「スマホで年賀状」システム不具合で数十万人に影響。差出人欄に広告が印刷され誰から送られたか不明になってしまう [545512288]
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差出人不明の年賀状、大量に誤送付「スマホで年賀状」が謝罪 数十万人超に影響
2023/1/5 14:00
スマートフォンから年賀状を作成・送付できる「スマホで年賀状」を運営するCONNECTIT社(渋谷区)は1月4日、顧客から受注して発送した年賀状の一部で、差出人欄に誤って同社の広告を印刷してしまい、誰から送られたか分からない状態で届けてしまったと発表し、謝罪した。
対象者は、配送先を含めると「数十万人を超える」という。注文者には返金し、年賀状を再作成して詫び状とともに改めて送付するとしている。
対象は、年賀状を直接相手に届ける「直接投函」を選び、2022年10月3日から2023年1月1日午後1時19分までに注文したユーザーの一部。年賀状を自宅に配送した顧客は対象外。
原因はシステムの不具合。もともと差出人に広告を印刷する仕様の「じぶん宛年賀状」(直接投函を選んだユーザーが、保存用に自分あてにも年賀状を送る機能)を実装したところ、自分以外に送る年賀状にも広告を印刷してしまったという。「じぶん宛年賀状」を利用していないユーザーの一部にも影響が及んだとしている。
※略※
https://www.sankei.com/article/20230105-6UZNDTBPJRNO7EPG6FHLL3AJZE/
https://www.sankei.com/resizer/FW6vgF-NmJt6e4UpFf2gj2fgbdQ=/750x906/smart/filters:quality(65)/cloudfront-ap-northeast-1.images.arcpublishing.com/sankei/W6GFU7JPQNNU7ATGPPBIUZ7HMM.jpg システム作ったところにクレーム入れても意味ないよ
広告主にクレーム入れまくれ 裏側にも名前と住所書くから誰からかわからんってことはないだろ 第二次安倍政権以降のジャップの知性の低下ぶりやべえな うへぇ
完全に実装ミスだったのかよ、テストしっかりしろ 年一しか使わないのにこのミスはもう二度と使われないだろ 客の事より自社の利益しか考えてないからこんなことしでかすんだ 確認せずに本印刷しちゃうことはあるだろうけど、出来上がった年賀状送る前に見ないの? お前ごときに送る年賀状は丸投げしたやつで十分
ってバレてて笑える 連合も政府の後ろ盾あんだからストする勢いで闘争しろよ >もともと差出人に広告を印刷する仕様の「じぶん宛年賀状」(直接投函を選んだユーザーが、保存用に
>自分あてにも年賀状を送る機能)を実装したところ、自分以外に送る年賀状にも広告を印刷してしまったという。
騒動のはじめは、ちょっとは利用者にも落ち度があったのでは?と言われていたのに、蓋を開けてみたら1ミリも利用者に落ち度がなくて草も生えない >>13
不具合の印刷を見ると郵便番号も変わってるけど
実際はそのままなの? 聞いた事も無い会社のサービスによく個人情報を出せるなと思うわ 最初に気がついた社員は戦慄したろうな
多分投函前にわかったけど言い出せんかったんだろう
指摘した時点で地獄のリカバリーに付き合わされるからな >>30
よりにもよって「印刷所から直発送」を選んだ利用者向けのサービスにおいて実装を間違えてやらかした 平気でタメ口きいてくる窓口担当いるし、マジで21世紀の国鉄だよこいつら >>30
利用者が確認するレビュー機能ではちゃんと住所表示だったみたい 広告入ってるってことはどうせタダなんだろ
文句言うな 辞めるやつが嫌がらせで仕込んだのかってくらい雑なリリースしてんな 印刷所から直送を選んだ人には、せっかくだから原本を差出人の手元に残せる選択肢(じぶん宛て年賀状)を用意しよう
↓
しかし愚直に実装すると差出人と宛名が重複して冗長でくどい
↓
なら「じぶん宛て年賀状」のみ差出人を印刷サービスの広告に置き換えたら冗長ではなくなり記念にもなるだろう
こんな感じか?正しく実装されていたならケチのつけようはなかった、正しく実装されていたならな そもそもデジタルで発注してるのにわざわざ印刷した紙を配達するってシステムがアホらしいな 自分宛てに送っても自分で作ったことの確認のために差出人に自分の名前を必要と思うんだ アナログジャップがITでなにかやろうとするからこうなる
つーか虚礼はもう止めようや ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています