松屋の券売機がゴミすぎて大行列、サラダ2つなどの糞注文連発 [667744927]
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松屋アプリあるんじゃないの？
あれでいつも頼んでる ガイジがよく行くんだろうな
知能指数平均88くらいしかなさそう そうなん？
自分がいつも行ってるところは旧タイプなんかな この前のおじいさんが諦めて帰って行ったの見たわ
まじゴミUI >>11
そんなもんも自分で買えないジジイとかいない方がええやろ やよい軒もなかなか糞よな
アプリのクーポンを初見で使えるやついないと思う なぜすき家みたいに全席にタブレットを置かないんだい？ 松屋もなか卯も券売機ゴミ過ぎ
普通に牛丼とサラダ食いたいだけやのに何回ボタン押さすねん
あれジジイババアわからんだろ ついこの間2回食べたが、久しぶりなので最新なのかどうか分からん
何一つ迷わなかった俺は賢いという事で良いのかな 金額でわかるだろうと･･････
食券まで渡しといてサラダだけで韓国人が怒ってたわ 普段はモバイルオーダーだから券売機はほとんど触らないけど
松のやの券売機でQRコードクーポンを使うときちょっと手間取ったわ
券売機を操作する前にQRコードを読ませるのな
必死にクーポン利用ボタンを探してしまった >>22
おまえみたいなバカでも分かるからボケてなきゃ分かるやろ 実際定食選んだのにサラダ追加で選ばせてくるからな
アホすぎる 売れないメニューを排除しろや
あとおすすめとかで分けるから混乱するんや こないだ初めてモバイルオーダーやってみたら
最後の最後で「お席は確保できていますか？」
って出て「出来ていない」を選択したら決済できなかったわww
意味ねえ わざと分かりにくくしてる
高額メニューをトップにして誘導 1000円札入れた後に小瀬に入れようとしたら問答無用に精算されてキレそうになったわ サラダ🥗🥗は
屑肉ばっかり食ってないで野菜も食え！と言う優しさ >>35
それな
普通に一覧表から始めて
その過程で持ち帰りかどうかを選ばせるのが一番なのに
絶対おすすめとかがデカく出て
全体像を見せようとしない >>37
むしろ利用させて無駄に注文させた方がええやろ マクドナルドのモバイルオーダーは試したことないんだが
席を確保できなくても注文できて
カウンターでトレーを受け取っても座るところが無い
とかあるの？ 注文したものを確認する画面がないのか
いやさすがにそんなことはないか
券売機1つじゃ渋滞するわな あれはわかりにくくしてトップに出てくるフェア商品だったりページ遷移で出てくる追加のサラダとかを買わせるのが目的なんだぞ
アマゾンのセール画面とかと同じでわざと使いにくくすることで購買欲を促す立派な作戦 >>49
頭ええな
そんなもんフェア商品とサラダ買ってしまうわ あの券売機めちゃめちゃクソよな
やよい軒の券売機が1番使いやすい 海外では注文はタッチパネル式のキオスクが主流だけどジャップランドで真似するとこんな滑稽なことになるんだなｗ 松屋の券売機たぶん3種類くらいあるよな
それぞれ全然使い勝手違うから訳分かんなくなる
とりあえずモニターが縦に長いやつは地雷 後ろに人が並んでるというプレッシャーをかける事で判断力を鈍らせてるな >>51
一覧であったら欲しい書いたいものしか買わんやろ
階層化してフェア商品とか買わせたりサラダもう一つ頼ませるようにして儲けた方がええやろ >>35
これだな…
プレッシャーに負けてギリ健脳はおすすめを選んでしまう
あと、セルフ店はセルフになった分は値下げすべきなんだよなぁ
店員の仕事を客が手伝ってる訳だから
あ、ギリ健脳には分からんか… 牛丼食うだけに何回ボタン押させるんだよ
作った奴糞 >>62
たくさんボタン押せるからたくさん頼めて楽しいやん 吉野家ってどうなの？
近くの吉野家は店員注文式でめんどくせえんだけど券売式とかタブレットになってってるの？ こないだちょっと戸惑ったな
おっさんは来るなってことなんだと思ったので卒業します >>54
ケンモラインやろ？
ガイジ以上で普通の人以下
特技はネトウヨガーアベガーからのジャアアア連呼 >>55
ガラパゴス電子マネーでしか支払えないのがいかにもジャップランドらしい
素直にカード払いを受け入れればいいのに
https://i.imgur.com/s1Q65AQ.jpg 松屋の券売機マジごみだよな
しかもお金いれてくださいとかないから
いれるタイミングわからないとか
初回殺しにも程があるわ
松屋の券売機のせいで売上かなり減ってると思う ついこないだ行ったけど普通だったが？
むしろやよい軒の券売機がクソだったわ。あのメニューの情報量の多さを券売機にするのはバカすぎ そんなに行かないがコロナ以降注文方法や受け取り方がコロコロ変わって行くたびに混乱する
このタッチパネル方式も先行導入店で使ったがホントに使い難い
そもそも券売機も使い難かった >>19
こっから追加でおかずを…とか思って戻る押したら定食がキャンセルとかなのかね サラダの原価って相当安いと思う
だから2個注文したらほぼ利益でしょ？
260円丸儲けに近いと思う
(個人の感想です) >>65
吉野家はお客様とのコミュニケーションを重要視してるとかで券売機置かない方針じゃなかったっけか 松屋の発券機の憎たらしさは異常
絶対に行く事はない 食券手渡ししてた頃は料理運んでくるのめちゃ早かったけど変わってからクソ遅くなったしテーブル汚いしで行かなくなった
配膳遅過ぎてブチ切れてる客もいたわ 優待でしか利用しないから セルフの店が増えて困るわ
券売機で優待券使えるようにするとか 考えてほしいわ 牛丼とサラダを買おうとするようなバカだから失敗する
牛めしと生野菜を買うんだと考えればOK >>82
境界性知能のバカが怒ってるだけで何も酷くないやろ 注文できなくはないが、なんだろ、ワンクッション減らせるような気はする この間券売機で飯2個サラダ2個でてきて昼も夜も松屋になったわ 確かに松屋 券売機でツイート検索すると良いツイートばかりだ 嫌儲って底辺のバカが多いからコンビニ弁当が買えないとか
牛丼屋で頼めないとか怒ってるバカとかいてうんざりするよな
底辺がバカすぎて マックも松屋もモバイルオーダーあるじゃん
吉野家は券売機はかたくなに導入しなかったけど今はモバイルオーダーできる
なんで並んでしまうん？ 松屋もモバイルオーダーやってるんだからそっち使えよ頭わりーなほんとに 行ったことないんだが時間指定したモバイル注文で店内入ったら即受け取れる？
なんか面倒な手順を踏まなきゃ受け取れないなら行かんが >>101
出来上がってるやつはモニターに番号表示されてるから受け取ればいいだけ いざ自分の番になったらクッソ遅いのに後ろに並んでプレッシャーかけるやつはしね ちゃんと客の質に合わせた仕様にしないとな
松屋の客なんだからさ 券売機なんてわざわざ「戻る」とか用意せず
金入れる、ボタン押す、券とつりが出る、以上で良いだろ dポイントの画面が時間の無駄
毎回ポイント貯めてるけど…
dポイントありますか？「はい」
dポイント読ませる
dポイント使いますか「いいえ」 前の食券機をただ画面表示にするだけでいいのにな・・・ まず「牛めし」と「丼もの」を分けるから混乱するんだよ。 テイクアウトしたかったけどテイクアウトメニューがおすすめ10品くらいしか出なくて
どこ押せば通常のメニューが出てくるのか一分探しても分からなくてすげー焦って
後ろに並んだおっさんのプレッシャーに負けてなんも注文せず帰ったわ
帰り道情けなくて悔しくて涙が止まらなかった >>99
でも嫌儲って底辺のバカが多いからコンビニ弁当が買えないとか
牛丼屋で頼めないとか怒ってるバカとかいてうんざりするよな
底辺がバカすぎて 日本人にiPhoneが作れないのってまさにこういうことなんだろうな
アメリカ人はどんなバカでも使えるものを作れば売れるっていう発想なのに
日本人はサービス以前の段階で客の選別を始めてしまう 底辺のバカがコンビニ弁当とかに怒ってるの見るとムカつくわ 公式サイトなり公式アプリなりに券売機の操作を再現したゲーム作れよ
それで予習していくから >>55
edyってまだあったんだ
楽天に九州されてた死んでたろ 底辺のバカが買えないからって日本企業とか日本政府とか叩いてるのとか意味分からん
自己責任のくせに
底辺ってマジクソやなとしか思わんわ 嫌儲見てると本当に底辺って自己責任やし
こいつら邪悪やなと思うわ
そいつら煽ってるパヨクも邪悪としか思えんし 夜にペイ系が使えない事無い？
失敗するので後ろの人に譲って何度かスルーしたわ(昼間は普通に使えてる) カード支払いをするとき、VISAか中国のカードかを選択させる一手間が明らかに要らない
あんなもん自動判定にしろよ 業者がつくったものに経営陣があれこれ無理言ってｇｄｇｄになってそう 大金かけてシステム入れ替えてこれって責任者どうなっちゃうの 下請けの下請けの下請けの下請けが時給1000円ぐらいデスマーチで作ったんだろうなってマジで感じる
こういうとこなんだよな パヨクが煽ってるバカな底辺が買えるものが松屋になってきた模様w パヨクがバカな底辺煽ってるスレ見るとパヨクってマジで醜悪やなと思うわ >>134
夜間だとペイ系サービスのメンテナンス中で使えないとかは無くもないけど…
失敗繰り返すようなら自分ならサブの交通系カード使うね もうCoCo壱も一蘭も買えなくなったから底辺のバカが文句言わなくなったよな シンプルイズベストというかやっぱ昔ながらの食券が一番優れてるな
金入れて目の前に全ての情報が収まっているから次の画面とか面倒な操作とかないし
ボタンも各メニューのボタンか返却レバーくらいだし猿でも理解出来る 買えるか買えなそうかの時に底辺のバカがパヨクに煽られて文句言ってる
そのうち中間層のスーパーとかにも高いとか文句言ってそう
パヨクに煽られたバカな底辺が 動画で見る限り右上に注文リストあるからあわてなければ大丈夫そう
なんでると間違えそうだけど 自分の収入が少ないから高くて買えないしか底辺のバカが行ってないんだよな モバイルオーダーのやり方も知らない情弱共が並んでるのを見ながら食べるとメシウマ ITのレベルは上がっても
技術者のレベル下がったよな
馬鹿でも確実に使えるようでないとダメだよ この手のやつときどき妙に感覚的に使いにくいUIあるよね 物理ボタンじゃないタブレット埋め込み自販機はUXがめちゃくちゃ悪い
もっと設計頑張れよ 嫌儲のレス見て思うのは世間がこうなんだとか1ナノもなく
底辺のバカなパヨクはこんなのに発狂しとるんやな
現実社会で何も役に立たないけど
ってだけやな 松屋は券売機をよく替える
替える度に難しくなってるのは確か
皮肉にもポイントとかキャッシュレスが増えれば増えるほど複雑になっていく
昼時とか券売機を待つ時間が確実に増えたし、上手く出来なくて諦めて帰るおっさんも何回も見てる
メニューも改悪ばかりしてるしここ数年の松屋の凋落ぶりは凄まじい 何回タッチさせるんだよこのクソUI
昔の券売機なら一回だったぞ 何で日本人ってUI作り下手なんだろ？
やっぱ論理性のない民族だからかな？ >>149
昔の券売機のほうが行列もガンガンさばけるから店側にとっても楽だろうな
タッチパネル式と比べると画面を1つにできるメリットは割とでかい タッチパネルでも電車の券売機とかは頑張ってると思う
要は開発時にユーザーに気をつかえるかどうかなんだよ 嫌儲見て底辺のバカなパヨクはこう思ってるんやなって底辺のバカの傾向が分かるだけで
ジオグラフィックで底辺の生態を見てるみたいなもんなんだよな
全く俺には不要な知識であって
底辺は本当にクソだなと思うだけという 嫌儲で底辺のいいところは一つもわからんかったわ
底辺が自業自得のゴミなのしか分からんかった 自業自得のゴミがパヨクに洗脳されてアベガーとかしてる 松屋の券売機はクソって聞いててどんだけクソか確かめたいけど近所に松屋がない ジャップてまともなUI作れないのはなんなんだろう
障害があるのかな 本当アホだと思うわ
どんだけポチポチさせんだよ
ジャッポ製は >>178
アホなのはそれ使って文句言ってる底辺のバカのおまえやん
嫌なら行くなようぜえ ボタンたくさん付いてれば、こーせーのー
間抜けの極みだろ、これ 松屋の券売機は手の油だらけでギトギトになっててマジでキモいんだよな 台湾まぜめしとやらが出たので食いに行ったらこの糞券売機に困らされたわ
牛めしの項目、丼の項目とかのどのカテゴリを探してもないの
さんざん探したらトップ画面の目立たないところに期間限定ボタンがあってそこからしか台湾まぜめしが選べない
わかるかこんなもん。後ろに客が並んでなくてよかったわ
そして肝心のまぜめしも大して美味くないという んで夜中なんかはワンオペで店内食べかすやら食器やら片付けない飲食店の最下層に位置する底辺の溜まり場なんだよな
ハロウィンの深夜なんて帰る客全員が食器置いて帰ってたわ 1枚目とか表示された金額でおかしいと思わんの？
まさかやった卵と納豆の値段だけで定食まで食えるラッキー！とか思っちゃうやべー人なのか 今まで画面タッチ2回くらいで済んでたのがクソ面倒になったな クルマのハンドルもボタンだらけ
銀行のATMもポチポチだらけ
どんだけポチポチさせんだよ
一画面に情報量、多すぎなんだよ、しかも UIもまぁクソうんちなんだが、戻るとか押すとやたら重くないか？
定期的に再起動かけろよ でもこれもバイトがしんどいとか文句垂れたから回転率下げるための苦肉の策なんだろ
人雇うの難しいからな 1コ前の券売機は注文即タッチで完成してたのに
一番使いにくかった馬鹿仕様に戻す無能も無能 なか卯の券売機よりヤバいのか
あれも相当わかりづらいけどサラダ2つ頼んじゃうような大ポカはやらかさないもんな 近所の松屋セルフ配膳になってから店内汚すぎて行かなくなったわ >>188
逆じゃね？
一画面に情報量が少なすぎるから何度もタッチしないといけない さっき行ったけど前のおっさんがやっぱり店員呼んでたな
あれじゃ女も子供連れも余計近づかなくなるわな
リニューアル詐欺してる場合じゃないだろ😔 >>194
先にサラダ付きの定食頼んでもサラダ買えって出てくるらしい >>197
同じく
配膳しなくなったから汚れても気がつかなくなったんだろうけど、清掃自体も回数が減ってると思う
本当に人手が集まらないんだろうな ゆっくりメニュー選びたいからメニュー表券売機のそばに置いて欲しい >>199
俺は鹿児島じゃないが、鹿児島って人が住んでるのけ？
桜島のへやら台風対策やらわっぜめんどくせどが😰 >>19
この最新機を更に使いにくくなってて意味がわからない、しかもめっちゃ遅いし、イライラする 今日本当に久しぶりに松屋行ったんだけど松屋ってこんなに魅力なかったかね
メニュー少ないし券売機は糞UIだし客少ない時間帯なのにいくつかの席で食器置きっぱだし台湾まぜめしは美味くないしで俺はもうしばらく行かんぞ >>108
メニューも券売機もこの頃のがよかったな 前の券売機も糞じゃなかった？
クーポン読ませたら最初まで戻される仕様でビックリした >>209
シュクメルリ初めてやった頃は良かったな >>209
台湾まぜめし微妙だよな😩
劣化ビビン丼って感じだった
やっぱ息子が継いだからかな >>74
頑なにPayPay使わせないのワロタ
これでモバイルオーダーではPayPay使えるんだぜ 俺マクドナルドでもいつもチーズバーガーの場所を発見できない
だからアプリで注文してる >>108
これじゃまとめて買えないんだろ
クーポンとかポイントで不利 身内にこの手の戯言ほざくのいるけどいや画面全体見て少しは考えろよといつも思う 無料エロサイトや違法ゲームサイトじゃないんだから
わざわざいかにして目的にたどり着くか
客に考えさせんなよと タッチパネルだろうがタブレットだろうが一覧性がないからページを行ったり来たりで以前の数倍時間かかる
どんなものあるかパッと見てわかんないんだもん
びっくりドンキーもそうだけど改悪だと思うよ セットを1ポチするだけでスマートに注文しましょうね >>46
あれもあまり良いシステムじゃないよ
チーズバーガー200個欲しくて利用したけどワンオーダーで最大20個くらいまでしか頼めなかった
欲しい個数になるまで重ねて注文入れたら俺の後の注文番号の奴等が俺のオーダー分完成するまで全員待たされてたよ お気に入りメニューが尽く廃止されたり改悪されたりセルフにしたり意味がわからない
社長が代わったのか経営方針を変更したのか知らんけどいずれにせよ無能すぎる >>232
創業者が亡くなって二代目になってからセルフ化推進
まぁやっぱりなんの苦労もない奴が社長になると案の定会社は傾くね なんか日清のボンボン社長と同じ匂いがするんだよなあ
独りよがりというか
本人は良かれと思って親父の古いやり方を改革してるつもりだけど
実のところコンサルに食い物にされてるだけっていうね 券売機がどれほど使いにくいのか気になるから松屋行ってみるかな そのクレームの皺寄せがクレーム対応に慣れていない外国人留学生とかに行くんだよ まあ松屋やマックに限らず最近の外食店はコロナ禍で対面注文なくなって端末から注文増えたけど不便にはなったね
更に値上げで追い打ちなのが終わっとる マックはモバイルルーターも店頭タッチパネルもすごく使いやすい
ちゃんと作り込んでてUIがまとも 券売機も使えない無能ども
俺は全ての券売機を使いこなせるけど？ 松屋は券売機の問題は本質ではないんよ
レギュラーメニューの供給が安定していないから、その表示方法を仕様に盛り込んだ結果が使いにくさになってる
もうちょっと全体のビジネス設計を考えるべき 松屋でサラダって言うと辱めを受けるから気を付けろよ
（ヽ´ん`）「あのう…サラダが…」
店員「生野菜！！ですね！！！(ｲﾗﾂ」
他の客「ﾌﾟｯ」 >>233
やっぱりそうか
僕は親父とは違うやり方で結果を出す！これからの時代はこうだ！って張り切っちゃったのか
まぁよくある話だけどやっちまったな
変えちゃいけないとこまで変えちゃうのが二代目なんだよ
駄目だこりゃ 行くたびにレイアウト変わるし覚えきれないよ
買わせたくないとしか思えない ひとつひとつメニューデカすぎなんだよ
一覧性全くないのバカだろ
考えたやつクビにしろ 松屋の券売機は今回とかじゃなくて昔からどこかおかしいんだよね
社内の情シスか誰か 仕様について決定権もってるやつが癌だと思う
たいていのSI企業にお任せパターンだとここまで酷くはならないかと >>65
タブレットだけど口頭注文OK
吉野家にばかり行くようになった >>19
なんかこういうのこそSiriみたいなのいれて老人の「牛丼並一つ、以上」とか音声認識すればいいのにね たぶんわかりやすいUIと売り上げが伸びるUIが違うからなんだろうな
俺はワンボタンでセットメニュー頼めるボタンはいらないんだけど、ワンボタンで頼めるボタンがあると売り上げ上がるから店としては入れたいっていうところだろう こういう簡単なのも理解できない人にも優しい社会でありたいね
弱者やマイノリティだから差別しちゃだめよ ジャップってなんでここまでインターフェイスデザインに才能が無いの？
昔からクソだよなｗ マックのはパネルがデカすぎる
半分くらいでいいだろ
あとサラダおすすめすんな糞が 券売機作ってるやつがギリ建どころかほぼ障害者なんだろう
自分達の店の客層理解出来てない＋制作者が自分がわかってるから他人もわかるだろうという共感性にかけたゴミだとこうなる
あと壊れやすいから嫌なのはわかるが物理ボタン軽視はやめろ モバイルオーダーできるけどクーポン使おうと思ったら券売機使わないといけないのがアホすぎる
dポイントとか貯めたいやつだけ押させろ まじでゴミみたいなレイアウトだとは思う
なんか反応悪いし ケンタッキーなんか余計なのおすすめしてきやがる
いやそれいらねえから
わざわざキャンセル押すのも面倒だし何のためのセルフオーダーなんだよゴミ セルフのガソリンスタンドもガソリン入れるだけで何回押させる気だと毎回思う
スタッフいるとこならレギュラー満タンでで済むのに ウェブページと同じで必要なことを遠回りしてやらせようとしてんだろ
こざかしい モバイルオーダーが待ち時間的にもUI的にも一番楽だよね 松屋はまだ勘でいけるレベル。ローソンが本当にひどい。ムズすぎて誰も使ってない 間違えたら普通に店員に言えばレジ使って返金してくれるやろ >>108
これでも新しいわ
もう一昔前の現金オンリー機でいい
松屋なんて底辺御用達のお店は頭弱い人でも使えるようにしないと 視力悪いから
どこ見ればいいか分からんのは困る
探し出すのに大変なんだよ デジタル化進めば進むほどに日本人のセンスのなさが浮き彫りになっていく
官僚のつくるパワポが未だに文字びっしりなの絶望的でしょ >>255
これ。
まぁクーポン使わせないようにあえてなのかもしれんが。 ITにバリバリ強い俺で戸惑うんだから、相当だと思う よく行くPAが物理ボタンの発券機廃止してクソ使いにくいタッチパネルになったわ ロカボ押しておきながら「ご飯無いの？😡💢」ってリーマンはたまに見る そういえば去年行った松屋はまだカウンターで注文受け付けるタイプだったな
券売機とか導入してない店もまだ残ってるんだな こどおじ笑うないつか来た道
老害笑うないずれ往く道 左に商品画像
右にカゴ
左から右にスライドして放り込む
間違えたら右から放り出す
こんなんでいいんだよ
戻る進むボタンに毒されるな >>265
ローソンは実は画面ガン無視で、読めるバーコード全部読ませることができる仕様になってる
クーポンもポイントカードも全部商品の画面でいける。見た目わかりにくいけど内部的には平たい設計は面白い ここの食券機は画面小さ過ぎのあるよな？
それでいて画面位置が低いから成人男性には非常に使いにくい上に画面がごちゃごちゃしてるから誤タップもしやすい
初めて使った時びっくりしたわ >>277
「ロカボ？なんとなく健康っぽいやんけ（ﾎﾟﾁｰ」ってしちゃうやつだな 日本はキャッシュレス決済の会社が多すぎるからこんな事になるんだよ
QRコードだったりバーコードだったりタッチだったり
そりゃ券売機も複雑化するわ
キャッシュレスなんて手数料乞食の会社に儲けさせるだけ
クレカとスイカだけで充分なんだよ >>19
WebとかアプリのUIしか作ったことないようなデザイナとディレクターが同じようなやつの決裁で進めたらこうなるわ
戻る方向に3つのボタンがあってそれぞれ機能が違うとか正気の沙汰じゃない
新卒でも作らん まあわざとでしょ
店内入っちまえばこっちのもの的な それよりこのゴミみたいな肉片はなんだよ人のメシかこれが いつも駅前の店で食べるから電車乗ってる間にモバイルオーダーて頼んで券売機に並んでるバカどもの横を通り抜けて優雅に食べてかえるわ
たまに俺が食い終わって見せ出るときにまだ同じやつが並んでたりして笑う >>19
たしかにわかりづらいクソUIであることに変わりはないが、ここで一番遠く彼方の左下にある「戻る」を疑いなく押してしまうのは、知能が低い人か、思考停止をしている人ですね。
そんな人でも難なく操作できるのが、良いインターフェースということなのでしょうが。
それはそうと、これを見てカラオケのデンモクを思い出しました。
あれも項目が多すぎてどこに何があるのか感覚的に分かりにくい好例ですね。 カートにいれる、とか通販サイトの画面みたいになってるのがクソなんだよなー 高いメニューを選びやすくさせる、かつ反応もわざと遅くさせて後ろに人が待ってるプレッシャーを与えようとしてないか？
マジでディストピア化してる >>295
ホント！マックみたいにもっと宣伝しないとだなそういや松屋のCMって最近見ないな >>296
この画面でメニューを選んだあと、追加で別の物を頼もうと思った時に、何を押せば正解なのか分からないんだよ
戻るを押すと、ここで選んだ物がキャンセルされてしまう >>253
それ設置してあるマック少ないだろ自分は大田区の大森駅近くのマックでしか見た事ないわ 西巣鴨駅近くの松屋の券売機は何か細長い新しいのが導入されてたぞ 近所にあるなか卯のも使いにくくてイライラするから行かなくなってはや4年 これ間違うやつ頭悪いのでは
こんな残飯みたいなもんよく食えるな 何年も行ってないけどそんなに使いにくいなら行ってみたくなった >>46
モバイルオーダーのアプリ画面で
[席で受け取り]の表示が出る店は座ってから注文出来るが、
店員が運ぶの面倒くさいのかその表示が消えてて[カウンターでの受け取り]しか出来ない店があるのがムカつく
席にモバイルオーダーの席番号貼ってあるのに コンビニの年齢確認ボタン叩き割るジジイを全国の松屋に突撃させて食券機打ちこわしさせたい なか卯もほぼ同じやつだよな
数年ぶりにお持ち帰りしたが相変わらずそばまずかった >>19
画面のデザインが糞だな。
まぁ、作ったやつも何も考えてないだろうな。 ジャップに分かりやすい券売機なんて無理だから中国人に開発して貰えばいいのに びっくりしたのが同じ店舗内でメニューによって券売機が違うことだよな
一般人には何を言ってるのかわかねーとは思うが
本当にそういう仕組みになってんだよ 新しいタイプなのかしらんけど、松屋たまにめっちゃわかりづらい券売機あるよな。
「定食」「丼」「カレー」のジャンルの切り替えボタンが見つけづらかったり、さらにライスのサイズの選択も違いに気付きにくかったり、
最後に注文決めて決済したいのに謎のオススメメニュー画面に飛ばされる。 おまえらナメてるけどマジで複雑でびっくりするからな 昔のなか卯のタッチタイプが一番分かりやすかった
松屋はなか卯の中古貰って来いよ >>304
と思うじゃん。
うまく言葉で説明できないけどメニュー複数選択すると金額合算に謎のラグというか１操作先に進んだタイミングで金額増えるんだよ。
そういう全てが使いにくいタイプの券売機が徐々に浸透してきてる わざと使いにくくさせてアプリ注文に誘導してる説はあると思う 松屋最新タイプの券売機、まずトップ画面に期間限定とかのオススメメニューのボタンがクソでかく表示されるんよ。
そんで他のメニューの表示へのボタンがかなり小さくて、例えるならChromeのタブ切り替えみたいな感じ。
だから俺の近所の松屋では朝定食までたどり着けなかった老人たちが早朝からビーフストロガノフとかボロネーゼ食ってる光景が日常茶飯事。
当然ながら券売機は大渋滞よ 公式の説明動画見たけどすげー糞UIだな
むしろUIのアンチパターンとして教科書に載せるレベル マクドナルドのは使いやすいが
ステップ毎にご一緒にいかがですか捩じ込んできてウザい よくこんな不味い店で行列までして食おうって気になるよな >>331
メニュー選んで注文を確定する って決済に進むとサイドメニューのクソデカボタンがいくつか出てきてオススメ画面に飛ばされる。
そこからの抜け出し方も微妙に複雑に作られてるからたぶんそこで生野菜押しちゃったんだと思う。
合計金額もラグですぐ増えないから罠がいくつもある 先に椅子に座ってお茶持って来た店員に金渡せば良いんだよ 近くの松屋昼は割と爺さん婆さん多いから
1人店員が食券買う説明してるせいか提供が普通より遅い >>141
画面遷移とかUI全般の工程はクライアントの監修受けて作るから
100%クライアントの意向を忠実に実現してるだけ
下流の派遣や下っ端にそんな権限元から無い セブンのコーヒーマシンからずっと思ってるけどデザイナーって見た目に全振りで使いやすさが一ミリもわかってない無能揃い >>335
最新の店舗は飲み物はセルフだし、食券番号で呼ばれてこっちからカウンターに取りに行くから席には店員来ない。
そこに史上最低UIの券売機よ >>339
モバイルオーダーはクーポン使えないクソ仕様。
定食70円引きとか豚汁90円引きクーポンをアプリで配布してるのに使うには券売機で買わなきゃいけない モバイルオーダーなで完結するとクーポン使えなくて割高になるって本当？意味ないじゃん >>342
この表示の券売機はかなりわかりやすいタイプの旧式だけど「トップ画面に戻る」だけが罠やね。
最新版はこれの比じゃないくらい全てが不親切 ワンオペもむごいのよ
牛丼なんて秒で出てこないと意味ない なんで発券機コロコロ変えるの？
誤爆狙いとも思えんしな >>341
まじかw そりゃ糞だな
でもこの列ならモバイルオーダーして抜くのが気持ち良さそうだ >>347
高い。とにかく値段が高い。老朽化が進んでそのまま更新したくないくらいには旧式は高い。あとデカい場所取りすぎ
だから実験店でこれまでやってたんだが、多分ブラッシュアップが間に合わなかったんだと思う だいたいクーポンって二重価格じゃないか
公正取引委員会に叱って貰うのが手っ取り早くないか？ いっつも思うけど社内で誰も券売機使ってないんじゃね？って思っちゃう
ボタン式でいいんだよ >>55
海外でしか使ったこと無いけど
これのUIもなかなか酷かった覚えが >>351
ボタン式も値段が高い。あと松屋のメニュー数に対応するメーカーがもう無いと思われる サラダ頼んで牛サラダ丼作っちゃうよな
ドレッシングはフレンチにして紅しょうが多め七味ガンガンかけちゃってな これって牛丼３個たのむ時どうすればいいの？
この前は１回１回決済したけど
まとめて頼めるのか？ なか卯のもクーポンあるなしの選択時点で発注されるから
そこから戻ると重複する
戻れないようにしとけ >>295
松屋に「優雅」なんて形容詞付けてるお前が優雅じゃないよな >>358
そうそうなんか個別で３個頼んだら
返金してくれた 松屋好きだけど
あの券売機は社内のパソコン大先生が作ったとしか思えない 5chにはIT屋が多いわけだけど
クッソ処理が遅いやつとかHTTPS化が未だにできてないのが世の中に溢れ返ってるの見ると
お前らカスじゃんって思う
やっぱ俺がIT屋になるべきだったか コバゴーは感情を持たないロボットだと思ってたのにこんなミスをするのか 最近はセルフ化しやがってお茶も食器の受け渡し返却も客にやらせるゴミシステムの店舗多くなったから行ってないは アレ色々詰め込みすぎてかなり使いにくい
すき家式が最強 >>108
これに変えてくれたら進化したと思える
今の券売機はマジで時間かかるゴミ 松屋よく知らないから一般論になるけど
どのメニューがどのタブにあるのかわかりづらいのがタッチパネル式の悪いところ
気の弱い人は後ろで待つ人のプレッシャーに耐えかねて脱落する
っぱ>>108よ 相手が知的障害者だと店員が判断すれば口頭注文できるぞ
見たことある この世にはクソUIが多すぎる
利用者が多いほどクソUIにしなきゃいけない理由でもあんのかってくらい 松屋は券をカウンターに出して、出来たらまたカウンターに
行かないといけない面倒なシステムになって行くの辞めた >>9
あれ難しいけど、ババァ2人で来て２台塞がれたもう相談しながらで進まない 画面の案内よく見れば初見でも分かるだろ
人が後ろに並んでると焦って何も見えなくなるタイプか？ モバイルオーダーしろよポイントもつくぞ
画面は消すなよ
店員はいらつくけど >>108
これはこれで店舗によってバラバラで同店舗でもコロコロ配置が変わる欠点も もうモバイルオーダーしか使わなくなったわ。
ただ松屋はテーブルに店名書いといてくれGPSだけじゃ不安だからさ。 最新のやつは番号残りまくったりバグったり、よく再起動してるなアレ
しかも、会計まで何回タッチさせるのかすげえ待つわ
あと、小銭先に入れないと端数を入れさせないシステム止めろ 年配ってタッチパネルになると字が読めなくなるの何でなんかな？ 発券された後でも間違えたと言えば返金してくれるんだけど
間違えた事にすら気づかないのか？ >>393
クッソ忙しくしてる店員を待つのか？
お前もヒマだな 最近縦長画面に切り替わってから一回しか行ってないのに
サラダ倍盛りおじさんと「サラダ余計に出てきたぞどうやって買うんだ？」お爺さんが発生してた ワンオペなくせに券売機ジジイにつきっきりでオペレーションがクソになってる 日本企業はまじでUI作れないよな
あれなんなんだろう 松屋がダントツでクソだよな
これのせいでだいぶ損してるだろ 最後の値段見て気付くだろ
気付かないとかガイジかよ すき家もタッチパネルになったけど松屋よりは簡単
なんでこれが松屋に出来ないのか不思議だわ
最もこの前すき家に行ったらタッチパネルの操作が分からず店員呼んで文句いいながら直接注文してたオッサンいたけどね 回転寿司やビッフェでは間違えは存在しないんだから画面上ddでビッフェ採用すればいいのに
ゲーム感覚で作れ
何がなんでもセットとかオススメメニューを買わせたい意地を感じるんよな
ちょっと前のマクド臭を感じる たとえばビビン丼に豚汁つけたいとするじゃん
まず最初からセットは選べず、牛丼の大きさを選ぶんよ
次にセットメニューを選ぶと、豚汁と温玉とか、サラダと温玉とか、
温玉つきのセットしか出てこないから「元々のどんぶりに含まれてるやつかな？」
って選択すると、温玉2個出てくる
正解は、ビビン丼のサイズを選んだ際にセットを選ばず単品メニューでカートに追加
そのあとおかず単品メニューに移動して単品の豚汁を選択しカートに
すると、味噌汁＋豚汁にはならず、豚汁のみが出てきて当初のほしかったメニューとなる まぁ正直イライラするし、牛丼屋行くような奴の知能だと余計混乱するだろうな 飲食ってそんな複雑じゃねえんだから
昔の食券機でいいのに 松屋はメニューがモジュール式になってないからこうなる。ちょっと前にマイカリー食堂のメニューで話題になってたけど
マクドナルドみたいに個別の商品選択したらセット割が効くみたいな方式を取ればいいのに……
併売店専売店で価格計算方法が違ったり、オペレーションがちぐはぐなのが諸悪の根源。UIよりシステム設計 Androidかよ
ってくらい遅いボロクソシステム >>415
20年前の切符の券売機かってくらい反応遅いよな
意味わからん 松屋券売機シミュレーターみたいな無料アプリだしてガイジたちに練習させろよ なんで券売機がレベルダウンしてるんだよ
日本人ほんとにまともなもの作れないんだな 画面上のタブやボタンをポチポチしていくだけのことがなんで難しいねん >>108
高速のSAの食堂みたいにでっかい写真入りで
カレー→5番
おすすめ◯円セット→22番
とか付ければ完璧
そうすれば並んでいる最中に選べる 券売機の前でもたつく低能いると本当にムカつくわ。しかも牛丼屋でサラダや定食頼むっていう神経も信じられねえわ。券売機の操作すら出来ないミミズ並みの知能の分際で、なに少しでも旨いもの食いたいっていう色気出してんの？ 現金オンリー機歯科つかったことないけどあの頃のやつは使いやすかったのにな
どうしてこうなった 松のやは行くけどよく並んでるな
確かに注文支払いまでのステップが多いから慣れないと時間かかるわ >>426
その場では黙ってたの？
「あとでケンモーで吠えまくってやる」って考えながらｗ 「よし、これ写真撮ってアップしよう。トレンドだからいいねも閲覧も伸びるぞ！😊」
だからなんなんだよ… 流石に間違った奴がアホなだけだろ
あの程度のものでミスする奴がまともな職についてるとは思えん >>1
日本のFラン理工系はこんなゴミシステムしか作れない
こんなFラン理工系には最低賃金しか払えない
キチガイ「文系ｶﾞｰ」「客の使い方ｶﾞｰ」 右下のボタンが決定かと思いきや
戻る
電子マネー
全取消
https://i.imgur.com/fJynr7z.png
そりゃ押すわ いやマジで松屋のは分かりづらい
佐藤可士和とか絡んでるのかと思うくらい使いづらい >>432
お前松屋行ったことあんのかよ？
牛丼に卵しか食わない底辺なら別だが 牛丼卵だけなら楽だが定食系は本当に注文しずらい
そして松屋は牛丼がくっそ不味いので定食を食いに行くところ
牛丼食うなら他所に行くわ 松屋の券売機、コード決済がクソ遅い
センターに問い合わせ中とか画面に出てきてしばらくフリーズしてる >>248
siri「1つ以上か・・・この店舗売上悪いし20個くらいいっとくか」 なか卯もクソシステムだったな
外ののぼりにかつおたたき丼と書いてあったから券売機で探したら全然見つからん
3分くらい探して結局鉄火丼で妥協したわ
もう2度と行きたくない 違法のエロ画像サイトとか漫画村が視認性操作性良すぎて
公式が糞UIの国日本 食いにいかないシステム屋が要件聞いて
食いにいかない社内推進部が会議開いてテキトーに頷いて終わらせたい参加者がめくら判を押す
熱量の低い会社で良くあること
まぁボタンアイコン修正するだけでいいし簡単やろ モバイルだとクーポンが使えなかったりなんとかペイのボーナスがなかったりする間抜けな仕様をなんとかしたら券売機利用を減らせるだろうに 久々に行ったら、前の奴がやたら長く使っててとっとと決めろよとろいなーとか思ってたら、俺自身もやたら時間かかって親子連れを待たせる事になった
どこに何があるのか分かりづらいんだよ
シチューの単品頼もうとしたのに、シチューご飯付きはオススメコーナーにあるのに単品はよくわからん隠れた所にあるんだよ
兎に角タッチさせる回数が多すぎる
あのシステム作った奴絶対頭悪いわ あれなんなんだろうな＜コード決済でしばらくフリーズ
あと、反応が遅いせいで
dポイントカード→ある→機械が処理する前に誤ってカード読ませる→エラー→その後何回カード読み込ませても反応しない
みたいな状態が発生する
たぶん、同じバーコードを連続して読まない、みたいなクソ処理のせいだと思うけど ポイントカード提示するか？の操作がうざいだけで後はいいだろ
使いづらいとか言ってるやつは脳みそ劣化したジジイだけ >>445
あれ遅いよな
一つ前の型だと普通に読み込むのに 結局食券販売機のほうがユーザーインターフェースが優れているという 掃除も客にセルフでさせるつもりなんやろうけど、その割には全然安くないのがな 昨日松屋行ったので理解できたわ。
これ自席にタブレット置いて注文する前提の複雑UIだわ。やっと注文できたところで最後にDポイント求められたけど後ろ待ってるから諦めたし。 >>19
戻るの位置がおかしいだろこれ、次へと同じ高さにしろよ IT屋って
「ボクの考えたすごい仕組み」
をやりたがるからなあｗ
あーワカッタワカッタすごいごい、だからもうちょい単純明快にしてくれや的なのが多すぎる、食券売りに限ら。ず >>37
それじゃ牛丼屋なりたたんだろ
回転寿司もそうだが下等しかいかないんだし 松屋の券売機は無理にタッチパネルにしなくてもよかったよな
あっちのほうが新メニュー対応とか楽だったりすんのかな
もう何年も経つからまともになってるのかと思ったらまだクソなんだな 松のやの券売機はたしかに注文しにくい
会計のボタンとかややこいから何回行っても慣れん >>19
なんで「お取り扱いできません」が一番コントラスト強くて目立ってんだよ こういうの見ると触りに行きたくなるんだよな
体重増やしたいから今度おやつ代わりに行こうかな >>179
オマエみたいにクソ連投してるのもアホだけどな
嫌ならこんなスレにくるなようぜえw もういっそのことCMでサラダもいっぱい食べようって言ってくれないかな 松乃家の券売機1番最初に行った時間違えて店員呼んだなw
あれから更にクソに進化したのかなw >>408
わかりやすくてワロタ
次の品物回ってくるまで1分かかるだろけどな UIに独自性とかいらないんだよ
世の中のシステム屋はこれが全くわかってない >>19
目立つっていうか店によっては追加注文する場合「戻る」、会計に進む場合「進む」の場合があるし >>476
分かってるけどテンプレで済ませたら仕事無くなるだろ 食券の段階で違うの気付くだろ
60円とかで定食買ったつもりなんか？ ケンタッキーも糞だったな
普通に使うのならいいけどレシートにアンケクーポンのがあって認証番号みたいなの書かせるのにどうやってクーポン使うんだってなったからな
番号入力するの初見だと気が付かないし店員もスキャンしてくださいと最初に言ったし コード決済も長いお問い合わせ中からたまにエラー起きてよくわからない事になるんだよな
後ろ並びがいる時は諦めて店出るわ 松のやで券売機みた瞬間わからーん！って店員呼びつけるのお前らだろ 松屋の券売機はマジでクソ
牛丼に豚汁とサラダというセットにしたいのに
セットメニューがショボいノーマル味噌汁とサラダの組み合わせしか見当たらん
やよい軒の券売機は優秀
わからないことが何もないし決済も早い 他人に口を開いて物事を伝える、
って教育がきちんとできてた昭和世代から
他人に口を開いて喋るのが怖いどころか他人に面と向かうのが怖い自分の顔を晒すのが恥ずかしい
の平成礼和世代への過渡期だからなあｗ
このぶんだと「吉野家は店員と口きかなくちゃならないので怖くていけない」とか増えてくるのかもな。
松屋の券売機がコンサル思考の賜物だというのは同意 なぜ、笑うんだい？だい？だい？(強力エコーエフェクト 自分も使ったことあるけど分かりづらかったねえ
こういう券売機で分かりづらいと注文単品にしてとっとと終わらせたろってなって
かえって注文量減っちゃうんじゃないかねえ 松屋か
店頭のメニュー表に××ハンバーグ定食とあるのに
券売機のどこをみてもそれがなくそれより高い○○ハンバーグ定食しか表示されなくて止めたことはあったな たっかい金払ってコンサルの言いなりになってアレ入れたんやろなぁ
ユーザーインターフェースが控えめに言ってゴミ
恐らく生え抜きの幹部社員に決定権持たせとけばアレは入れなかっただろう
どう見ても現場を知らない人間の犯行としか思えん 松屋というか外食産業だけじゃなく客商売全体に言えるんだが、現場からのフィードバックを軽視というより無視する傾向が高いように見える。
そんな現場の程度の低い連中よりコンサルやシンクタンクあたりのアタマいい人達に聴けば十分的な思考、だから机上論でどんどん勧めて一時的に数字が上がればイイ的な商売になってきた。 >>484
昔の回転寿司は壁にびっしりとメニューが書いてあってそれを板前に伝えてたけど
正直なところメニュー見ても実態がわからんネタがいくつもあった
イサキとかスズキの寿司とか口に出して言うのも微妙な空気だったわ
美味いかどうかすらよくわからんし
時代が変わってタッチパネルのほうが画像付きで気軽に注文できるけど、結局マグロ、イカ、サーモンなど初心者メニューばかり注文してるわ 松屋はほとんど使ってないから知らないけど
わざと分かりにくくして注文増やそうって意思を感じるシステムあるよな >>491
それ（板前さんと口を利く）を楽しいと感じる人間と苦痛怖いと考える人間が居て、
後者の人間が増殖している真っ最中だからなあｗ タッチパネル、モバイルの利便性でトータルで優れているのはすき家
マックは対面注文いらない
アメリカみたいに店頭もデカいタッチパネルにしてほしい
松屋はとてもじゃないが混んでる時間帯に行きたくない
あの券売機はほんとゴミ
注文をするにもイラつくし、前の人を待ってる時もイラつく 最近行ってないけどこのこれほんまヤバいぞ券売機で買うの断念して出てった客かなり見たわ >>495
一回触ってみてから言ってくれ
券売機触るだけで底辺の飯は買わなくていいから 馬鹿「アプリでぇぇ！」
券売機で買えねえマヌケが
アプリまともに使えるかよw
そんなことすらわかんねえのかよホビ猿はw >>498
「慣れればダイジョーブ」なんだろなｗ
IT屋が自分たちの作ったシステムが使い難いと言われたとき、口にするのがこの常套句。
広義でいうコンサルタント連中は
プラスの成果はオレタチのおかげマイナスの問題点は現場の責任、という思考だからな。 猿にタッチパネルとか
数千年はやいだろw
猿が進化してからにしろよw なか卯の買った商品を叫んで他の客に知らせる券売機はなくなったの >>401
基本的にコスト削減しか考えてないから
使いやすくするとこに金かけるという発想がそもそもない >>503
金銭処理を現場の人間にやらせたくないんだろうな。
今の客商売っていかに人間の手を省くかに命賭けてるからな >>491
>>493
寿司屋＝寿司職人
日本料理屋＝板前
寿司屋で板さんとかヘイマスターとか言うと嗤われる >>495
お前みたいなバカが列詰まらせる
焦ってわざわざデカい声で「普段こんな店こねーからわからねーよwww」ってイキってるアホに何度罵声を浴びせたか >>503
豊田駅前の松屋がそれ
クーポン使えねえ 公式アプリのクーポンは券売機でしか使えない
豚汁100円にしたかったらモバイルオーダー諦める >>506
例えばこういう事に拘る陰湿さなｗ
平成以降、こういう日本人特有の閉鎖的思考がのしてきたので余計に喋るの怖いという若年層が増えてきた。 >>509
クソすぎる・・・
すき家ならモバイルオーダーでもクーポン自動適用なのに
モバイルすきパスも使えるよ こういうのって階層をとにかく減らすのが普通なんじゃないの？
タブ切り替えとかあんまりさせない工夫というか 店によって違うのもある
大体の券売機は本当にクソ
どうしてあんなの作れるのか分らん 店員に話しかけられへんタイプのガチなギリ健共が並んどるんやろ？ >>510
なんでかというと
操作してる人間が欲しい情報より提供する人間が見せたい情報の方が画面を占有してるから。
悪徳商法の契約書とかでもキラキラした空虚な美辞麗句は派手に表示してキチンと確認しなけりゃならないことは小さな文字で曖昧に書いてあるだろ？
あれとおなじ。 今週リニューアルした店に行ったら配膳と片付けがセルフサービスになっていやがった
券売機よりもそっちがクソだわ セブン銀行のATMはすげえセンスあると思う
使ってて気持ち良い >>518
でも平成生まれ以降のキッズほどそういうのに弱い、悪い意味での「優しい世代」なんよ。
嫌われたくない、笑われたくない、怒られたくない、でアタマいっぱいなんよ。 >>524
お前、マトモな文章書いたことないだろ？ >>525
そんなの気にしてたらゆで太郎とか丸亀製麺無理やろ
ゆで太郎は自分の席に持っていく最中にお盆の上で蕎麦のどんぶりが滑って動きまくるので軽く恐怖を覚える
お盆と丼の摩擦抵抗少なすぎ 牛めし カレー 丼→
みたいにタブがなってて定食どこよってなる気持ち分かるわ
そもそもタブになってるのに気が付かないやつが結構いそう 松屋「おすすめの期間限定メニューをトップでドーンと表示させる感じで頼むわーIT屋」
客「牛丼、カレー、焼き鮭、生卵、納豆」
まあ乖離しとるんやろうな >>531
ライスをサラダに変更するロカボってボタンがある
ちゃんと購入前にデカデカ警告画面は出るけどこの手の連中はそれでも読まない
スレタイしか読まないケンモメンみたいなもんだ 新しくなってからもう5年ぐらい経つんじゃね？まだ慣れないのかよ サラダ付きの定食注文しても追加でサラダとか温玉とかが出てくるので
追加だとは思わず定食のサラダが選べると思って押しちゃうんだろうな >>19
デザインした無能は死んで欲しいレベルだな 最近思うんだけどインターネットとかスマホとかタッチパネル式って世の多くの人にとって難しすぎるんじゃないか やっぱりすき家が至高
バカアホどもがすき家は不味いとかネガキャンしてたがそんなことはない この前初めて触ってみたけど初見でクーポンありキャッシュレス決済だと難易度は高めだった
ジジイにはムリだろう メニューアプリの開発やってるけど
新人が遊びで作ったvrヘッドセットで仮想空間で注文するシステムに可能性感じたわ
目の前には商品が並んでてそれを回転させたりできて大きさなんかも目視確認できる
消費をもって初音ミク（なぜか）に渡せば精算される
おまえら馬鹿にしてたメタバースとか無茶苦茶可能性感じたぞ >>544
注文するのにいちいちVRセット装着するのん？ 新型になるごとに使いづらくなるんだよな
一番最初のアナログな券売機が一番使いやすかった >>544
出前館のオキュラスアプリがそれとかなら面白いかもね
まあ無駄にコストかかるけど >>19
UIデザイナー素人かよ
デザイナーいないのかもな ジャップの設計って全部ごちゃごちゃのクソUIになんのなんでやろな
テストとかしないのか？ガチで頭おかしい奴が設計してるとしか思えない >>544
それ、最悪だわ
「僕ちゃんの考えたスゴイ仕組み」
をそのものやん
そんなもんキチンとレビュー質問無し指導できないアンタの会社も心配だわ。 直観的にわかるデザインにして、あとは使ってるウチに色々な昨日学んでもらうつもりなんだろう
問題は客はその日の定食にサラダを付けるか付けないかを決めたいだけどなんだが >>544
つうか、この手の発想ってナニが新しいの？
なんか電通が力入れてた
セカンドライフｗ(懐かしいな)
あたりから何も変わってないような気がするんだが？ >>551
何度も言われてるが
売れるメニューを隠して
売りたいメニューを前面に出すから
そうなってると思わんのかね >>554
とにかく操作が直感的
普段のスーパーの動作そのまんまだし
カゴに入れる
戻る ボタン
先に進む ボタン
ページ切り替え
こういうのが一切ない
高齢者には向いてると思うよ
タッチパネル方式でメニューUIがいまいちだと使いにくいなって感じるのは若者でもいるだろ >>553
言ってみれば、システム改変や変更で混乱する現場に「慣れればダイジョーブ」と言い放つIT屋仕草やね。
「慣れるまでの時間や費用や人員は誰が持つと思ってるんだ？おれたちゃIT屋のモルモットじゃない」
とだれかがぼやいてた。 >>556
で、それをキチンと検証した？
妄想だけじゃなく
あのセカンドライフもにたよなことを言ってたよ、いや有象無象のクズシステムの謳い文句の多くがその「直感的操作」とやらだ。 こういうの、ゲーム製作会社に作らせろよ
プランナーとプログラマーとデザイナーの3人で、クオリティ確認入れても1000万掛からんだろ >>497
これアマゾンの番号を持ってるよ！って人間は左じゃなくて右なんだよなｗｗ こういうのってしばらくすると騒がれなくなるよな
直したわけでもないのに
ゴミUIに結局慣れてしまうんだろうな ケンタッキーも途中でオススメとかフル画面で差し込んでくるしなかなかにクソ
しかもそのセルフオーダー機は電マ決済ができない >>556
面白い
ただVRはちょっと非現実的だから、その｢直感的｣＝｢現実世界で買い物する時の思考イメージ｣を基にして
UI上でドラッグドロップさせる火たちが落とし所になりそう
買う時は商品選んでレジ店員アイコンに投げたら
レジ店員から｢お買い物は以上でOKですか？はい/いいえ｣吹き出し出してタッチさせるとか >>558
STBの開発で驚くのが高齢者の音声認識使用率の高さ
例えばガンダムみたいなら若者なら検索ボタン押してガンダムと打ち込むが高齢者はそれが出来ない
Googleアシスタントボタン押してガンダムがみたい！って使い方の人は相当に多い
既存のUIは負担になってるんだよね 近所の吉野家は持ち帰りは発券機、店内は人のところに行くシステムなんだが吉野家のUIもシャブ決まってないと分からないようになってるから圧倒的に人の方が捌くの早くてどんどん抜かれていく
アレが地味にムカつく 松屋はマジで店員に券売機の使い方聞いてるやついるよね
マジでいる 近所の松屋は間違ってサラダ2個頼んだら返金してくれたぞ
しかもpaypayで払ったのに現金でくれた うちの近所現金払いできる機械とカードのみの機械でさんざんメニュー悩んだ挙句あっ現金使えないって奴が大量発生してイライラ
ジジイババアは我慢するとして若い土方が多くてまたイライラ
お前カードもなんとかペイもねえのかよと >>561
人間の側が対応すれば良いだけだからｗ
このケースの場合料理の受け取り口までいって直接やりとりしてるよ、年寄連中は。
で、そっちのほうがはるかに効率的ではやいという喜劇をうんでる。
ガストあたりでもそうだな、タブレットわかんない淑よりベル押してどんどん店員呼んでる。
でもまあ、会社の上の方は知らぬ存ぜぬだろうな。 >>564
だからね、そういう実証を経ないっ空理空論はただのオナニーでしかないの
自動運転あたりもそうだけどIT屋の空理空論に振り回されて現場が四苦八苦している現代 すき家の券売機のほうが最悪だったわタブレットじゃないぞ 券売機2台あった店が最近松の屋併設店にリニューアルしたら松屋と松の屋各1台になってしまった
1台で両対応って出来ないのかのう >>574
操作できればね
いちいち事前予習してくる年寄はまずいない ジャップって分かりやすいUI作るの下手糞だよな
煩雑なガラケーは作れてもシンプルなスマホは作れなかったし 腹減ってる状態でこんなのに悩まされるくらいなら、自分で作るかカップ麺で済ませたほうがマシじゃないか？ >>576
昔からの伝統だよ
「どんなものが作れるか？」
には無茶苦茶雄弁だけど
「どういうものを作るべきか」
には関心も労力も払わないのが
日本の自称技術者 >>570
STBはもう世の中に普通に出回ってるんだが？？ >>577
それがベストな解だったりするからな。
手段方法のために目的を損なうくらいくだらない話はない。 >>576
分かりやすくすると馬鹿に持てはやされて無理難題吹っ掛けられるし、
自分の馬鹿さ加減を棚に上げて「頭いいやつは分かるように説明出来る」とか言い出すんだがな >>573
他の人も答えてるけど以下の流れ
サラダ付き定食注文しても次画面でご一緒にいかがですかでサラダとかが表示されるのでサラダついてないんか？って思ってしまう
セット内容も文字表記なくて分かりづらい >>584
これなんだよなｗ
悪い意味でのアーチスト意識
誰かのニーズに応える製品じゃなく
自分の才能や能力を誇示するたもの作品という意識 券売機も使えないZ戦士たちマジ卍ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>585
どこの無能につくらせたら、そんな画面遷移になるんだよ…
俺が学生の頃でも、もっとまともな条件分岐させてたわ >>589
ナニを作るべきか？
どういうものをつくるべきか？
を考えてないならどんな技量だろうとクズシステムが出来上がる。
著名な建築家が建てた建物がおうおうにして凄まじく使いつらいのと一緒 >>590
相手方のワンマントップあたりに歓心買われると現地検証もまともなレビューみなしに現場に押し付けられる、なんて悲喜劇はあちこちで見られる。 >>592
アーチストなのかやっつけ仕事なのかもう分かんねえなこれ >>573
元々サラダ付きの定食でライスをロカボ変更するとサラダが2つになるんじゃなかったかな >>574
「決まってる」と必ずしも言えんわ
もちろん店にもよるが、タブレットの場合、
メニュー選択→個数選択→ソースをお選びください→追加でエビフライはどうですか？→サイドはいかがですか？→ドリンクバーもいかがですか→すぐ？食後？→カートを確認してください→良ければ注文ボタンを押してください→コロナ対策にご協力お願いします→アンケートをよろしくお願いします
とか延々とタッチしていく物もあるんだぞ
店員相手なら少なくともアンケートやらは聞いてこない >>575
10回くらい教えてあげれば、その後の100回は効率良くなるじゃん？
企業は気長に考えてると思う、企業って寿命が無いから
今の老人は機械使えなくても、20年後の老人は当たり前にタブレット使えるでしょう >>585
値段覚えてる松屋マスターなら合計金額でおかしいと気づくんだろうが、
たまに行く客とか、後ろに列ができてきてちょっと焦ったりするとそのまま進んじゃうんだよな >>585
なるほどねありがとう
次からは間違えないだろうしまあいいんじゃない
売上アップで、客もサラダいっぱい食べて健康アップだ >>596
100回行く前にUIが変わる
松屋はUIをコロコロ改悪する短気な企業でも有名なんだが >>595
店側のコストだけ考えてたわ
客からしたらめんどくさいだろうね
そういう複雑メニューになっちゃう店は、
アプリで注文できるようにして、いつもの！っていうリスト作れるようにしといてください >>600
そうなのか、糞UIを体験しに行きたいな
松屋は、カレーにも味噌汁を付けてくる変な店って印象で行ったこと無い >>600
それでも通い続ける客は仏通り越して神だろ ファミレスのタブレットでも、ドリンクバーをすでに頼んであるのに
追加注文すると「ドリンクバーいかがですか？」とかまた聞いてくるからな
さすがにドリンクバーは人数以上は重複注文できないシステムになってるだろと思ったが
調べたら店によっては普通にできるらしいな
この手のものを作ってる連中はアホしかいないのか >>605
ソフトを馬鹿にしてきた馬鹿ジャップ国だから弱いんだろうな
工場で長時間労働をして伸びただけの終わってる国 >>607
金をパクる身内の泥棒と、強盗しに来る外の泥棒がいるからもう戻れないと思う >>596
あー思い出した
むかーしパソコンの黎明期な
MSwindowsなんて影も形もない時代だ、スクリーンエディタすらなかなか普及しないそんな時代
「これもっと使いやすくなりませんかね？例えばポイント私事できるデジタイザの簡略的なものを使えるとか」
ときいたら、専門家さんはこう答えた
「そんなことしなくても、十年後には皆キーボードを自由に操ってプログラムできるようになりますよ」
とね。
「慣れればダイジョーブ」の精神はこの頃からなんだなあと。 >>601
一つ忘れてた
ファミレスの場合は最初に「人数」を入れなきゃいけない場合が多いな
しかも大人何人、子供何人と入力する場合もあってメンドイな
人数入れてるんだからドリンクバーは人数以上は注文できねえだろ、
と思ってたのに出来てしまうチェーンもあるという事は、
この入力した人数データは何に使ってるんだって感じ 松屋行ってやってみたけどもう治った？
普通に注文出来たけど
まさかケーキを切れない大人が炙り出されただけ？ 普通に昔ながらの押しボタン式のでええよな
食いたいもんがあれば自分で押すから
追加でサイドメニューオススメしてこないでもいいのよ 松屋の券売機はは昔から分かりにくいよな
QRかざすタイミングとか分かりにくかった 糞UIに定評のある飲食店
ケチなの？使ってる業者のせいとか？ >>300
ベストではないけどまぁ分かるだろと思ったけどその仕様はアカンなw >>617
客の利便性じゃなくて自分達が何を売りたいかで設計してるからこうなる >>268
おじいとかスマホ使いこなせてない層もこういう方がいいだろうしなあ >>620
なるほどね
何事も、相手のためを考えてやんなきゃだね
それ松屋のために教えてやったらいいんじゃない、松屋のためになるだろうから >>108
こういう物理的な作動ボタンがあるほうが使いやすいんだが、メインテナンスが面倒らしいつまりその分のかねをケチりたいと、それゆえにタッチパネル敷き画面も液晶表示
携帯電話で押しボタンが無くなったのも同じ理由らしいが。 今は過渡期だよ
いずれまた昔みたいに口で言えば済むようになる >>211
つまりこれなｗ
「汎用性を考えて」の汎用性は
決して「使う側の汎用性」ではない
提供する側にとっての汎用性なわけだ 久しぶりに松屋のメニュー見たらネギ塩豚カルビ丼が590円になっててびっくり
昔は税込500円以内で買えたぞ。。 こんなスレ見てると松屋7~8年行ってないけど昼時の混む時期にもたついてイライラさせたくなってきた >>630
スマホに対応させてるから今のディスプレイみんな縦長
海外のマクドでもこんなモノリスが立ってる 松乃家も酷いぞ
とんかつ+カキフライの盛り合わせを注文する場合
フライ盛り合わせアイコン押しても画面遷移しない
次にとんかつ定食のアイコンから盛り合わせを探すも
何故かカキフライはメニューにない
最後カキフライ定食のアイコン押すとやっと
とんかつとの盛り合わせメニューが出てくる ケンタッキーもいちいちオススメ商品表示してきて拒否しないと次に進めないから酷いわ
しかもそのセルフオーダー機で電子マネー決済ができなくて
電マ選択すると店員に呼ばれて何で支払うか宣言してからタッチするという謎仕様
考えたの誰だよ 松屋は昔から店員への口頭での注文と現金支払い受け付けてたけど
今のセルフ形態だとどうなんやろ？ >>229
ハンバーガーは仕方ねえが
牛丼屋でご飯に鍋のやつかけるだけだろう牛丼も、
割り込みに見えるやつを嫌う勢の為に、順番待ちとかウザかったわ
結構待っていたけど、前の奴が呼ばれた1分後に牛丼お待ちになっていたから
前の奴の調理待ちを、牛丼客も待たされる愚行 >>222
前はそもそもたしかクレカも使えず？ドコモのidくらいしか使えなかったし
Dポイントあるし
ドコモか何かが何らかの介入していてもおかしくはない 年に何回も値上げするのにタッチパネルは便利
ジュースの自販機はだいぶ前からボタンだけ電子表示だ 券売機どころか自分の動き方も
めちゃくちゃ難しいみたいでもう行けないわ 汁だくのボタンがなくてカウンターに言いに来てだもん >>5
そういうバカでもアホでも使えるように設計するもんだよ
この手の底辺向けの店がバカアホお断りなんてやってたら売り上げガタ落ちするわ こんなんだと意地でも食券買わずに店員に直接注文するジジイの気持ちが分かってしまうな これで余計な注文が増えるのが松屋の狙いなんだよ。
ほんと腐り切ってるよな松屋。 かーとに入れるって何だよ
またインターフェース変えたんか？ >>220
クーポンはそれ用につければいいだけだし
自販機なんか、まとめ買い簡単やろ 今度、暇なとき券売機で牛めしトリオを捜してみて
松屋の期間限定メニューは、商品が有るのか無いのか捜せないだけなのか悩む >>218
QRコード決済はガラパゴス決済だからじゃね？
マクドナルドはクレカやタッチ決済しかやらないと思う ボロクソ言ってる俺が言うのも何だがこんなとこで長々30レスもしてるのは発達入っでるだろ >>544
申し訳ないけどVRには微塵も可能性を感じない マジで現場の人がかわいそう
馬鹿がシステム作るからこうなる でたぶん注文を処理する中央のサーバーが1台しかないと思われる。
朝方は決済完了までに数分待ちとかがザラ。 UIがクソなうえにアホみたいに手順が増えてる。
①店内/お持ち帰り選択
②タブやらページめくり
③商品選択
④カート内確認
⑤お金入れる
⑥決済ボタン押す 何頼むか決めずに入った店が券売機だと適当に王道頼んで食いながら「あーこっちにすべきだったな」って後悔する Dポイントが使えるのと使えないのがあるのがわかり肉い 余りにも糞すぎて松屋に入るという選択肢がなくなったわ
セルフサービスなのもムカつくし 何でこうなったのか分からない
社員はテストするだろ
これはヤバいと思うだろ
馬鹿か 分かりづらいだけじゃなくて、画面遷移にやたら時間掛かるんだよな
そうこうしてるうちに後ろに並びが出来て焦ってしまう いやちょっと流石にこんなスレでIT叩きに31レスって……
なんか犯罪でも起こすんじゃないか今に 最後にカート確認と出てきた券の確認しない方が悪くね？ 松屋昔はコスパ最高だったのにな
最近はたまに朝食食べにいくぐらい 本体選んで会計したいのにボタンが出てこないでサイドメニュー選べってなるんだよ
行列出来たから喰わないで帰った 23区民だけど去年からずっと縦長のやつだったけど
最近田舎にも一斉に入ったって事？ >>544
それいけるから今のうちに日米で特許とっておけ 値上げしまくってるけど券売機にかける金はあるんだな こういうのって作る側も買う側もテストしないんだろうか
本当にバカみたい、てかバカでしょ >>674
そりゃもし自分が就活生なら、松屋本社に正社員として応募するか？って考えたら、人材の質は伺い知れると言うもの 最近は10分以内で完結死なさそうだから行く価値がない オレもどっかのラーメン屋の券売機でスタックしてオロオロしてヤバかったんで後ろに並んでる兄ちゃんに…ｻｷﾆどぞ…とか譲ったら兄ちゃんが「一緒にやりましょう！」とか菅々しく返事されて無事にラーメン食えた
最近若いのに優しくされると涙出てくるようになってきた 1枚目のツイートこばごーじゃねえか
スーパーデジタルが使いこなせないとかよっぽどカスな券売機なんだな ディスプレイが縦に長い割には位置が低い、設置場所が狭いせいで下側に注意が向かないのもある
メニュー欄やボタンの野暮ったさとは違ってカート内が何故かスタイリッシュで統一感がないのもある
実際に使ったらわかるけどなんか騙し絵みたいに集中力削がれて、むしろよく作ったなと感心した >>661
そんな疑問現場出た奴が言ったら、カウンターの外のことはもう気にしなくて良いんです！とか開発屋とかコンサルにむしろ説教されてそう そんなメニュー多くないのに次へボタン前提のＵＩ
アホか おそらくウェブページの動的UIだったら問題なかったと思うんだよこれ
ハードの位置の上下や液晶の反射、映像出力の色合いとかそういう諸々が重なった結果こうなってるように感じる
机上の空論と言えばまさにその通り どうすればこういうクソUIを設計できるのか不思議でならない ラーメン屋みたいに商品名だけで良いだろ
写真つきで辿り着くまでにルート分岐複数でわかりにくすぎる
あと富士そばも朝は朝そばだけで良くね？券売機なのに俺以外の奴が無駄に時間かかりすぎてうぜえ >>684
メイン+トッピングで注文させたいというニーズが大きいのよ松屋は
事業設計がプラスワンありきだから、設計のコストが上がってるし能力がついてきていない >>686
> メイン+トッピングで注文させたい
だとしたら計画通りだね
お客さんは意図せずトッピング余分に買うことになってるけど松屋さんのニーズにはきっちり応えてる
欲かきすぎると失敗する例として他山の石としたいわ >>665
絡まれて反論されるのが怖いけど
言い返したくてたまらないから
特定せずに攻撃すれば大丈夫
とかの犯罪者思考のだれかさんよりか
はるかにましだと思うよ 後ろでドカタが舌打ちしながら財布チャラチャラ鳴らして床をトントンやってる状態でな 1ページに2種類くらいしか表示できないから、何度もページ移動が発生する ローソンのタッチパネルもクソわかりづらい
荷物の発送がしたいのにチケット画面からトップ画面に戻らない
チケット画面の戻るボタン押すとチケット画面に戻る
ふざけんなよ 券売機でしか使えないクーポンは、券売機に誘導してフィードバック得るための撒き餌なのかもしれんな
知見は死ぬほど得られただろうから早く直して欲しいが、直ったらクーポン消えるか改悪しそう 夜しか行かないけど、ほんの数人でも券売機渋滞になってる
ランチタイムはさぞ酷いだろうな このスレにもいるが「使えない奴が悪い」で開発者が独りよがりで作るからゴミみたいな製品ができる
技術者のマスターベーションは本当に害悪 >>701
タッチパネルは最近増えているけど、ここまで使えないのはお目にかからない
よほどバカな会社の仕事なんだろうな >>702
JRマルス券売機「顧客のレベルを想定して開発していないよね」 >>701
技術者のマスターベーションというのはまあそうなんだけど、
それをそのまま店頭に出してるということは
OKを出した人間が松屋側にいるということだからな
利用者の視点でみれてなくてチェックしても問題に感じなかったのは問題だし
そもそもチェックしてなかったらそれも問題 正直このレベルの電子機器すらつこないこなせない人は淘汰されて良いと思う 一般人が、松屋の幹部に5人分ぐらいの弁当を買いに行かせる動画が見たい >>708
つーか、松屋の自販機で引っ掛かって店員呼んで大騒ぎしてるのは爺より
圧倒的に婆 >>709
婆は松屋にいるのなんか見たことない
あそこにいるのはいかにも底辺っていうジジイと若者だけ >>46
席について座席番号でモバイルオーダーするんやで 牛丼単品と味噌汁を券売機で買ったら牛丼に味噌汁ついてきて味噌汁2つになって1つは手をつけず帰ったことがある、ハメようとしとるやろ >>55
最寄りのがリニューアルオープンしてこれになったけど、タッチ反応悪すぎる >>710
店舗によってちがうんだな
意外にもジジイの方が見た覚えないわ
普通すぎて忘れてるだけかも >>65
券売機の店の方が行く気無くすわ
ジャップのクソUIのせいで 近所の松のや食券機が左右に2つあるんだけど、どっちもモタモタして3分くらい立ちっぱやったところで諦めて店を出た >>718
UIってバカでも池沼でもわかる様な直感的に使える物にしなきゃならないのに
駅の券売機とか使い方を説明する係員が必要なレベルだもんな
国産テレビレコーダーのリモコンもボタンだらけで使い方のチュートリアルが本体に組み込まれるぐらい難解だし >>720
それを使えない方が悪いとか言っちゃう奴もいるしな
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