(ヽ´ん`)「この会社チャットサポートあるのか。助かったわ」🤖「こんにちわ！AIチャットです！よくある質問をご覧ください」 [782460143]
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しねアホ
三井住友カードチャット
お客さまサポート ... こんにちは。お困りごとに対して自動チャットがお答えします。入力欄より短い文章でご質問をどうぞ。 午後 12:
https://chat.smbc-card.com/sharedfront/jsp/view/chatWindow.jsp
何の役にもたたねーんだよこいつら
オペレーターチャットだけ置いとけや 自動チャット こころ
こんにちは。お困りごとに対して自動チャットがお答えします。入力欄より短い文章でご質問をどうぞ。
午後 5:14
しねアホ
午後 5:14
自動チャット こころ
申し訳ございませんが、もう一度別の言葉でご質問いただけますでしょうか。なお、ご質問は短い文章でご入力ください。
午後 5:14 フォーラム用意したぞ
ユーザー同士のレスバトルで解決してやーーー 🤖申し訳ありませんが別の言葉で質問してください👈こいつマジ馬鹿だろ >>11
掘っていったらオペレーターに繋ぐ選択肢出てくるのマジで悪徳だわ チャット形式の意味ないからしねよ。
3問ぐらい進んだら電話オペレータにつなぐのばっかり 選択肢選ぶだけのやつはまだ使えるが、それでもググったほうが早い >>14
しかも平気で数十分とか待たせられるからな
この三井住友のクソオペレーター待たせるだけ待たせて17：00で対応時間終了とかバカも程々にしとけよ まずやることは人間のオペレーターにつなぐ経路を探すこと ( ﾟДﾟ)「日本だけ人間のサポートにつながらない」
(´・ω・)「海外は英語でできる」 「いいから早く人間につないで。」を3連打ぐらいすると大抵人間につながる
「安倍晋三」3連打でもいいっちゃいいんだが人間につながった時にチャット履歴を見返されるのでお好みで 何聞いても結局オペレーターに繋がないと解決しないってのも 単純に人件費削減だ
月の有人対応数がガクッと減るから アマゾンとかすぐ中国人がチャットに出てくるからいいじゃん 服のECサイトで商品のこと質問したら「現品がここにないから分からない」だって AIだと思って だ、である調で送ってたら途中で中身人間だと気づいて敬語に直したわ
最初にキーワード入れて質問をボタンで選択させてたらAIだと思うじゃん いろいろ送ったけどまったく関係ないことを勧めてきやがる 電話相談にしても繋がるまでの間金かかるのなんとかしろ
それにいつ電話しても只今の時間は繋がりにくくなっておりますじゃねーか舐めてんのか Amazonの意地でも電話番号教えない姿勢は凄いと思う >>33
Amazonとかコールバックシステムあって優秀な方じゃん ゲーム導入で困ってたらチャットで即解決したなー
まじで助かった >>36
オペレーターにおつなぎしてる最中も金とるからな、あれは最悪 ロジマウス交換してもらう時のチャットがわけ分からん
よく交換品送られたなと思うわ >>42
俺「○○ありますか？」
AI「○○は品切れです」
俺「後継の〇○２はありますか？」
↓
電話かかってくる
これAIって呼べるのか？クソアホデータベースでしかないのでは？ (ヽ´ん`)「UQモバイル、チャットサポートあるのか。助かったわ」
UQ「LINEチャットで問い合わせてね！」
(ヽ´ん`)「・・・LINEやってない」 >>20
Logicoolは外人のサポートが翻訳使って日本語で対応してくれたぞ PCの諸問題は再起動してくださいで7割解決するから仕方ない ｺﾙｾﾝ「はい、ソニー損保です」ぼく「ﾊｧﾊｧ（ｼｺｼｺｼｺｼｺ）」ｺﾙｾﾝ「どうなされました？」ぼく「どうなさったと思いますぅ？（ｼｺｼｺ）」
https://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1550846210/ 生身の人間がチャット対応するパターンもあるけどあれ意味あるのか？電話の方が早くない？
しかも契約の解除は電話でやってくれとか言われるし意味わからん 三井住友カードはほんま酷い
そんなに電話させたくないならvpassですべて対応できるようにしろ >>50
電話の方はなかなか繋がらなかったり最近はフリーダイヤルじゃなくなって通話料掛かるようになってるところばかりやん 人がやるチャットサポートをこの前会社でやったけど、周りから見たらただパソコンに向かってるだけに見えるから話しかけられちゃうんだよね。
「今、チャットサポート中です」って言っても
「おい！無視するのか！」ってキレてくるおじさんがいるし。
チャットの速度も遅いしあんまり役に立たない。
電話だったら1分もかからないのにな。 >>13
オペレーター出てくるだけマシやん
オペレーターが存在しないとこもあるぞ zoomは興を立するとかいうわけわからない訳やめて
yes no が はい 番号とかだったし >>50
チャットは一人で複数同時対応させられるんだよ
電話はそれができない 本人確認で自撮り写真送れとか言われたときは何の辱めかと思ったわ な？AIなんてこの程度なんだよ
で、いつコルセンオペレーターの仕事を奪いにくるの？？w
はやく奪いにこいよ AIとは言ってもユーザーが入力した語句で検索してよくある質問引っ張るだけだからね
AI名乗るには図々しい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
