コールセンターに正社員で働いてる人間の魅力 [881676371]
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新潟市古町地区にコールセンター、300人規模の採用予定 2024年春、ＳＯＭＰＯホールディングス傘下のロードサービス支援会社が新潟県に進出
https://www.niigata-nippo.co.jp/articles/-/274831
ＳＯＭＰＯホールディングス傘下でロードサービス支援のプライムアシスタンス（東京）は２０２４年４月、新潟市中央区古町通５に「新潟コンタクトセンター」を開設する。保険契約者に応対し業者を手配するコールセンター業務を行う。開設から数年で、正社員を中心に３００人規模の採用を予定する。
意地でもオフィスの中で働きたいです！飲食倉庫介護現場は嫌です！って人間の最後の砦みたいなところだよな
正社員でも派手な髪型やメイク服装の人が男女共に多い AI管理がこれからの仕事
お前じゃ話にならん人間を出せと言われたら出てくる
大学生の頃一瞬だけバイトしてたけど社員の人たちは大体良い人だった
客の矢面に立たなくても良いなら結構楽そうだよね >>4
コールセンターでメンタル病む人ってなんで自分が悪いとか思っちゃうんだろう？ >>8
運がいいな 俺は3回ぐらいやったけど嫌な上司ばっかりだった 怒鳴りつけてくるやつもおった
客のクレームはなんとかなるけど職場のパワハラは逃げられんからな
うちの近所にコルセンのでかい拠点が何か所かあるけど毎週のように募集してる さすがに客のクレームだけのせいじゃないだろ
>>11
いやー客の態度のせいじゃない？
俺未だに今からコロしにいっちゃるって発狂してたジジイとの通話内容覚えてるもん 主に電話バイトの管理とかかね
病むバイトのケアとか精神削られそう コールセンターで働いてるけどストレスは凄いね毎週人が入れ替わる 総合職に憧れてるけどなれないからスーツだけは来て社畜を満喫したいやつがいく まだそんなもんあるの？
ナビダイヤルになってから電話しない
もう暴力に近い
なにが無料通話だよな詐欺だよ むかしコールセンターに派遣で7日入ったことあるが理不尽なクレーム対応で精神やられて3日だけ行って後全部休んだ
メンタル強い奴じゃないと無理だわあれ 正社員は大抵人員管理とクライアントとの折衝やら営業活動してるから現場にはおらんぞ
SVとかいうのは所詮バイトリーダー au光の勧誘電話が定期的にかかってくるけどあれもコールセンターか？
電話の後ろで他の勧誘電話の様子が聞こえてきて怖いw >>19
ナビダイヤルはコルセンへの電話激減させるし電話会社も料金収入で儲かるから企業側にとってメリットしかない悪魔のプランだからな
あんなの導入してる企業まともじゃない （ヽ´ん`）ボク人と話すの苦手だから尊敬しちゃう・・・ 知人がやってるけど数分起きにクレーム対応
9割が怒鳴る口調
それ半日、俺なら頭おかしくなると思う 大学の時バイトしたけど1日でムカついて客に暴言吐いてクビになっちゃった
あれ続く人相当なメンタルやろ カスタマーサポートも
オペ側は昔に比べて簡単に客側がオペにホイホイ繋げなくさせたから楽そう
いつも繋がるまで10分以上かかる
インボイスのことで聞こうとして偉い時間かかって
イラついたわ
AIチャットなんかゴミクズ入れんな😡 「未経験の人はコールセンターで知識をつけましょうね」って、法人向けIT製品サポートのコールセンターに放り込まれた。
クレーム受けまくって精神参ったわ。
コールセンターの人間は怒鳴って良いんだと学んだ。
今まで気にならなかった店員の接客態度も気になりはじめて、クレームを積極的に入れるようになった。 >>29
言われてるのは俺じゃねぇよって脳内変換できれば
超楽そう
だって電話受けてる自分の内面責めてる訳じゃねぇし 電話会社のコールセンター入社３日で退職したわ
研修のロールプレイイングしてたら馬鹿らしくなってきた
一日中あんなことしてるとか頭おかしいやろ >>34
上司がしっかり内面責めてくるぞ
クレーマーとの板挟みだ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
