日本人 本質的に性格が最低な民族の模様 カスハラが横行する余り学生バイトがこれからの社会進出に失望 [169920436]
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
https://news.yahoo.co.jp/articles/349939afc772797610c5632c8eedba38acc237ce
客が従業員に理不尽な要求や悪質なクレームを突きつける「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。学生アルバイトの被害が相次いでいます。長引くコロナ禍や物価高で不安が強まっているからか、「ゆがんだ上から目線」でより弱い立場を攻撃するケースもあるようです。船出の前に社会におびえ、失望を抱く学生たち。「お客さまは神様」のままでいいのでしょうか。
ヨレヨレのTシャツ投げつけ「はよ交換しろや」
「おい、はよ交換しろや!」。広島県のアパレル店でアルバイトをする男子学生（23）は、客のけんまくに体がこわばった。
1月末、中高年の男性が商品の交換を求め、汚れたヨレヨレのTシャツをカウンターにバンっと投げつけた。未着用品でなければ返品に応じられないと丁寧に説明したが「着てない。交換しろ」の一点張り。押し問答すること15分。男性は威圧的ににらみつけ、その後も店に居座り続けた。
「こんなことは日常茶飯事です」と、男子学生はため息をつく。バイト歴4年。コロナ禍の中で理不尽なクレームが増えた。長時間ネチネチ責めてくる客や一方的にキレる客…。主婦のパートより、学生バイトが標的になっている。「社会経験の少ない僕らには高圧的に言ってもいいと思っているみたいで。ストレスのはけ口なんですかね」。10代の後輩はショックでシフトに入れなくなった。
守ってくれない組織にも不信感が募る。社員に相談しても「客は選べない。慣れるしかない」「気にしないのが一番」と、対策を講じてもらえない。「こっちの身が持たない。『お客さまは神様』という文化、いつまで続くんでしょうか」
「毎日来ているのに覚えとらんのか」
身の危険を感じるカスハラもある。広島県福山市の女子学生（21）は、コンビニのバイト中、レジの前で小声で話す中年の男性客に聞き返すと突然、「いつものたばこ出せや!」と怒鳴られた。「毎日来てるのに覚えとらんのかクソが。使えねーな」と顔に小銭を投げつけられ、怖くてしばらく声が出なかった。「モノのように扱われているようで傷付きます」とうつむく。
2020年に奈良女子大の安藤香織准教授のゼミ生だった川上菜摘さん（24）が接客バイトをしたことがある全国の大学生・大学院生に行ったネット調査では、150人のうち44・7%がカスハラを経験。そのうち76・1%が精神的な影響を受け、74・7%が「バイト先がカスハラ対策を行っていない」と回答した。
就職活動に影響が出た人もいる。広島市の女子学生（22）はスーパーでバイトをしていた昨春、目当ての商品がないという50代の男性客から「謝れよブス。若い女は礼儀がなってねーな」。さらに「目つきが気に入らない」などと20分以上絡まれた。両替を断った客からレジの台を蹴られたこともある。中年の男性への苦手意識が消えず、第一志望の会社の面接で失敗した。「社会に出るのが怖い。これからやっていけるかな…」と不安を吐露する。
ハラスメント問題に詳しい広島経済大の宮辻渉准教授（経営管理論）
コロナ禍以降、社会が不寛容になりカスハラが深刻化している。急激な物価高もあり、怒りの沸点が低い状態。店内で最も立場が弱い学生に「不満発散」の矛先が向かいやすい。学業や就活に支障が出ないよう、大学も相談窓口と連携するなどフォローが必要です。
ただ、カスハラは本来、企業が対策すべき問題。日本特有の「顧客第一主義」によって客は過剰な期待を寄せやすく、応えなければ不満につながる。「お客さまは神様」という企業風土を考え直す時期に来ているのではないでしょうか。
https://i.imgur.com/IleHOJS.jpg
一体どうして日本人という人たちはここまで下劣で最低な集団になってしまったのでしょうか
所得に余裕がなくなったからなのでしょうか？ それとも昨今みられる知能の低下？
みなさんはこの点について如何お餅ですか？ 尾田栄一郎くんのバスターコール展、超絶ガラガラ過ぎるｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ [243251451] (904) 未無
2:ワンピースバスターコール 公式フィギュアの頭を切り刻んだグロ画像を芸術作品として展示してしまう [579392623] (161)
3:【画像】尾田栄一郎くんのバスターコール展、いくらなんでも酷すぎるｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ [243251451] (514)
4:ワンピースの「バスターコール・プロジェクト」限定ソフビ人形が予約販売開始！ 1万3200円(送料手数料別途） [613525999] (160)
5:尾田栄一郎先生、ステマと叩かたバスターコールプロジェクトを復活させる [484453404] (68)
6:芸能人も参加するワンピース海賊版グッズ制作者軍団"バスターコール"がヤバい「バンダイや東映はワンピースを安売りしている」 [576959142] (13 今のネトウヨ見てたら日本人が朝鮮人虐殺や南京虐殺やってたと確信したわ… クレーマーが中高年男性ばっかで草
ほんと集団自殺してくれないかな (ヽ゜ん゜)嫌なら辞めろ！こっちは金払ってんだ！
↑ 感情論抜きで論破できる？できないよねえ？ クレーマーが多い店で働いてたけど
振る舞いが悪い従業員って確かにいるんだよな >>33
自閉系はマウントとか遠いけどな
日本はサイコパス系ナルシスト系が多い
まぁそれ自体は普通だけど
日本と韓国と中国は異常だと思うんだよな
東アジアは政府を見てて
共通点があって
どうも政府に違和感を感じる 中高年マジですごいからな
恥も外聞もなくなったジャップは手に余る (ヽ´ん`)こういうの嫌だからメルカリでばっかり買い物してる 中古なら瑕疵があっても安かったししゃーないってできる 昔は今みたいにハッタショ診断無かったからな
クレーマーになる中高年弱者男性なんて9%ハッタショやろな スマホ決済でレジ止めるおじさん「ごめんね～現金のが早かったね～(暗黒微笑)」 今は「厳しいお客様だな」と思うかもしれないが
後になって「あの時、あのお客様は社会人としての心得を教えてくれたんだな」
と気付く時が来る
私も勤務態度がなっていないから昔怒鳴りつけたコンビニバイトから
後になって感謝の言葉を言われることがよくある 過剰なサービスは客の態度悪くさせるってな
病院で患者を様つけて敬語で呼ぶようにしたら
患者が図に乗って横柄な態度とるようになって廃止したって話聞いた >>48
いやマジだよ
カスハラはハッタショや人格障害の可能性高い 日本人はマジでこれ一回考え直した方がいい
以前10年近く販売接客の仕事してたけどマジでこれでしんどくなって辞めた
会社はブラックで待遇はブラックで不満もあったし休み少ないから疲れもあったけど本当の理由はこれ
もちろん一握りなのは分かってる客が100人いてもそんな奴一人いるかどうかってレベル
でも多くの人の根底にお客様は神様精神があるのも事実で接客業自体は嫌いじゃなかったけど人が嫌いになる前に辞めた そうだぞ
教えてもらう態度とかすら気にしないとやっていけないぞ
人が足りないと言ってるのは経営者で
現場は新人に指導とか知らんからな 従業員が20分も絡まれてるのに放置してる店長も凄いな まあ子供の頃からの育ち、環境、テレビが好きかどうか
ここらへんで決まるね
他者に対する態度が悪い奴は育ちも環境も悪くてテレビ大好き >>50
ジジイのポエムはいい加減にしておけ
今はそんなもんじゃねえから 店員は日常業務だから他愛無いことなのかもそれんが
客ははじめてて特別なことであることを忘れてる
ところホンマに多いからな
説明しない、みればわかるだろ（どこにも書いてない）、いちいち聞くなと露骨な態度、雑、ぶん投げるのか論外な店員もいる
上司がその客目線にうるさい人なら規律は保たれるが気にしないヤツ、雑なヤツだともう見ていられない惨状になる 舐めた態度とったら殴られて痛い思いしてもしょうがない
ここはネットじゃなくてリアルなんだ
ってことを思い出させてやらんといかんですよ
互いにね
もっとケンカすりゃいいのよ >>39
客なら
いくら使ったの？
お前の使った金額の純利は小銭レベルだよ
そんなことも解らないで客やってんのか？
会社なら
俺が現場出てるからお前の給料も出てんだぞ こういうのってネットの中だけかと思ったらリアルに出すのが一定数はおるという恐怖 大阪人助けてくれ
ちゃんと言い返せるとこまじで尊敬してる >>54
しかも日本は高所得者とか、高い地位の人ほど人格障害気質なんだよな
しかもそういう上の人ほど、政治とか経済なんかも全然知らなかったりする
高い地位の人ほど、テレビ新聞まとめブログしか知らないみたいな人ばかり
そして高い地位成功者ほど、政府マンセーなんだよな
こんなグレタ日本だけだろうな世界的にも 客に言われなきゃわからないガイジってのも確かに居るけどね
言ってやったらいいんですよ そろそろまっとうなクレームもカスハラ扱いされてそう 大学生ならおっさん相手にするより塾講師のバイトした方が楽そう >>58
店長不在のバイトだけでやってる時間帯かもな >>65
純利が小銭レベルなのは客のせいじゃねえだろｗｗｗ
そんなこともわからないで店やってんのか中卒ｗｗｗ >>68
そりゃそうだろ
平然と中抜きなんて心が腐ってなきゃできるわけないじゃん バイトが取引先の業者見下してるの日本くらいのもんじゃね でけえ声出す練習
硬いものを持って人を躊躇せず殴る練習
これだけはしておけよ
外に出たら戦場だぞ >>50
ブラック校則を抑えつけるときとかによく見る構文 >>32
竹中と安倍のせいだよ
衣食足りて礼節を知る >>52
医者や看護師もずいぶん横柄な口を利いてくるからどっちもどっちだな お客さまは神様って最初に言った奴の意図を都合良く曲解しただけだからな
サービスを提供する側の心の持ち様を表したのであって、客が神を自称するための言葉じゃない サービス業なんて低賃金で重労働
なんでそんなところで働いてるの? >>62
高級店に行ってどうぞ。
そこらへんの店のバイト店員は店機能を保つ程度の給料しか貰ってないんで。
特別対応とかやってられんよ、人不足だし。 日本では感情を持たないロボットのように働くことが求められるからな 日本の企業の返品に対する対応がクソすぎなだけ
アメリカなんてこの程度の返品は日常茶飯事
だからAmazonなんかでも返品の規定が日本企業と比べても緩い マニュアルでさっさと警察呼ぶようにしとけよ
小銭投げつけは普通に逮捕だろ 店員のクセに意思を持つなよな
ニコニコ笑って感情を殺して対応しろよ 貧乏人はどうのとか盛り上がってるけど
金持ちで法人や会社経営者でもクソ態度の横柄なカスはいる
領収書書かせてるからお前の社名知ってるし検索したらおまえのツラ出てくるのによくここまで横柄な振る舞いするなぁと呆れたことある >>72
そないな奴やったらおらへん時間狙ってくるんやろ
無限に暇ある奴に限りよるが 出入り禁止ルールを徹底すれば良いよ。
禁止された奴が入店してきた時点で逮捕だからな >>87
アメリカさんは返品されたクソな商品でも文句言わずに買ってくれるからそういうのが成り立つんじゃなかったっけ >>84
働いてからそれを雇用者にいえよ
雇用延長されず使用期間で終わりいやその場でもう来なくていいと言われるか
バイトだからバイトだからで許すのは自分だけで他人はバイトだろうが正社員だろうが許容しない ジャップの正体を学生時代に知れたのは将来大きな財産になるんじゃね 主婦は旦那がバックにいるから舐められなくていいよな 自作PCでパーツ売ってたら陰湿なことこの上ない
無線買って使えなかったとか境界線あいまいなところをねちねちしてくる
仕舞いにはただでセットアップしにこいとか
二度とカスタマー向けのサポートするかよ これクレーマー言うより迷惑おじさん言う話やろな
大概は家庭から社会から疎外されよる人等言う事になるんやろが 性格のいいやつほど早く死んでいく
周りの子持ちとか性格カスばっかだ
淘汰はまだ始まったばかりだ 大抵独身子無しの場合が多い。結婚していても居場所がなくストレスだらけ
人生に不平不満ばかりで何もうまくいかなかった奴、いくつになってもコンプレックスだらけの奴
クレーマーや大声ジジイはやたらブサイクやチビが多い
常にイライラしていて余裕がない。当然器も小さい
惨めな人生を送ってきた負け犬の末路 >>97
現実はこれだな
何言ってもどうせ変わらんし若いうちに経験したり知れることはそれ自体が大きなアドバンテージになる
このスレにも底辺に質を求める馬鹿がいるしまあ永遠に変わりませんわ >>73
はい、中卒なんです
そんな中卒が働けるような低俗な会社なんでサービスが悪いのは仕方ないですね
以上お帰りください アメリカは返品制度に対する法律が事細かく決められてるが
日本では返品は義務化されてない、あくまで企業の善意ということで成り立ってるため
できるだけ返品はさせない方がいいと考える
こういった水際作戦が展開される結果、販売員の神経をすり減らすという不毛な仕事が現場で行われる まぁ日本人って本当に糞だらけだなって気付いたのは接客バイトのおかげだったわ 外国人は糞みたいなクレーム入れてこないし払いがいい
ジャップ語しかできないのは損だわやっぱ >>96
君が許す許さないとかじゃなくて、
店側はそれでも良いから、安い給料で働いてくれれば良いから、君が店でそういう店員を見るんやで。 >>89
そういう考えのやつが休日に何処かの店で怒鳴り散らしてんだよな >>107
性格のいいやつ（笑）
ただの軟弱な神経質だろｗ >>1
接客一度でもやれば、いかにジジイや氷河期男の性格悪いか良く分かる
アイツらからまず徴兵しよう ＞50代の男性客から「謝れよブス。若い女は礼儀がなってねーな」。
ケンモ Zがバイトやるのいいことなんじゃね？
クレーマーが2,3人刺されたら少しは大人しくなるだろ 上司がなぜ怒ってるのか部下を諭そうとせずに出て行けとか突然キレるわ >>129
早いこと潰しておかないと社会に入ってこられたら困るだろ >>123
あれらと比べたらZ世代のほうが全然マシだよな >>127
言うほど中高年限定か？
日本人なら誰もが持ってるものだと思うぞ
それが若者ならゲームやSNS、中高年なら現実に出しているだけに過ぎない 日本のネットを作り上げたのも中高年の弱男
ネトウヨも中高年の弱男
キモオタも中高年の弱男
ゴミしかいない 弱者男性が唯一社会と関われる瞬間だからなクレームって 消去法で自民党に投票したのに全然暮らしがよくならないぞとキレてる
イライラしてる奴ら全員これ 労働環境改善しない→性格悪くなる→他人への八つ当たり
悪循環の塊みたいな国
これでせめてアメリカみたいに年収が右肩上がりならな この手のクズは体格のいい店員には絶対やらないから若者はみんな鍛えるべきだけど卵もプロテインも凄い値上げしちゃったからなぁ ジャップのクズっぷり、ゴネ得狙いはほんとに常軌を逸してるからな
ほんとにカス中のカスみたいなのがいるから驚くわ
さっさと集団自殺しろよ >>142
マジでこれ
SDGsのためにも滅亡するべき >>56
「100人いてもそんな奴一人いるかどうかってレベル」なのか… どうにもならないことをお前らの都合なんか知らんとか延々喚く奴以外に多い
こういう人間にはならないでおこうと精神勝利できるのが唯一の収穫か カスハラで壊れると和製ジョーカーへ
https://bunshun.jp/articles/-/49845?page=1
今年6月頃に、大手携帯電話キャリアの関連会社のコールセンターで通信機器の営業販売を担当していた服部容疑者は、業務上のトラブルで退職。 仕事してると人間が嫌いになるし自分がクズに近付いていく
やめちゃいなそんな生き方 >>100
いやいや、バブル世代と氷河期世代の間には大きな民度の差があるように思う >>148
デフレ時代に悪い商習慣の癖を客覚えさせてしまったからな
単なるお金とサービスの交換でお互い様ってのがない >>144
SNSと掲示板とかに染まってると感覚麻痺するけど
普通そんなもん表に出す奴なんか一握りだからな声がでかいだけで
もちろん裏でどう考えてるかなんて別の話
でもコールセンターとかどこぞの相談窓口とかはそういう奴らこそが集まってくる場所だからただの地獄 ハラスメント(英語でいうabuseも含む)を異常なほど好むんだよな
しかも「後で自分が大損しても目の前の相手に今すぐ損をさせたい」という非合理的、非経済的な動きをする もともと邪馬台国の時代から強者には媚びへつらい弱いものには高圧的にでるクズ民族なんですよ 主婦じゃなくて学生バイトが標的になってるってことはそういうことだろ
Z世代だぞ
丁寧語も満足に話せないのにサービス業やるのがおかしい そもそもぷしつけな客は追い出して塩まいてたのが本来だぞ
貧乏神ジャップなぞ殴って追い返していいだろ 正直Z世代がなんちゃら言ってても耐性も根性も礼儀もねえなあとしか思えない
実際ないんだし
今の世の中だと子供は腫れ物だから特に叩かれることもなく
ナイーブな万能感持ったまま仕事場に出ちゃうんだよな
腫れ物だから仕事仲間からは指摘されないけど
客と従業員という力関係になると容赦されないから若者の性能のチープな所が表面化する >>1>>32
自演重複アフィカス
自演バレてからは連投、「みなさんは如何お思いですか？」でレス乞食、レスバトル仕掛けて勢い上げ
今日４５歳女とサシで飲む事になった これワンちゃんあるかと思ったが４５女ってセックスできるの？てかしたほうがいい？するべき？
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1643083478/
1 ロデオガールメン.avi ◆RKEDAjKGrU (ﾜｯﾁｮｲ 4789-57dp)[] 2022/01/25(火) 13:04:38.01 ID:aV4bJzHQ0
2 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MMdb-KUMQ)[sage] 2022/01/25(火) 13:05:20.57 ID:6jG3mKL6M
するべきだし そう言うのが当然だと理解してる年齢でしょ しない方が失礼
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1640604847/
1 ロデオガールメン.avi ◆RKEDAjKGrU (ﾜｯﾁｮｲ f189-tY58)[] 2021/12/27(月) 20:34:07.32 ID:ycj4RX8Q0
2 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MM89-h1im)[sage] 2021/12/27(月) 20:34:37.28 ID:gebcKrGWM
潔かった？？？ は？w
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1640667226/
1 ロデオガールメン.avi ◆RKEDAjKGrU (ﾜｯﾁｮｲ f189-tY58)[] 2021/12/28(火) 13:53:46.00 ID:hpnR8LFX0
21 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MM89-h1im)[sage] 2021/12/28(火) 13:54:31.88 ID:5pKx3NAEM
そんなところあんの？
国は29日から3日まで休みっていってるで
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1640629027/
1 ロデオガールメン.avi ◆RKEDAjKGrU (ﾜｯﾁｮｲ f189-tY58)[] 2021/12/28(火) 03:17:07.79 ID:hpnR8LFX0
2 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MM89-h1im)[sage] 2021/12/28(火) 03:17:43.30 ID:5pKx3NAEM
クソワロタボンネット開けたまま走んのこれ？w カスハラって言葉嫌い
店員ごときが客と対等になろうとするなよ
１円でもお金を払っていればその人は神様なんだよ なんでもいちゃもんつけるおっさんおるな
殺していいことにしよう ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
