北國銀行、1人に送ろうとした「お振込不能のお知らせ」メールを29万人に誤送信。ネットバンキングにアクセス集中 [443844816]
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北國銀行、２９万人にメール誤送信 １人に送るつもりが
https://news.yahoo.co.jp/articles/92ee65e6fa4b13a8ea23facf412e66deedae4feb
北國銀行は5日、インターネットバンキングを利用する約29万人にメールを誤送信したと公表した。振り込みの不備を伝える内容で、本来は1人に送信するメールだった。人的な操作ミスが原因で、個人情報漏れはない。同行には一時、問い合わせやアクセスが集中し、インターネットバンキングがつながりにくくなるなど混乱がみられた。
メールは5日午前11時から順次送信された。メールのタイトルは「お振込不能のお知らせ」で、4日深夜に北國クラウドバンキングを使ってジムに振り込み手続きをした個人に対し、振り込みができなかったことを伝えている。
同行によると、本店の担当者がメール配信システムを使って送信する際、送信先を誤って全契約者に指定してしまったという。送信内容や送信先についてはダブルチェックすることになっているが、確認漏れがあった。利用者からの問い合わせで発覚した。
北國クラウドバンキング利用者には、おわびのメールを送信し、ホームページにおわび文を掲載した。広報担当者は「ご迷惑をお掛けし申し訳ない。作業手順を見直し、再発防止に努める」と話した。 こんにちは。あたしはｶｳｶﾞｰﾙ。
AAとして成り上がるため、スレを巡る旅をしています。
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ヽ|＿_|ノ ﾓｫ
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/(Ｙ (ヽ＿ /・ ヽ ￣ヽ
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_/ヽ /ヽ￣￣/ヽ メールのやらかし昔からあるけど
こんな事も出来ない従業員はすぐクビにした方がいいぞw 自動処理でなく手動だったんか
どこのクソシステムだ 北国銀行は石川なのになんで北国なんだろう
富山の北日本放送も 俺怖いよオンラインバンキングとかクラウドバンキングとか名ばかりで実際は手作業でやってたのかよ泣けるわ ダブルチェックってあんまり機能してないこと多いよな
むしろ気の緩みを招いてるとことかあるだろ >>11
奈良と京都から見て、北陸の方角は？
それが答えだ こういうのって手動なの？ｗ
じゃあワイが口座休眠しないようにたまに千円だけ出し入れしてる取引（通称：ゼロセン取引）も怪しい取引として見られてるの？ｗ 僕にもきたよ
個人名はなかったが振り込み先の団体名は出てたな
お詫びメールはきてない(笑) 様
北國クラウドバンキングにてお手続きをいただきました次のお振込手続きにつきまして、資金が返却されました。
・依頼日時 12月4日 23時53分
・指定日 12月5日
・振込先 ●●●●●●●●
・理由 受取人名相違
お振込資金は、ご指定のお引き出し口座に入金させていただきました。
なお、お振込手数料はお戻しできかねますので、ご了承ください。
ご不明な点は、「北國クラウドバンキング サポートデスク」まで
TEL 0120-508-789
平日9時～17時、土日祝日9時～17時
（GW、年末年始は休業します）
※本メールの送信アドレスは送信専用となっております。本メールに返信いただきましても、回答できかねますので、あらかじめご了承ください。 これ多分手動じゃなくてフォームがあるんだと思う
「〇〇全員におくる」
ってチェックボックスにチェックしたまま送信処理したとかかな
昔のシステムでよくあった
最近のシステムは入り口で「個別に送信」「グループに送信」て感じでわける そういうのって人が最終チェックして、システム的に送るんじゃないのか お前ら北國銀行の口座持ってんのかよｗ
やっぱ北陸民か？ｗ お前ら北國銀行の口座持ってんのかよｗ
やっぱ北陸民か？ｗ めっちゃ大事なことなのに派遣にやらせてるんだよな、俺もオペレーターやったことあるよ 銀行員てとんでもない失敗をするおマヌケがたまに沸くよね 1人と全員をミス1つで間違えられるシステムって何なんだよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
