ビルの向かいにある電器店の従業員の男性（６５）は「ビル４階の窓枠全体が炎でオレンジ色になり、屋上まで黒煙が上がった。６階の窓からは女性が身を乗り出して助けを求めていた。しばらくしてはしご車で救助されていた。窓からはビルの奥の方まで火が回っていたのが見えた。火の強くなるスピードが異常に速かった」と話していた。
近くの会社に勤める女性（３０）は「煙のにおいがして外に出たら、全身が真っ黒になって、すすだらけの人たちがストレッチャーで次々とビルから外に運び出されてきた。心臓マッサージされている人もいて、みんなパニック状態だった」と不安そう。会社員男性（４６）は「勤務中に消防車の音で気づいて外を見ると、ビルから煙が高く上がっていた。たくさんの人が逃げ遅れていると聞いて、とても怖くなった」と話していた。
近くのビルにいた女性は「消防車の音が聞こえていたが、こんなに大きな火災だとは思わなかった。ニュースを見て多数の負傷者がいることを知って怖い。状況がわからないので不安です」と声を震わせていた。https://news.nifty.com/article/domestic/society/12213-1382178/
