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110番の誤通報、スマホから急増 「アンドロイド12」以降、電源5回押すと自動発信
スマートフォンの基本ソフト（OS）のうち米IT大手グーグルの「アンドロイド」に追加された緊急通報機能が原因で、誤って110番通報される件数が県内で急増したことが6日、長野県警への取材で分かった。
県警によると、アンドロイドの最近のOSでは電源ボタンを5回以上連続で押すと、登録された緊急通報先に自動で電話する機能があり、誤作動による通報が相次いだ。
長野県警通信指令課によると、誤って110番通報した「誤接」の昨年の受理件数は1万3453件で、前年の約2・6倍。
通報後に県警が折り返しても反応がなかった「無応答」も、6363件で前年から倍増した。
緊急通報機能の追加は、2021年10月にリリースされたバージョン「アンドロイド12」以降。基本設定のままだと緊急通報先が110番になっている場合がある。
県警では昨春から誤通報が相次ぎ、通報者に聞くと「ポケットに入れていたら勝手に発信した」「知らないうちに110番につながった」などの説明があったという。
同課が昨年12月7日から2週間の110番通報を調べたところ、総受理数4409件のうち誤接は673件。
このうち少なくとも301件は緊急通報機能が原因で、ほとんどがアンドロイドだった。
「間違えてもすぐに切らないで」
バージョン情報はスマホの設定から確認でき、緊急通報先は任意で変更可能だ。同課の渡辺誠管理幹（54）は「使う必要がない場合は設定を確認してもらい、また間違えて通報した場合もすぐ通話を切らず、間違えたことを伝えてほしい」と注意を呼びかけている。
同課によると、昨年の110番の受理件数は10万3015件で前年比約25％増、このうち有効件数は7万8756件で約12％増だった。
