【悲報】日本企業のSHARPさん、昨晩のアップデートでテレビがまったく映らなくなる不具合を全国規模で発生させる [143446881]

?2BP(2000) · 2022/02/02(水) 12:07:21.60

　シャープは2月1日、薄型テレビ「AQUOS」のAndroid TV搭載モデルでソフトウェアアップデートを実施した際、一部で再起動を繰り返す不具合が発生していると発表した。アップデートは中止。個別に訪問修理を行う。

シャープのサポートページ
　対象機種は2019年7月以降に発売した4K液晶テレビと4K有機ELテレビの6シリーズ20機種。シャープはAndroid 10へのメジャーアップデートを1月31日に公開したが、一部で再起動を繰り返す不具合が発生した。Twitterでは利用者から「ピカピカして寝られない」といった声が上がっていた。
原因は分かっていない。シャープはソフトウェアアップデートを中止。再起動を繰り返す症状が発生しているテレビに対しては、保証期間にかかわらず出張修理で対応する。
テレビのソフトウェアアップデートは通常、放送波やネットワーク経由でデータをダウンロードして実施する。しかし今回のようにテレビが起動しない場合は自動アップデート機能が働かず、外部ストレージをUSB端子に接続して更新するしかない。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2202/01/news173.html

2022/02/02(水) 12:40:22.49

👉目の付け所がジャップでしょ？

2022/02/02(水) 12:40:31.21

目の付け所が

2022/02/02(水) 12:40:32.12

ジャップ製品買うバカw

2022/02/02(水) 12:40:46.52

>>6
lgはそっこうでUSBメモリ送ってきた

2022/02/02(水) 12:41:00.39

テレビもLGやサムスンが最強の時代が来たか

2022/02/02(水) 12:41:29.69

>>19
油断したらすぐにジャップに戻ってしまう
矯正しつづけないとダメだ

2022/02/02(水) 12:41:41.65

故障個体全部訪問修理とかマジで出来るんか?

2022/02/02(水) 12:41:48.26

>>6
悲しいなぁ。馬鹿って辛いだろ？

2022/02/02(水) 12:41:55.24

流石文鎮化に定評のある台湾企業ww
文鎮化のAQUOSSENSEといい
文鎮化ASUSのスマホといい
今度はテレビが文鎮化かよww
ほんと台湾企業はゴミしか出さねえなww

2022/02/02(水) 12:41:56.19

NHK受信料返して貰える？

2022/02/02(水) 12:42:04.01

自動アップデートて切ったほうが良いな

2022/02/02(水) 12:42:21.42

>>25
Windowsでもマイナーアプデは再起動繰り返すし電源切るなって警告もあるだろうからテレビにそれを当てはめて考えるのも不思議じゃない

2022/02/02(水) 12:43:52.84

壊れるアップデートとかヤバい

2022/02/02(水) 12:43:59.52

>>33
馬鹿も罪だよ。

2022/02/02(水) 12:44:03.54

>>11
潰れろクソ企業

2022/02/02(水) 12:45:21.61

>>90
どのくらい対象機種があるか知らんが
大都市なら何千件もある可能性があるし送ったほうが速いだろ

2022/02/02(水) 12:45:41.23

>>97
パソコンの大先生が居る所じゃそれでいいだろうが、国産テレビを買ってると言う時点で情弱確定してるから何の対応も出来んだろ

2022/02/02(水) 12:46:10.24

こちらはLG Electronics Japanでございます。

詳しくご確認いただきありがとうございます。
ソフトウェアバージョン『*******』は、最新の状態で、ソフトウェア更新は正常にできている状態ですが、
それ以外のソフトウェア上の原因が考えられますので、USB メモリーを TV に差し込んでいただき、別のソフトウェア更新をして頂く方法でご検討をいただけないでしょうか。
LG Electronics Japan から、USB メモリー発送いたしますので、ご協力いただけるようでしたらもう一度メールにてお知らせ頂く様お願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、ご検討をよろしくお願いいたします。

こんな感じのメールで速攻USBメモリ送られてきて完全に治ったわ
次回買うときもLGにする

2022/02/02(水) 12:48:14.67

>>115
うちもlgだが不具合起こった事ないな、有機EL？

2022/02/02(水) 12:48:46.04

大損だな

2022/02/02(水) 12:48:59.62

>>113
そもそも何千件も一気にUSBメモリ発送できないだろ。
ファームを書き込んだUSBメモリをそんな大量に数時間で用意できると思ってるわけ？
もうちょっと頭使えよ。

2022/02/02(水) 12:49:07.46

>>115
そんな不具合起きる時点で購入対象外だろ

2022/02/02(水) 12:50:03.30

あらゆるオートアップデートは無効にしてるけどなにも問題ない
アップデートさせるほうが問題が出る

2022/02/02(水) 12:50:09.38

>>115
LGの対応が良いのは同意できるがLGはしょっちゅう不具合出してて慣れているんだよｗ

2022/02/02(水) 12:50:28.43

>>25
コンセント抜いたのにピカピカしてる可能性だってあるだろ

2022/02/02(水) 12:50:35.55

>>6
一般的な人はそういうのできないから

2022/02/02(水) 12:51:01.19

>>11
ネガティブな発言は連投してさっさと流すのは企業の基本ですぜ

2022/02/02(水) 12:51:25.91

>>115
ソフトウェアならそうだろ
LGの液晶テレビに縞が入ったときは普通にサービスマンが来たぞ
パネル取っ換えで直った
そもそもLGはソフトの不具合多すぎ

2022/02/02(水) 12:53:32.95

個別に訪問修理が必要って本格的にぶっ壊したのかw
担当者は確実に首だな

2022/02/02(水) 12:53:44.46

自動運転の車もアプデのせいで突然動かなくなりそう

2022/02/02(水) 12:54:23.19

SHARPはTwitterがキモすぎて無理

2022/02/02(水) 12:54:31.70

LGのテレビなんか使ってると察してしまうよな

2022/02/02(水) 12:55:04.88

まともに動作テストしてないのかする時間を与えられないのか

2022/02/02(水) 12:56:04.68

>>129
国産テレビを買ってると察してしまうよな

2022/02/02(水) 12:56:17.63

ハイセンス様傘下のREGZAはその点強いぞ

2022/02/02(水) 12:56:58.99

これが世界の亀山か

2022/02/02(水) 12:57:16.82

普通にサムスンやLGを買えばいいのに
なんでわざわざ質の悪い日本製なんか買うんだろう・・

2022/02/02(水) 12:57:39.02

目のつけどころがStupid

2022/02/02(水) 12:58:19.60

シャープは前もアップデート失敗で訪問修理してたのにまたか
https://www.itmedia.co.jp/lifestyle/articles/0508/29/news005.html

2022/02/02(水) 12:58:26.81

シャープなんて電子レンジ以外は糞だろ

2022/02/02(水) 12:58:47.80

大学近くの寮だと普通にありえる
俺の階はトルコ人留学生とインド人留学生がいたからよくケバブとかご馳走になった

2022/02/02(水) 13:01:52.12

ものづくりの匠が創り出す、ニッポン品質の「黒」

2022/02/02(水) 13:02:03.84

レグザも電源容量超えましたの不具合無視してるよ
テレビは見れるけど外付けHDDが認識しないので
録画一切出来なくなる

2022/02/02(水) 13:03:43.29

>>137
エアコン以外は全部海外製品だは、パーツが充実してきたらエアコンも海外製にする予定

2022/02/02(水) 13:04:22.27

シャアアアアアアップwwwwww

2022/02/02(水) 13:05:02.41

どういう生き方したらシャープ製品買うんだ？

2022/02/02(水) 13:05:32.73

>>54
USBを知らない老人が多いんやぞ

2022/02/02(水) 13:05:43.65

シャープは安物レンジと扇風機は良いんだけどな
他はちょっとな

2022/02/02(水) 13:06:01.29

とんでもないやらかしだろこれ

2022/02/02(水) 13:07:21.49

面白い機能ついてるんだな

2022/02/02(水) 13:07:22.72

マスク生産して一発目を売り出すときにアクセス殺到して鯖落ちして
他のIoT家電が巻き込まれて機能停止してたときに見限るだろ普通は

2022/02/02(水) 13:08:17.75

NHK解約できるんじゃね？

2022/02/02(水) 13:10:27.36

液晶事業でソニーがサムスンと合弁。
ソニー「サムスンだけじゃ液晶足りねえよ」
シャープ「金出せばうちが足りない分を作ってやるよ」
ソニー「じゃあ部分提携な」
提携スタート
ソニー「納入まだかよ期限過ぎてるぞ」
シャープ「うっせーなアクオス作ってんだよ」
サムスン「おら液晶パネル期限通り作ってやったﾆﾀﾞ」
ソニー「おお偉いなサムスン、もうお前の所で全部頼むわ」
ソニー、シャープから離れる。

シャープ「アクオス売れなくなったぞどうしよう堺工場」
東芝「うちに作ってくれよ」
シャープ「よっしゃ」
東芝「納入まだかよ期限過ぎてるぞ」
シャープ「うっせーなアクオス作ってんだよ」
東芝「うちが先だろ」
シャープ「エコポイント需要がすげえんだって今」
東芝「だからこっちも急いでんだよﾀﾋね」
東芝、シャープから離れる

シャープ「アクオス売れなくなったぞどうしよう堺工場誰か助けてくれ」

2022/02/02(水) 13:11:07.85

シャープって再起動好きだよな
最近のAQUOSフォンでもあったよな

2022/02/02(水) 13:11:14.07

レコーダーなんかもそうだけど

この手の家電がパソコンみたいになっちゃったね

勝手にアップデートされてこれじゃ困るわ

2022/02/02(水) 13:12:11.36

なんでじゃっぷって余計な機能だけつけて割高にしたあげく、そのどうでもいい機能の不具合で
テレビの視聴というメイン機能が使えなくなるゴミをうるの？かうの？

2022/02/02(水) 13:12:36.10

出張修理ってすごいなどんだけ待たされるんだろうな

2022/02/02(水) 13:13:56.38

まじかよ鴻海最低だな

2022/02/02(水) 13:14:50.66

OSアップデート失敗ってw
テストしてないやろw😇
マイクロソフトやアップルもだけどみんな仕事がデタラメなんよ

2022/02/02(水) 13:14:51.42

SONYブラビアも映らなかった
リモコン長押しして再起動させたら直ったけど
Androidの不具合じゃないの？

2022/02/02(水) 13:15:31.62

戸別訪問とか、金かかり過ぎじゃね？
新品交換の方が安くすみそう

2022/02/02(水) 13:16:06.53

>>6
起動しない画面つかないのにUSB郵送してどーすんの？wサービスマン向けの起動方法も添えて送るの？w

2022/02/02(水) 13:16:23.56

アップルでもよくあるだろ

2022/02/02(水) 13:16:53.30

そういや昨日勝手にアップデートして再起動してたわ

2022/02/02(水) 13:17:34.29

リモコンのボタンを勝手に動画起動と紐付けするしな
元の機能はどうなるんだと
ひどすぎ

2022/02/02(水) 13:19:56.04

ジャップ企業の技術力の低下が激しい

2022/02/02(水) 13:22:06.38

文鎮化したらもう再アプデも出来ないね

2022/02/02(水) 13:23:02.90

どんどん品質落ちてないかい。

2022/02/02(水) 13:24:28.36

郵送で済ませられないのはサービスモードの入り方がひとくせふたくせある辺りか

2022/02/02(水) 13:25:00.16

品質の問題っていうか、ロットによって部品が違ってたりしてたまにこういうのは起こる。

2022/02/02(水) 13:26:46.44

>>166
郵送よりサービスマンが出向くほうが早いってだけの話だよ。
専用のUSBメモリ用意するのはそんなすぐには出来ない。

2022/02/02(水) 13:31:38.70

sense5Gといいこれといい
鴻海ブーストすっかり終わっちまったのか

2022/02/02(水) 13:33:50.61

AndroidTVは出始めの頃よりは遥かに安定したけど時々フリーズするね

2022/02/02(水) 13:34:22.13

出張修理か
ただのアップデートが高くついたな

2022/02/02(水) 13:34:54.97

SHARPって日本企業なの?

2022/02/02(水) 13:37:45.92

はいはい、テレビはLGな

2022/02/02(水) 13:40:56.78

>>25
アホはお前やん
普通にコンセント抜いたら余計にアカンやつやろ

2022/02/02(水) 13:44:12.20

デュアルBIOSみたいな感じで製品出荷時のOSで起動する仕掛け作っとけよ

2022/02/02(水) 13:44:18.83

公開終了してる非正規のアプリ勝手に入れてテレビの電源入る不具合も放置しとったよな

2022/02/02(水) 13:46:02.33

>>169
5Gが目立ってるけど3も4も不具合は有ったからね

2022/02/02(水) 13:48:37.15

Android TVは地雷
絶対に買うな

2022/02/02(水) 13:49:28.67

これもう半分ウイルスだろ

2022/02/02(水) 13:49:41.89

シャープは今では数少ない首振り機能が付いたテレビを売ってるから、買い替えの候補に入れてたが辞めるか

2022/02/02(水) 13:52:58.22

>>115
大体テレビ設定からの再起動で治るけどな
電源プラグ抜いて通電切るだけだと駄目

2022/02/02(水) 13:54:44.80

>>174
コンセントを抜くかどうかだけの問題でなく
寝られないのにつけ続けてるのがおかしいの

2022/02/02(水) 13:57:46.87

シャープより問題を起こしてる三菱電機はまったく叩かれず
シャープより問題を起こしてないアイリスオーヤマは風評で叩かれる

2022/02/02(水) 13:59:28.07

osがAndroidなんか
最初にセッティングするとき規約とかでるんとちゃう？
しらんけど
もしそうゆうのあるんなら
電気屋がセッティングしたとき規約に同意したのは誰になるん？
しらんけど( ´ ▽ ` )ﾉ

2022/02/02(水) 13:59:39.70

だからTVはLG

2022/02/02(水) 14:00:52.15

>>129
こいつデキる男だなと察してしまうよな

2022/02/02(水) 14:20:42.45

>>6
多分特殊なソフト経由でするからそれは無理
変なやつに解析されて色んな暗号の鍵抜かれたらそれどころじゃないし

2022/02/02(水) 14:25:14.78

FactoryReset

2022/02/02(水) 14:37:08.39

LGのwebOSもそんな褒められたもんじゃねえが
まあまともには動く

2022/02/02(水) 14:42:16.51

シャープスマホといいまともにテストしてないのか？

2022/02/02(水) 14:43:58.82

>>187
PC持ってればUSBからアップデートできるんじゃないの？
修理ってのはPC持ってない人のため

2022/02/02(水) 14:47:34.88

だから潰しとけとあれ程言ったのに

2022/02/02(水) 14:49:22.19

USBメモリー送ってこれ指して
アップデートしてくれで解決するやん

2022/02/02(水) 14:51:11.81

実際LGがそういう対応してるんだし
今日日テレビのUSB端子はどこって説明してもわからないユーザーってそうそういないぞ

2022/02/02(水) 14:52:35.02

USBブート禁止にしてんじゃね

2022/02/02(水) 14:52:58.11

B-CASカードを入れなければいけないのは日本だけ
だから世界の液晶価格からは、考えられないくらいの高値になってる
ひ孫請けに投げるしかできない日本メーカーが、国産で作らなければならないんだから
ちゃんとしたものが作られないのは当たり前

2022/02/02(水) 14:54:57.17

>>193
お年寄り＆若者「USBって何！？どこに挿せばいいの！？」

2022/02/02(水) 14:56:41.29

ゴミすぎるだろ…
ホロライブのさくらみこがシャープを
ダイマしてたけど肝心の製品がポンではな