人気レジャー施設が「現地払いのWeb予約」をやめただけで、売り上げ2.5倍以上に──なぜ？
このPANZA宮沢湖では、予約システムを見直し「現地払いのWeb予約」をやめたことで、
月商が対前年比で平均157％、最高値の月では272％もアップしたという。
つまり売り上げが平均して2.5倍以上にもなった。なぜそれほどの効果があったのか？
PANZA宮沢湖マネジャー、太田翔平さん（プロジェクトアドベンチャージャパン社）に話を聞いた。
PANZA宮沢湖はオープン当初から、大手予約サイト経由での予約など、さまざまな予約方法を取り入れていた。
しかし、システムから予約できるのは来場する時間枠だけ。
支払いは現地払いしか対応していなかった。
それが原因で、ノーショー（無断キャンセル）や受付時間の長さに悩まされてきた。
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2202/16/news028.html
