本職だけど揉めることはままあるよ
新築時からの入居ならまだしも何回転もしてる賃貸なんて傷の有無を全て把握してるところなんて全国まず存在しないから結局は話し合いで決める
ただぶっちゃけると入居者側が駄々こねればこねるほど有利になる
ほぼ確実に入居者が付けたであろう傷だったとして、費用請求が通るであろう案件でもひたすらに入居者が駄々こねたら裁判になるけど管理会社側も高々数万で裁判なんか面倒臭がる
結果じゃあここはもう結構ですって風に貸主側が引く事が多い
まぁそこまで相当強心臓でクレーマーに徹底しないと駄目だけどな
こっちも何十年もやってて100%の正当性があるから論破が絶対にされないから