「エレベーターの入口を警備ロボットがふさいでいた」投稿が拡散 メーカーが謝罪し原因など発表 [954075383]
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「エレベーターに乗ろうとする警備ロボットが入口を塞いでしまって、足の不自由な人が外に出られなくなっていた」という投稿が、Twitterで注目を集めていた件について、ロボットの開発元が原因や再発防止策について発表しました。
投稿者によると、エレベーターの中には足の不自由な高齢者と付き添い2人、多数の荷物が乗っていたとのこと。ロボットがエレベーターのドアの上に止まって動かず、3人はエレベーターから出られない状態だったといいます。
ロボットの緊急呼び出しボタンを押したものの、オペレーターは「ロボットから離れてください」と言うばかりだったとのこと。かご内の人間が動けないと話しても、ロボットはプログラムどおりにしか動けないとの一点張りで、最終的には投稿者がロボットを抱えて動かしたと説明しています。
ロボットのメーカーであるSEQSENSEはこの件を受けて、「エレベーターをご利用されていたお客様、導入先関係者の皆様に深くお詫び申し上げます」と謝罪し、原因などについて発表。発端は、かご内に人が乗っていたにもかかわらず、エレベーターシステム側が無人と判断し、ロボット専有運転に切り替わったことにあるとしています。
ロボットはシステムの指示によりエレベーターへの乗車を試みたものの、センサーで人が乗っていることを感知して停止。 監視員が状況に気付いて乗車中断の操作を遠隔で行ったとしています。本来ならロボットは後退するはずでしたが、エレベーターの入口近くに人がいたため、安全な距離を確保するためにその場にとどまったと同社は説明しています。
同社は再発防止策として、ロボットのエレベーター乗車可否判断をより早いタイミングで行うよう改善すること、ロボットが後退する際に進路を空けてもらうようロボット側で自動アナウンスすることを挙げています。
なお投稿者に話を聞いたところ、「自分の連絡より前にオペレーターが状況を把握していたようには思えなかった」「『システムを変えることができない』とも発言していて乗車中断の操作を行っていたように思えなかった。中断操作を行っていたのなら、なぜ『ロボットが下がるので後ろを開けてください』と言えなかったのか」とSEQSENSEの発表に疑問を呈していました。これについて同社に問い合わせたところ、現場のオペレーションについては回答できないとコメントしています。
https://news.yahoo.co.jp/articles/ecda1ce0edde8e8cc4797d47829496de77b6e86d
https://i.imgur.com/ikXSbLr.jpg >>743
後付け臭いけどな
状況理解できてなくて前にいる人(障害で自由に動けない)にどけって言ってる風だし >>10
最初、ロボットは中に人がいるから降りるかと思って待ってたけど
中から人が出てこなかったので降りないと判断して乗り込もうとした？ 焼肉きんぐで配膳ロボが
頼んだのと違う皿運んで来て
客が皿を取ってくれないから
テーブルの前から動かずに
寂しそうにこっち見てた時は
さすがに同情したわ うん、まぁ「ロボットから離れて下さい」と言われたら意地張らずに離れような SEQSENSE 明治大学理工学部のプロジェクト
撮影者 慶応大学教授 防大理工学部出身
あ・・・ この爺さん婆さんも客だし障害あるんだし押しのけて行きゃいいんだよな
このロボットにつかまって横の隙間から出るくらいでないとこの先生きのこれないぞ >>652
コイツは頭のセンサークルクルしてないから別ロボ 今後こんなトラブルが世の中に増えていくんだろうなあ 都会はロボットがブラブラしてるのか
ビルも綺麗だし凄いな >>781
あんな頭クルクルしてるロボットに不用意に触る方が世紀末を生き残れなさそうだが >>299
いや単に塞いだから塞いだって書いただけだと思う…
それをお前が勝手に妄想膨らませて騒いでるだけじゃん
統失の妄想と大差ないぞ あの頭クルクルしてる奴、触れたらズバって指ちょん切れたら凄いな
警備ロボットとしてはあるべき姿を見てかもしれんけど 令和の時代になってもまだプレステのNPCレベルのAIしか持てねぇのかよ こんなアホなロボット使うなよw
って思ってたら昨日勤め先のビルにいるのを目撃したw なお投稿者に話を聞いたところ、「自分の連絡より前にオペレーターが状況を把握していたようには思えなかった」「『システムを変えることができない』とも発言していて乗車中断の操作を行っていたように思えなかった。中断操作を行っていたのなら、なぜ『ロボットが下がるので後ろを開けてください』と言えなかったのか」とSEQSENSEの発表に疑問を呈していました。これについて同社に問い合わせたところ、現場のオペレーションについては回答できないとコメントしています。
これが答えだよな
クソゴミシステムでエラー起こして全く対応できなかったのを隠そうとしているだけ
エレベーターロボ搭乗モード→ロボ乗込モード→箱内有人→ロボ搭乗中止→エレベーターロボ搭乗モード→ロボ乗込モードのループ起こしてる
手動モードにしてもセンサー類がオンになってるからまともに動かない >>290
オペレーターは防災室にいるなら走って来いよと思った
まあメーカーにいるなら無理だけど 動画見れば状況分かるけど
映像無しで指示しろって言っても無理だよな
オペレーターからしてみれば近くに人が居るから動けないといった情報しか上がってきてないから離れろとしか言えない >>796
日本語しかできないオペレーターと後ろも見れない360°カメラ >>796
これ360度カメラとか付いててオペレーターが映像確認できたりしないの？
もしかして徘徊だけして警備してる雰囲気を作るだけのシステムなの？？ >>794
そんな仕様は誰も知らんだろ
火でも吹いたらと思うと迂闊に触れんわ普通 >>792
ロボットで人件費浮かそうなんてコンセプトの産物だから管理するオペレーターも座ってるだけが求められる非正規のガイジなんだろうな これエレベーターの中に足が不自由で車椅子？の人がいてロボットが邪魔で外に出れねえって話だっけ >>580
今時特定とかいう文化じゃないのに工作員の中ではアップデートされてないんだなぁ >>10
こんな幼稚なプログラムしか組めない元技術大国ニッポン（自称） >>794
こんなショボい機能を企業が出してるのか高専の卒業制作かよ >>794
回ってた方が監視してる感じ出るからなw ボタンを押したあたり明らかに後退をブロックしてるだろ >>794
充電しにいくとき後ろ着いて行ったらバレなさそう カメラすら付いてないゴミか?
これいくらで売ってんだよw
マジで粗大ゴミじゃねえかw この事件を知った工場管理AIが次ロットから隠し武器を装備させてくるまでがワンセット ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
