ホテル業界「人手不足で清掃できないです。だから空室あっても満員扱いにしてます。」この業界を救う方法 [782460143]
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めっちゃもったいないじゃん
深刻化する人手不足！｢ホテル清掃｣現場の悲哀
https://toyokeizai.net/articles/-/655871
ホテルの宿泊客数がほぼコロナ前の水準に戻る一方、ホテル清掃員など宿泊業従事者はコロナ前より2割近く減少。受け入れ体制を整えられなければ、復活機運を逃してしまうことになりかねない。
「12時から23時まで、たった1人でフロントなどの業務をこなしている。苦情などトラブルがあると、即アウト。電話がかかってきても出られないなど、宿泊客への通常対応ができなくなる」
全国展開する有名ビジネスホテルチェーンで勤務するA氏は、こう語る。A氏が勤務する店舗の従業員はA氏と数名のアルバイトのみ。アルバイトが体調不良などで休むと、「10日以上、連続して勤務することもある」（A氏）という。
2020年初頭のコロナ発生によって、大打撃を受けたホテル業界。2022年後半から全国旅行支援策や水際対策緩和などで、客数は徐々にコロナ前の水準に近付きつつある。だが、ここにきてホテル業界は、復活の道筋を辿るうえでの課題が顕在化している。人手不足の問題だ。
観光庁が発表している宿泊旅行統計調査によれば、2022年12月は前年同月比19.7％増の4690万人泊（宿泊人数×宿泊日数）だった。コロナ前の2019年12月と比べても0.5％減と、ほぼコロナ前の水準まで回復してきた。
一方で、宿泊業の従事者は大幅に減少した。総務省の労働力調査によれば、2022年の宿泊業従事者は53万人で、コロナ前2019年の65万人から2割近く減少した。
高級旅館も人手不足に悩む実情
人手不足で悩んでいるのは、冒頭に記述したようなビジネスホテルだけではない。
西日本に構える高級旅館の社長は、「企業主催の大型宴会などの依頼をいただくが、人手不足で対応することができない」と明かす。都内の名門ホテルの幹部も、「コロナ発生以降は、幹部が現場に出て食器清掃や接客業務などの対応をすることがある」と打ち明ける。
足元の人手不足の背景には、コロナ禍で実施してきたホテル側のリストラがある。中小規模のホテルだけでなく、老舗の大手ホテルでさえ、コロナ禍では新規採用の抑制や人員削減を行った。
「ホテル椿山荘東京」（東京都文京区）などを所有している藤田観光は、売り上げの急減により2020年末に債務超過寸前にまで追い込まれた。
同社は運転資金の確保と経営のスリム化を目的に、「太閤園」（大阪市）の売却や第三者割当増資などを断行。思い切ったリストラにより、同社の従業員数については、2019年の1700人から2021年には1158人と、31％も減少した。
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せっかく需要あるのに部屋使い切れないって 清掃ならシルバー人材センターに頼めば良いだろ
知らんだけじゃないの 特定技能で外国人いれようや
ちょい手数料いれたら割高になるけどそこまでコストかからんよ
日本人の一般的な給与に加えて手数料払えばきてくれる外国人はたくさんいるぞ 奴隷労働みたいなことは考えずにしっかりと金払って働いてもらえば日本にきたい外国人はまだまだたくさんいる
とりあえず奴隷労働みたいなことやってる会社はガンガン潰れてもらいましょう リストラしたんだから人手不足は自己責任やん
なんでホテルは被害者ヅラしてるんだよ
馬鹿しか集まらない業界なんだな 空気清浄機つけたら蓋がパカッとあいてもわっとホコリとカビの匂い
水タンクがピンクカビでヌルヌル
空気孔は綿ボコリがモコモコと残ってる…ってのがあった
あとは風呂場排水口他人の髪の毛が残ってたのはギャッと声が出た コロナ補助金を会社の利益にしたからだ
飲食もそうだけどあれバイト繋ぎ止める金でもあったのに馬鹿が 最近清掃の質落ちたよな
浴室の排水口の周りに普通に髪の毛が残ってるわ 人手だけじゃなく人口も減っていくんだから日本は全体的に仕事量減らしていいんだよ 静岡に行ったらホテルの従業員全員インド人だったぞ
夜なので顔が見えない ホテル清掃のバイト人間関係仕事がブラックで有名やん
そこからはなんとかしろよ 解雇したじゃん
そのためのパート労働だったんだろう
まさに自己責任 コロナの時にババアをクビにしたからな
年寄りだから多いから仕事辞めると
そのまま老後に入って復帰出来なくなるんだよ 宿泊代金値上げして清掃員従業員に還元しろ。薄利多売じゃなくて金持ち相手にだけ商売しろ。旅行は贅沢品だと国民に理解させりゃええのよ >>27
掃除しない代わりにビール付けたり
朝食無料だったりするよね 賃金を上げれば人手不足はすぐ解消するぞ
客室清掃員を月給40万円で募集すれば立証されるのに 主にサービス業でコロナ禍終わっても従業員が戻ってきてくれないなんて話聞くと日本もレイオフ認めた方が良いと思ったわ。タクシー会社が擬似的にやったら凄い批判されてたけど 高級旅館でも時給800円とかばっかりだし
誰がやんの やっすいビジネスホテルでも高級ホテルのスイートでも客室清掃の時給そんな変わらんからな
高級ホテルのおもてなし、そういうところで人件費削ってんやなあと思う 野田が訪中で取り戻した中国特需を反中政策で投げ捨て
オモテナシはコロナ死からの軍備増強
これで観光立国を名乗る謎の政党 人がいないんじゃなくて
ロクな給料だせてないだけなんだよな 最低賃金なのにキリキリ働かされる
そんなバカみたいな職場で働く奴がいるわけないだろ そのままか廃業で良いんじゃね？
人件費なり金入れて儲けられないなら
それはもうゾンビ企業で邪魔なだけ 人手不足？人手不足だったら賃金を上げで募集すればいいだけでは？
低賃金で働いてくれる奴隷不足の間違いだろ？ >>37
誰でも出来る仕事だから時給が安いんわけだが
時給が安すぎて誰でも出来るのに誰も来ないっていう状況になってるな😳てか誰でも出来る仕事だって重労働なの多いんだから時給高くしろよ うち経営者で清掃業者に委託してるけど
清掃員さん70%くらいピンハネされてるね 温泉も年2回しか入れ替えないんだし多少汚れててもバレないだろ 10人必要なところを8人で回してるなら2人分の給料は8人で山分けするところから始めろよ
人手不足なのわかってるなら今働いてる人を大切にするところから始めろ >>1
清掃してないからアウトレットっていう商売できんのやなｗ コロナ禍真っ最中から満室お断りのビジホが堂山町にあるけどたぶん同じ背景なんだろな
くそ人事制度のせいで負債増やしてるとか経営者失格すぎるわ 奴隷不足で奴隷使いが困ってるの最高に嬉しいわww
中貫の本場建設業も下請けの反乱みたいな事がちょいちょい起きてて面白くなってきた 清掃って最低賃金多いけど、働いて欲しかったら1.5倍は出さないと… 養うに足る賃金払ってから言ってくれないかね
欲しいのは人手ではなく物言わず思考せず反抗のない奴隷だろ こういう経営者になんでもいいから経営SLGやらせたい
人件費削って雇用者のメンタル無視してそれでクリアできるならやってみろと コロナで解雇された勢がサービス業から離れた結果、時間とお金の釣り合いが取れてない業界だってバレた結果だろ 連泊は清掃しねーみたいなこと言ってる安ホテルが増えてるな >>8
政府が緊急事態で人の動き止めて200万円しかお金くれなかったからだろ
雇用調整助成金もあったが人を雇用していれば様々なランニングコストかかるから結局減らすしかない はい、嫌儲シルバー人材センターです。
わかりました。ここのスレから1人、明日の午前中に派遣致しますのでお待ち下さいませ A氏が勤務する店舗の従業員はA氏と数名のアルバイトのみ
草
自業自得
従業員をまともに雇えないゴミ企業は市場から撤退が経済の原則 ジャップランドの不衛生ホテルからおかしな病気がまん延そう 連泊時のベッドメイクなしプランを格安にする
タオル類はドア前に袋入りで置くから自分で置き換えて使い終えたのとかゴミ入りゴミ箱をドア前に置いてくれたら変えるようにすると ホテル業界に限らないけど、散々こき使うくせに最低限の生活出来るような給与さえ出さない。フルタイムでの勤務契約でも、平気で時短して時給計算の給与を減らす。こんなとこばっかだよ。働けないんだって。そこから得られる給与で生活できないから。 ホテル料金はすでに上がってるしこれからも上がる
一泊1万以下のホテルなんて解体されるだろうな >>70
ほんまこれ
ベッドメイクと清掃不要でなんで水1本サービスだけなんだよ
次回以降使える値引きクーポンでも配ればいいのに ホテルや旅館は法律で一定頻度で清掃することが義務付けられてるので程度の問題はあるが清掃は必要になる
たまに全く清掃してないような宿泊施設があるけどあれはそもそも無許可で営業している違法宿泊所なので清掃もやってない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
