ジジイ「注文頼むわ」店員「タブレットでお願いします」ジジイ「口頭でいいだろ？」店員「だからタブレットで」ジジイ「なんやぁぁ！！」 [931948549]
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“タブレット注文できない高齢者が激高”は老害？ デジタル音痴なEXIT兼近「ネット予約・注文は無理。当たり前と押し付けないで」 高齢者とデジタル化の課題は？
https://times.abema.tv/articles/-/10037758
飲食店で、高齢の男性がタブレットでの注文ができず「口で注文したほうが楽だ」と激高、店員と口論になった。
その光景を見た投稿者は、高齢者にとって難しいのは理解するものの、「適応する努力はしていますか？」「だから老害と言われるのではないか」と疑問を投げかけた。
この投書がTwitterで紹介されると、一気に拡散。
「時代の流れなんだから使えるように努力してほしい」「わからないなら怒らずに素直に聞こうよ」と投稿者に賛同する意見の一方で、
「投稿者は高齢者がどういうものなのか理解していない」「誰にでも使えるシステムを作ってからにしろ」といった声があがった。
高齢者のデジタル化には何が必要なのか。誰一人取り残さないデジタル化とはどのようなものなのか。1日の『ABEMA Prime』は専門家を招き議論した。 年寄りが自分と同じだけ脳使える身体も使えると思ってるだろ この種の老人て口頭でもブツブツ不明瞭なこと言って困らせてるでしょ タブレットはいいけど個人のスマホに頼り切りのシステムはクソ >>135
だから俺言ったじゃん
呼ばれて行ける余裕あるんなら相手すりゃええ
省力化徹底するなら徹底的にやれ やり方教えてと店員読んで目の前で操作をわざと間違えたら
たいてい口頭で注文聞いてくれるぞ
おすすめは英語に変更ボタンを誤タッチだ >>152
そうやって老人のお気持ち最優先にした結果
DX化が遅れに遅れてIT後進国になったんだよ
老人は無視して無理やり進めろ 老人だってATMとかは操作出来るんだからデジタルがどうのは関係ない
単に学ぶ気がないだけ >>143
客一人の拘束時間が長くてランチに集中しやすいのに1台しかない店の多いこと >>151
そんな接客しかできないから万年バイトから卒業できずやがて機械に仕事奪われんだろ 年取ると指が乾いててタブレットは反応しにくい ATMも反応しにくいから苛つく
怒るじいさんに一票 対面でもわけのわからんこといってるのは全員老人だろ
こいつらの若い頃が知りたいわ >>159
悪いけどゆとりとかZとかが進めてるDXってデジタルになってかっこいいでしょレベルでゴミみたいなのばっかりやぞ 近所の百均がついに全部セルフレジになってたわ
前まで1人有人でそっちにめっちゃ並んでたのに
年寄りが戸惑ってたな メニューデジタルにしたのに、多言化対応なし、商品の説明なし、原材料説明なし、アレルギー情報なし、拡大機能なし
こういうのは、バカにされてよい ジャップは劣等人種だからな
白人の老人はデジタルデバイスを普通に使いこなせる割合がジャップ猿ジジイより圧倒的に高い みずほ銀行いったら番号札出すのにキャッシュカードが必要だって言われて、公共料金の支払いにきただけだから持ってきてないって言ったら、じゃこれに記入しろってタブレット渡されて見たら、支店番号と口座番号記入しろってなってた
さすがに、はぁ？ってなって帰ってきたよね ファミコン世代とそれ以前でデジタル機器に対するアレルギー度数が全く違うよな すき家で食ってる真横で激昂したジジイいたから
五月蝿えなぁオイ、って絡んだら消えたんだけど
あいつら強気の態度で出れるの店員だけなんだよな チップ制度導入するしかないな
マニュアルにない事をやらせる場合は金を払う 回転寿司みたいな頻繁に追加注文でする形式な所はタブレットのほうがいいけど
ファミレスや牛丼屋なんかは口頭でいいだろうとは思うよ タブレットというガジェットではなくUIがクソなんや
松屋の牛丼のつゆだくネギだくの指定画面の出し方誰か教えてください タブレットは良くてもスマホでQR読ませるやつな
あれは即退店か二度と行かない >>161
びっくりするくらい文字読まないからなあいつ等
横にデカデカと小学校低学年でもわかる説明をイラスト付きで書いてるのに
はなから覚える気が無い 口頭で注文受けると売上管理するのに面倒とか色々ありそうだけどどうなんだろうな 千葉県君津の竹岡式ラーメンの竹岡屋に行ったら
スマホ使えますか？ってスッとQRコード出されてビビったわ
でもメニューがテーブルにあるし口頭でも注文できそうだったけどな ATMは老人が普通に使えるくらいにはUI洗練されてる
老人のスマホ注文とかまずQRコード読み取り画面起動までいける奴がいない
その後の各メニューのページめくりながらチェックして個数+-からのカート確認に飛んで注文はネットショッピングした事ないやつには無理 年寄りでも若者でも取説読めない人間ているけどあっちのほうが理解できない 何かのCMみたいにじゃ、いいですって言って帰ればいいんだよ タブレット置いてあるのはまだマシ
QRコードだけあって自分のスマホで注文する形式はゴミ >>1
「わからないなら怒らずに素直に聞こうよ」と投稿者に賛同する意見の一方で、
この店員の態度からして親切に使い方教えるなんてないし
何とかやっても二度と来るかと思うな あとQRコードを読み取って注文するくせに手書きの伝票を渡されて支払いが現金のみってどういうことだよと思った >>156
省力化のために客の教育してるんだよ
客に呼ばれて行けば他にしわ寄せがいく
なんでそんなに想像力が無いのか不思議だわ わからないならわからないって言ってくれれば教えるけど
それすらなくてただ文句言うのは歩み寄るって言うこと知らないのかね QR拒否反応多いけど理由は何なんや？
タブレット注文と何も変わらんやん 「このQRコードを読み込ん」
うるせえこのやろうてめえがやれ！！って店員に自分のスマホ投げたジジイは見たことある
スマホもってんなら楽勝だろうが >>6
このサービス料はなんだ！！！って白髪爺がキレるのが目に浮かぶ その光景を見た投稿者は、高齢者にとって難しいのは理解するものの、「適応する努力はしていますか？」「だから老害と言われるのではないか」と疑問を投げかけた。
この言い方が既に問題のような 言いたいことはわかるけど
この前テイクアウト専門の吉野家でばあさんが窓口で2人前注文したら
横のタブレットで注文してくれとにべもなく言われしばらくタブレットの前で立ち尽くしたあと何も買えずに帰っていったの見たときはやるせない気持ちになったな
窓口の店員も店内の店員も戸惑うばあさんに声かけなかったな 店側としても文句言うなら
じゃ、いいですで帰ってもらって
もう来ない方がいいんじゃね？ >>148
どこを押すかもわからなくて探せなくて出結局やろうとして諦めて帰るしかない >>193
店内圏外なくせにQRでしか注文できない居酒屋に入った時アホかと思った これは高齢者福祉の問題だから
そういう認識がゼロでタブレット使える俺すげーみたいな発言してるクズ多すぎてむかつく >>193
動かないとか画像表示がめっちゃ遅いとかバグだらけとかよくある >>7
分かる人は見たまんまだから
分からない人がどうすればいいか説明できない
数学で授業理解できない人みたいに 新しいことが覚えられない人間を笑いものにして得意になってる連中にうんざり QRはコロナでの非接触の究極形なんじゃないか
そのくせ現金のみのお店もあるけどｗ スタバやマックはデジタル店頭どっちもいけるだろ
でも、そういう儲かってる店は少数派となる >>176
こだわりカスタマイズってボタンがあるkら押せ 年取るといろんな機能が衰えてくる
そこれへんも理解したほうがいいぞ お前らって高卒のクズが多数派なのに
できない人みて笑うの好きすぎるよな 食券みたいにまごまごしてたら後ろからの圧がやばいタイプは文句言いたくなるのもわかるけど
席についてからゆっくりできるのは少しはいじってみてからなんか言って欲しい デジタルの導入で業務効率化
↓
理想：浮いたリソースで客へのサービスを充実化。タブレット分からないおじいちゃんには親切に教えます
現実：コストカットコストカット！従業員クビにして利益最大化！客へのサービス？何それおいしいの？w これぐらい代わりにやってやれよ
そんなに大した作業じゃないだろう
ほんと余裕のない国になったよな 今まで口頭で受けといて、なんの告知もなくタブレットで注文しろだもんな
しかも10～13インチの小さい画面で、UIもわかりにくい
文句出ても仕方ないな >>206
たぶん自分の理解の範疇から離れたものに対してどれから見ればいいか分からんのだろうな
マンパワーが足りないから自動化する弊害みたいなもん ＿＿＿ ＿＿
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l⌒Yl ｌY⌒ｌ ＼牛丼二人前！／
{ ´┴｀} { ´┴｀} （´婆`）
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タブレットから注文お願いします
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{ ´┴｀} { ´┴｀} （´婆`）・・・
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|.....||＿＿|| （婆`） ＜店員がアスペ 料理は豚の餌
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だからだろ
ジャップランドは弱者を差別して排除するのが当たり前だからな、1回無職になった人間に厳しすぎる国だし >>159
いやいやデジタル化は好きにやったらいいよ
救済措置を用意すべきだと思うんだよ
注文用紙に書いてテーブルの呼び出しボタン押すと配膳ロボットがやってきて用紙を渡すとかでもいいじゃん 年寄り用に有料でコンシェルジュつけるサービスしてあげてよ ただひたすら気持ち悪い
タブレット使えることがそんなに誇らしいのか 爺もとりあえずやった振りして出来なくてごめんやけどで口頭にすればいいのにな
そしたら店員の顔も立つ
何で変な所で争うかね 口頭での注文は1割増しにしろ
飲んでるときは面倒いから口頭で注文するわ スキヤのサイトで口頭でも注文可って書いてたのに無理だった ジジイが一人で飲食店に入るのは法律で禁止した方がええやろ
いや飲食店だけでなくスーパー
だけでなくもうジジイが一人で外出したら逮捕でええんちゃうか？ 松屋でテイクアウトする時、食券買った後に店員に切れ端渡さなくて良いのは昔からだっけ？ 中国だってあれだけQRコードがないと何も買えないとか言うけど
普通に現金でも対応してくれるからな
だってやっぱりお年寄りとか現金だし
昔ながらの饅頭屋の前でQRコードで何十人もピッピやっていく姿はすごかったけど
それでも現金しかない人にもちゃんと優しく売ってくれる
そういう余裕がなくなってんのはなんなんだ >>158
文字で読むだけでもキレそうなのに、この店員の態度悪いし
使いにくいってのは、注文ができないってことだよ
どう使えばいいか分からない
教えてと言ってない扱いだけど使い方が分からないとか言ってると思う >>229
スーパーは婆の付き添いで来たけど何もせず突っ立ってるジジイのが邪魔
大人しく駐車場で待っとけよ >>229
実際に新しい店に対応できない注文の仕方が分からないで
スーパーで弁当を選択する年寄りは多そう 金龍はタブレット操作出来ない人も普通に注文うけるよな
大して美味くはないが中々サービス良いなと感心した >>1
口頭なら定価、タブレットなら半額て設定にして
口頭注文なら2倍金とればいいやん >>168
うちの親は近くのまいばすけっとを避けて遠くのまいばすけっとで買い物している
こういう内容を公務員試験の作文で書いたら例年よりも点数低かった うちのカーチャンもそうなんだけど覚える気がないのがムカつくんだわ >>170
ヨーロッパでも無人レジ廃止が増えているから対応できないんだと思う大半は たまたま自分がデジタルガジェットに抵抗ない世代ってだけで
なにがそこまで誇らしいのかわからない
こういう話題で攻撃的になる奴こえーわ iPhoneとか出始めた頃、タッチパネルとかむしろ老人向けだと思ってたんだがな >>231
単純に人が足りないからだよ
自動化してそれ以外も対応すると対応人数が倍になる >>171
銀行番号とか支店番号とかネットで検索しないと分からんし 韓国の老人はみんな行政手続きも口座管理もスマホでやってるのに、ジャップの知能じゃハードル高すぎるんだなあ😮 >>239
スーパーの店員は老害に手取り足取り教えてくれるぞ
そのせいで後ろに並んでる俺が損するんだが ジジイは書類や張り紙さえ読まんで、何でもかんでも聞いてくるからね >>207
覚えられないじゃなくて覚える気がないから嫌がられるんだが ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
