若者の楽天離れが過疎している模様 [303493227]
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“楽天離れ”が加速…「若者から圧倒的に支持される通販サイト」と分かれた明暗
2023年8月27日 15時54分 日刊SPA!
筆者（田中謙伍）はAmazon日本法人に新卒入社し、現在はAmazonで商品を出品する企業のコンサルティング会社を経営している。
Amazon日本法人在籍中に副業でAmazon内で商品を出品し3億円を稼ぎ、現在はAmazon内でヒットする商品の成功要因を分析できる立場を活かし、日刊SPA!では「ヒットする商品の背景」についてお伝えしていきたい。
今回は、日本で急成長している海外ECサイト「Qoo10」と、苦境に陥っている「楽天市場」を比較してみたい。浮かび上がってきたのは、あまりに好対照で残酷な真実だった。
https://news.livedoor.com/article/detail/24876164/?p=1 ◆若い女性から圧倒的な支持を得ている「Qoo10」
Qoo10はアメリカに本社を置くグローバルEC企業「eBay（イーベイ）」が、運営する総合ECモールだ。日本には2010年に進出し、2023年で14年目を迎えている。
日本では国内EC市場の年成長率の平均が10％と言われているが、Qoo10は2021年に約30％の成長を遂げており、まさに注目のECサイトと言ってよいだろう。
そんなQoo10で最も売れるカテゴリは「ビューティー・コスメ」。その次に「レディースファッション」「食品」が続いている。なかでも価格が安いものや、日本では販売していない韓国コスメなどが人気となっている。
株式会社ナイルの調査によると、コスメやレディースファッションが主に売れていることから、女性から多くの支持を得ていることがわかる。ユーザー層の女性比率はなんと71％で、そのうち10代から30代までのユーザーが約8割も占めている。 ◆課題はあるが、勢いもある
もちろん勢いづいているQoo10にも課題はある。若者への年齢層の偏りはもちろん、コスメとファッションだけが目立って伸びており、ほかの分野については、まだまだ楽天やAmazonに比べてシェアが取れていない点だ。
また、割引クーポンが発行されすぎて、「カートに入れた商品をまとめて確認しないと、いくら割引になるかわかりにくい」という声もある。その点ではユーザーの視認性に力を入れたAmazonに軍配があがるだろう。
しかし、まだいくつか課題があるとはいえ、成長率で見ればQoo10がいまもっとも勢いのあるECサイトということに異論のある人はいないだろう。
Qoo10の勢いに対して「割を食らっているECサイト」がある。それが楽天市場だ。 ◆楽天の将来が危うい理由
Qoo10の台頭で、楽天の将来が危ぶまれているという指摘がある。
「Appliv TOPICS」の調査によると、Amazonが比較的幅広いユーザー層から利用されている一方、楽天やYahoo!ショッピングは30～50代がボリュームゾーンになっていることがわかる。
ちなみにQoo10は、10～30代の利用者層がやはり圧倒的に多い。つまり、楽天は今現在30～50代に利用されていても、10～20年後はその地位がかなり危うくなっている……と予想できる。 ◆楽天市場のサイトデザインは「わかりにくい」
では、楽天市場で同様のことをした場合、同じように“祭り”が起きるだろうか。答えは「NO」だ。
インフルエンサーが「楽天スーパーセールでこのコスメが安い！」と伝えても、「単にポイントで還元させるだけなのでは？」といったイメージが若者間で蔓延してしまっているようなのだ。また、シンプルなものを好むZ世代からは楽天市場のサイトデザインが「わかりにくい」という声もよく聞く。
Qoo10のメガ割は、ユーザーだけでなく出品者にとっても大きなメリットがある。
まず、 メガ割期間に参加することで、アカウントごとに数百万円の売上を達成できる点だ。特に売れ筋価格帯である1000～3000円程度の商品を多く販売すれば、売上を大幅に伸ばすことができる。
さらに嬉しいサポートもある。たとえば20％OFFの商品を出品した場合、Qoo10が10％を担保し、さらにQoo10側の社員がメガ割の作業を代行してくれるのだ。なおかつ、手数料は商品が売れた時だけにしかかからない。 Qoo10はたぶん赤字出してるだろ日本事業伸ばすため
回収しまくるしかない楽天は不利だな Qoo10ってチョーセン系なのかと思っとった
ていうかチョーセン系だよね 「レビューを確認するとアフィリエイト（ポイ活含む）が途切れる」みたいな嫌がらせ挙動なかったかな あれわざとだろ 楽天の流通総額5兆くらいやろ
それを脅かすって相当やぞ 楽天って結局ポイント分考慮してもAmazonの方が安いよね笑笑 q10は三ヶ月に一回あるメガ割の時にはクーポン出てお得 未だにメルマガ爆撃してくるからな
SNS全盛期な今の時代にメルマガきっかけで買う奴なんていないのに 日用品とかAmazonと楽天比べてどっちで買うんだって話 qoo10は韓国コスメとか美容グッズが凄い多いからな
でも楽天で出品できるか曖昧なものとか結構あるんだよ 外国から直発送だから許されてる感じだけど日本国内からだと薬機法に抵触しそう > 筆者（田中謙伍）はAmazon日本法人に新卒入社し、現在はAmazonで商品を出品する企業のコンサルティング会社を経営している。
どこからカネ貰ってこの記事書いたの？ ヤフショ（旧paypayマーケット）のほうがなぜか先に死んでる >>8
これとアホみたいなタグ付けのコンボでクソ見づらい
このサイトデザイン変えない限りどんどん客離れ起きるだろ Switchとか平然と定価より高かったりするけど
それでもメガ割とかのタイミング次第で安く買えることもある 楽天ポイントがつくとか言ってるけどそもそも値段が高えんだよな 20代や30代の女て所得が低いと統計で出てるのに化粧品のシェアが高いからって何なんだよ
若い女がコンプレックスに付け込まれてインフルエンサーや広告屋にカモられてて残念としか言えない 名前が適当だからメチャクチャ怪しい中華サイトかと思ったら違うのか Qoo10ってアメリカの会社だったんだ
中華だろうなと思ってた エントリーでポイント⚪︎倍！みたいなの探すのがだるい
やらなかったら損した気分になるし >>34
それ
ブランディングさえちゃんとやれば常に評価の低い楽天なんていくらでもつけ入れるだろ キャンペーンエントリーし忘れてムカつくのちょくちょくあって嫌いになったな
スーパーセールとか買い回りとかはまったく見なくなった
買い物するときチェックして最安だったらって感じ 楽天カードマーン！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
https://i.imgur.com/CzwQgLJ.mp4 >>10
もともとはシンガポールの謎ベンチャー
いまはeBayの子会社 Qoo10とかしーいんとかアリエクとかてむとか使ったことないわ
なんか個人情報いれるのこえー
みんな偽名でばにさびざ買ったりしてやってんの？ 掘り出し物ならAmazon、食品なら楽天って感じだな
Amazonは配達メチャクチャ遅くなったから、日常商品買うを辞めたな Qoo10って結局コスメしか売れてないし実際俺も使ってないから比較する段階じゃないでしょ
でも楽天のサイトが見辛いのは同意する Qoo10って名前で損しているよな
朝鮮か中国ってイメージだわ >>8
あんな紙芝居じみたものに付き合わされると
買うまでの手間暇がかかり過ぎるからな >>50
損も何もマンさんは韓国好きだから寧ろプラス要素だぞ q10絶版になってプレミアついてるもん普通に定価で売ってるから凄い なんか20年くらいずっと言われてねえか
楽天のサイト見にくいって 楽天いじめすぎやぞ
ケータイ料金
上がっちゃうやん よく楽天が見にくいと言われるが俺はアマゾンの方が見にくいわ 楽天経済圏で固めれば全体的なジャンルで安い感じかな
服とか小物とかそういうのは海外のが強いけど
aupayマーケットは むしろなんで続いているのか不思議なくらい
見た目ひどくて買い物したことないわ aupayマーケットはvtuber使ってたまにライブコマースしてるみたいだけど効果あるんかね >>62
もう上がってるぞ
キャリアが楽天恐るるに足らずと見たか
穢れた血は抜いたはずなのにな・・・ 高いんだよ。安くしろや。ポイントバラマキ渋くなったし >>59
まあ、それで今まで順調に売上げをあげてこれたんだから、いちおう正解だったんだろ 女子はなんかQoo10でコスメやアクセ買ってGRLやSHEINで服買って生活してるな
なんなんだこの国 楽天とYahoo!のメールは全部迷惑メールに突っ込んでる >>15
リーベイツ足してもそんなもんだから大したことないでしょ 楽天買い物マラソンとかも10店舗買うとかハードル高過ぎんのよ 年取れば楽天のほうがお得と悟るから
安泰だよ
楽天のライバルはAmazon、ヤフー、ヨドバシ
雑魚は眼中にない 楽天使ってる奴で楽天が好きで使ってる奴を見た事ない ヤフショは真面目に立て直さないとやばいんじゃないかあれ 検索しても無在庫転売ばかり引っかかって使い物にならんぞ >>77
マラソンも7000円から5000円に改悪したな
ラクマも完全終了だし >>8
10年前くらいにコンパの数合わせで知人が連れてきた男が楽天の奴だった
あのサイトの作り方が効果あるんだよってドヤってたがそもそもコンパで語るネタじゃねえだろと
こういう空気読めない奴が作ってるんだなぁと思った 楽天は楽天カード以外ゴミすぎ
特にポイント関連がかったるいから多少還元いいくらいだと使う気にならん
paypayとかのわかりやすさ見習えよ クレジットないとうまみないよ
まとめて公共料金つっこめば毎月結構貯まる
ショッピングサイトとしてはAmazon 俺が贔屓にしてるからなぁ
俺が贔屓にする企業って業績良くなるジンクスがあるんだよなぁ
不思議なことに 楽天って今一番キープしたいのは楽天証券じゃないの？
あとカードか・・・ >>84
楽天カードも会計ごとの100円に1%にポイントに付与の仕方が変わったから終わったぞ
楽天市場や楽天Pay以外で使ってたら情弱だ ／⌒ヽ
く/･゜ ⌒ヽ
| 3 (∪￣]
く､･。 (∩￣]
さっき楽天市場で買い物したよ。 合計1日ちょっとのお買い物マラソンてやる意味あんのか 闇市のAmazonとかそれ以下のｑ100を例に挙げられてもな 楽天って一行にページのレイアウト改善しないよな。
ずーーーっと指摘されてきたのに無視し続けてきた。
こういう企業は最終的に負けて当然だと思う。 漏れも最近ちょいちょいクーポンとポインヨ還元してくれるヤフーショッピングばっかりになってるな
前は楽天多かったんやが、Amazonヤフショに慣れるとデザインが見づらく感じる どんだけ利益を還元してるかだわな
Qoo10は後発だから自転車操業が許される
ヤフーや楽天は舐めプしてるだけ 楽天市場はもう買わせたくないのかってくらい改悪の嵐だからな >>103
ブロントさん語録と同じく、言わんとしていることが分かるのは確定的に明らか >>69
せっかく
菅ちゃんがんばったのになぁ(´・ω・`) おれスマホから利用したことないけど、PC以上に使いにくそうだもんね >>17
いや全然ｗ
情弱なくせに調子乗って恥ずかしいな 楽天は昔から主婦層がメインだろ
若者に支持されてたことなんてあったかね 楽天もAmazonもヤフーも絶対調子乗らせたらダメだからこうやって凌ぎ削ってるくらいがちょうどいい Qoo10が伸びてるといっても楽天とは流通総額の桁が違うからな
まだまだニッチなところを拾ってるだけ >>1
ライブドアはLINE親会社の韓国NAVERが運営する企業
Qoo10はeBay韓国法人の運営で元々は韓国企業
なるほどね 色んなものがバラバラ届くのがめんどい時はAmazonにしちゃうな
ヤマトで揃えればいいけど配送業者確認すんのも面倒だし >>114
ライブドアはSPAの記事転載してるだけだが馬鹿なのか？ マウスのホイール駄目になるの三木谷お前のせいやぞオラァ ジジイババアしか使わねーだろ楽天ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ 少子高齢化で人いない金ない時間ないの若者より
金も時間もある高齢者のほうが楽天的にはいいやろ ふるさと納税は楽天だわ
ふるさと納税あっての楽天だから勘違いすんなよ 人いない金ない時間ないの若者より
人も金も時間もある高齢者の利用が多いんだから
どうでもいいなｗ 商品検索するとショップ違いの同商品がずらっと出てきてその時点でゲンナリする ポイント狙うとBAN
アフィリエイト目的でROOM宣伝するとBAN
楽天は今更、ふらっと立ち寄って金を落とす一般人だけにしたいようだが、そんな都合のいい話はない 楽天は大手業者のディスカウント競争がひどく、amazonより安いものも多い。
手数料がバカ高いのにどうやって儲けだしてるのか？
大量契約で送料を下げていて、送料差額分で儲けを出すような状態。不健全なほどの薄利多売。それでも手数料が高いのでamazonとくらべて割安感はそんなにない。 楽天は、サイトを見やすくする指導をしろ
各商品の違いがわかりづらい池沼ショップだらけで酷い
規格、素材、寸法等の表記を統一しないと、必要な商品探すの一苦労だし、下手すりゃ間違うわ >>17
笑笑って書くのどこのブランド文化なの？
はっきり言うと気持ち悪いよ 未だにメルマガデフォルト登録になってるとかアホとしか思えん
タイムセール時や日付変わっての早いモノ順とかでヤラれた感
登録チェック外してる間に売り切れとか嫌な思いしかないわ
アプリ強制(今後ナシになる)なのでクローム拡張機能で外すとかも出来ない ペイペイモールは出店条件緩いんかな
明らかにヤバい業者増えてるな あのスクロール強制するページレイアウトどうにかしろ
無駄に同じ画像配置すんな
「使えるクーポンあります」みたいなの端っこのほうに出てくるけど
詳しく見ると何円以上じゃないと使えませーん！みたいなの死ね ぶっちゃけ楽天も昔に比べて審査ゆるゆるなんで詐欺もいる。
amazonは別格に酷いが。 >>131
スマホから買えよ
ぶっちゃけPCで買い物してるやつなんて死滅寸前だぞ >>133
すまん絶対嫌
専用アプリや貧弱なスマホ版ブラウザで買い物なんて面倒くさくて仕方ない qoo10は韓国大好きの若いまんさん御用達なだけだろ
あやしい化粧品をありがたがって買ってる
成分ヤバいのによー買うわ >>134
でも通販サイト側もPCから買う奴は想定していないくらい比率落ちてるからな
今後ユーザビリティが良くなることはないだろう 楽天はなんで頑なに変える気ないの？
三木谷がアホなのか？ >>1のソースの人がamazon関係の人で、
そういう人が楽天下げをしてる記事ってだけじゃないの? 氷河期世代のゴミが作った企業が指示されるわけもなく 楽天カード、銀行、証券、モバイルの経済圏入ってる時でも大して安くなかったわ
モバイルはもう辞めた
証券も移行先がSBIが嫌だから残ってるだけだな
カードは無職御用達のメルカードに移行予定 楽天離れってそもそも安いなら買うけど安くないなら別のとこで買うだけだろ？ マラソン買い回りの上限5000Pになったのはスレ立たなかったのかな？
そこはアカン >>144
ポイントはめはめでいたんじゃないの？
トラベルとかふるさと納税とか色々絡めれたし
まあ若い女は確かにあんまり関係ないわな >>59
誤認や混乱が売上の源泉だからな
それが情弱向けサービスたる所以だよね ひたすら楽天無視し続けてた俺がせっかく楽天経済圏に入ったらこんなニュースばかりよ
靴磨きっていうか、普段から変な行動とる逆張りに目をつけられたら終わりが近い法則あるかもね まんこはひたすら美を追究するね
男のエロと同じ本能だから仕方ないけど まんこを豊かにさせるとその民族は必ず滅びる
この歴史の法則が無かったら
まんこ豊かにさせてもいいんだけど 最近ガソリンスタンドでもスーパーでも楽天ポイント貯まるから使ってるわ
5と0の付く日とかでポイント多めのときにいろいろ買ってる
メール便対応店もあるしヤマトや佐川が多いからアマゾンより配送マシだわ 女性ユーザーはほんとアホみたいな商品も深く考えずに買うから
囲い込めたら儲けがデカいわな 楽天はウインドウショッピングがアマゾンみたいに出来ないのが駄目だよな >>155
調べる
決め打ち
どんな物か出処や状態や相場を推察する
商品ページを下までダラダラ見ない買い物だから
楽天のページは～なんて不満もない 独占になると改悪に進むから、3社程度が鎬を削る状態が好ましい 50%還元を50%割引と一緒と本気で思ってるようなやつがいる事実 Amazonはカートに100点入れても破綻しないところがすごい
後で買うに500点ほど入れると重くなるのが難点 購入履歴と言えばAmazon気がついたら一昨年以前の履歴全部消されてたわ qoo10は100均の店みたいな感じやな
安っぽい qoo10ってただの劣化アリエクだろ
安くないし物も少ない >>165
prodigyのそのアルバムよいよね
俺もたまに聞くわー 楽天、ハワイアナスビーチサンダルで検索するとずっと売切れの表示し続けてきて腹立つ 楽天トラベルは便利なんやけどなあ
楽天市場は見づら過ぎ 昔は全商品20%引きだったのが、
最近だと対象商品のみになってるのが難点 >>131
PCでも購入ボタンレイヤーで出て来ると思うんだけど >>174
レイヤーでボタン出るからスクロールする必要ないっつーならあんな糞レイアウト採用する理由もないだろ
商品説明する必要ないつってんのと同義なんだから 楽天にしろヤフーにしろ、一々ポイント何倍だのクーポンだの考えさせようとしてくんのが嫌い
消費自体を娯楽にする人間じゃねーんだよ俺は >>177
見たい人は見る見たくない人はショートカットどうぞって事でしょ
情報の入れ方は店次第だし序盤で完結にまとまってるのもある
Amazonでも中華系酷いやん
ギガが食うとかスクリプト食い過ぎならわかるがレイアウトがーってのは定型で印象が固まってるとしか思えん Qoo10って韓国系かと思ってたけどe-Bayなんだな 何かq100のコスメは信用できん
正規品かどうか怪しい >>179
ショートカットに価値が生じるってことはそのページレイアウトが無駄だらけってことなんだが？
ボタン出るからええやろっつーなら商品ページ自体省いて商品検索結果の一覧にボタン置くだけでいいだろ
糞レイアウトを採用し続ける理由にならん >>183
だから折り込みチラシみたいな煽りで買う人もいるから無駄じゃないんだってのが何故わからんの？
どっちか一方しか認めない俺正義な感じの人？ >>184
つまり、楽天はバカ騙して儲けるゴミ屑だってことは認めるのね？ >>187
あー頭良い俺様すごいんですって人かー
折り込み煽りに馬鹿騙してとか言う割に大量のドメインに接続してトラッキング酷いのとかは気にならんのね
見えないとこでやってるからそれは頭良くてスマートなやり方なのかな？ ヤマトで配送だから買ったのに佐川で来て不在食らった事が何度かある
クソ業者が多い印象 >>188
ああ、ノーガードでネットしてる養分な人でしたか
納得しました >>190
ブロックしてるから批判しなかったんですねーさすがです >>122
それはAmazonかアリエクの転売だよ
だいたい無在庫 なので欲しい場合はそっちをあたればいいな 楽天市場の還元キャンペーンとか転売ヤー以外に理解してるやつおるん？ 9点よりau payマーケットの方が普通にいいだろ auペイマーケットはポンタ入手手段ある人じゃないと 楽天もヤフショもだけど、法人向けの出品多かったりして居心地悪くなっている
大型商品だと送料無料（法人のみ）みたいなのが当たり前にあって違和感 >>198
個人宅だとクソ狭いアパートの外階段で2階とかあるからな
嫌われるのは当たり前 楽天のあの見づらさは若者にはウケないわ
延々スクロールさせた挙句品切れとかw >>191
批判的立場にいるからブロックしているんですが？
で、バカ騙して養分にするやり方を採用する奴らがゴミ屑だという事実に変わりはあるんですかね？ >>201
その割には定型な批判しかできないんですね頭良いんでしょ？ >>205
だったら消費者の立場からバカ騙して儲ける正当性説明してみろよ >>206
あなたみたいに批判的な人もレイアウト以外はスルーしてるくらいなんだからいいんじゃないですかね
レイアウトに関してはスクロールが嫌みたいなのでショートカットのレイヤー付けましたって感じで批判に対応してますし
私はトラッキング嫌なので話題に出して批判してますけど少数派みたいなので >>207
母数が多くて消費するのは元気なジジババが 『お買い物マラソン』ってなんだよ ネーミングがキモイ Q10は最近毎日のように見てたが
化粧品とか韓国関連めっちゃ多いよね
ランキングが女性モノばかりってのはそれだけマーケティングが正しいのだろう
後は転売御用達の中華家電屋がちょくちょくみる
謎なのは韓国でのシムが結構売れてる不思議 楽天はたまに事前エントリー必要のキャンペーンに気付いたりして悔しくなることがあるｗ と言うか楽天銀行に繋がらないんだけど大規模障害が起きてるみたいだね
マジで潰れるんじゃ無いのかこのままじゃ >>212
韓国は現代では離れた他県に行く感覚で行けるけど
数日使えるSIMカードあると面倒がない >>158
それお前だけだろ
文句言ってる男なんていくらでもおるわバーカ >>216
まんさんの怒り方って短絡的だからわかり易いんだよね😙 楽天は置き配えらべない。
反米だけどアマゾン使ってしまうわ まあ楽天はサイトやネーミングがジジババ向けよね
すぐ欲しいニーズに応えられないのも痛い
まあどれも長所短所あるしケンモメンなら状況によって使い分けるだろ 楽天市場は使ってないけどカード、ポイント、銀行口座、証券口座が楽天メインだわ マラソン期間短くなってポイント付与上限も下がって、モバイルのしわ寄せだなと 楽天は広告メールとかクリックしてたら月１０００円ちょいぐらい稼げるし
購入する回数は一番多いわ
まあタダより安い物はないからね >>162
昔の Amazon.co.jp は、いくらでもをカートに
入れることが出来たし、さらに注文後も注文を
取りまとめて 1 つの注文にすることも出来た。
後者はカードの支払い把握をしやすくするために
愛用していた。
ある時、ちょっと沢山買ったいくつかの注文を
なんの気もなしにまとめて 180 点くらいの注文に
した。すると、注文に触れなくなってしまった。
何かを試みようとしてもエラーになる。まあ、
良いかと思って放っておいたけれど、そのうち、
配送予定日が “1980/4/27 - 1935/12/23”
とか実に素敵な状況になったりした。
さすが Amazon だなと思ったのは、それを
全部届けてくれたこと。ただ、いつの間にか
カートに積むことが出来る商品数に上限数が
つくようになってしまった。
自分と似たような事例が他にもあり、再発
防止のために変更されたんだろうなと
思っている。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
