIcRW5.jpg ( ヽ´ん`)「今まで払ってた奴は何だったんだよ！！！？？（ドミノピザ…多分頼んだことある…）」 >>1
最近使ってなかったけど、サービス料とかあったっけ？？ 出前館やウーバーの手数料も明示しろ
あんなん二重価格だろ ドミノ頼んだこと無かったから知らなかったわ
ピザハットをテイクアウトして安く上げてるので…… チケット屋の意味不明な何重もの手数料も何とかせえよ >>28
画像だと持ち帰りにサービス料が加算されてる そういや持ち帰りにも取られてたな
ここはアメリカのチップかな！？
つかどこのピザ屋もカレー味出してくれや
ピザーラしかないやんカレーモントレー トライアルなど売ってる600円のピザよりやはりうまいのか 電気代高騰によるサーチャージにしとけば許されるのに 俺も広告に騙されて倍くらいの値段取られた事ある
こいつら完全にやってるわ >>35
それなら最初からサービス料込の値段で表示すればいいのに よくわからんがたぶんバイト大変だったろうなって思ったわ
わりと揉めるだろこれ ＞「消費者の皆様にご心配をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げるとともに、
皆様の信頼を損なうことがないよう、再発防止策の履行に全力を挙げてまいります」
これさ、ごめんなさい、って言えてないよね？なんで素直じゃないのかな？
何か、不服なことでも…あるのかな？ >>2
>措置命令を受けたことについて、ドミノ・ピザジャパンは「消費者の皆様にご心配をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げるとともに、
>皆様の信頼を損なうことがないよう、再発防止策の履行に全力を挙げてまいります」とホームページで発表しました。
消費者の心配、信頼云々以前に確信犯やんけ サービス料が配送料ならなんで本体価格が2倍になるんだ >>51
誤解だけじゃなくて心配したパターンもあるのかｗ >ドミノ・ピザジャパンは「消費者の皆様にご心配をお掛けいたしましたこと
誰も心配してねえよ
馬鹿じゃねえの？ 少しでも価格を安く見せて売りたいからサービス料コソッと取るのか
チップは個人の自由で決めるものだからこれはただの価格だから
不当表示になるわな ピザ屋は二重価格なんとかしろよ
デリバリー30%OFF
持ち帰り50%OFF
じゃあ普通の金額ではどうやって買うんだ？？ ピザの料金に含めるか
配送料で良いじゃん
なんでわざわざ別料金の表示を作るの？ ○○サービス料
○○手数料
○○税
○○金
意味不明のペナルティが日本には多すぎる これのフジテレビの特集、街の人のインタビューや問題点解説は「これは気づかないです、よくない」って体で普通だけど、ツイッターの反応転載とコメンテーターの発言が醜すぎた。
ツイッターのコメントを2つだけ代表として載せてたけど「手数料無くなるの嬉しい！お詫びは必要なのか？」2つとも問題点をまったく理解できてなくて悪質な表記を擁護するかのようなもの。
多分フジテレビのお調子者のツイ廃が担当してて、検索して出てきた自分がフォローしてるふざけたノリのやつらから選んでるだけだろ
ナチュラルにフジテレビのニュースの劣化やばい、政府への忖度とか関係なくて「え、この特集そこで終わるの？」ってツッコミ入れたくなるのが多い。
その後のおっさんコメンテーターの発言もぐーたらぐーたら話した後に「日本の美徳といえば正直な商売ですから、こういうのはやらないのがいいよね」みたいなドミノピザのやったことの悪質さを理解してるの？って思ってしまうような、悪質さを矮小化してしまってるように感じるあっさりしすぎたコメントだった。
こんな悪質な小さな表記で金取る云々は「正直、美徳」とかそんなレベルの話じゃねえだろww海外のほうがすぐこんなの取り締まられるだろwwwww
個人の感想です、知らんけど 持ち帰りには関係ないと誤認させたことが悪いのであって表示や何料やらは関係ない
極論を言えば代金を表示してなければ違反にはならないんだよ
時価って買いとけばいくらで売ろうが店の勝手
「これはなに代なんだ！！むきー！！」ってキレてる馬鹿を見るたびにジャップの金融リテラシーの低さに辟易とするね
そしてそんなこともわからん嫌儲外字が馬鹿を晒すスレ >>72
サービス料の是非じゃなくて、そのサービス料がめっちゃ小さくチラシに書かれてた事ね
問題点 Twitterで報告上がってたやつだな
めっちゃくちゃ小さい字でサービス料のこと書いてて、意図的に隠したいの見え見えだった
クソカス企業だよ これ駿河屋の通信販売手数料もアウトだよな？
送料～以上無料！と謳っておいていざ買うと通信販売手数料が発生
ドミノがアウトでこっちがセーフな道理はなくね？ つか日本の宅配ピザってそもそも謎料金だよな
先発企業が適当に高め設定したのが綿々と他企業にも受け継がれてる感じ テーブルチャージやお通しも禁止にしろよ
立ち飲みのオプションあるなら別だが >>73
案の定俺が言ったとおり
「これはなに代なんだ！！ムキー！！」ってキレてる奴いて草
なにで料金取ろうが店の勝手に決まってんだろw
なにが問題点かまったく理解できてないんだよな
あぁジャップの金融リテラシーの低さは世界一だよ 何かキャンペーンやると毎回ドミノスレが立ってたもんな
マジでスレ立ても工作だったんだろ？ こんな事言い出したらチップ盗ってる欧米の飲食店とかどうすんの ケンモガイジ、論点が分からず議論すらできないの巻
w >>62
アマゾンマーケットプレイスの「送料8千円」みたいなもんだよね そういえばこないだ満喫のマンボー行って、d払いで払ったら、通常料金と別に謎の110円まで決済されてたんだが
あそこ、キャッシュレスだと手数料取るのか？
サイトとか調べてもどこにもそんな告知ないけど 最近ドミノ止めてたから知らなかった
ピザハットのほうが旨いよな このスレはプラスなら誤認の議論に発展してただろうにね
嫌儲が人激減してる理由わかったわ >>93
全然違う
総額を誤魔化すためにサービス料金を設定して表示価格を安く見せてたことが問題だって言われてんだよ
多分一番解ってないよお前 サービス料が悪いって言ってるんじゃなくて
表示がわかりづらいって話だよね？
何か混同してる人多いけど こっそり内容量を減らしたり
価格を解りづらくしたり
いかに消費者を騙すかに知恵を絞ってる
精神の貧しさが日本に蔓延しててウンザリする >>105
でたーーーwwwww
ソースすら読まない君w
＞持ち帰りの価格より割高になるデリバリー価格に含まれる料金だと、消費者を誤認させるような表示だったということです。
はい完全論破
はずかちーwwwww
あーはずかちーwwwww
昆虫みたいに突っ込んでくる前にソース読む癖つけようね？
わかったでちゅか？
まぁ今日のところは許してやるからromってろ
な？ Uber Eatsは配送料とサービス料の二重取りしてるが 調子に乗ってたからね。
いずれこうやって一線超えると思ってたよ これはNGでいいよ
ただ それなら居酒屋や夜の水商売もしっかり取り締まれよ
意味不明なサービス料や土日料金とかいう糞ぼったくりは払わなくて済むようにしろ チラシの値段分しかお金持たずなに注文して取りに行って足らなかったらどうすんの？ ドミノなんか食うなよ他にもピザの選択肢はあるだろうに >>113
https://www.yomiuri.co.jp/national/20230627-OYT1T50209/
同庁によると、ドミノピザでは昨年１０月～今年４月、ピザなどを買う際、商品代金に６～７％のサービス料が加算されていた。しかし、チラシでは商品代金を強調する一方、サービス料を小さく記載し、商品代金のみで買えるかのように、誤解を与える表示をしていた。
ごめん君はずっと何を言ってるんだね
消費者庁はサービス料を解りにくくしピザの表示価格で買えるように見せたことに措置命令出したって言ってるし、俺もそう思ってんだけど
お前はこれ何だと思ってんの >>121
＞持ち帰りの価格より割高になるデリバリー価格に含まれる料金だと、消費者を誤認させるような表示だったということです。
文字読めない？教えてあげようか？
w ウーバーもいざ会計の場面まで手数料がかかるなんてまったくこくちしてないからな >>113
だから持ち帰りでもサービス料がかかるわけで、
>105にあるように「総額を誤魔化すためにサービス料金を設定して表示価格を安く見せてたことが問題」
で間違ってないだろ
消費者庁の措置命令にも同じ意味の事が書かれている
https://www.caa.go.jp/notice/assets/representation_%20230627_01.pdf
>「サービス料」と称して、「お持ち帰り」又は「デリバリー」と称する表示価格に、同価格に同表「料率」欄記載の料率を乗じて得た額が、２９９円を上限として加算されるものであった
>本件料理の取引条件について、実際のものよりも取引の相手方に著しく有利であると一般消費者に誤認される表示であり、
景品表示法に違反するものである旨を一般消費者に周知徹底すること >>122
うんだから有利誤認て言われてる意味解る？ 飲食店も、メニュー以外に発生する料金を
明示することを義務付けてほしい。 バレても罰金ないんだから
怒られるまでやったモン勝ち >>124
きみきみ
＞持ち帰りの価格より割高になるデリバリー価格に含まれる料金だと、消費者を誤認させるような表示だったということです。
これを読みなさい
俺が言ってることのどこが間違ってるか言ってみなさい
100字以内でお願いね >>126
俺の発言のどこが間違ってるか指摘してね
w >>130
それ消費者庁の措置命令のどこに書いてるの？ >>131
有利誤認とは
景品表示法第5条第2号は、事業者が、自己の供給する商品・サービスの取引において、価格その他の取引条件について、一般消費者に対し、
(1)実際のものよりも取引の相手方に著しく有利であると一般消費者に誤認されるもの
(2)競争事業者に係るものよりも取引の相手方に著しく有利であると一般消費者に誤認されるもの
これが俺と消費者庁の主張
お前の感想なんか知らんけど ドミノじゃないけど
税込みの表記していないピザ屋
多いのかな？
スーパーのベーカリーのシンプルなナポリピザの方が
全然おいしかった ピザハットも6月から配送料250円取り始めた
合計が高く感じるから今後は控えるわ >>40
席料も別にあります
サービス料もあります
チャージ料もあります
週末料金もあります 最後に宅配ピザ食べたのは15年以上前かな
以降はコストコかオーケーのしか食べてない >>1
これて
真面目にサービス料として出したから怒られたの？
他は価格にコミコミで出してないだけでしょ >>143
「チラシ」の表示がダメで、字が小さいとか、パッと見るとサービス料かからないと誤認してしまうてのが理由
サービス料として金をとる部分には触れていない チラシの表題に持ち帰り半額と書いてあるため、宅配なら表記価格のままと認識できてしまう
明らかに誤認を誘う表記なので問答無用 廃止したのはやっぱり景品表示法違反だったからか
GMOグループのサービス維持調整費も時間の問題だな サービス料取るってなった時話題になったけど
やっぱり情弱を狙い撃ちにする魂胆だったか ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
