【悲報】職場にかかってきた電話にでない新入社員に注意したら驚きの反論 新入社員「電話取りみたいな非生産的な作業は派遣にさせろよ」 [483447288]
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今日は電話が鳴ってるのにワンコール以内に取らない新入社員に指導したら
新入社員に「正社員に電話を取らせるのは人件費の無駄遣い」「単純作業は派遣にやらせて正社員には創造的な仕事をさせるべき」って反論された
反論できなかった…😭😭😭
「電話を取らない新入社員」まさかの理屈
実際に何人かの新入社員に話を聞いてみると、こんな理由を述べていました。「重要な仕事ではないから」「自分とは関係ない」「忙しくて出られない」「誰か出るでしょう」。先輩からすると気に障るかもしれませんが、ジェネレーションの違いも考えなければいけません。つまり、若い人ほど電話に馴染みがないのです。
言ってしまえば、コミュニケーションの前提条件を共有していない他者を、目の前で相手にしているのです。前提を共有してもらうためには、教育しかありません。電話対応研修を行う際にも、闇雲に「とにかく○コール以内に取れ！」と押し付けるのではなく、電話を取る「意義」を知ってもらうプロセスが必要です。
https://president.jp/articles/-/28917?page=1 実際面倒な作業は部外者の派遣にさせた方が正職員の負担も減るもんなあ うちは電話受けて振り分けるのも
テレアポも派遣の仕事だぞ
誰でも出来るからな システム開発界隈は派遣なんて即戦力しか取らないよ。新人なんて丁稚だと認識するまでぶん殴れ 電話とったら説明しないといけないからな、何言ってるのかわかんないし そもそも論だけど、みんなスマホ持ってるのに
○○さんいますか？って代表電話にかけてくるやつっていまどきかなり頭おかしいよな
これやるやつアドレスにバツのタグつけてるわ
関わらないほうがいい無能
新規は別な 電話番なんてAIにやらせりゃいいのにな
さっさと社畜の仕事奪ってくれよAIさんよお 作業を中断させることの非効率さをわからないんだろうな
普段からたいして深く考えていないから でもほんとは単に電話取るの怖いだけでしょ
取り次ぐの下手くそなやつ多いもん 電話無くせばいい。通知、非通知を完全に使い分けるべき。営業攻撃に対する脆弱性の様なものだ。 >>22
それは相手と用件にもよるかな
発注とかだと会社に掛けちゃったほうが話早いこともあるし なんでワンコール以内で取る必要書類があるの？テレクラじゃないんだし。 新入社員なんか利益出せるような仕事できないだろ
利益出せるまではせめて雑用でもやってろってことだよ たいがい新入時にビビって電話取れない言い訳だけどな
何か月かずっと電話番させられてるならそれは言える 昔ならともかく今はナンバーディスプレイがあるので、自分宛てと思われる電話を新人に取られると回って来るまでに時間がかかりイライラする。
なのでその対応は正しい。 電話に馴染みがないのは確かかも知れない
その辺は理解した方がいいかもね 聞き慣れない社名とか聞き間違えたり
不動産関係の糞営業電話とかでトラウマになってるんだろ
まぁ自分の作業が完全に中断されるから
取りたくない気持ちはわかる まあオレも新人の頃土曜出て電話番してて、「誰もいないのに最悪のトラブル対応」させられたから怖いのはわかる
成長しないよな >>22
見込み含めて知り合いすべてに携帯番号教えるて相手が皆記録してるなら
かつ社用の携帯配布されてるなら
個人番号ばら蒔くとか強要されたらそいつが頭おかしいわ 電話番もまともにできないやつはほぼ100%仕事できない無能 最初はセールス電話と区別出来んしな
社長様いらっしゃいますか言われて困る新人が多いのはわかる 事務以外の派遣にしてみたらむしろ「社員じゃないから出ない」だろ 電話とテレックスは最新のハイテクだぞーーｗｗ
って思ってるアホジャップに生まれたのだから従いなさいよ 海外だと
相手先「〇〇いる？」
俺「今、席を外しています」
ガチャン、ツーツー
これが効率なんだよな だったらもうそいつ首にして派遣雇ったほうがいいじゃん でも創造的な仕事ができなかったからとクビにしたら文句言うんだろ ワンコール以内にとれとかいう悪習もうやめにしてほしいは 新人に払ってる給料よりも派遣会社に払ってる金額の方が高いと思うぞ 新人に電話取らせるのは、人と客の名前を覚えさせるって意味合いが強いんだが…
そもそも新人ごときに生産的な作業なんぞできるわけがない。周りの足を引っ張る
けど、育てないと後で大変になるから面倒見てるだけ。 >>1
＞「電話取りみたいな非生産的な作業は派遣にさせろよ」
こんなこと言ってると、いじめのターゲットにされるよ 遅かれ自動音声かaiになるだろな
また仕事奪われてしまった 直接電話に出るような会社に生産的な仕事も何もないやろ 俺の派遣先でも残業と休出は給料安い派遣にやらせとけって糞社員が愚痴ってたな
ちなみに派遣俺の残業代１時間２０００円で休日時給２１５０円なんスけど＾＾ いたしません！
いたしません！
私創造力があるので！ 電話は会社の印象あるから内部よくわかってない派遣にやらせちゃ駄目だろ 電話番もまともに出来ないとか中卒ヤクザの下っ端以下やんけ まあ自分も新人の頃はビビってたけど度胸付ける意味でも最初は頑張らんとな
おっさんの今では忙しい時に誰や何の用やねんぐらいの態度で電話出るぐらいになる 派遣は契約以外の仕事させちゃいけないの知らんのか
雑務専用の派遣雇わないといけない 実際新入社員名指しでかかってくる電話なんてないし取次ぎの手間発生するだけなんだよな
だったら最初からそこの責任者がとれ 俺取らなかったわ
業務内容まだ教えてもらってないのに問い合わせ答えられんし 技術職でも相手に覚えてもらう方がその後につながっていくんだけどな >>89
こいつの理屈だと1番非生産的な新人が取るべきだろ 俺今30歳だけど仕事の電話とるの怖いとか嫌とか全然ない
ただの流れ作業の一部
何歳くらいから電話嫌がる風潮あるんだ？ これその通りとかいってる奴もいて笑えるんだが
普段コミュ力とかいってる奴らと同じだったりしてな
電話も取れん奴がコミュ力もクソもねえだろと >>83
意外と委託にしてるところはあるんじゃね
今ならテレワーク云々で
担当こちらにいないんで折り返しますねー
って言いやすいし
セールスもスルーできる こういうガキ増えたよな
自分で自分の仕事決めるだけでなく他人の役割まで決めるんだよ
クビにしても面倒なタイプで甘やかしたり下手に出ると組織が腐っていくだけ 3分くらい鳴りっぱなしの電話を誰も取らない時の
フロアの謎の緊張感好き 今時のガキは電話にビビってるだけだよ
リアルタイムでかましてくる相手に応答する能力も無い 電話取ってから喋りだすまでのラグが短すぎる奴いるよな
本人は素早く取って素早く対応してるつもりだろうけどかけた側からすると
はい〇〇ですの最初3文字4文字聞き取れてないぞ
受けるだけでかける経験が無いからこういう事が起こるんだろう >>103
もしもしって言葉を知らないんやろな
そのためにもしもしもしもしって言うのに >>1
＞今日は電話が鳴ってるのにワンコール以内に取らない新入社員に指導したら
ワンコールで取らなきゃいけない意義って別にないよな
3コールぐらいでいいだろ >>106
ワンコールで取らないといけないとか電話取るのに気がいって何もできねえわ 「もしもし」と言うのはビジネスマナー違反、とかいう無意味な謎マナーもやめろ
別に失礼でもないのに >>115
そんなマナーがあんのかよ
今度からもすもすって言うわ 電話は自分に関係ないと思ってるやつってCCで回ってきたメールも無視してそう お前まだなんの仕事も出来ないだろ
電話取るのが今のお前の仕事だって突っぱねるだけじゃね？ 新入りと間違い電話で延々と嚙み合ってない漫才みたいになるのが笑える >>95
電話応対としての派遣とかでちゃんと研修してたら別だよ勿論 電話の対応教えてもらってないからできませんって言ってる
マニュアルとかあるん？ >>120
大手とかに新卒で入っちゃったやつだと「俺は大手企業の内定を勝ち取った優秀な人間なんだ！」という全能感に満ちてることがある まあでも確かに喋ることは全然平気でも転送とか保留とかビジネスホンの使い方そのものがよくわからないという時期はあったな まぁ印象第一の接客系だと何気に重要な仕事の一つだから出来ない奴には触って欲しくないって言う本音もあるよな 話のわからん新人に電話を取られる方の気持ちも考えてほしいわ
何回同じ説明させるんだよ >>131
何年の付き合いがあるお得意様だろうが毎年関係がリセットされるもんな 新入社員に電話取らせるの限りなく非効率だわ
ある程度仕事がわかって客の名前もなんとなく把握できてからじゃないと名前聞き取れんよ 
残業中もう皆帰った隣の部署宛の電話を取るのワクワクするな
そんな時間の電話って大抵トラブルだけど
対応しようがないからとりあえず深刻な受け答えだけして適当に切る それ以外出来ることあるのか？
派遣雇うのにも金が必要だぞ 営業とかだとかかってきた電話はチャンスなんじゃないの >>17
あいつら人月100万円以上のサイヤ人だろ
一般企業の派遣とは違うじゃん マナーとどうでもいいから
最初から個人の携帯にかけさせろ >>136
社員なら少しでも早く仕事覚える事が重要だからこそ取るべきなんだよ
ミスが許されるうちにな ちゃんとした会社だと最初は新人の○○ですと電話で言わせる所もあるがな
掛けたほうもそれで無茶振りはやりにくくなる え？この考えで良くね？
社員は雑務なんてせず、考案や創造で金をつくる
派遣は雑務をしていくらか貰う
このほうが互いに幸せだろ
派遣にもそれなりの仕事ふるから社員は仕事できないとか言われるんだぞ >>138
というか、レベルが同じなら、新人を飼う費用より派遣会社に払う費用の方が
全然高い。 >>145
新人がいきなり考案や想像なんかできるわけ無いだろｗ (ヽ´ん`)「もしもしこちら弊社です。あなたは御社でふか？」みたいなのを1度はやってみたいんよ😌 たまたま電話に出たやつに対して営業かけてくる保険屋とかもいるね
あれ新人が取るとすぐ切ることができなくて時間だいぶ奪われるんだよな >>145
電話応対が雑務と言ってるうちは新人扱いから抜けられんわな。 >>22
そもそも論だけど
引きこもりコミュ症孤独おじさんは仕事してないじゃん 昭和の頃から電話代行サービスってあるんだよな
電話対応のプロが代わりに受けてくれるぞ ワンコールで出るとよほど暇なのかテレクラなのかと思うから2回ぐらい待てと言われたな 別に会社は正社員について創造性なんて求めてないが？ どこが非生産的な仕事なんだよ最初の一歩もできねぇのかお前は 創造的な仕事って...w
どんだけ自己評価たけーんだよwww 会社名とか人名って知ってる人じゃないと聞き取れないんだわ 新人の電話受け答えに関しては派遣のが圧倒的に上手いしなあ お前やれよ
お前やれよ
お前やれよ
お前やれよ
お前やれよ >>162
これある程度仲良くないと言われないだろ >>167
対応って言うとそれっぽく聞こえるけどやってるのは電話の取り次ぎだし 新人に用があるわけでもなし、わざわざ繋ぎのワンクッションいらねンだわ >>148
新人の生産性が派遣社員より上なら派遣社員なんて雇わないわな 席ごとに電話番号あっても取ってほしい本人は取らずに電話を取るのは意思決定権のないいつも会社にいる人だからね >>171
得意先とか覚えるためにある
新入社員シーズンになると相手もわかってる インフォメーションセンターみたいなのがあると思ってるんでしょw プルルル
俺（来たッ！0.5秒で取る！）
シュッ！
俺（あ、手が滑った）
ガチャッ、ツーツー…
上司「あれ、今電話鳴らなかった？」
俺「あ、え、気のせいじゃないですか？」 でも顧客との対応も学んでおかないと
仕事の流れや雰囲気わからないだろ
開発や設計だけとかしていると
今の日本企業みたいに
余計な機能ばっかり付けて複雑な構造で高額
客が欲しいシンプルで安い物が作れなくなる 非生産的な仕事をやらせるなら派遣より給料安い新入社員にやらせた方が良いだろ まぁこういう常識知らずの新入社員からは研修期間として減給するとかして授業料取るしかないんじゃないかな
学校じゃないんだから
少しは率先して物事取り組むようなるだろ なんだよワンコール以内って
ほんと無駄なことが好きだな日本人は 新人「派遣にやらせりゃいいだろ！」
↓
prrrrr
お客「新人さんおねがいします」
派遣「申し訳ございません新人は退社いたしましたそれでは」
ｶﾞﾁｬ 派遣に任せてその分仕事をやって貰うしかないだろ
自分で専門性生かすって言うんだから派遣分と自分の分の食い扶持稼いでもらえ >>182
ゼネラリスト思考の強い日本でそれが起こってるんだから処方箋間違っとるだろ
企画・マーケティングはプロがやらんとダメ うちの会社は全員直通電話だし各人のスマホで取るから昔のような電話対応は無くなった
今の若いやつは内線電話を使えないだろうな
保留を押して、内線して、〇〇さんから外線2番にお電話ですとかいうやつ 顧客対応を何の責任もない派遣にやらせればいいという理屈がさっぱり理解できん
コールセンターやないんやから 実際に仕事できるやつは電話とらねぇからな
いいたいことはわかるよ
俺はピッチャーしかやらんって、リーダーしかやらんって
最近は下積みからみんなやるってのが一般的じゃないもん >>192
風呂入るのに薪割りも火起こしもいらんだろ
出来ないからなんだよジジイ 経験積んでも金にならないことはやらない
あれよ、大学で必修の授業以外まじめにやらないやついるだろ
ほんとにできるやつは全部やるんだけど
要領いいやつは、このパターンのやつが同じぐらいいる 慣れると程よく暇が潰れる用件の電話が来ないか楽しみになるんだけどね >>194
そのくせ「教えられてないからできません！」だからなあ 電話は派遣が取るって暗黙の了解みたいなのがあったな 実際、お高い仕事がなくなったら、安い仕事に降りてこないなら
プライドの高さもわかるんだけど
現実はお高い仕事がなくなったら派遣が首になってこいつらがそういう仕事に降りてくるからまじうぜぇ >>194
>実際に仕事できるやつは電話とらねぇからな
営業の出来る（と言われてる）人見てると、電話を手放してる瞬間がほとんど
ないってくらい電話離さないけど…
空いた時間はセールスの電話してるし。 こちらが電話する側でいかにも派遣な奴が出た時の要領を得ない感じと面倒くささを知ってると
派遣が電話番するのは百害あって一利なしだわ 俺もほぼ電話取らないな
かわりに係長や課長が取ってるが結局そいつらへの電話ほとんどだから何も言われん >>199
今はコンプライアンスの問題で、派遣には絶対電話取らせないって会社のほうが
多いと思う。 正しいんじゃねぇの
俺は電話たくさんでてたけどこのザマだし
でも効率がいいルートは誰もが通りたがるもの
結果だせよ >>204
取る余裕あるのに取らない奴は、多分ボーナスとかの査定に響いてると思う。
俺、その手の手抜きする奴は全部マイナス評価で出してたもんｗ 露骨に新人っぽいやつが電話出るとめんどくせぇなと思う
しかし怒りの電話した時に何気にワンクッションになるからちょっと冷静さ取り戻したりするし必ずしも新人が電話出ることが無駄とは言えない 今何か出来るならその考えで良くね？
何も出来ないなら電話取ってろとは思うけど 能力低い奴は横槍が入ると生産性下がるしな
電話に出ないってだけで自分が無能だと証明してるようなもん >>201
自分の用で発信してるんだろ
取り継ぎはして無さそう こんな落ちぶれて何も生み出せなかった日本で創造性のある仕事とか笑っちゃうな
電話も取れなければ創造性のあること
何一つできないってのが真実だろ
NTTとかデジタル庁とか見てみろよ >>194
下積みって無駄な時間だよな
未だに天ぷらやとか日本料理屋はそれやってるけど >>214
NTTの仕事したことあるからわかるけど、わりとちゃんとやることやってるよ。
ただ、そこにかけるコストが異常過ぎるくらい高いけどね。 新人に取られる側のことも考えてくれ
急ぎの案件で電話してんのに「少々お待ち下さい」で1分待たされた後に
「すみません、もう一度会社名とお名前を・・・」とか言われると
「もういいから、その辺にいる人に代わってもらえる？」って言っちゃう そんなネトウヨ脳の新人ははじめからそういうやり方の企業に入ればよかったのに
もっとも保守的・日本的な企業ほどよほどの幹部枠いがい以外いまだに丁稚奉公から
させるところも多そう うちの会社の新人はPC上に実績が残る仕事しかしたがらない
毎月「PC上に実績が残る仕事をこなした人ランキング」みたいなのがあって多分それのせい
PC上に実績が残らない仕事（全体の5割くらい）はこなしても評価にならない無意味なことだと思ってるのかも
というかそのランキングのせいで新人みたいな考えのやつが出てくるから廃止してほしい >>216
やることやってるのはどこの企業も同じだろうが
既存の古いシステムを保守点検するだけでやることやってるとは言わねーよ
国のトップクラスのITを牽引する自覚がなく新しい企画やサービスを生み出せないってことを言ってんだよ
こいつらみたいのが電話には出たくない、私たちは独創性のあることをする！ってふんぞり返ってるんだろ
格下の楽天が出てきてそれに引っ張られるようにしぶしぶ変えるようなくそダサいことしかできてねーじゃねーか 基本個人の携帯に
代表への電話は総務とかが受けて
然るべきとこへ繋ぐ
中小でもせめてこれぐらいは
新人の電話番合戦は流石に無駄
かけてきた方にも迷惑だわ 電話取りは対応の仕方や誰につなぐかなど案外難しい ある程度業務内容が分かってる3年目以上の若手にやらせるのが一番なんだけどね ジジイが名乗らずいきなり要件をボソボソ声で喋り出すのが最悪
そういうのに限って重要顧客や重役だったりするし 来客応対と電話取りはある程度分かってる3年目の若手の仕事だよ 西野さんも2021年に電話なんてするなとか言ってたし新入社員の主張わからないでもないな 昔はワンコールどころか鳴る前に取れとか言われたなあ 電話が出られる出られないに関しては
「そのうち慣れるよ」と
暖かく見守れるが
人件費の無駄使いだの
勘違いした言い訳にはガチギレ 業界によって派遣の考え方が違うのか？
実務バリバリやらせてるからむしろ電話出られる方が困るんだが
どうせ担当社員に回すだけだし部署違うと取次は結局社員がやるんだし 課内の人間の顔と名前
取引先の社名と担当者名
業務内容
この教育を取引先からの電話を介してやるな
仕事なんだから時間を割いて教えとけ ちゃんと聞き取れない、きちんと取り次ぎできない、これをできないやつの言い訳だろ 会社の利益にバリバリ貢献できる力も無い癖して孔明気取るなよw
むしろ「その程度」の仕事残しといてあげてる会社の温情なのにね さらに人件費の無駄だろw
こんなやつ試用期間でクビにせいよ 新人アホすぎる
今の日本はなんの生産性もない仕事は社員
効率的で創造性も必要なものは派遣がやるんだよ
そんなにクリエイティブな仕事したいなら個人で企業でもしろ
役職が上がれば上がるほど、そんな仕事になるんだよと >>131
これな
最初から会社付き合いや人間関係に詳しい電話番用意しとけや無能クソジャップ 新人なのかなんなのか
たまにものすごい受け答えのやつがいるよな
外国人か？とか思うけどどうもそうではないらしいぞっていう でも技術職なら各人に専用携帯もたせるか
電話代を申請させて経費で落とす制度とかにすべきだな
時間の無駄だし生産性を落とす >>1
だってオマエみたいな新人レベルでどんな創造的な事が今すぐ出来んの？ >>53
これ
ちょっと会話すりゃ頭の程度が知れるってもんよ >>9
ケンモメンは派遣を中抜きと否定しといて都合により派遣を使えとコロコロすんのか >>194
仕事できるやつにばっか電話かかってくるから、結局電話してるけどな
取る取らないはそれ以前の問題かと まあメールが使えなくて電話したみたいな老人は大抵面倒だからな >>243
まあ明らかに使えないって判るから、フィルターには良いんじゃない？
人事評価って難しいからなぁ >>250
すぐに確認取りたいような件やすぐに問い合わせたいような件やすぐに打ち合わせたい内容はメールでは不便だ
チャットじゃあるまいし >>9
派遣は労働契約書に書いてない業務はさせられない
電話応対を記載してないなら電話を取らせてはいけない >>79
そのお前の安い給料より安くつく派遣て軽作業ぐらいやな
事務やと無理やろ >>253
「その他本件契約に付帯する諸作業につき従事する」
みたいな逃げをきっちり打ってるのが普通の派遣屋 いっつも同じ会社から同じ担当者宛に電話来るのに、わざわざ出て○○さんお電話です、みたいに繋ぐのほんとアホ臭いと思うよ
携帯にかけろやって
なんのために名刺に携帯番号書いてんだよ
携帯にかけて出なかったら会社の他の人に頼む、とかならわかるよ >>79
それが本当なら労基法違反なんで（休日出勤の賃金は普段の3.5割増し）
労基署にチクれば派遣屋の派遣業許可は取り消される≒派遣屋が潰れる。 >>256
その書き方なら派遣は拒否できるんちゃう
最初に電話応対があることを説明してないなら現場が上から絞められるで 会社の電話って普段取ってないと転送とかわからなくて焦るわ
>>1 みたいな新人君には派遣の電話取りの指導と監督をお願いすればいんじゃね
派遣がやらかしたら新人君の責任で 相手の言ったことが自動で字幕表示されるシステムでもできなきゃとりたくない 俺も最初は緊張して出れなかったなー
でも最初の一か月くらいだけだろ 昔営業やってた時は
かかってきた電話の奪い合いで必ず1コールで出てたぞ
上級者は鳴る前のランプの点灯でわかる
テレクラ並み おもしろいのは
最近の子って電話受けるのは嫌いだけど
営業電話を掛けるのは苦じゃないんだよ
昔は掛けるのが嫌で仕方なかったけどな 電話対応って割と高度な仕事だと思うの俺だけ？
・めちゃくちゃ難しい定型分を知ってる必要がある
・言葉遣いでミスしてはいけない(極限までマナーを求められる)
・ちゃんとハキハキと聞こえやすく声を出さないといけない(緊張すると声が出にくい)
・ちゃんとスラスラ喋らないといけない(緊張すると声が詰まりやすい)
・相手の言ってる内容を記憶しないといけない
・上司とかに「〇〇さんからお電話です」とちゃんと対応しないといけない
これを瞬間的にやらないといけないんだぞ
普通に訓練が必要な作業だよこれ >>267
ぶっちゃけ家の固定電話で慣れてなきゃ難しいと思うよ
今は目上の人から固定電話なんて掛かってこないからな
下手したら固定電話すらない >>220
PC上に残らない仕事の実績は誰が記憶してくれてるの？ ワンコール以内に取れおじさん「ワンコール以内に取れ」
コールの継ぎ目で取れおじさん「コールの継ぎ目で取れ」 >>1
派遣煽りのスレを建ててイキっているオマエも、いつまで会社に居られるのかねぇ？ コミュ力採用とかいうわりには電話にビビるとか雑談すらできないとかがちょいちょい話題になるけど
どういうこと？ >>267
そんな難しい定型文必要なのか 営業電話相手だと割と適当にあしらうことも多いけどな 電話取りは別にいいんだけど
取引先の電話番号を全部ディスプレイ表示させろよ
いきなり会社名を早口で名乗る低脳が多いからほとんど聞き取れねーんだわ
お世話になっておりますとか
もしもしとか最初言えやボケ >>275
営業電話の話なんかしてなくね？
普通に取引先を想定している気がするけど >>265
自分からかける場合はある程度パターン絞れるけど
かかってくる場合はパターンが膨大過ぎて面倒なんだよ
半年や1年くらいはお客さんなのか、外注なのか覚える期間で電話取りはその後でいいよ >>277
取引先でも大抵◯◯さんいますか？ぐらいしか言われないからそんなに苦労したことないな >>257
年寄りだとそこに優越感を覚えるらしいからな
本来なら携帯一本で済む会社が事務員雇うのも優越感のためだし いろんな会社行ってるけど電話連絡が盛んなところほど職場環境微妙だったわ
そういうところは内部の連絡も電話でなんか困ったことあったら休み取ってても平気で担当に電話したりする 派遣にしょうもない仕事させるなら派遣いらなくね？
どんだけ高い金払ってると思ってんだ >>280
そりゃいればいいけど
割といないわけじゃん
その場合の対応がめんどくさい
教育担当がずっとくっついているわけじゃねーしな 熟女デリヘルの電話番の色気のある低い声のおっさんの魅力 >>92
非生産的だから教育して一人前にしていかないといけない
電話取りが一人前になるために必要ならやらせないといけないが必要ないと思う 取引相手以外が直通でかかってくる職場って零細企業とかじゃないの たしかに電話取りは非生産的だしそんなことのために給料が出ているわけではないが、そもそも新入社員が何か生産的な仕事をしているのか？ お前らは今夜も白か黒だなあ
場合によるって前提でレスするのダメなの? 新人にはほぼ用事無いんだから中堅が率先して電話出るべき 職場の9割俺が取ってるから、最近は俺が取ると思って他の社員がマジで取らねえ
ホントに糞だわ
なった瞬間誰か取れ！って念じるけど
だれも取らねえから俺が取ってる つーかなんで電話出ねーの？
派遣に掛かってきてるんじゃなくててめーらの会社に掛かってきてんだろうが
自分の会社宛ての電話も取れないような社員は死んどけよ >>22
送ったメールの内容見ながら話したいときは会社に掛けるわ 電話番号入りの名刺ばら撒きまくる糞上司がいるとまあ苦労する
自分が非生産的な職場にいて不満がある心理から、口が滑ってこういう発言が出てくるんだろう 電話応対用の派遣をお前が動いて用意させろよ
今現状いないならお前がとれ 電話はかかってくるよりかける方がストレス少ない
かかってくるのはなんかトラブルやらなんやらかセールスなり基本いいニュースではないから 俺は転職まもなくカスタマーサポート部に回されて電話番
客「○○(聞き取れない)株式会社の新本ですが御宅の製品でこういうエラーがでてどうたらどうたら（まくし立て）」
俺「…すみません分からないので確認後担当に折り返させるようにします、ご連絡先伺っても、よｒ」
客「わかる人いませんか?(威圧)」
俺「えーと事務所のものはみな在宅勤務で不在でｓ」
客「もういいわ!」ガチャ切り
入社まもないやつに電話番させる意味ある?俺以外はほぼテレワークで会社こねーし別の支社の担当とかわからねえし
会社の評判下げるだけだろ 派遣代賄えるぐらい生産性のある新人なら大歓迎だろ
そんな優秀な新人そうそう居ないから大事にした方がいいな 創造的な仕事なんてほぼないだろ
それがしたかったらとっとと出てったほうがいい 豊洲の重工がそんなかんじの社風だった
正社員はそういう理屈ばっかで何も実務ができなくて派遣の言いなり 派遣会社ジェイウェイブ 代表取締役社長 : 山下裕司
本社所在地： 〒 812-8505 福岡県福岡市博多区博多駅前2-9-28 福岡商工会議所ビル9F
給料未払い 退職時の有給消化拒否 年寄りを脅し保証人に仕立て上げてお金を脅し取ろうとする
福利厚生なども皆無 個人情報流出したこともある糞派遣会社
こんな腐れ糞犯罪会社で働くのはやめましょう！ もしもし
弊社はかあさんです
御社はとうさんですか？ 電話来る可能性のある奴がとれや無駄なんだよ取り次ぎなんて このご時世に出社・・・？すまん、弱小中小企業の事情なんて知ったこっちゃねぇんだわｗ
嫌なら辞めて大企業に入ってくださいとしかｗ 入ってすぐの奴とか古株の派遣のがまだモノになるだろ すげえ新入社員だな、新卒でこんなん取る意味あんの?
中途で新入社員ならまだしも。 >>321
これ。
お前が一番使い物にならねーから電話取れって言ってんだよくらい言えばいいと思うぞ
何を勘違いしてんだ間抜けって話だろ >>317
そうだわな。
絶対出世させたら駄目な奴だ >>22
でも最初に今お電話よろしいですか？って聞いちゃうでしょ？
若者が友達にメッセージで今通話いい？って確認する様なもんだ >>260
3枚目はスピーカー部分とマイク部分を互い違いにしないと意味ないだろ 新人に取らせるとわざわざセールスの電話まで繋いでくるから自分で出たほうが楽でいいわ 最初は全然出れなかったけど自分の客をもったらトラブルの連絡が有ったらと思うとワンコールで全部出る様になったわ >>286
おでんわぁ〜 ありがとぉうございまぁ〜すぅ 会社としちゃ別に新人に生産性なんて求めてないだろ
生産性を求められるまで成長して自分の客持った時のために電話対応は早めに覚えておけよ
客からの電話逃げ回ってたら生産性なんて上がらんぞ お客様センターとかじゃなくて事務所にかかってくるなら取引先とか提携先だろ？
そんなの派遣に取らせるなよ >>215
10年もやらせるのは無駄だけど多少は必要やろ こういうこと言う奴って役職になった時何もできなそう 電話番とか絶対ゴメンだけど新人の経験として必要かどうかって言われると必要だと思う
ただ会社の顔になるところに新人入れてしどろもどろさせるのはあかんやろと思う >>340
だからこそ、それが許容される4月〜7月くらいに慣れさせるわけで。
相手も「あぁ、、新人さんの季節だなぁ」って勝手に慮ってくれる。 創造的な仕事をできたかどうかで評価するって詰めたら詰めたで嫌がりそう 似たようなやついて困ってたからもう誰も取らなくて良いよって言っておいて俺が取るようにしたら最速で取るようになった そもそもワンコール以内で電話出ろ、って電話に集中してろってのかね 仕事にある程度熟達してないと
仕事関係の電話だと何を言っているのか
ピンとこないということはある 電話取りこそ生産的な仕事なんやが
事務なんてマクロにやらせろよ 電話くらいで人雇うなら大して仕事してない新人が取ったほうが生産的、はい論破 じゃお前来月から派遣な
あ、電話取る以外の仕事はしなくていいから
給料は最低時給な
…数ヶ月後彼は派遣会社を立ち上げた なんで俺幹部候補生相手に仕事教えてんだろ、契約社員（アルバイト）なのに 今の時代ダイヤルインも携帯に直収だろ
代表番号には輪番でディスパッチでも置いとけ じゃあ創造的な作業で成果出してくれよ。ってプレッシャーかけたらかけたでパワハラとか騒ぎ出すんだろ。知った。 能力が派遣以下だから言われてるんだろうに
そのうちなくなる作業だからまあいいだろうけど >>364
派遣よりデキる新入社員って即戦力じゃないっすか！！ 電話なんてよっぽどな要件だろうし最初から責任者に取らせとけよ >>141
でも年収は300万あるかないかくらいだけどな 隣で電話が鳴り続けてるのに取ろうとしないオジサンの魅力 >>347
それ
ある程度その業界やその会社で使う固有名詞に慣れさせてからやらせるべきだわ >>48
> まぁ自分の作業が完全に中断されるから
これな
生産性がガタ落ちする 新入社員みたいな何もできねえ奴が電話お茶汲み議事録やらないでなにやんの？
って聞くと今のご時世だとパワハラで労基案件になる ワンコール以内ってテレクラかヤクザの事務所じゃねえんだからさあ 最近の若造はテレクラも知らないんだろな
電話機が光ったら、押さえていたフックボタンを弾き上げていた懐かしい思い出 なんか向こうが言ってる言葉今なら相当字幕表示出来ると思うけどそういう機能搭載しないかな
聞きなれないとか慣れない単語少なくなればハードル下がる 以前病院のファイル管理室で働いてた時棚のファイルぐちゃぐちゃでみんな探し出すのに相当時間かけてて
俺が全部棚の整頓して綺麗にして 平均3分以上かかってたファイル探しを平均20秒ぐらいでとりだせるようになった
その環境つくるまで俺電話なっても無視してたわ
新人がとれってあるけどこんだけひどい職場環境でそこだけ守って
整頓の時間減らす方が無駄だと思ったからとらなかった こんなゴミ採用してる時点でその程度の会社なんだから文句言うなよ >>379
自分の中でそういう天秤作ってんじゃなくて周りに取らない理由話したよな？ 同じ社内の人と話すのと社外の人と話すのとでは全然難易度が違うわ 3年後輩がいなくて事務がいないときは率先して電話とってた俺が同じこと言ったとき袋叩きにあったのはなかなか理不尽だったわ 正直電話と議事録はミスしても許される若いときに数こなすべきだわ そもそも1コールで取るの止めてほしい
2コール半くらいが丁度良い
速ければ良いってもんじゃない ああ、正社員って奴隷なんだなって最初に会社入って思うナンバー1事案だよな片っ端から電話取らされるのって
老害ほどそういう抑圧や非効率が当たり前だと思ってるからもう日本企業は時代についていけてない 客を知る・人を知る・商品を知るという意味ではなかなかバカにできない事だと思うが 部署によっては電話取らないとか意図的に受話器上げてて近くの係に転送してもらわないと繋がらないところもある
ああいうところ見ると知識乏しいとか受け答え下手で怒られても率先して電話取るの人は立派だと思うよ 馴染みがないから電話とらないんじゃなくて、職場を舐め腐ってるだけだろ
きちんと教育して指示命令を出して実行したら評価しろよ
相手含めて遊びでやってんじゃないんだからちゃんとしろ 昔は電話取りも単純な事務作業も結婚までの腰掛の女の子がやってたんだよな
だんだん事務作業や連絡って事を他の仕事してる奴が兼任するようになっておかしくなってきた ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
