航空券予約サイト「エクスペディア」がヤバい…上級国民だけ返金、一般は無視😲 [861717324]

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2023/08/24(木) 15:27:08.73ID:/loG/ICm0?2BP(1000)

https://news.livedoor.com/article/detail/24855791/

やはり問題化したかと驚きがなかったのが、エクスペディアなどオンライン旅行予約サイトのずさん対応。過去70カ国を旅した経験から、この手のトラブルは数えきれないほど見聞きしてきたからだ。

「RIZIN」にも出場されている格闘家の平本蓮さんは、イタリアからの帰国便を約70万円を支払いビジネスクラスを予約したが、実際にはエコノミークラスに登場させられたというトラブルをSNSで伝えた。

「スイスの空港に着いたらエコノミー乗せられてる」
「お詫びにエクスペディアポイント35749円て…」

また、苦情に対し、エクスペディアは不可解にもビジネスクラスとエコノミークラスの差額よりも少ない額のポイントを平本さんに返し、オンラインチャットを一方的に終了させたという。

直後、平本さんは「電話きて飛行機代100万円くらい返ってくるみたい」と伝え、エクスペディアが返金を対応したようなのだが、著名人の影響力ある発信に慌てたからだろう。

ネット上では、過去にエクスペディアでのトラブルで対応をしてもらえないままだったという被害例が続々と報告され、著名人にだけ返金対応を行う姿勢に批判が集まっている。

フィリピン・マニラへの取材のため6月、7月に2度の往復チケットをエクスペディアで購入したが、フィリピン航空の都合でともに欠航になった。本来、これは購入したエクスペディアから返金されるはずだが、荷物や座席の追加支払いをフィリピン航空で直接していたため、それを問い合わせると、エクスペディアは「追加料金は航空会社から支払われる」と回答した。

しかし、フィリピン航空に連絡すると、すでにエクスペディアに対して返金処理をしており、その処理番号も発行されていたことが判明。この件を改めてエクスペディアのオンラインチャットに問い合わせると、「確認して1週間以内に回答する」というものだったが、期日内に返答はなく、その後、3度の問い合わせにもまた「1週間以内に回答する」という返答で、延々と無視されてきたのである。

【後編】『なぜ「航空券予約サイト」は危ないのか…「ほんとうの理由」と利用者が感じた「違和感」』で詳しく解説する。
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2023/08/24(木) 15:27:43.22ID:6cVhR20p0
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2023/08/24(木) 15:27:43.53ID:piG1CmpoM
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2023/08/24(木) 15:27:43.92ID:Z6L+9ZsAM
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0062lkhtiandr (アウアウウー Sa45-GXWD)
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2023/08/24(木) 15:27:44.36ID:JdZ5ieBia
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0063番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウウー Sa45-5O2d)
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2023/08/24(木) 15:28:08.41ID:g+qoxEHba
まじかよXperiaクソだな
0069番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ d189-uFi1)
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2023/08/24(木) 15:29:04.34ID:x6UBgRFz0
>しかし、フィリピン航空に連絡すると、すでにエクスペディアに対して返金処理をしており、

客に返さずポッケに入れてるって資金繰りヤバいのか?
0070番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ abbd-pdVX)
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2023/08/24(木) 15:29:11.74ID:prxSmC8f0
チャットで徹底的に脅しまくれば返金されるよ
粗悪なFX業者と同じやね
0071番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 5b56-2RRZ)
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2023/08/24(木) 15:29:12.74ID:Noy3TrXk0
俺はトラベルコ
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2023/08/24(木) 15:29:59.11ID:wOXEllX/0
上客は優先
資本主義らしくていいですね
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2023/08/24(木) 15:30:23.26ID:6SuzAwtq0
ビッグ仕草
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2023/08/24(木) 15:31:15.29ID:hibYp8Gk0
日本の法律には従いませんがインフルエンサーは敵に回したくないので返金しますってこと?
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2023/08/24(木) 15:31:29.16ID:9BL8u/Zq0
システムトラブルって言い訳してるけど本当は資金繰りヤバいんだろうな
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2023/08/24(木) 15:31:29.80ID:Z5IvMYzNH
ウィキペディアみたいな名前しやがって
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2023/08/24(木) 15:31:35.31ID:lQ9iUY/t0
ここで買わないほうがいいこと学んだよ
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2023/08/24(木) 15:34:13.50ID:xg64ljDM0
メールしか問い合わせ窓口の無いところって、大手でも平気でこういう事する
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2023/08/24(木) 15:34:19.38ID:2Ih49ECZ0
パッケージじゃなくて別々がいいね
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2023/08/24(木) 15:34:41.99ID:OgAj59ro0
中華系の旅行サイトの方がマシだな
宿泊する数日前に
「お前の三つ星ホテルの手配忘れて満室になっちゃったから、ヒルトンのスイート手配しといた。悪いレビュー入れるなよ」
ってメールきたことがある
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2023/08/24(木) 15:34:44.06ID:XNG4ajYha
booking.com使おう
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2023/08/24(木) 15:34:53.69ID:q/tN5MZp0
正直サイトの作りからして怪しみを感じて使ってなかった
やっぱりこういうのがあるのか
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2023/08/24(木) 15:35:12.16ID:xrRY8o/Va
というかビッグモーターもだけど対応がクソ過ぎって口コミが山ほどあるのに
そこを使うやつって俺は大丈夫だからとでも思ってんのかね
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2023/08/24(木) 15:35:47.76ID:+GZ7kip90
kenzoに突撃させよう

やってんね やってんね
0100番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW b387-JN7Y)
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2023/08/24(木) 15:35:56.83ID:JSiBW2Wr0
元々そういうビジネス
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