【殺】日本、セルフレジ導入で人件費が増える唯一の国だった｢クレーマーが他の国に比べて多すぎる｣ [712093522]
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デイリー新潮2022年08月28日
https://www.dailyshincho.jp/article/2022/08280601/
「従業員の人員不足により、しばらくの間セルフレジは封鎖いたします」――とあるスーパーに張り出された紙がツイッターに投稿され、話題を呼んでいる。本来、人手不足を解消するために導入されたであろうセルフレジが、かえって人材不足を招いているとは、これいかに。真相を探ってみると――。
■本末転倒
この張り紙の写真が投稿されたのは、8月24日（水）のこと。三重県にあるスーパー「バロー北浜田店」の店内に張り出されていたものだという。これには、“セルフレジの概念崩れる”“本末転倒甚だしい”といった声がネット上に次々に投稿された。また、セルフレジ導入で人材不足が起きた原因については、“万引き防止のためのレジ監視が増えたからではないか”という意見が多数を占めた。
セルフレジが導入されたスーパーをよく利用する男性買い物客が言う。
「その店には計6台のセルフレジがあるのですが、“バーコードを読み取らない”“お金が入らない”といった、客からのクレームに2人の店員さんが常に対応していました」
それどころか、
「最近になって新たに2名が追加され、レジへの入り口側に立って、客を誘導しています。結局、計4人でセルフレジ周りを見ているんです。人件費も余計にかかっているし、導入の意味があったのかと思ってしまいますね」
全国大手スーパーチェーンの担当者が続ける。
「セルフレジ導入の可否については、各店舗の店長に任せていますが、通常のレジより割高ですし、導入にあたっては、店休日を作った上での大規模な工事も必要。さらに仰る通り、万引き防止、そして操作説明のために常時数人でセルフレジを見ていないといけないんですよね」
■体調不良で
さらには、こんな問題も。
「高齢者が多く住んでいる街の店舗で導入したところ、お客さんは操作方法を覚えるのが面倒なのか、有人レジに長い列を作ってしまうんです。場所によっては、せっかく導入したセルフレジの列だけがガラガラ状態に。導入に慎重な店舗が多いのも理解できます」
さて、件の張り紙を出したスーパー「バロー北浜田店」では、どのような理由でセルフレジを封鎖したのか――。担当者に訊いてみた。
――なぜセルフレジ封鎖となってしまったのでしょうか。
「セルフレジを監督できる従業員が体調不良で倒れてしまったのです。（セルフレジを）稼働させているといろいろな不備が出ますが、その対応もなかなか難しく。まずレジを開ける（起動させる）のにも技術が必要でして、その人じゃないとできないということもあって、封鎖させてもらいました」 俺もセルフレジに酒通したら店員来たから殴ってやったわ 本来はレジ（人件費）まて込みの値段で客は小売りを買っているのに、なんでレジ行為まで肩代わりしてやらなきゃいけないんだ
便利ならいいけど、統一規格もなしで業界としての努力が足りない 日本の会社って
従業員（会社の方針で動いてる）側に立たないよね 店員にイキってアゴで使うのが
唯一の娯楽なのおおおおおおおおおおおお！！！！！
っていう団塊ジジイが死滅すりゃ
もうちょっとマシになるんだろうけどな 老害と貧乏人が悪い。無職と70歳以上山に捨ててこい セルフレジあるのに、わざわざpayで払う人とかいるからなぁ >>6
ユーザ中心に立つのは当たり前だろジャップさんよ うちはそういう方針でやってる会社です
と説明して
それに同意出来ない客とは
契約しなければいいだけなのに
馬鹿みたいに全てにヘコヘコして
日本のオッサンはスーツ着た土人 そもそもまだ現金使ってるやつってなんの罰ゲームなの？ >>7
記事読む限りジジイ以外にも問題あるだろ やっぱ国そのものがガイジだわ これから日本の人口の半分は老人やぞ？
税金つぎこんでもっと老人に優しくしろ
税金全部老人に使え 横浜市金沢区能見台住みだけど、ヨーカドーのセルフレジってクーポン使えないんだよな
だから5%割引クーポンとかあるときは有人レジ使ってるわ それ以前にセルフレジ自体がスループットが低く、大量に置かないと意味がなくて面積効率がめっちゃ悪い上に金もかかる問題児 場所によってやり方違いから難しい
こういうところは統一してくれないんだなって 高齢化率の問題だと思うから
今後氷河期が高齢化世代に入ったらますます手が付けられなくと思うわ
自分は大丈夫と思うなよお前ら
大脳鈍ってから新しいデバイスに対応しろって無理ゲーだからな セルフレジはキャッシュレス決済専用にするとかで操作を覚えにくい層を排除すれば住み分けがスムースなんじゃないの レジ打ちは最賃、高齢化してセルフレジ嫌悪、カネがなくてモラルハザードまみれ
日本はセルフ導入する環境の素地がない おれもバーコード読み取りだけして金はセルフレジで払ってもらうセミセルフのバイトしてたけど、まじで老人は要介護だった
そもそも札入れるところすらまともに理解できずにレジの機械の隙間に札入れて「お金が出てこない」とか言う始末 >>27
氷河期はゲーム機とか好きだからまだ大丈夫じゃねえの
団塊より上は機械というだけで拒否反応示す 高齢者の万引き量ナメてるだろ
あいつらはスキさえあれば盗む
戦後をくぐり抜けてきた猛者たちだ >>15
現金使うくせにポイントカードは絶対忘れない奴多い クレーマーが多いというよりクレーマーを甘やかしすぎ 新しい店行くと無駄にボタンが多いレジに面食らう
現金とクレカ以外のボタンがいるのかよ
アレ老人には無理だろ >>32
そのうちレジもグエンにやらせる時代が来るだろうな
高齢者がスーパーでカタコトのグエンと喧嘩する時代へ 電子マネーも数増やして使い辛くして混乱させてくるし
ジャップさあｗ >>27
ボケたらしょうがないが
それでも、もともと使ってたらかなりマシ
谷川俊太郎だって、今だにハイテクおじいちゃんとしてサバイブしてる 入力必要な奴は別会計にすればよかったのに
japの知能では支払い別セルフが限界だった 「接客しろ！こっちは客だ！金払ってんだぞ！」
このガイジをこの世から消す方法ないのかな だって面倒だし
しかもほとんどセルフ使う人居ないっての この前のスレでも話題になったけどスーパーはセミセルフが一番いいんじゃないかね
Big-Aとか深夜のコンビニ(商品買うだけ)なら防犯カメラつけて完全セルフでやりゃあ無人できるんじゃないかな ジャップのセルフレジって酒買うと店員呼ぶ必要あるゴミシステムで意味ないからなwww
そもそもシステム自体が悪いんよ。
客のせいにするな
技術が悪いんだろが まぁ確かにスーパーのがアプデされた時や、711が現行になった時戸惑ったな 店によって違うしややこしい
やり方の動画をYouTubeに上げといてくれ レジ業界は近年めちゃめちゃ儲かってるよな
軽減税率のときもごっそり入れ替えないといけなかったし 足を引っ張るのが好きな民族
俺コロナおっさんとかね
愛知県民が天下取っちゃったから
徳川みたいな卑怯者が天下とって260年時代作っちゃったから だって日本社会って怒ってるクレーマーに頭下げるし、何なら本社から店に文句が行くし
クレーマーである事で得する変な仕組みだろ
もし米国でいちゃもんつけすぎたら銃で撃ち殺されるんだからそりゃ日本より少ないわ キャッシュレス専用レジに立つといつも店員からキャッシュレスですが大丈夫ですか？と聞かれるのが面倒
と思っていたらこの前隣のバカ女が会計時になってキャッシュレスなんて知らないとヒスっていた
あんなに大きく書いてるのに読めないのかよ セルフレジはまだ有人のレジも選べるからいいとして最近チェーン店でタブレットとかスマホで注文する店が増えてるのがヤバいと思う
20代は大丈夫だろうけど年寄りが注文に苦労して店員が何分も説明に拘束されてて普通に注文とった方がマシなんじゃないかと思ってしまう カリフォルニア行った時に入ったスーパーは店員の兄ちゃんが面倒臭そうに座りながらぴっぴして終わったよ
一切客に媚び売らない
服装も私服でTシャツにズボン
あれでいいだろ 地域は選べよ
知能指数や生活レベルの低い地域にセルフレジ入れたら、そりゃどこでもこうなるだろ
大体、バローみたいな安かろう悪かろうの店を利用する客層にセルフレジはまだ早い ユニクロみたいにカゴ入れたら全て計算してくれるレベルじゃないと老人は無理だろ レジの種類をどこの店も揃えろ
QR決済みたいに乱立させるな 日本は「わからない人」「頑張ったけどできない人」が最強の社会だから >>55
富士通とパナソニックだろ？
いうほど儲かってるように見えないが ここでやめれば老害が勢いづくその前にトドメを刺さないと セブンイレブンのレジが一番日本人に合ったカスタマイズだな
あれ以上を客にやらせるのは効率悪い >>61
日本のスーパーは立ちっぱなしで水飲むときもレジ下の見えないところで飲めとかほんと意味不明
陰湿さがあらゆるとこで露見しとるよ レジ作業は人力で支払い部分をセルフ化するのが最適解 本当に人件費が余計に掛かってたらここまで増えてない >>68
んでガラパゴス進化して世界基準からズレるんだよな セルフレジをよく使ってるが、たまに酒をバーコードリーダーに通すと
たまに年齢確認の画面から動かなくなる場合がある。
あと厄介なのは、購入を取り消したくても自分では取り消せない。 >>62
バローはさらに自社企画のルビットカードがあって
これがまたセルフレジのときめんどくさいんだ 入力間違い？エラー出た？店員呼ばないと解除できないぞ
こんなクソ設計考えた奴は二度と開発業務に携わるな >>73
無印なんかそうだな
まぁ出来るようにしちゃうと会計したフリして万引出来ちゃうな スマホ注文とドローン空輸でやれ
店頭の陳列ショートカットできる 
世界で一番高齢化してるししゃーない >>60
店がタブレット置いてるところは良いけど
自分でQR読み取って注文はいただけないわ
メニューを見やすくしろや >>65
わからない人ってのは何となくわかるなそれ
変に理解力ありそうって思われると損する気がするわ チョンモメンの爺さん達みたいなクズが悪質クレイマーになっているのだろ セルフレジのスレ立つ度になんで客が作業しないといけないんだっていう昭和親父が何人もおるのが呆れる >>58
掲示物すら読まない馬鹿はマジで多い
俺もサービス業やってるけどよく質問されるのは「ここ何時まで？」だぞ
いや表にでっかく書いてあるだろ… セルフレジってマイバッグやらの袋を提げる段どりが一番ややこしくない？
最初から袋がセットされてたら、すぐバーコード通すだけだからすげー簡単だと思うんだけど レジおばのスキルが高すぎるのが悪い
超早いし割れないような順番で詰めるの凄すぎだろ
都内のスーパーだと入れ替わり激しくて超遅い研修生ばっかだからみんなセルフ使ってる >>27
そう思って新しい物に出来るだけ拒否反応しないように気をつけてるわ ジャップって軍事政権国家みたいなもんだから何でも兵隊基準でもの見るのよ
仕事＝戦場だから何で戦場でお前水なんて飲んでるんだ？飲んでる時に撃たれたら死ぬぞ？とか
何で座ってるんだ？立ってないと奇襲されたら間に合わずに死ぬぞ？とか軍隊的価値観なんよ
それにネトウヨ大好き水戸学が加わるとこっちが上なんだから何してもいいって基地外みたいな価値観を
道徳的に教え諭してやってるみたいに言い出す >>84
だって読むために立ち止まってると邪魔だっていって店員さん怒るじゃん
「それ読んでなんか意味あるの？ｗ」とかバカにしてくるやつも多いし なんかコロナ禍に地味にセルフレジ増えてるけど
引きこもってスーパーやコンビニすら行ってなかった老人がコロナ落ち着いて買い物し出したらたまげるだろうな 手書きFAX送った後に電話で相手に届いたか確認する国を舐めんなよ？ｗ
パソンコ導入したら余計手間が掛かって元に戻す国だからなジャップランドは イオンは店員呼ばないとクーポン使えないとかアホな罠あるしな >>58
そういう奴らは大概わざと
分かってるけどクレームすりゃどうにかなんだろって思ってる層がいる 高校生の時にコンビニにバイトしてたけどまじでキチガイ多いからな
いらっしゃいませって言ってないよね？って問いただしてくるババア
タクシーの手配させてきて当たり前だと思ってる爺
日本人って頭おかしいよ 西友とかサミットとかは会計部分だけセルフにしてるけど正解なんだな 老人に現金使わせるのやめろ
カードかタッチ決済のみにしてくれ
レジって東芝テック一強じゃないの？ >>97
＞いらっしゃいませって言ってないよね？って問いただしてくるババア
これ聞いてる内容の割に言ってたか言ってなかったかが論点じゃないのすげえ腹立つ 老いも若いも神様気取りの客が多過ぎるんだよね日本は 友人レジあるのに無人レジで会計する意味が分からない
無人レジで会計させたいなら数％割り引けよ
仕事を客にさせてるわけだから ジジババっつーけどわからん奴は5～60代でも全然ダメ
逆に80超えてスマホバリバリ使ってるのもよくいるし >>107
結局袋詰はしなきゃいけないんだからいいじゃん >>106
分からなくて怒鳴り散らすアホ対策
ずっとそこを占拠するから誘導係は必要なのよ 自分でバーコードスキャンするの面倒だから有人のレジに並ぶわ >>97
＞いらっしゃいませって言ってないよね？
言いました→お客様に聞こえてなければ言ってないのと同じなのよ！ギャオオオオオオン！
言ってないです→何でお客様にいらっしゃいませ言わないのよ！ギャオオオオオオン！
仕掛けられた時点で詰んでるな 1円玉を入れすぎてレジが詰まって止まって店員がやって来た
30枚までという注意書きを守ったんだけどね 未だにセブンのセルフレジに慣れなくて
普通に金を台に出しちゃうわ 完全に東南アヂアや南米以下の糞ゴミクヅＩＴ後進国やなにゃｗ
死ね糞ゴミクヅ日帝にゃ！！！！ >>90
そんなやついねーよ
馬鹿の下らない質問の95%は掲示物を見れば解決するんだわ
何にも考えずに生きてないでちゃんと脳を使ってね セルフレジ使うたびに人間の方が優秀なセルフレジなんだなって思う
あいつら機械みたいなもんだけど文句言ったら対応してくれるし そもそもお客様は神様なのに
神様にバーコード読み取りとかさせるなよ クーポン券や商品券を使う時は店員を呼べってゆあれた セブブンのセルフは収納代行で役に立つ
何も考えず先に小銭入れりゃいいのほんと楽 セルフじゃないけど
バーコード決済導入したかそこらの時期に(主に現金だけ)
レジとサーバーの接続切っちゃったとか騒いでいたな
再度繋げるのに10-30分単位とかなんとか言ってた
>まずレジを開ける（起動させる）のにも技術が必要でして、その人じゃないとできないということもあって、封鎖させてもらいました」 半々にレジ打ち列とセルフ置くほうがどうかしてる
そりゃ店員いれば店員にやってもらったほうが楽に決まってるよ
こういうのは選べなくして強制させればそれで話は終わる
それしかないんだから >>117
いるでしょ
「なんで聞かないの？聞けば一言で終わるのに自分で読んでバカじゃないの？バカにはどうせ理解できないんだから無駄だろｗ」っていつも言いたげじゃん すぐにエラーで止まって店員呼ばなきゃいけないし
カード入れりゃ店員呼ぶし
駐車券は店員に渡さなきゃいけないし何がどうセルフなのか意味が分からん >>28
それしたらセルフレジに閑古鳥鳴くと思うわ 働かない生産性の一切ないジジババ様達のために
現役世代はあえてに機械化を見送ったり非効率な事を続けたりして生産性を下げてる
これもう呪いだろ てかうまく取り入れてるユニクロなんかはちゃんと効果でてるんじゃないの
客がどうこうより使い方に問題あるよね ローソンのセルフレジの大半がキャッシュレスオンリーだがな、あんま使って貰えないんだわ >>27
ほんとにこれ辛い
たまにUIわからんアプリとかある 店によって対応キャッシュレス、クレジットカード可否、レジのインターフェイス、感度が違いすぎて
特に袋に入れた入れないの感度が酷い店では毎度毎度エラー出る
腹立つからその度に店員呼びつけて叱ってるわ 大抵有人レジも併設されてて操作分からん奴はそっち行くだろバカじゃないのジャップ >>132
ベンチャー企業の技術盗んだだけだろ
偉そうにイキるなよ お客様は神様と本気で思ってる老人がおるんよな
お金という紙切れで商品を売って頂けるんだから、店員の方が神なんだわ クレーマーつかボケ老人だろ
有人レジで待たせとけよ
大局的に見て親切は悪ってケースは多い >>38
支払う箇所もバラバラだったりするしな
西友のセミセルフレジはセルフレジと一部共通なのかわかんないけど
下に向けて発光してたハンドスキャナーを置いたままでいいとか
最初わからなかったぜ
楽天モバイルの西友のレジ付近では1、二度だけ接続できるって
(数回経験するまではそんなこともわからなかった)
めちゃ不安定な回線でやってたから色々俯瞰的な余裕もなかったし
直近行った時は、交通系使えるはずなのに
残高十分なパスモが通らなかったのはわけがわからなかった
はなすのが早すぎたかと、二回目はくっつけておいたのに セルフレジの前に「呼び出しても対応はできませんので有人レジにお並びください」みたいな注意書きしとけばいいんじゃないの >>46
条件合わないなら
取引しなければいいだけで
騒ぐなら
おかえりいただくしかない そんなんどうでもええけどセルフレジてチンタラチンタラやってんのなんとかせえよ
今日なんかカゴ2杯山盛りを子供にスキャンさせて夫婦はペチャクチャおしゃべりの挙げ句にエラー出て店員呼んどったクソバカ家族おったけど
呪い殺したろか思うたわ 今は切り替わりの時だからしゃあないよ
そのうち年寄りも慣れてくる >>147
結局、モンクレの対応をマトモにしちゃう馬鹿ジャップの経営側が悪い
モンクレなんて相手するからつけあがるわけで お金があっても物がない戦争時代に突入したら、いや
しなくても商売の自由意志が尊重され始めたら考え方変えるやろ 近所のCGCグループのスーパーだとレジは今まで通りで
終わったらレジのすぐ後にセルフ会計の機械があって
結局それが一番効率いいのかもね >>53
たしかセブンイレブンのセミセルフレジって
こちらで支払い方法を選んでくださいみたいな音も出ないよな？
そんな不備を差し置いておくなら
お酒の販売じゃないんだから
客側が、勘違いして？支払い方法宣言したなら
そっちで押してもいいじゃないと思ったり
まさか店員側の方はボタン選択肢消したりしたんかね >>37
お客様は神様です！って統一バリに洗脳されてるからね老人は >>152
でもそういうモンスターは鬼神化して張り付きながらレビュー1付けまくるんだよな 松屋の食券ですら使えない老人多数
てか店員呼びつけたら何とかなると学習してしまってるからもう死ぬまで改めない 完全セルフはダメだわ 支払いだけやる半セルフでいい
それでも多少説明とかの要員も必要だろうが >>66
普段に比べたらでしょ
前はレジの頻繁な更新なんて
コンビニくらい…みたいに一般人には思えたけど
最近はどこのチェーン店も見るからに色々更新しているところが多い 海外でもセルフレジに店員つけてるよ
日本ほどつけてる店員多くないけどな
でもセルフレジ6個に対し店員4人とかアホだわな、そんなに快適にする必要ない
セルフレジエリアの客なんて待たせとけばいいんだよ
そこで待たしてストレス溜めさせとけば勝手に次から有人レジに並ぶようになる 最初の頃はレジ通したのに重量センサーが正しく反応しなくて係員を呼んでいますとかしょっちゅうあったなあ
あれは人によっては失礼に感じる人もいるかも
係員が少ないと来るのに時間かかるし気の短いジジイだと怒り出すかも 別に老人じゃなくても始めていく店の支払い方法は戸惑うぞ
これまでのような体面ならほぼやること同じだけど
セルフのはみんな操作手順とか違ってるからな >>166
これよく考えたら何を目的にしているのかわからなくてワロタ 日本でセルフレジにするよりも、カードかざしたら商品についた紐が解除される方式にした方が早いんじゃないか？ 近くのスーパーは5列セミセルフレジ、セルフレジ10個だけど快適だよ
セルフレジだけにしてるスーパーはセンスないよな スーパーでそんな客見たことないけど？
セルフが苦手な人は有人レジに並ぶだろ
それでもトラブルが起きるならその店はよほど底辺が集まるような安かろう悪かろうな店ということだ たぶんレジ打ちのバイトやった事あるやつは飲み込み早いんやろな いやジジババがモタモタしてんのはべつにええよ
あのCMじゃないけどじいちゃんばあちゃんゆっくりでええよて思うわ
じゃなくてええ若いもんがチンタラチンタラほんま
この前なんかアベックがレジ前に立ってからどっちがやる？で一悶着しやがって死ねばいいのに >>154
セルフレジは、万引対策でやりにくくさせ
そもそも作業場の狭さでやりにくいの二重苦だからな
有人レジより便利と思えるのは4、5個くらいの買い物までやろ イオンはむしろセルフレジが撤去されてる
その一方傘下のカスミは増えてる セミセルフにしろ
ただし年寄りがつまるから台数多めで 客を信頼して完全セルフレジにするんだったら、バーコードタグを商品と一緒に持っていって貰って全部投げ込んだら金額を計算してくれる方が早そうだな >>180
つまり日本にいる統一信者はサタンなの？サタン呼びしていいの？ スキャンは店員がやる西友やセブン方式にすればいいんじゃないの？
あれが1番理にかなってるよ
スキャンは店員がやった方が明らかに早い レジの少し手前とかにセルフレジの手順垂れ流しの動画でも流してくれよ
店によってバラバラでウザいんじゃ >>136
入れた判定はマジで民度だな
ヨーカドーやライフなんかは全然
格安店みたいなとこはいちいちうるさい感じ セブンはPayPayでというと画面タッチお願いしますがテンプレのようだが、出来る店員は店員の方でその作業するよな
客にやらせるとモタモタするから選択はしてもらった方が良い 水に濡れたバーコードは店員でも苦労してるぐらいなんだから、客が諦める確率高そうだよな 読み取りは店員さんで会計が自動ってのが後進国日本には合ってるぽいよな 万引き対策とはいえ重量チェックで毎回エラー出すような所は不便だよな お客様は神様ですとらいうエンタメ業界の言葉を頭の悪い経営者が勘違いして取り入れたのが間違い >>189
直接バーコード番号入力したらいいだけよ
その機能をセルフレジでも解放してるところあるよ せめて規格は統一してもらいたいわな
支払い方法も店によって違ってストレス 学ぶことを捨てた国なんだから
新しいものの導入なんて無理無理 >>188
そんなテンプレ失礼対応させるくらいなら
レジの方に
支払い方法をえらんでね！と喋らせればいいのに
スーパーのレジでも多くのところはやっているはずのような…
店員が目の前にいるというセブンイレブンこそ
それをするべきなのだが お年寄りの、他の店に行く戸惑いを増幅させて
安心していける自分のところのリピーターにさせる謀略だ！！？ なんで客が従業員の仕事せなあかんのや
仕事さすなら割引せえや セルフレジは袋有無やPカード有無をボタンでできるのがいい イオンのセルフレジってQRコード決済する時いちいち店員呼ばなあかんの糞過ぎん？ 回転寿司だがセルフレジにいた店員にずっと文句言ってるジジイいたわ
あれはたまたまじゃなく日常的なんだろうな クレームしない日本人、
「痛点」に先回りし顧客離れ防ぐ
〜生活者意識調査、日米で比較〜
https://www.nikkei-r.co.jp/column/id=7900 アメップなんてサンドイッチにマヨネーズが多いという理由で客が店員を射殺
外国のクレーマーなめすぎ
倭猿なんてじじいがちょっとうぜえだけやん 店舗ごとに操作違うからな
田舎のバスに乗るときに前からか後ろからか悩むタイプ 支払い方法のハードもそうだけど各店舗の独自のポイントカードの扱いとかも違うからな
近所にスーパー色々あって便利だけどその分それぞれのカードがあって
それにどれくらい入金されてるかポイント残高はどんくらいかとかいちいち面倒だからな 店員が「はあ？操作わかんない？知るかジジイ、嫌なら帰れよ」ってこのまんまの口調で言い放つのが当たり前の国になって欲しい
丁寧な接客を求めるなら店員にも最低賃金の2～3倍は払うのを義務化して欲しい、少なくとも最低賃金の二倍未満で働いてる店員は労働契約に明記されてる業務以外一切せず客の対応も気が乗らなきゃ無視でいいし手が空いたら寝たりスマホいじるのが当たり前になって欲しい
客も客で丁寧な接客が欲しいなら高額な人件費が価格にしっかり転嫁されている高級店に行く、行けない身分なら文句言わないと言うのが当たり前になって欲しい
人間を雇うと言うこと、賃金を払うと言うことの意味を考え直すべきだよ 「バーコードを読まない」
「現金が入らない」
別にクレームじゃないたろ 日本はいろんなもんがバラバラで使いにくいんだよなんちゃらpayっていくつあるんだ今それと紙のクーポンと商品券いらないだろあれ >>1
>日本、セルフレジ導入で人件費が増える唯一の国だった
>クレーマーが他の国に比べて多すぎる
どこにそんな事が書いてあるんだよ
キチガイか >>83
どう言い訳しても客に労働を転嫁しているのは事実だろう イオンは年寄り少ない店舗はセルフ増えてる
多い店舗はセミセルフだけ トライアル行くとほぼセルフレジかレジカートで上手くいってそうに見えるけど
地域差もあるんか >>84
客は掲示物なんて一々読まんよ
そもそも読むなんていう発想が客にはない
読んでほしいならレジ前で声掛けするか、読まないと通れないようにするしかない >>10
神様には善の神様と悪の神様がいるからな。 店舗によっては紙の割引券を出してさらにスマフォアプリにポイントつけてキャッシュカードか現金で支払いとか普通にあるからな
ちょっと買い物するのに三つくらいのものを提示しないといけない >>217
うちの近くのイオンはレジゴーってやつが入ってる >>1
要するに便利になった世の中についてけない爺婆がクレーム付ける
てそれに対応する人材が一人では足りないくらい手取り足取りぐらいの介護状態
安倍ちゃん日本は発泡酒買うにも苦難な国になったよ >>レジを開ける（起動させる）のにも技術が必要でして
素人が下手なことをやると起動しなくなるような気難しい機械なのかな >>219
掲示してあること聞き直したら「書いてあるだろ！！！読めよ！！！」って店員が大声で怒鳴りつけるのが当たり前の社会であって欲しい 最低賃金が800円台だからな
人を低賃金でこき使ったほうが安いから中途半端に置き換わらない状態が続く
欧米並みに1600円にしろ
>>212
高級店なら店員が親切に対応、安い店なら勝手にどうぞでいいと思うよ
接客費上乗せしてくれるのなら対応するけどね というかまだ使い始めだし戸惑ってるだけだろ
ジジイとかババアとか >>207
アメリカも日本も謝罪要求の割合は変わらないんだな なんで買う側が労働せにゃならんの
人件費浮いたなら安くすりゃ良いだけやん >>226
商品を提供してあげてる方が嫌な気持ちにならなきゃいけないのはなんとかならないのかな >>232
商品にもともと接客費は入ってないよ
ネットも同じ値段か高いぐらいでしょ プレミア付きの地域振興券を使うとセルフレジでもいちいち店員呼ばないといけない
欠陥だろ >>227
最低賃金が何万円にあがろうとも、最低賃金で人を雇うという事は人間のできる本当に最低限の仕事だけギリギリこなしてればOKという事
それ以上を求めるなら数倍払うのが当たり前になるべき
最低賃金を上げるより最低賃金で雇っている人間が本当に最低限のゴミみたいな仕事ぶりでも待遇に見合った業務態度なのでそれが理由では解雇不可能になる仕組みをつくればいい 中国並みに一斉に無慈悲に切り替えればいい
中国はジジババがWechat使ってQR決済してんだから
出来るはずだ
中国のジジババに出来るんだから年寄りだから出来ないと言うのは言い訳に過ぎない
年寄りを甘やかすな >>237
あなたは是非がわからないでしょ？
善悪がわかってないから店側の立場でしか話せない >>229
Windows95が日本に来て30年以上たってんのに今更デジタル化とか言ってるような国だぞいつ慣れるんだよ 地動説が受け入れられたのは
老害が死んだからなんだぜ？ uiがクソなんだよセルフも
まずバーコードを読ませろ
支払方法を先に聞くな
「選択したどれか」ではなく、全部どれでも同時に使えるようにしろ ユニクロのレジみたいなやつならみんなやるやろけどね >>239
物をかったとき雇った人の人件費も払ってるのか？
たとえば、今日は店員が10人もいるから10人分多めに払わなきゃいかんとかなってるか？ってこと 今までのレジに見える範囲にレジ置くだけで2倍効率
セルフレジで人件費が増えるわけねえだろ >>242
ものを売る商売ではないが、売って貰ってるというのは大切にしとるよ 自分たちの企業努力が足りないくせに顧客のせいにするとか安倍晋三みたいな真似してると殺されるぞ >>247
小売価格は日毎に大きくは変動しないだろ…
物を知らなすぎるというレベルを超えてる 件の店については単にセルフレジトラブル対応できる店員が休んだだけかよ
逆の問題ちゃうやんけ バーコード通すのは確かに面倒なんだよな
会計だけセルフレジが増えればいいのに 全部セルフにしろよ
中途半端に有人レジ残すから覚えない バーコードピッピッピが楽しいからセルフレジできたの超嬉しい派だわ
小学生レベルの喜びだけど楽しい >>225
稼働OSはWindowsのエンベデが殆どなので
ログイン用専用垢とパスが必要だし
現金搭載やレシートの残量チェックも必要
しかも機械によって詰まりやすいとか癖があったりすると
その調整を毎日しないとすぐエラーが出たりする
下手なことやると出張サポート呼ぶ羽目になるのはマジ >>243
Windows3.1の日本語版が出て30年
HD解像度が出せる環境が出てきてその位ってとこだぞ そりゃ海外はセルフレジでエラー出たらそのまま会計せずに帰るからな日本人は変なところ律儀だからクレーマーでもしっかり払おうとするから問題になる バーコードリーダーの位置は全ての機械で統一してほしいね >>261
金さえ払えば問題ないから札置いて帰るんだよな
あの気楽さは羨ましいわ 何で年寄りは新しいものへの適応努力を惜しむのかね
俺らもいずれそうなると思うけど脳のどこが悪いんだ？ >>259
OS起動に技術もクソもあるか
ほんなら俺も技術者いうことやぞ だって酒買うと店員認証が発生して店員呼ぶことになるんだぜ？
あのシステム考えたやつ頭おかしい 年寄りがいつまでも操作を覚えてくれない
毎回同じやつに操作説明している ユニクロのセルフレジが一番使いやすい
全てアレにしてほしい >>269
未成年に酒を売ると店側が処罰されるんだから仕方がない
悪いのは行政だよ 一昔前に比べればサービス業の労働環境改善したと思うよ
20年くらい前にサービス業の正社員で働いてたけど、マジで長時間サビ残、休日サービス出勤当たり前の、ブラック社畜奴隷だったわ >>269
免許証とかIC付いたんだから差し込んで年齢認証できるようにすればいいのに
日本人って真面目ぶってるくせに実際はめちゃ横着なクズだわ セルフレジ空いてんじゃーんと思ったら支払いの際にキャッシュレス専用レジだったのに気付いた
現金しかなくてごめんなさい セルフレジで前より人が並ぶようになった。爺さん婆さんにはきついだろ
結局はセミセルフが一番早いんだな 世界一馬鹿な国だろジャップ
途上国でもキャッシュレス化してるのに トライアルのセルフレジが糞みたいに感度悪くて使いづらい
もともとレジを作る会社なのにどういうことだよ
対してダイソーのセルフレジが感度良いし使いやすいし電子決済も使えてめちゃ良い 日本は異常な国
お客は神様じゃないってもっとわからせろ セルフレジは生鮮食品を小分けのビニールに入れてる時に重さが合わないとかいちいち言ってくるのがうぜえわ
少しくらい余裕持たせろや
疲れてる時もあんだから毎回そんなテキパキやれねえよ システム作りのど下手くそなガイジの国
なぜ高学歴はセルフレジも作れないのか バカでもできるようなものでないとダメに決まってるだろ
システム作ったやつも導入したやつも使うやつもバカ
バカの三重苦や 一年もやってたら客もほとんどなれるだろ
導入した最初は仕方ない でもメーカーや小売には同情する部分はある
酒類提供の年齢確認を義務化されてるからシステムだけじゃ無理なんだよね
だから人的確認が無くならない そりゃ温かみがないとか言う年寄りの多い国でやったら
わざとわからんふりして反抗的になるわ 店それぞれでシステム違うからいつも通うような店でしか使えない 支払いだけセルフが正解なんだろな
バーコード読みとかプロの方が速いに決まってる >>274
taspoみたいな前例あるわけだしな
その辺の身分証で認証させてほしいわ
スキャンゴーみたいなアプリを全てのスーパーで使わせてくれたらそれはそれで解決なんだが 道徳というか教育が終わってるよこの国の
安倍晋三見せ続けられればそうなるのも分かるが 別で誘導員なんているとこ見た事ねえよ
全体見回してる一人がついでにやっとる
そこの地域が飛び抜けてアホなだけでは ユニクロのセルフレジのシステム凄いよな
あれってスーパーとかには導入できないんだろうか ユニクロのは製造時点でRFIDタグをつけているからできることであって
仕入先が多岐にわたるうえ野菜などバラ売りされている商品もあるスーパーで導入するのは無理って誰かが言ってた 酒の年齢確認はそれこそマイナンバーカードか免許証タッチで読み取り対応すればいいのに
マイナンバーカード普及するぞ セルフレジの致命的な欠陥は店ごとにシステムが違うことだよ
しかも利用者側にはメリット薄いし せめてカゴに入ってるものを勝手に読み取ってくれるようにしないと定着するはずない
やってる店もあるんだからできないわけじゃないんだし セルフマスターのワイがセルフでやろうとすると勝手に店員がレジ打ちしだすのなんなの？
俺をガイジだと見た目で判断してるんか？ 近所のダイソーがこんな感じですわ
有人レジよりも時間が掛かってるし説明する店員も大変そう 酒買うたびに「店員による年齢確認のため～」で待たされるのなんとかしろよ 人手を掛けない万引き対策ってなんか良い手は無いんかね 新しいテクノロジーに誰もがついてくると状況を無視した末路か ユニクロのセルフレジは中小企業の技術パクって金払わなかった案件だから
このことはきちんと伝えてほしいね セルフレジは絶対に使わない
お客様は神様だぞ
有人レジしか認めないからな >>301
特許権または意匠権で訴えられるからしゃーない とあるレンタルショップのセルフレジゴミ過ぎて読み込まないから有人レジに行ってるわ 平日はまだましでも土日は普段買い物しないオッサンがセルフ使えなくて逆ギレしてるの多いわ カラオケまねきねこも、ちょっと早めに精算しようとするとセルフレジがエラーになって店員呼んで結局普通に会計するんだよ。 レジ袋とポイントカードなくしてさ、読み取りはベルトコンベアで流して商品の上にバーコード付けるとか出来るだろ
そしたら商品置いて流した先で支払い方法選んで払うだけ、こういうのにしてよ ダイソーのセルフレジは、運用がアメリカのスーパーと同じ感じで良い。
セルフレジ5台配置されたスクエア空間にサポート要員が1人 セルフレジの操作方法や手順が
レジのメーカーや店舗で利用可能な
支払方法がバラバラで
規格化されてない
レジでクレカリーダがあるのに
非接触電子マネーに未対応とか
ひどいとこなんか、レジはキャッシュ対応のみでこちらが支払いはカードや
電子マネーだと告げると
店員は背後の棚から、カードリーダに繋がったタブレット持ち出してきたりする 覚えない年寄りは切り捨てろよ
それにしてもニトリのセルフレジの操作性の酷さは異常だと思う 割引商品をスキャンする度に店員が来て首から下げてるカードスキャンして従業員用メニュー出してタッチパネルで割引操作する糞みたいなスーパーがあったな
そもそも割引商品はセルフレジ不可の店も多いけど バーコードの位置がモノでまちまち
この時点で煩雑でしかない コストが他国より増える一因は万引きを限りなく0にしようとしてるからじゃねーかな
Amazonなんか返品しても物送り返さなくていいなんて始めてるぐらいだけど >>12
UIがクソだからな
日本のソフト軽視がここにも及んでる >>310
それはともかくとして値札にタグ仕込んでるみたいだからこれをスーパーで同じように導入できるかというと疑問だな セルフレジでキャッシュレス対応してない糞レジあるんだよな
だからわざわざ有人にならぶしかない セルフレジで不正をしていないかどうかなんて監視カメラで中央のセンターで監視して、不正を見つけたら動画を巻き戻しｗてチェックした上で現場店舗の係員に通信すりゃいいだろ・・・
なんで現場でいちいち係員が見てるんだよｗ これはセルフレジ対応が面倒だから少数の逆らえない従業員に押し付けただけのパターン マックスバリュのセルフレジは良い感じだよ
読み取りが早いし、次のもすぐに通る
少量の買い物ならセルフ使うしかねえな
大量に買うと、なんで自分が店員の変わりやらなきゃいけねえんだよって思うけど >>327
そんなのあるのか
マックスバリュのやつは、キャッシュレスオンリーですってなってる
ワオンが最強だ 年寄りがあまりにもデジタルに弱すぎる
これ日本特有なのかな >>329
監視の目は必要だし、ちょっとした対応も必要だから1人は必要だよ
遠隔で対応なんて心がこもってないからダメだし >>209
政令指定都市以上以外に、
前乗りバスなんかあるか？ セルフに並んだ時酒あると店員呼んでますが出るのが色々馬鹿らしすぎる
既存の免許やマイナンバーカードとか使って年齢認証させろよ
なんでシステム作れないんだこの国は クレーマーが多いってクレーマーに屈するアホみたいな接客文化だしそりゃ増えるだろ >>329
最低一人は抑止力だろ
餃子の無人販売が盗まれまくるの考えたら 折角店員と話さずに買えるのが良いのに
酒買おうとすると店員来たり割引きクーポン使うために店員呼ばなきゃいけないとか無駄なことしてるよね あと店舗でシステム違うから混乱するんだよちゃんと流れぐらい統一しろ
支払い設定やらクーポンやら手順なんか変わらんだろが スーパーだけじゃなくてあらゆるセルフ払いのところで老人がキレまくってて終わりだと思うわ
あいつら理解しようとしないし文字も読めないからな ジジイが毎日キレてる
注文パッドの操作がわからんらしい >>12
これはある
直感的に使えるようになってない 確かにイギリスだと20台のレジ相手に1人で対応してるぞ スーパーなんてほぼ固定客だろ
セルフレジでポイント2倍とかずっとやってればみんな覚えていって手間かからなくなる
へこたれるなよジャップ >>290
タスポは自販機用やろ？
有人レジでは不要やろ？
セルフレジがさらに面倒になるなら
セルフレジを使わせたいのに
さらに有人レジに並ぶじゃないか 酒や、値引き品で店員が必要なら
それを2番目くらいには目立つように掲示しとけよなと
そういうつまずきがあったら
もう一度、セルフを使おうとはなかなか思わないし 最初はしょうがねえんじゃねえの？
その人件費が無駄だって言うなら、セルフレジ導入のコスト自体無駄じゃん
セルフ導入して、客全員が即使えたからと1日2日でペイできるわけじゃないんだから てかユニクロのあれ導入すりゃある程度ましになるんじゃねえの
なんで普及しねえんだ 長期視点が持てないジャップだからな
まあ、店員が休んだから封鎖したってだけの話だけど >>354
タグが10円とかだし、仕込むのにも金がかかるから
全部自社製のユニクロだからできるんだよ ツタヤは、本を買うときセルフレジを強制するわりには、
袋も用意されていないってどういうこと？
正規の手段だと
買ったあとに店員に袋よこせというのか？
またそこで金を払うのか ICタグ一括読み取りが最終形なんだからそれまでは過渡期でやらなくていいんだよ
人力が速いところは残していくのが正解
西友なんかの会計のみやらせるのが今はベスト
金払うのにモタモタする馬鹿に待たされることがないだけで今は速くなるんだからそれでいいんだよ >>354
RFIDを全部の商品に付けるのは現実的じゃないだろ 全商品に、バーコードを印刷する？
できるわけねえわな
まあ、ICタグもそのうち全部に付きますよ レジと同じぐらい人配置したりセルフレジの台数揃えられない中小規模の店はスキャンは店員、会計のみセルフってセブンや大手スーパーがやってるのが正解だな ピッだけ有人レジで会計だけ無人レジでさせればええのに >>357
なんでそんなもんが必要なんだよ。
マイバッグ持ち歩いとけカス 大量にいるジジババが理解出来んからな
終わりだよこの国 >>12
商品キャンセルする場合や、支払い方法間違えた際に店員呼ばなくちゃいけないのはどうにかしてほしい。 口頭指示が出来るおしゃべりAI機能付きにしろよ
まだAIにそこまでの知能は無いから難しいか… どうせ多機能で複雑化のクソUIで1つミスると直すのが難しく混乱するセルフレジなんだろうな ファミコンに理解ない世代が年取ってタッチパネルも理解できなくなりましたとさ 今の80代以上のジジババって人生イージーモードで生きて来れたんだろうな 人間の行動を監視して操作を指示するAIが付いたセルフレジを白人様が発明してくれるまで待てばいいじゃないか
どうせ日本人には何も出来ないんだし 未だにセルフレジのほうが空いてるもんな
めっちゃ楽なのにアホが多いと助かるな RFタグが何円くらいになればスーパーで使えるんだろうな
10円なら人件費考えるとバーコードより得だったりしないのかな >>374
多少混んでても有人の方が早いからな
セルフだと酒で止まるしバーコードのない商品の打ち込みに手間取るし仕舞いにはセルフコーナーから出る時のチェックで止められるし時間ばかりかかる まずセルフレジにはおもてなしの心とか人の温かみがないよね
その時点で「クレームをつけてやろうかな」という気持ちにさせているんだと気付こうよ スーパーのやつは運用方法含めたシステムがまだクソだから無理だよ
最近増えてきた支払いだけセルフのほうがマシ
商品スキャンの必要がないレストランとかさっと1個買って出るコンビニとかならまだ使える >>376
いや、サッカー台での袋詰めの時間考えたらセルフのほうが圧倒的に早い
バーコードの位置なんて慣れれば覚えられるし、レジのおばはんの1.3倍くらいの時間ではスキャン終わるわ ネトウヨが言うような真面目で親切な客ほとんどいな
がさつでクズで自分に非があっても開き直るクソばかり >>379
うちのスーパーはセルフコーナーで袋詰め厳禁で会計済みのカゴに入れて有人同様の袋詰めコーナーに行く
バーコードの位置は覚えられるかもしれんが、値札のない商品はタッチパネル操作でいちいち検索しないといけない
で、最後にセルフコーナー出る時にレシートとカゴの中のチェックあるんでかなり時間かかる
加えていうと、セルフコーナーの管理を店員が一人でしてるんで、はっきり言ってカオスだからな
酒の認証とか誇張抜きで数分まってもこない事がある 商品持ってゲートを通過したら自動会計って簡単だと思うけどな
ジャップには無理か 有人レジは手数料取るようにすれば老人も頑張って覚えるだろう セルフレジの誘導係みたいなのいるのどうかと思う反面
これも雇用だよなって思うとなんとも言えん
結局なんぼ放置したって扱えないやつがドンづまりしたら対応するしかないし >>381
その店特殊過ぎん？
セルフで袋詰め禁止とか
出る時チェックとか
そりゃセルフの意味なにもないわ 商売って元を辿れば1vs1の取引だからな
お互いが誠意を持って合意に達しなければ破談でお終い
客の態度が気に入らなければ売る必要はない >>382
まあ究極的には真の意味で知能を持ったAIが無いと細かいケアが無理そうな事は多いな
今はまだ時期尚早だ ワイ、一度もセルフレジ使ったこと無いけど、閉店間際の西友行ったら有人レジ閉まってて
店員さんに使ったことないのでやり方教えてと頼んだら
僕が代わりにやりますと言って全部ヤってくれた >>385
不真面目なおばちゃんの時はノーチェックでゲートにレシートのQRするだけで出られるんだけどな
真面目なおばちゃんの時はゲート潜る前に確認される 毎日、セルフレジのレクチャー受けながら買ってる爺居るけど
毎回1000円は使ってそうだから結構太い客なんだよね🤗 セルフだめとかファックスしかやってないとか いつまで年寄りに合わせなきゃならんの 近くのイオンも完全セルフやめて支払いだけセルフになったからなあ
まあ老人酒認証万引き監視に加えガキにやらせているアホ親等問題あり過ぎたし仕方ないかと 人と対面しなくていいからセルフ使ってたのに
わざわざクソイオンはコミュニケーションしないと
使えないように改変しやがった
もうジャップのテロリスト資質も頂点を極めたな うちの近所のスーパーはセルフの方が混んでるな
監視係はおばちゃん1人なので本当に監視出来てるか疑問だったが
バーコード2回読み取りやるとすぐ来るからちゃんと監視はしてるようだ 派遣も監視、セルフも監視とか頭おかしいだろ
自民党と統一がこれ主導してるんだぜ 結局機械が人間にとって代わるなんてできないんだよな 日本だけがセルフレジに関して異常だってのは本文に書いてあるんか？ 支払いだけセルフレジみたいな感じになっていて1つのレーンに仕払機が複数あるパターンが一番理にかなってるな
早いやつは早いやつはそこでさっさと済ませるし遅い人も後続を詰まらせることないし
分からなくても店員は目の前にいるからそこで従来通りの会計を済ませれば良い カゴにもの入れて加算するやつかアマゾンゴーみたいなシステムじゃないとな
世界中の大抵の人間は店員なんかと会話したがらないから進んでセルフ利用するけど日本人はなぜか店員対応が当たり前だと思っててそれを好むからな そもそもこれ日本で曲がりなりにも普及しだしたのコロナ対策のやってる感のためだろ
人件費云々からピントがずれてる アプリもショップやブランドごとにあるから多すぎるわ
全社提携して1つに統合してくれ >>397
そもそもセルフレジ担当者が体調不良だからセルフレジを閉めたという話をセルフレジの方が人件費増えると曲解しただけだからな 果物や野菜のバラ売りとかバーコードない奴たくさん買ったときはちょっと混んでても有人レジ行っちゃう セルフレジはいいけど
セルフスタンド嫌いだわ
しかも最近そればっかだし 近くのスーパーのセルフレジは店員一人くらいしかいないけどなぁ >>375
スーパーの利益率って、数％だよ
100円の物に、10円のタグ入れたら終わりだよ
全商品一斉に入れるとかできないし、机上のクーロン
ユニクロは全部自社製品だろうし、単価が高いからね服は カードで払おうとしたら結局店員呼んでサインしないといけないというね
システム設計してる連中の頭が悪すぎる っていうより、この国って"高齢化"ってことがどういうことか理解できてないのか？
高齢者が多いところでこんなもん導入したらそりゃそうなるわって俺でも分かるのに 日本は年寄り多すぎで
バカばかりだから
新しいこと何も出来ないからな
生産性が上がらないから
どんどん貧乏になるしかない >>414
二階83 麻生82 菅73
こいつらがレジ行ったら検証する番組作ったら面白そう 近所のバローはセルフレジそこそこ混んでるから早さの旨みもない
操作を覚えなくちゃいけないし操作を間違えたら万引き犯扱いなんだろ？ これさ
日本人はUI作るのが苦手ってのも原因だと思う
わかりにくいを通り越してて
初見殺しだからそら店員いないとどうにもならんだろw
(´・ω・｀) 券売機とかも本当にわかりにくい、、、 馬鹿の国にはセルフレジは早いのです
馬鹿にはそれが分からんのです >>411
スーパーが自前でタグを入れるという意味ではなくて今のバーコードの代わりにデフォルトでパッケージにRFタグがつくのには何円だといけるかなという話
スーパーのレジだけの話ではなく流通管理も在庫管理も省力化できるから流通段階全ての人件費も考えれば案外そろそろコストに見合うのでは？と思ったわけ >>1
客層によるぞ
駅前のリーマンや主婦が多いとこは従業員１人の対応で問題なく稼動してるし
商店街の高齢者が多いとこのスーパーは支払いだけセルフとか部分導入のみとなってる バイト先のスーパーのセルフは「有料レジ袋」「マイバッグ」「袋なし」があるんだが
「マイバッグ」を「袋なし」タッチで使おうとするバカが必ずいる
袋なし選択してるからマイバッグをスキャン後の台にセットしたら必ず重量エラーになって勝手にキレてる
4時間のバイト中に必ず数人いて理由説明してもムスッとしてるのマジ日本終わってる 高齢化で池沼老害が増えすぎてんだよ
50以上は全員殺処分してリセットかけた方がいい
嫌儲はヤング世代がボリュームゾーンだから同意してくれるはず 次の商品のバーコード位置を推測しながら手に取ってる商品のバーコード通したり
エラーを防ぐ為、読み取りガラスの近くで読み込ませたり
手順やチェックを工夫しながら早く終わらせるのは楽しいぞ ロフトのセルフレジで現金のみだったのマジで腹立ったわ
逆だろ普通 ・目的だった人件費削減どころかセルフレジの費用、設置費用が嵩み人員不足で使えない
・平均年齢48歳のジジババ国家の日本人はセルフは嫌がり有人レジへ殺到
・酒を購入するのにわざわざ店員を呼んだり、エラーその他が出れば店員が来て数分時間を取られる
・客にスキャン清算させて負担かけてるのに安くもならず客側にメリットが感じられない
本末転倒どころかレジ製造会社が儲かっただけで店員も客も誰も幸せになってないゴミジャップ文化ｗｗｗｗｗｗｗｗ
だからこの国は30年も成長しないんだよバーカｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>428
SIerが儲けてるだけで全然効率化してない日本企業のシステムに似てる セルフレジを使ったら店員呼び出すし使わなかったら既存のレジ列圧迫するとか老人ども害悪すぎるだろ 対応人員置かず客が自力でなんとかするまで放置すればいいのでは？
レジつまってもめはじめたら桜田門組のチンピラに丸投げすればいいんだし ユニクロのセルフレジは完成されてるけど
スーパーのセルフレジは
現金ダメ、交通系ICダメ、クレカも読まない、
しょうがないからレジに並ぶかってなっても読み込んだバーコードのキャンセルもできない
完成度がゴミすぎるのが問題だと思うぞ セルフがあったら使うけど、ミスして損しそうでちょっとビビル
重量変化しましたってのが糞ウザイ まあ俺もローソンのセルフレジは使いたく無い
あんなに読み取り出来ないバーコードリーダーは今時珍しいわ >>432
袋買う買わないマイバッグの３つから１つ選べという問い自体おかしいしな
システムとしてもおかしいのだろう。 地元のスーパーが導入してて初期客にセルフレジ憶えさせる為に夜はレジに店員配置せずセルフレジ強制にしてたのが印象的だったな
ただバーコード通すのや袋詰めがめっちゃ遅い客でたいして客が居ないのに渋滞して結局夜もレジに人員配置するようになってた
客が有能ならセルフレジは良いシステムだと思うがレジに店員居るのならセルフレジには基本逝かねぇわ
相当混んでてセルフだけ空いててやっと選択肢に入るかなって感じ
セルフなら毎回5％～値引きされるとかならセルフ利用は確実に増えると思うけどね
毎日の買い物だから積み重なるとデカいし
>>12
これもあると思う
割とよくエラー出るし解除やら商品券使う時は店員を呼ばなきゃいけなかったりで
しかも解除する時万引き防止確認なんだろうけど動画確認してからになるから数分掛かる時もあるしで
本来はサクッと時短にもなるはずなのに余計時間掛かっちゃうともうね…ってなる >>420
既に数円になってるが、共通規格になってないのが問題
ユニクロは自社商品しかないからできてる 出来の悪いシステム屋も運用でカバーしてる店側()も視野狭窄に
なっている。客はお前の所のセルフレジだけを使ってるわけでは
ない。余程見たままに流せるシステムでないと通用しない。
ご年配のせいにしているのも、甘え以外の何物でもないしな。 若者は何時も店員がやってるの見てるから大体分かるだろうが
ギリ健や年輩の多い地域では大変やろなぁ…というより無理だろと思う ユニクロみたいにカゴを置くだけで精算してくれるようにしたらいいのにな セルフレジぐらいで戸惑うってもう知能が後退してるよね Suicaも自動改札もスマホも慣れだからこれからだろ？ >>245
コンビニベースだと、ポイントカードのバーコードはそのままいけるが
決裁の方はなんかしてるよな 日本人の平均年齢48歳って
そりゃIT化とかもう無理やろって思ったわ >>448
IT化しろ！って言ってるやつがIT音痴だしな
専門性を無視するからそうなるんだけど >>444
ユニクロのタグには高価なチップが入ってるし
それをもし安価な食料品全てにつけたら儲けなんかなくなるよ 警察がサボってるだけで実は犯罪率めちゃめちゃ高いからなこのカルト国 システムが悪いいうてる人もいるけど
アメリカやシンガポールやフランスでもセルフレジ体験したが
どこの国も同じようなもんや
これに対応できないかは老化かめんどくさがりの怠慢だと思うよ ユニクロだけがセルフレジを名乗っていい
他はレジの不具合を客に投げつけてるだけのゴミ >>452
同じか同じようかで全然違う
対応できてるかどうかもそのレスじゃ分らん >>28
ファミリーマートのセルフレジです
弁当を温めたい人はつかえないが ジジババになっても努力は必要や
社会で生きてるんやから スーパーで監視してる店員が優秀すぎる
呼んでもいないのにヘルプに来る >>457
セルフレジ名乗らなきゃいいよ
無人客任せレジとでもしとこうか アメリカのウォルマートやターゲットで買い物した経験では
日本だけ特別にシステムがUIが悪いと感じたこと無いわ
シンガポールは強制的にセルフやったけど
ほかはキャッシャーがいるし
完全にセルフでってとこは無いしな
日本と同じような感じだなぁ
でもマクドナルド注文のパネルが日本に入ってきたのも
めちゃくちゃ遅かったし
日本人はなんかアレルギーでもあるんかな？ マクドナルドの注文パネルも
タイとか香港とかマレーシアじゃ
すくなくとも5年ぐらい前には確実に導入されたされてたんだよね
それが日本に入ってきたのが2020年だから
どんだけ遅れてるんだって思ったよ
向こうのマクドナルドは注文カウンターに人居ないからね >>12
これだけの話だよなあ
ゴミシステム導入して後は店員に丸投げでOKって企業側の上層部が思ってるのが唯一の問題点だろうに >>463
ゴミシステム導入してきたら担当者と相手企業担当者に良くなるまでやらせないかんわ
ゴミたち数人のせいで多くの人が困る 結局アフリカのリープフロッグ現象と同じなのかな
うちらみたいな国のインフラは対応できない旧世代がいるために
このまま時代遅れのインフレや時代遅れの人たちをを内包しなきゃならんのかもなぁ
一新できないってことやからね >>1
導入してる店なんかいくらでもあるんだから
事前調査すらしてないのかこの会社は？ ぶっちゃけセルフレジで1番警戒してるのは万引きだと思うけどね
そのために監視員がいる訳で 重量で管理してるってのがもはや異質
重さ違うと決済できないとか使わせる気ないやろw バーコードの読み取りは有人のレジで
会計だけ無人の自動会計機にってのが1番スムーズ マイナンバーで余計に不便利になったり
ジャップはそういう国なんだよ ジャップのジジババのモラルって黒人並だからな
平気で万引きするしやり方は一切覚えないし気に入らないことあると逆切れ、暴力を振るう
こういうことしてもなあなあで済まされてきたから調子乗りまくり 日本の開発するGUIは欠陥多過ぎる
開発者しか理解出来ずにエンドユーザー放ったらかしが余りにも多い バーコードの読み取り精度上げて操作ももっと簡略化すべき 客を選べる力があるならいいが、そうでないなら
客を逆恨みしていたら潰れるだけ。 海外は店員に文句言ったらつまみ出されるから日本も意識変えないと トライアルがカートのバーコードで読み取らせるのやってるけど誰も利用してねえな
カゴに入れたら自動的に読み取るみたいな仕組みにできないのかね 「セルフレジで人件費削減」などという甘言に騙され、導入した店が悪い
俺は無用のトラブルを避けたいので、多少待たされても有人レジに並ぶ 割引優遇もないのにセルフレジは損したような気持ちになる > 操作説明のために常時数人でセルフレジを見ていないといけない
カートに商品を入れて、通過するだけで支払い完了
それくらいでないと無意味と気づけよ 機械の規格を統一しろよ
店によって違うから戸惑うんだよ >>473
おまえ自身のルサンチマンを吐露されても困るわw
一般的に若者の方が倫理的に愚かなんだから >>485
ジジイ乙
昭和の価値観て狂ってるから自覚したほうがいいぞ
今の若者はまとも
昭和世代と平成世代で隔世の感があるわな ニトリのセルフレジは割りと使いやすかったけど、思えば説明用の店員が常に張り付いてたわ 近くのイオンだとセルフレジ並ぶほど人気だけどな
自分のペースで人と回りの人に気を使わないってのは精神的負担も
軽減されてる 俺もこの前ライフのセミセルフレジですらちょっと手間取った
イオンのが一番わかりやすかったかなあ そういや話題のコンビニ一番くじの類セルフレジ無理じゃね？
当たり見て景品持っていってくださいってやんの？ラストワン賞とかどうすんの！？
まぁそういった商品は置かないんだろうけど >>132
ふつうのスーパーと比べたら、商品の種類も流通ルートも
すごく限定されてるからな＞ユニクロ バーコードは有人でお金だけセルフで払うのあるやん
あれでいんじゃね posは人がやって支払いはセルフレジにすりゃ3レーンくらい回せるだろ
ヤオコーとかサミットとかやってるじゃん 新たに導入したばかりじゃ最初の数週間は手間がかかるのは仕方なくね
そのうち客も慣れるのを見越した上での導入じゃないと ユニクロジーユーみたいに機械が勝手にバーコードを読み取ってくれるやつは楽で良い あれ軽いもの買っただけでエラー起こすじゃん
本当にクソだよ 会計だけセルフでも平気で硬貨詰まらせたりカード等の支払いで手こずってるのがジジババの日常なんだよなあ >>423
この認識のズレがもう駄目だよな
そもそも重量で帳尻合わせしてるなて誰も知らないんだよ 変な利権タップリのせいだと思うよ
商品券ビール券図書券これらはセルフで読めないもの すき家「従業員不足なのでテイクアウトのお客様は入口横の機械で伝票を印刷して下さい。それをレジに持ってきて下さい。それ見て店員がレジ打ちします」
↑
これ外人笑うらしいな ロボットアームで商品を取ってバーコード読み取りと袋詰めしてくれるようなものがあったら面白そうだな。 SNS系全て実名にすりゃいいんだよ
そうすりゃ調子に乗る奴がいなくなる カルフールがジャスコの資本が入ってまずやったのが買い物途中で店舗から抜けられるようになったこと。
コストコは出来ないしイケアも逆進なのでやり辛い。
万引き天国になるわけだよ >>354
ビールには何種類付けなきゃならんのかと。
ケースに1個6缶パックに1個単品に1個で１ケースにつき3種類26個もつけなきゃならんのか？
しかもそれを読み取る時にそれぞれが誤読しない保証は？
とか色々考えるといまいち現実味を感じないんだよね ユニクロみたいにカゴを置けば全部計算してくれるシステムだったらいいのに 自分達でお・も・て・な・し・とかアピったつけじゃないの
江戸しぐさで乗り切れよ >>511
カルフールが失敗して潰れたのも
理解できる内容だな トライアルのカート会計が凄い便利だわあれ
バーコード通して自前のカゴに入れていって最後店員が少し確認してそのかごを持っていくだけ RFIDのコストが0.1円くらいになりゃ普通のスーパーでもユニクロみたいにできるだろけどさすがに無理だよなあ 日本では人のほうが機械より安上がりなんだぜ？
知らなかったか？ >>514
RFIDタグを全部の商品に付ければ可能だけど
単価が10円くらいはするんで衣料品ならともかく食品や生活雑貨にまでつけるにはまだ高いだろう >>12
これ
監視の店員立てたり有人レジにキャッシャー4つも5つも付けてそっちで支払いさせようとしたり
運用が頭悪い上にセルフレジの設計も超絶頭悪い
特許関係なんだろうけど上下左右に視線誘導するような気持ち悪い構造やめろ >>486
> 昭和の価値観て狂ってるから自覚したほうがいいぞ
> 今の若者はまとも
> 昭和世代と平成世代で隔世の感があるわな
同意
氷河期だけどレジのマナーに関しては若い奴の方がずっとまともだと思う
つかチンピラみたいな年寄り多すぎ 従業員がーとか言ってるやついるけど結局システムを複雑化してしまうから行けないんだろーな
バーコード読ませて終わりとか現金かクレジットのみとか買う側に選択権がありすぎるのも良くないんだろーな >>521
セルフが空いてるのに律儀に有人で列作ってるから、機械壊れてるのかと思って聞いちゃったよ
どんだけ上げ膳据え膳に慣れきってるのかと セルフレジがいいんだけど、電子マネーが使えないから仕方なく有人レジ 導入したものを今更辞められない、これがジャップだから
小売業の末端には人権無いのと同じだから負担強いられ続けるだろうな 規格や用語、手順が統一されてないのが高齢者や機械が弱い人にはキツい
最初から高齢者でも使えるような仕様でかつ用語や手順を各メーカー揃えればセルフレジも使いやすくなる アマゾン店舗のあれうまくいってんの？レジがなくて退店即決済のやつ 近所のまいばすけっと有人レジ勢が多いわ
レジまでの通路が狭いからセルフレジまで通り抜けられなくてすげえ不便 >>12
システムも運用も全てがジャップクオリティ 近所の大型スーパーのセルフも
ジジババが呼び出しボタン押しまくって係りの応援すら出てる時間帯もある。
あれじゃ意味ないと思う キャッシュレスが普及しない国で
いきなりジジババにセルフレジとか無理あり過ぎだからな
政府やレジメーカーに騙されたな バイトしてて「わかんないからアンタやって」って言われる
セルフなんだから「ご一緒にやりましょうか」ってなんとか一緒にやらせようとするけど「トイレ行ってくるからやっといて」って言われて覚える気すらない事に気付いた
次来る時も覚える気がないから「アンタやって」って言うんだろ？
せめて覚えようとする気だけは見せろよ >>12に関しては海外列強のセルフレジを体験してないから何とも言えん
知ってる奴おりゅ？
あっちのクレカや電子マネーでドルやらユーロやらルーブルで支払うん
ひろゆきに聞けばええんか？あいつフランス住んでるんだから答えられないわけないよな 日本の一番だめなとこ
給料増えないのは日本人の性格が悪いからって研究も事実だろうな これさあセルフレジ機の完成度の問題があると思うよ
おれはセルフレジが普及し始めたときに積極的に利用したけど
店によって読み取りがバカなセルフレジや重量測定の不具合なのか
「おまえ何やってる？そのまま動くなよ今店員が見に行くから（意訳）」的な
失礼な音声が流れるやつとかあったから有人レジに戻ったわ >>12
セルフレジの質ってなんだ？
質悪いと思ったことないんだが
バーコード読み取らないとかか？ セルフレジにゴミが詰まって動かなくなるんよ
それで近所のスーパーはセルフ辞めた >>545
やたらレスポンス悪かったり読み取りにくい台がある
入れ替えして最新のになった所はスムーズになってた >>544
重さで判別してるから、袋詰めの時に薄い透明のビニールに入れようとしたりしてモタモタするとエラー出る
モタモタしてるからエラー出てるわけだが客はそれだけでブチ切れたりするからな
機械にキレても何も変わらんのにバカほど機械にキレる たまにめちゃくちゃ読み取り精度が良い端末あってビビるわ
全部あれにしてほしい >>473
そうだとしてアメリカではセルフレジ導入してるわけでしょ？
民度云々は理由にならなくね >>551
ここでいう民度てのはお客様は神様、店員がやって当然、て態度のことだからな
外国でそれ言ったって馬鹿にされるかコワモテの警備員につまみだされるだけだし スキャンは店員、支払いはセルフなレジがジャップにはお似合い😂 ダイソーのセルフレジでボタン押しながらじゃないとスキャンしないの知らなくて読み取れないんですけど？って店員呼んじゃいました
というかそもそもスキャナーにボタンが有るって思ってなくて全く気が付かなかった バーコード二重に読み取っちゃうのなんとかしてほしいわ
たまーになって店員呼ばないといけない >>367
商品のまとめパック買った時に
単品の方のバーコードスキャンしちゃって
その後まとめの方のバーコードもスキャンして
取り消しに店員呼ぶのもめんどいし結局1個分多く払ったわ
やっぱスキャンは店員がやって支払いだけセルフの方式が一番良い こんな誰も得しないシステム誰が考えたんや
世界最大のアホだろ ＞まずレジを開ける（起動させる）のにも技術が必要でして
(ヽ´ん`)「俺がやめたら仕事回らなくなるけどいいのｗ？」の正体
ザップ企業ならではの全員低能ゆえしょうもない作業でも替えが効かない 店によって違いすぎてたまにしか行かない店だと面倒なんだよな なんでセミセルフにしないの
セルフは時間かかるだけで効率悪い いろんなセルフレジを見たけどどれもこれもUIがウンコなんだよ 有人レジはサービス料プラスするのとかは法的にあかんのかなぁ
無人レジのほうがお得と知ればジジババでも目の色を変えて勉強するぞ >>564
でもこの記事見るとセルフが有人よりコスト低いわけじゃないから店としては無人の方をサービスする動機はないんじゃない？ >>559
先進国で唯一使いこなせてないのも相当アホだと思う
先進国じゃないと言えばそれまでだが
つか欧米のスーパーとかのセルフはそれ以前に
ベルトコンベアに客が品物置いて店員がバーコード当てて支払いは客が隣の機械で、
ていうセミセルフまず普及ありきだから、いきなりセルフはちょっと無理あんだよな >>565
（日本以外は）コスト安い
セミも店員は座ったまま、袋詰めは客がやる、だし
フルの万引き防止はアラームと警備員に任せる、だから
要は日本のコンビニやスーパーの店員が超有能で勤勉なので機械が普及しないw ポイントとレジ袋有料化が話を更にややこしくさせてる 大多数が問題なく使っているところに馴染めないっていうのは察しろよ ・客の問題
・レジ自体の問題
これらを解決しないとね 年寄りだけ隔離してくれ
それでいい
あとカード、電子マネー専用レジ置いてくれればいい 海外では頭弱いやつの買い物ってどうしてんのかね
ボケ老人が日本以外にいないなんてないでしょう？ ユニクロみたいなセルフレジにすればいいのに
一瞬で全部読み取ってるよ セルフレジって場所によってなんか違うから戸惑うんだよな
マイバッグをかけるかシール付けるか選択しろって言われても
マイバッグでもないしシールも不要なんだな その前にセルフレジのシステムがクソだからな
西友のセルフレジとか、楽天らしいクソUIで
よくこんなん機械に詳しくない一般人に使わせるなって思うわ うちの近所のセルフレジは
モバイルクーポン使うのもレジ袋買うのもいちいち店員呼ばんといかんから2・3人常駐してるは いらん機能多すぎなんだよ
バーコード読んで金払うだけにしないと IT化したら余計な仕事が増える国だからな
人力でやってたらええねん 近くのトライアルは酒買うとセルフレジに貼ってある20歳以上ですシールを指差すシステムだけど
それを見張るために人員配置してある >>12
ババアがお金が入らないって言うの見てどんくさいって思うけど
実際には新札を使う事しか想定してなくてしわってると入っていかねえからな >>578
あれウォルマート時代から同じじゃん
楽天傘下になってから変わったのはポイントカードの部分だけ >>545
少なくともローソンのセルフレジはUIが飛び抜けてクソだなとおもった >>1
いつも使ってる店はセルフでいいけど
初めて行く店のセルフは無理
セルフレジはやり方統一してくれ 袋だポイントだ支払い方法だの何回タッチさせんだよとは思う >>62
バローってスーパーの名前だったのか
一瞬（アラスカの）バロー（みたいなど僻地）じゃセルフレジなんてやってない、とかいう意味かと思った クレーム大国日本
万引き大国日本
セルフレジは無理やろ まあ今は過渡期だから仕方なくね
俺も初めてセルフレジ使った時に使い方合ってんのか半信半疑だったし レジは大事なインフラだからレジUIを国で定めたら効率良さそうだけど、まぁ無理か これ効率的にしようとすると非効率になるっていう狂った国の象徴みたいな出来事だよな >>14
それで売り上げ変わるなら客の立場に立つしかないだろ
わがまま言ってんのはむしろ店だろ これアホだよね
セルフレジに監視の店員がくっついてる
だったらお前がレジやれよｗｗｗ セルフは便利なんだが、結局、酒とかタバコで店員確認が必要だったりてせ常時一人貼り付けていなければならない無駄が有るよねぇ
・・・個人的には、セルフレジで、モタツイテると並んでる人の目線が怖いよねぇ セルフレジの見張りが犯罪者見る目で見てくるからそのスーパー自体行かなくなんだよな
無能を立たせてると確実に客減る ジャップってほんと馬鹿しか居ないよね
セルフレジがあるのに誰も使わず店員が居るレジに行列作ってるのとかよく見るわ 店員の手間賃浮いたはずのぶん客に還元しないから使ってやらない >>269
最近のってカメラついてるんだからそれで年齢認証したらいいのにな
なんのためのカメラだよ レジを開放するのに技術????????????????
いくらなんでも馬鹿すぎん？
なんでこんなとんでもないクソバカな国になってしまったんだ？ セルフはレジ代を50円安くする
と
店員にセルフレジのサポート対応させたら1件につき50円加算
とセットで導入なら、全国で問い合わせトラブルによる刑事事件数百件／年くらいで普及する気がする
兵藤会長も言ってたとおり、公平である必要はないが公平感が大事だから
弱者の皆様は買い物の度にぐにゃあできるし、一石三鳥 >>41
知能
体力
立ち回りスキル
全てにおいて、日本語能力差し引いてもグエンが勝つ気がする
うちのジジイに至っては日本語能力でもグエンに劣るし。
そもそも、グエンは技能実習以外では最賃で働かないで、もっとマシな職場見つけるか自生している金品を収穫するだろ >>543
各種団体や経営者が性格悪いの極みだからな
商工会レベルですら如何に社員の給料をあげないかや上手く辞めさせるかを勉強会でやるようなレベルだし
ボーナス支給をしないのを談合して他所も出てないくらい厳しいからと徐々に支給額減らして最終的には無くすまでをやってて草だったわ セミセルフは定着した感あるけどセルフレジは何が良くて導入されたのか セミセルフは地方だろうがセブンとかすき家とか逝くのならもう必須技能に近いからな
使い方わからなくて…とか逆に恥ずかしくてその店に逝かなくなるレベルだろこの辺は
家族で逝ったら子供や孫の方が理解が早くて覚えてるまである 日本人って「衆目に晒されながらの不慣れな作業」が苦手だよね セミセルフは良いけどフルのは避けたい…からローソン行かなくなったなあ
セブンのセミセルフも良いんだけどこっちがタッチパネル弄ってる間に袋詰めできるだろ！って言いたい
小泉進次郎とかいうクソゴミカスのせいで生産性20%は落ちたわ 直感的にタッチパネルでいけるシステムはそんな難しいのか？ 選択肢多すぎてウザいよな
Seriaのセルフが比較的シンプルかと コンビニでそこのパネル押してって言っただげでキレる奴がいる国なんてここだけだろうしな >>619
先ずバーコード読ますってのが大前提にあるし(レジ打ちしてなきゃバーコードの場所なんか知らんわ) ジジイババアはすぐ店員呼びつけるからな最初からセルフに並ぶなよ 逆に一番必要なのは人とのズブズブの関係とかしとけよ >>19
団塊ジュニア世代が老人になる頃には、高齢者に冷たい社会が完成するはず
自○党、団塊ジュニア世代のことを毛嫌いしてるから レジのソフト開発は要件だけ日本人がやって残りはオフショアや派遣
専門のUIデザイナーとかどこにもおらん ユニクロのセルフレジがすごい
バーコード読ませる必要ない
ばさっと置けば瞬間に会計終わってあとは払うだけ
バーコード決済でピッ
これがスーパーでできるようになれば失業者は増えるが買い物は速くなる
というか
あのユニクロのセルフレジ技術を応用していけば
マイバッグに商品入れて、そのまま店を出たときに会計済ませられるだろ >>226
上司にちょっと言われただけでパワハラパワハラ宣うくせに客に対する怒号は認めろってか？都合が良すぎるわ 使う人間のレベルに合わせないとね
ジャップには無理ってことだよ >>540
ジジババって無駄にプライド高いから
自分が分からないってことと年下に教えてもらうってのが我慢できないんだろうな
結局困るの自分なのに 俺みたいな気持ち悪い顔した人間が入店したら客が嫌がって売上が下がるんだろ？
たから気持ち悪い顔した人間を見張ってなきゃいけない ジジババ言っても操作はかんたん単純
そんなにクレームや問い合わせがあるとは思えんけどな
バーコード読めないんだが、というなら、そりゃ端末が悪い
この記事は大げさにありもしないことを書いてると思う 大量買いしたもん全部置けないクソ狭いサッカー台とすぐエラーになる重量センサー
スーパーのセルフ使うのはダルすぎ セブンのレジは完成形だと思う
現金払いのバカじゃなければ本当に高速 >>107
お前が買う分をお前がスキャンするのになんで割引きになると思うの？ イオンなんかセルフレジ行列できるぐらい人気なのに、店員1人か多くて2人で回してるから確実に人件費減ってるだろ
まぁそもそもほとんど並ばないレジゴーあるのに、わざわざセルフレジ使う人の目的が分からんが。 >>274
酒とタバコは自販機で身分証明書必須じゃないと売れないようにすりゃ良いのにな
見た目で声掛けって不効率不平等極まりないだろ >>643
セブンのレジでモタモタしている奴にはAC の寛容ラップを後ろから非寛容な態度で歌って威嚇する文化を根付けたいくらいに同意だね。 >>641
上手くいかない時、ミスった時のリカバリー、
こういったものが無いんで
ノーミスが顧客に対する要求になり
「じゃあお前がやれや!」になってるんじゃね? セルフより有人のが楽じゃね？
袋詰めがだりーんだわ >>648
うまく行かないとき客がうぜえと商品持ち帰っちゃう方が
人件費浮くんだけどな >>650
時給1000円とかだから
倍で見積もっても5分で200円とかだぞ
商品持って帰られると○○損だから相当安い品じゃない限りそんなことないだろうな >>643
じゃないね
スキャナーとペイメントは別にするべき
流れ作業でき店員が次々スキャンできるようにする
スーパーの半有人半無人レジがベストよ ファミマのセルフレジ仕様がめんどくさいね
自社ブランドの商品買うときに対象商品じゃないから読み取れないとかって物凄く馬鹿なことやってる。これが自社内で問題にならないことのが驚きだわ
タバコや商品券周りに店員がいるのはまだ分かるけど自社ブランドの食品だぜ 悪意無くても会計ミスとかありそうだからセレフレジ使えないわ。
ユニクロの置くだけで読み込むやつでも商品点数めちゃくちゃ確認しちゃう エコバッグをセットしてその都度入れて行かなきゃならないのが手間だよね
上手く入れられなくて時間かかる
セミセルフだとサッカー台に移動してゆっくり入れられるから全部セミセルフにしてほしい パチ屋のセルフ交換のやり方がわからなくて手間取ってたら後ろに並んでた糞共と店員に睨まれたの今でも腹立つ
あんなん初見でわかるかよ
ってか画面に「しばらくお待ちください」って出てたから待ってたのにそれが間違いって罠過ぎるだろ、許せねぇよ コンビニのセルフは確認事項多すぎてアホみたいなシステムになってるよな
バーコード読み取り→会計
ぐらいシンプルにしろ 老人の世代って分からんことは全部人にやらせるって考えのアホが多いから
老人は全ての足を引っ張る 何故不満を言っただけでクレーマー扱いになる国になってしまったのか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
