【悲報】職場にかかってきた電話にでない新入社員に注意したら驚きの反論 新入社員「電話取りみたいな非生産的な作業は派遣にさせろよ」 [483447288]
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今日は電話が鳴ってるのにワンコール以内に取らない新入社員に指導したら
新入社員に「正社員に電話を取らせるのは人件費の無駄遣い」「単純作業は派遣にやらせて正社員には創造的な仕事をさせるべき」って反論された
反論できなかった…😭😭😭
「電話を取らない新入社員」まさかの理屈
実際に何人かの新入社員に話を聞いてみると、こんな理由を述べていました。「重要な仕事ではないから」「自分とは関係ない」「忙しくて出られない」「誰か出るでしょう」。先輩からすると気に障るかもしれませんが、ジェネレーションの違いも考えなければいけません。つまり、若い人ほど電話に馴染みがないのです。
言ってしまえば、コミュニケーションの前提条件を共有していない他者を、目の前で相手にしているのです。前提を共有してもらうためには、教育しかありません。電話対応研修を行う際にも、闇雲に「とにかく○コール以内に取れ!」と押し付けるのではなく、電話を取る「意義」を知ってもらうプロセスが必要です。
https://president.jp/articles/-/28917?page=1 仕事にある程度熟達してないと
仕事関係の電話だと何を言っているのか
ピンとこないということはある 電話取りこそ生産的な仕事なんやが
事務なんてマクロにやらせろよ 電話くらいで人雇うなら大して仕事してない新人が取ったほうが生産的、はい論破 じゃお前来月から派遣な
あ、電話取る以外の仕事はしなくていいから
給料は最低時給な
…数ヶ月後彼は派遣会社を立ち上げた なんで俺幹部候補生相手に仕事教えてんだろ、契約社員(アルバイト)なのに 今の時代ダイヤルインも携帯に直収だろ
代表番号には輪番でディスパッチでも置いとけ じゃあ創造的な作業で成果出してくれよ。ってプレッシャーかけたらかけたでパワハラとか騒ぎ出すんだろ。知った。 能力が派遣以下だから言われてるんだろうに
そのうちなくなる作業だからまあいいだろうけど >>364
派遣よりデキる新入社員って即戦力じゃないっすか!! 電話なんてよっぽどな要件だろうし最初から責任者に取らせとけよ >>141
でも年収は300万あるかないかくらいだけどな 隣で電話が鳴り続けてるのに取ろうとしないオジサンの魅力 >>347
それ
ある程度その業界やその会社で使う固有名詞に慣れさせてからやらせるべきだわ >>48
> まぁ自分の作業が完全に中断されるから
これな
生産性がガタ落ちする 新入社員みたいな何もできねえ奴が電話お茶汲み議事録やらないでなにやんの?
って聞くと今のご時世だとパワハラで労基案件になる ワンコール以内ってテレクラかヤクザの事務所じゃねえんだからさあ 最近の若造はテレクラも知らないんだろな
電話機が光ったら、押さえていたフックボタンを弾き上げていた懐かしい思い出 なんか向こうが言ってる言葉今なら相当字幕表示出来ると思うけどそういう機能搭載しないかな
聞きなれないとか慣れない単語少なくなればハードル下がる 以前病院のファイル管理室で働いてた時棚のファイルぐちゃぐちゃでみんな探し出すのに相当時間かけてて
俺が全部棚の整頓して綺麗にして 平均3分以上かかってたファイル探しを平均20秒ぐらいでとりだせるようになった
その環境つくるまで俺電話なっても無視してたわ
新人がとれってあるけどこんだけひどい職場環境でそこだけ守って
整頓の時間減らす方が無駄だと思ったからとらなかった こんなゴミ採用してる時点でその程度の会社なんだから文句言うなよ >>379
自分の中でそういう天秤作ってんじゃなくて周りに取らない理由話したよな? 同じ社内の人と話すのと社外の人と話すのとでは全然難易度が違うわ 3年後輩がいなくて事務がいないときは率先して電話とってた俺が同じこと言ったとき袋叩きにあったのはなかなか理不尽だったわ 正直電話と議事録はミスしても許される若いときに数こなすべきだわ そもそも1コールで取るの止めてほしい
2コール半くらいが丁度良い
速ければ良いってもんじゃない ああ、正社員って奴隷なんだなって最初に会社入って思うナンバー1事案だよな片っ端から電話取らされるのって
老害ほどそういう抑圧や非効率が当たり前だと思ってるからもう日本企業は時代についていけてない 客を知る・人を知る・商品を知るという意味ではなかなかバカにできない事だと思うが 部署によっては電話取らないとか意図的に受話器上げてて近くの係に転送してもらわないと繋がらないところもある
ああいうところ見ると知識乏しいとか受け答え下手で怒られても率先して電話取るの人は立派だと思うよ 馴染みがないから電話とらないんじゃなくて、職場を舐め腐ってるだけだろ
きちんと教育して指示命令を出して実行したら評価しろよ
相手含めて遊びでやってんじゃないんだからちゃんとしろ 昔は電話取りも単純な事務作業も結婚までの腰掛の女の子がやってたんだよな
だんだん事務作業や連絡って事を他の仕事してる奴が兼任するようになっておかしくなってきた ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています