社長メッセージ、8割弱が「忖度で理解したフリ」 現場を理解したメッセージが必要
クリエイティブパートナー事業を提供するレンズアソシエイツ（名古屋市中区）は、経営者に関する実態調査を実施した。経営者から「組織の方向性」に関して、明確にトップメッセージが発信されていると思う人は72.2％だった。一方、トップメッセージに納得していない理由を尋ねたところ、「現場のことを理解していないように感じるから」（88.9％）が最多となった。
以下、「自分が考えている方向性と合致しないから」（33.3％）、「コロナなど社会の不安定さを考慮し切れていないから」（22.2％）と続く。また、納得していなくても、77.8％が「忖度で理解したフリ」をしていることが分かった。
また、明確にトップメッセージが発信されていると思う人は72.2％に、経営者から発信されている会社の方向性から、自身の仕事の方向性もイメージできているか聞いたところ、38.7％ができていないことが分かった。
「組織の方向性」を明確にすることが重要だと思う理由を尋ねたところ、54.1％が「経営側と従業員側で同じベクトルで進めるから」と答えた。その他、「自分の仕事の方向性を認識でき、パフォーマンスが上がると思うから」（38.8％）、「エンゲージメントが上昇すると思うから」（36.5％）が上位を占めた。
調査はインターネットで、全社的にテレワークを実施している従業員数100人以上の企業の一般社員104人を対象に実施した。調査期間は7月15日。
https://news.yahoo.co.jp/articles/ddae5f2f9865e36102ef406eaf55cb6c385d4165
