俺も公務員で社内システム的な部署にいるから大体の理由は想像つく
公務員の仕事なんか規則や条例で決まってるのに、それを変えずにit化とか無理やわ
「原本を提出する」
これがあるだけでオンラインなんか無理
それを変えようとしたらあっちこっちに協議が必要
協議しようとしても相手からしたら余計な仕事が増えるだけだから嫌がられ、背景などの大量書類が求められる
デジタル庁で「システム化を進める！」って入庁して、いざやろうとしたら書類整理と他部局との調整メインとかやる気なくなるわ