なぜ納車式をやるのか？「恥ずかしいから不要」の声も [394133584]
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「納車式」やる・やらないは店舗の判断だった
クルマを購入し、新しい車両が手渡される「納車」では、自らディーラーに引き取りに行くという人が多いのではないでしょうか。
そんななか、販売店によってはノベルティを贈呈されたり、何人ものスタッフが立ち合う「納車式」がおこなわれることがあるようです。
納車式とはどのようなものなのでしょうか。また、なぜおこなわれることがあるのでしょうか。
通常、新車の納車（引き渡し時）の際は、クルマの操作の説明はもちろん、ナビやオーディオ、エアコンなど各種装備の操作方法や、ボンネットの開け方など、セールス担当がひと通り教えてくれます。近年はとくにADAS（先進運転支援機能）の説明に多くの時間を割いているといいます。
そのうえで、「大きなキー」を手にして愛車やセールス担当と記念撮影したり、粗品や花束が贈られたりすることもあるようです。なかには納車客専用に整備されたブースを用意するディーラーも見られます。
納車式をおこなってもらって「嬉しい」と感じる人もいれば、「気恥ずかしい」「早くクルマに乗りたい」から不要という意見もあるなど、人によってとらえ方はさまざま。なかには、車両価格が高額になるほどに、派手な納車式を行う傾向にあるという話も聞かれます。
しかし納車式の内容として、これという定義はないといいます。高級車メーカーのセールスとして勤務していた経験があるS氏に聞いてみました。
「自分の営業成績の結果となることから納車式を重視する人もいますが、本音を言えば（セールス担当だった時代でも）お客さまもディーラー側も本当に必要だと思っていないことはわかっていました。それでも行うのは、通例みたいなものでした。
また、私が扱っていた車種が高級だったこと、購入者も経済的に成功している人が多かったこともあり、今後継続してもディーラーを活用してもらうために、何かと理由をつけて付帯サービスで気を引きたいという狙いはありました」
最近では、軽自動車でも納車式をおこなうディーラーもあるそうですが、これも顧客囲い込み戦略のひとつ。「お客さまは神様です」といった気持ちが働いているケースも多いのだそうです。
「私が勤務していた時の話ですので、今は変わっているかもしれませんが、そもそもクルマを製造するメーカーと、実際に販売する販社では考え方も違います。
そして納車式は、販社の支店となる販売店ごとで対応できることが違います。同じサービスが提供できないのであれば、無理しなくても良いと考える店舗もあるでしょう」（高級車メーカーの元セールス担当 S氏）
続きはソースで 新車買った時に写真撮られたわ
嫌だ嫌だ言ってんのに
渡された花束は道中のコンビニで捨てた
あれも新車費用に含まれてたのかな 納車式？断ったら「ご飯おごらせてくれ」とか「記念写真撮らせてくれ」って言われたことがある
インドや中国もこれやるんだよな 一回だけやったことある
ネットには載ってない
3回くらい同じディーラーで買ってるけど
その後は勧めてくることも無くなった やってもいいけどネットに写真をアップするのはやめとけ 芸能人だのYouTuberの成金連中だけでよくね 中古の軽で強制参加させられるのはきついわ 新車の軽高すぎて買えない
200万っておかしいよ🥺 >>25
なんでだろね？
納車式ノルマとかあるのかな？？ 4年前に日本上陸したばっかのモデル３をウキウキで買ったけど、納車式もなくなんか10分くらいで手続き終わって一瞬でもう出てけみたいな感じになったぞ
納車式は確かにうざいけど、あれはあれでそっけない 一人でキャンピングカーを引き取りに行った時、店のブログに引き渡しの写真載せてもいいか？と聞かれ
納車のテンションからOKしたら、翌日店のブログに
俺の写真と共に「幸せいっぱいの家族です」と書かれてた
家族いないんだが 前に新車買った時、納車式やりますか？って聞かれた
真っ先にネットでおもちゃにされることを想像して断ったわ
お前らが悪い 20年前ミツビシで買ったら、冴えない営業のあんちゃんひとりだった 3台新車1台中古買ったけど
式と言えるものやったことないね 写真もらって5年経って見たら自分の老け具合にびびる 納車式？
初めて聞いたわ。
そんなのなんの為にすんの？🤔 なんかの間違いでネットに上げられたら終わりだからな🥺 軽ですらやらされたわセカンドカーってわかってるのに ディーラーの撮影意識なんて素人だからしゃあないのだろうけど背景に映る汚え店舗とか家とかどうにかすべき ディーラー側に何のメリットあるの？
ケンモディーラー１人くらいはいるだろ、教えてくれ 地域性のある習慣じゃないのか そんなんやったことも見たこともないぞ >>57
右から3番目めちゃくちゃイキった運転しそう レクサスだと「あなたもついに夢のレクサスオーナーになれましたね」みたいな上から目線の納車式やらされるんだろ >>75
手取りの1/3しかも残クレw
とか思われてんのかなやっぱ でも手続き終わったから車乗ってさっさと帰ってって簡単な扱いになると高い買い物したのに扱いはこれかよってキレるんやろ >>6
本人は気がついてるのかな
こんなに騒がれて人気だってこと サングラス
エクスカリバー
お嫁さん検定合格
パンチラ サンバー買ったときは裏の駐車場で引き渡されたな
スバルからすれば客じゃないらしい ワイ、スズキで新車買ったのに納車式やりますか？と聞かれなかったぞ そんなんやらんだろ。ディーラーによってはやるもんなのか？どこのだよ？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
