「怒ってる客の頭冷やすのに一番最適な言葉」「なんて素晴らしいアイデア」
客商売の人にとっては魔法の言葉のような言い訳が話題に
makayla@makaylathinks
i once worked with someone who told customers
“sorry, it’s my first day!” any time they messed up. for 2 years straight
あるTwitterユーザーが投稿した「仕事でミスするたびにお客さんに“すいません、今日が初日なので”
と言い訳する人と一緒に働いていたことがあります」というツイートがこちらです。
「今日が初日なので」と言われてしまったら、余程のことでない限りは「いいんですよ」となってしまいそうです。
Twitterには客商売の方々から共感する声などが集まっています。
・なんて素晴らしいアイデアなの
・6年ウエイトレスしているけど、いまだにこの言葉を使ってるわよ
・「今日が初日なので」「厨房担当に注意しておきます」が店員の切り札
・「誰も教えてくれなかったので」も使える言い訳だよ
・お客さんに文句言われたら「今日が初日なので」と言うようにトレーニングする店もある
・飲食業界のクレーム対応の基本中の基本です
・怒ってる客の頭冷やすのに一番最適な言葉
・道理でよく聞く言葉だなって思ったよ
・ミスを憎んで人を憎まず
https://getnews.jp/archives/3018505
