【救いたい】タマホームはどのように対応すれば炎上を防げたのか。答えが見つからない [723315487]

?2BP(1000) · 2024/02/04(日) 08:05:25.26

【悲報】タマホーム、ネジ飛び出し写真公開ツイッタラーに損害賠償請求へ★2
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1706979489/

**安倍晋三🏺** ◆ABeSHInzoo (ｽｯﾌﾟ Sd3f-TfSS) · 2024/02/04(日) 08:06:07.72

ヤクザホーム

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲW 97af-JMKI) · 2024/02/04(日) 08:06:33.87

ペヤングといいなんで投稿削除を迫るんだ

2024/02/04(日) 08:06:50.85

店長がしっかり頭を下げて『消してくださいお願いします！！』って言えば丸く済んだかもしれない

2024/02/04(日) 08:08:14.67

こないだの炎上で終わりでよかったんじゃない
みんな忘れてたんじゃ
テレビでもやってないよね？
これでワイドショーなんかに流れたらもっと多くの人が知るしこないだの炎上で終わりにしとけばよかったんじゃ

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲW f7b1-ZPeI) · 2024/02/04(日) 08:08:28.31

答えは沈黙だろ

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲW 974e-K5Iw) · 2024/02/04(日) 08:09:02.46

釘一本でてる画像ぐらいじゃ炎上しなかったのにね

2024/02/04(日) 08:09:09.75

>>3
画像が広まったらヤバいのは実際広まった今の方がよく分かるじゃん
広まる前に消してもらうという対応は合ってると思う
問題は頼み方だったのではないかと

2024/02/04(日) 08:09:10.95

ご指摘ありがとうございますって発信して該当箇所修正した写真でも上げりゃ終わってた話だと思うが

2024/02/04(日) 08:09:55.41

キチガイvsキチガイ

2024/02/04(日) 08:10:00.62

>>5
これから家を建てるような人は徹底的に調べるから、タマホームを調べる中で確実に引っかかる

2024/02/04(日) 08:10:13.85

対応した従業員が何らかの虚偽の報告をしててそれを隠そうとして勝手にやった
だから厳粛な対応を取って懲戒処分した、みたいな感じで
もう裁判どうの言ってるから会社ぐるみで後の祭りだけど

あ (ﾜｯﾁｮｲ 9f8f-kILQ) · 2024/02/04(日) 08:10:49.70

X上で申し訳ありません、今後の参考にさせていただきますだけでよかったんじゃね
売った家があの状態で補修を断られたって話なら色々燃えるだろうけど

2024/02/04(日) 08:12:08.31

消す意味が分からん

2024/02/04(日) 08:12:10.42

アポなく家まで押しかけたり何度も電話してきたりって普通に怖いでしょ？個人に対して企業がやっていい範疇超えてると思うけどね

2024/02/04(日) 08:12:45.50

>>9
俺もそう思う
素直に受け止めて直せばいいだけ

2024/02/04(日) 08:13:30.22

>>13
参考じゃダメ、直さないと
それで公開したら支持されてた

2024/02/04(日) 08:15:30.93

正直に経緯説明して直せばそれで終わった話だろ
ねじ一本飛び出してただけだろ？
消せ消せ消せ消せ消せ消せ消せみたいな対応するから面白がられて炎上するんだよ

2024/02/04(日) 08:15:38.85

普通に、誠にごめんなさい該当箇所は直して今後このような事は無いようにしますで、その旨Xに追記してもらえば終わりだった
夜分に家に押しかけたりキチ過ぎる

2024/02/04(日) 08:16:13.14

今の時代　
ウソ　誤魔化し　隠蔽はご法度

真正面から問題に向き合うのが正解

2024/02/04(日) 08:16:15.00

適当に謝って流しておけばそこで終わった話。
覚悟もないのに喧嘩するからやけどする。

2024/02/04(日) 08:16:19.76

撮影者にQUOカードをもう2万払って以下>>9

タマホームに依頼者増える神対応

**安倍晋三🏺** (ｽﾌﾟﾌﾟ Sdbf-AOce) · 2024/02/04(日) 08:16:29.96

元々がしょうもなさ過ぎるのがなあ
とんでもない故意の手抜き工事告発とかでもないのに

2024/02/04(日) 08:16:47.73

真摯に受け止めてきちんと対応しますつってなおせばつくって終わりじゃなくてその後のサポートもしっかりしてくれそうだなという印象を客や客候補に与えられただろうな
ハウスメーカーは意外とそういうところも選ぶ基準にされてるし
まあそもそもの話としてモデルハウスの施工くらいきちんとしろよって話だけど
サンプルなんだから見栄えよくしねえと営業も売りづらいだろ

2024/02/04(日) 08:18:18.72

モデルルームだろ
ご指摘ありがとうございますっていって直したら燃えることなく終わっただろ

2024/02/04(日) 08:18:55.95

こういう封じ込めリスク高いのに
成功体験があるからやってんのかなあ

2024/02/04(日) 08:19:36.16

当該事実はございません
現地へお越しください

だけで良いじゃん。簡単

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲ 1f92-I0jh) · 2024/02/04(日) 08:20:24.17

人間なんだからそりゃミスぐらいはある
だから最初に「ミスを見つけてもらってありがとうございます」的な対応をしてれば炎上なんかしなかった

隠そう誤魔化そうとしたタマが100割わるいわ
というかあたまがわるいわ
今まで色んな炎上事件があったけどそれ見ていったい何を学んできたんだか

2024/02/04(日) 08:22:34.29

素直にごめんなさい出来ない人はダメだと思うわ

2024/02/04(日) 08:23:37.09

展示場の釘一つであの焦った様な対応はなぜなの
あの写真だけ見てもこれがどうしたんだみたいな人が大多数だったのに

2024/02/04(日) 08:24:37.95

社長が反ワクカルトな時点でね…

🏺 (ｵｯﾍﾟｹ Sr0b-i3O9) · 2024/02/04(日) 08:24:49.49

正直気にならない程度だったし、大半の人には真偽不明
反応しなければよかったのでは

2024/02/04(日) 08:25:19.13

そりゃ写真撮るのはいいですが
掲載はしないでくださいとお願いして
取り下げてもらい
炎上してたらネジがどうして出ていたか説明したらいいんじゃないの

2024/02/04(日) 08:25:45.40

黙ってりゃもう忘れてたのに
世間に広めてるのは自分らというｗ

2024/02/04(日) 08:25:49.30

施工不備を指摘すると訴えられる会社ってコト！？

◆C3g6ph46co (ｽｯｯﾌﾟ Sdbf-Q2dj) · 2024/02/04(日) 08:26:33.31

>>9
ジャップ国にはインターネッツのマニュアルが必要

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲ 1f92-I0jh) · 2024/02/04(日) 08:27:04.07

>>35
アンケに書いた住所まで無断でやってくるぞ！　覚悟しろ！

**安倍晋三🏺** (ｱｳｱｳｸｰ MM0b-szLA) · 2024/02/04(日) 08:28:47.18

>>9
これだよな
クレーマー扱いして強気に対応するから問題が拗れる
まあタマホームという会社の姿勢がよく分かった
タマホームな！覚えとこ

2024/02/04(日) 08:30:53.30

炎上とも思ってないんじゃないの
不備を指摘した側を訴えるような発想なんだから

**安倍晋三🏺** (JPW 0H4f-8Q2Z) · 2024/02/04(日) 08:31:37.52

300万円くらいでアカウント消してもらう

2024/02/04(日) 08:32:09.04

社員を動員して書き込み消せ消せと脅迫したり
娘と嫁さん何かあっても知らないよ（笑）とか電話したり…
はっきり言ってビッグモーターみたいなヤクザ企業でしょ…

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲW 9f48-8PNi) · 2024/02/04(日) 08:35:21.03

さっそく反ワクウヨや陰謀論者、逆張りストが援軍に付いてるんだろ

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲW b79d-tSIf) · 2024/02/04(日) 08:35:49.57

オラオラ系の営業が強い企業はコンプラや遵法意識が低いから関わってはいけない

2024/02/04(日) 08:41:21.50

この手の業種の人らの常識はズレてるから

2024/02/04(日) 08:42:18.66

これでもテレビは総スルーで株価も下がらなかったら無敵やな
むしろ株価下がったら買おうかな

**安倍晋三🏺** (ｽﾌﾟﾌﾟ Sdbf-r0rS) · 2024/02/04(日) 08:47:02.82

対応以前に確認してないってことだよな
完成後のテェック項目に入ってないのか

2024/02/04(日) 08:47:12.85

誹謗中傷される投稿者は相応の投稿しているのが殆どである

世界配信する以上、覚悟して投稿しろ
平和ボケた危機管理できぬ依存者おおすぎなんだよ

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲW bf60-K4w6) · 2024/02/04(日) 08:55:13.38

タマホームの社員には
まず北風と太陽を読ませるべきだよ

2024/02/04(日) 08:56:51.87

社員がわざとキチムーブして会社を追い込む作戦っていう可能性は？
社長に順張りなら問題ないし

**安倍普三🏺** (ﾜｯﾁｮｲ 5776-HxQs) · 2024/02/04(日) 09:00:04.24

>>9
実際こういう対応ができないから欠陥住宅がなくならないんだろうね
おかしな施工を正すんじゃなくてかなったことにしようとする企業体質ってのはかなり印象悪いわ

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲW 9f3b-HW7P) · 2024/02/04(日) 09:00:28.84

>>9
>>22
これ
逆にタマホームの株上がるわ

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲW 9f3b-HW7P) · 2024/02/04(日) 09:01:49.22

>>38
今回の件はクレーマーではないだろ
買ったわけでもねぇに！決まってんだろ！

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲW 9f3b-HW7P) · 2024/02/04(日) 09:02:44.84

>>30
液晶のドット欠けな

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲW 9f3b-HW7P) · 2024/02/04(日) 09:03:34.42

>>31
ワク信はしね

2024/02/04(日) 09:06:10.24

上がボケ始めたら終わりの始まり

2024/02/04(日) 09:06:14.44

>>51
味の素の冷凍餃子は
フライパンに焦げ付いた画像貼られたら
逆にそのフライパン含め焦げたフライパン送らせて研究するって発表して
神対応だと評価上がったし

下手に揉み消すのは最悪手だな

2024/02/04(日) 09:07:42.88

スルー？

2024/02/04(日) 09:08:51.58

誠実って言葉の意味を辞書で調べておけばよかった

2024/02/04(日) 09:20:11.29

てかモデルルームなんだから客に説明したりするから普通は中身をチェックするだろ　
なんでその作業をしないのか？
日本の製品は検品するから質が高いのに

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲW f7dc-v4gK) · 2024/02/04(日) 09:22:13.11

すみませんでした
終わり

2024/02/04(日) 09:27:44.71

最初にサーセン気を付けまーす
て言ってたら告発者の方が叩かれる流れになったかもな

2024/02/04(日) 09:32:33.89

ワンマン企業でまわりもイエスマンだから変わるわけがない

2024/02/04(日) 09:34:19.56

まともな施工やチェック体制を整えるだけでいいのでは

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲW ffac-rfQt) · 2024/02/04(日) 09:35:27.47

たいして見てるやつ居ない垢のつぶやきに突撃してガソリンぶっかけ薪焚べてキャンプファイヤーとか企業の自殺じゃん

2024/02/04(日) 09:35:39.16

>>30
ケンモ大工によるとあのビスを使うこと自体が間違いらしい

2024/02/04(日) 09:37:19.73

ほっときゃ良かったんだよ
今さら消費者はネジ程度でタマホームへの印象は変わらん

**安倍晋三🏺** (ｵｯﾍﾟｹ Sr0b-RSMs) · 2024/02/04(日) 09:37:20.25

タマホームは知らなかったのだ…
日本人は3歩歩けば忘れる鳩だと

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲW 9f0a-BuIG) · 2024/02/04(日) 09:38:30.61

>>9
ホントコレだけで良かったのに

2024/02/04(日) 09:38:52.95

あまり一般的な感覚を有した会社ではないってことを自ら宣伝してしまったよな
施工不良よりそっちの方がダメージ大きそう

2024/02/04(日) 09:43:31.57

adoがタマホームのCMしてたよな
終わったな

🏺 (ﾜｯﾁｮｲW 3702-JoLw) · 2024/02/04(日) 09:55:46.21

>>9
むしろプラスに働いた可能性すらあるよな
何かあってもちゃんと対応してくれる会社だって
してくれないところも世の中多いからな

2024/02/04(日) 09:55:59.62

>>66
タマが選択肢に入るやつは
タマしか買えない層だからなｗ

2024/02/04(日) 09:59:51.13

別に何もしなくても良かった

2024/02/04(日) 10:56:04.16

すぐ直して「ご指摘ありがとうございました」

2024/02/04(日) 10:57:55.20

>>1
はああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああ😱

**安倍晋三🏺** (ｱｳｱｳｳｰ Sa9b-jQyM) · 2024/02/04(日) 11:16:15.92

あのビスは、そんなに隠したいほど大事なの？

**安倍晋三🏺** (ｵｯﾍﾟｹ Sr0b-RSMs) · 2024/02/04(日) 11:50:00.01

社長が反ワクでワロタ
碌なのおらんからなあの界隈は

2024/02/04(日) 11:58:34.96

最初にちゃんと確認して認めた上で削除をお願いしたら良かったのにな

2024/02/04(日) 13:46:35.04

社員が全員、自分の会社で建てた家に住んでいればそういうミスが多いとわかったかもしれない
チェックポイントにあげられたかもしれない

2024/02/04(日) 13:48:40.35

一度世に出たものは仕方ないから、ほとぼり冷めるまで完全無視が一番良かったと思うぞまじで
全部のモデルハウスであれならやばいけどさ

**安倍晋三** ◆.abeshinZo (ﾜｯﾁｮｲ fffd-7L0B) · 2024/02/04(日) 15:27:57.73

倒産して一家心中

2024/02/04(日) 15:41:48.01

>>51
株価下がりまくりだけどなバーカ

2024/02/04(日) 16:43:27.89

>>9
普通はこの対応しか思い浮かばないんだよなあ
よっぽど臭いものに蓋する企業風土が蔓延ってるのかね

2024/02/04(日) 16:46:56.73

>>9
利益を最大化するという企業の論理から言ってもこれしかない
誰が見てもただのの難癖なら強く出るも効果ありだけど、今ではない

2024/02/04(日) 18:24:34.00

>>9
撮影者はバズ狙いまんまんだから実際これは無理筋だろ

2024/02/04(日) 18:29:55.01

>>77
お前何回打った？
10波がきて変異株も増えてるんだから俺のようにMAXまで打たないと

2024/02/04(日) 18:40:24.32

この度は弊社モデルハウスの施工不備にてお客様に不安な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
モデルハウスとはいえ弊社品質基準には到底満たない施工でありましたので、直ちに担当者に伝え早急に修正工事をさせていただきます（期限を決めてないので結局やらない）
今回のご指摘を踏まえ、お客様によりご満足いただけるお住まいを提供できるよう今後は今以上に社内教育の徹底をさせていただきます（特に何もしない）
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。今後ともタマホームをどうかよろしくお願いいたします。

👨👩「タマホームってきちんとした会社みたいだから安心ね」

これだけで良かったのにな
素直に謝るのが一番

2024/02/04(日) 18:42:31.92

>>85
撮影者が炎上するバズと自分が炎上するバズじゃ天地の差がある

2024/02/04(日) 20:40:36.72

タマホーム倒産までやるぞ！祭りだわっしょい！(^o^)

2024/02/04(日) 21:17:22.74

アフィカスにお金が流れとるだけなんで
アフィカスは身元を暴かれるのを嫌うからアフィリエイトカスをどんどんアプリ出したらええわや

2024/02/04(日) 21:32:22.12

たかだかネジ一本出てた写真あげただけで自宅にまで押しかけられたらそりゃ恐怖感じるよ
ヒカキンは文春砲食らっても一瞬で鎮火させてたろ
YouTuber未満の危機管理能力しか無いって恥ずかしくないの

2024/02/04(日) 22:49:27.60

>>1

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2024/02/05(月) 03:36:18.06

ワイ4月から転勤で関東なんだが
まだ地方住んでで遠いから、この物件の内見行けないんだが、よさそうかねー？
https://suumo.jp/jj/bukken/shosai/JJ010FJ100/?nc=73473888&ar=030&bs=021

あ (ﾜｯﾁｮｲW f79b-VoFb) · 2024/02/05(月) 04:33:14.36

放置、何もしないが正解
タマホームにクオリティ求めてるやついねぇよ

**安倍晋三🏺** (JPW 0H8f-Hmtv) · 2024/02/05(月) 08:42:17.52

とりあえずネット掲載目的の撮影許可は出していない事を明確にする

2024/02/05(月) 08:50:41.67

タマホームこわすぎてやばいな

**ケンモメン** (ﾜﾝﾄﾝｷﾝ MM7f-jhGj) · 2024/02/05(月) 08:51:01.40

謙虚に対応すればいいでしょ
謝ったら死ぬのかってくらい必死
家買って瑕疵があった時の事を考えると・・・

2024/02/05(月) 15:52:04.58

なぜあの処理をしたのか理解できる理由（家鳴り等）があるなら
それ公表したほうが一転ポジティブな話題になる
あとコレの遠景と補修後の画像出してきれいに処置できていれば一定の評価はされる

2024/02/05(月) 16:14:32.45

住宅メーカーのタマホームが、Xでトラブルになっていたユーザーに損害賠償請求を準備と発表。

スラップ訴訟だとメディア等から叩かれているこの事件。

きっかけは、『ネジ飛び出し写真』をネット（X）上に投稿したことから始まったようです。

そういえば、2021年7月、社長の玉木氏が突然、「ワクチンを接種したら5年後に死にますからね」と口走ったことが話題になっていましたね。

上記のニュース記事と今回の事件を総合的に照らし合わせると、『タマホームは欠陥住宅を建築販売しているのではないか』と住宅購入を検討している顧客を錯覚に陥れる為に、
DSとカルトT1教会裏社会が仕組んだ嫌がらせの可能性が考えられます。

もし、DSとカルトT1教会裏社会（反社会的勢力）による嫌がらせであるなら、タマホームさんは毅然とした態度で挑んで頂きたいです。😅

↓

◆タマホーム、Xでトラブルになっていたユーザーに損害賠償請求を準備と発表。「スラップ訴訟」と批判浴びる
https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/41072c5b436c74240bd76f5503cbd51d38edf6ef
https://twitter.com/sourai20/status/1754372756890870197
https://twitter.com/thejimwatkins

2024/02/05(月) 16:16:51.08

モデルルームくらいちゃんと作っとけばよかった

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲ 1fc1-kILQ) · 2024/02/05(月) 16:24:07.90

ご指摘ありがとうございましたすぐに修繕しました　で終わってた話だろ

2024/02/05(月) 16:27:28.61

今日のタマホーム株価下がったけどその分も請求されるのかな😰

🏺 (ﾜｯﾁｮｲW d761-JMKI) · 2024/02/05(月) 16:45:46.85

でもお客様は神様ではないから...

**安倍晋三🏺** (ﾜｯﾁｮｲW bf87-nD46) · 2024/02/05(月) 16:51:30.09

怖すぎるわ

2024/02/05(月) 17:42:05.27

↓
信者スレに張りついて鬱陶しいな
ダイエットとしては同じだよ

2024/02/05(月) 17:48:17.51

>>34
サガフロ2もサガスカも面白かったまた来てねスケターヘヤー婆さんとの交流は皆無
ガーシーの「アンチ専用スレがあります。
わざと間違えられるジェイクかわいそ