サーバーに新機能を追加、バグで公文書データが壮大に吹っ飛ぶ、データ復旧も絶望的、新潟県 [422186189]
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新潟県は4月21日、サーバに保存していた公文書データ10万件が消失したと発表した。
外部からの攻撃によるものではなく、システム保守業者の人為ミスが原因としている。
県は富士電機ITソリューション（東京都千代田区）が開発・保守を担う公文書管理システムを使用している。
消失したのは同システムにおいて3月24日午後9時から31日午後11時59分までに登録した文書の添付ファイル10万3389件。
「県民や関係事業者に直ちに大きな影響があるものではない」としている。
4月10日に、県の職員が添付ファイルを開けない状況になっていることに気付き、富士電機ITソリューションに調査を依頼した。
ファイルが消失したのは9日夜ごろで、判明した段階でバックアップ期間（3日間）を過ぎていたためファイルの復元はできないことが分かった。
原因は、添付ファイルの拡張子を小文字に変更する新機能を、運用テストや社内審査などの必要な社内手続きを経ずに追加したことという。
これにより、不要なファイルを削除するプログラムが約10万件のファイルを不要として削除した。
開発担当者と運用担当者の間で情報共有もできておらず、県から連絡を受けた際に対応に遅れが出たという。
新潟県の公文書データ10万件が消失 保守業者がテストなしで新機能追加し不具合に
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2304/24/news085.html >>63
何に対して突っ込まれたのかまだ理解してない無能 ２０年前の自民公明党がIT人材を育て無かったのに自民公明党に２０年後を託す国民がいるらしい 基本的に全ファイル削除する機能で、除外対象が.PDFとかだったってことかい でも誰も責任取らねーし税金で補填すんだろ
ぶっちゃけ公文書データ吹っ飛ばすためにやらせたんじゃねーの >>70
馬鹿はおまえだろ
公務員なんて人任せの無能なんだから全員エンジニアに置き換えて自殺しとけ バックアップあるんだろ？ ないの？ (´・ω・`) 読めば読むほどいやいやおかしいたけとしか思わないんだけど
なんでこんな仕事がまかり通ってんの？
この仕事いくらで受けたのよ >>76
ここまで言ってもまだ理解しないのか本当無能だなあ
問題起こしたのどこだよ Javaで作ったサーバプログラムとか拡張子の変化に対応しきれていないのたまに見る
運用や要件のレベルで大文字の拡張子しか入ってこないやろって想定してたのが
後の仕様変更で爆発する 1兆4238億円に膨張した東京五輪・パラ 書類開示の義務なく検証は困難 組織委は30日解散へ
https://www.tokyo-np.co.jp/article/184840 そう言われると昔は大文字拡張子よく見た気がするけど
今は見ない気がする
今は小文字拡張子がデフォなの？ >>69>>73
OSがどうとか関係ない
'a' >= && 'z'の文字に対して|= 0x20したのちに比較をすれば良いだけの話 
いや影響ないわけないだろ そもそも地域毎に独自に文書管理してるとか馬鹿だろ
国でまとめて一元化しとけや
税金の無駄遣いすんなや バックアップ3日てバックアップする気ねーだろ
普通は一週間分毎日、1ヶ月前、3ヶ月前、半年前
くらい取るだろ 自民党「障碍者雇用がシュレッダー」
自民党「障碍者がサーバーのコンセントを」 ブルーカラーのやらかしは物理的に死人が出たりするから怖い おれじゃない
あいつがやった
しらない
すんだこと >>91
問題大有りだよ
なんでそのまま削除するのか
なんでバックアップが3日しかないのか
なんで機能追加後の追跡してないのか
あーもうめちゃくちゃだよ >「県民や関係事業者に直ちに大きな影響があるものではない」としている。
県の責任者は一言くらい謝れよ
県民に迷惑かかるかもしれないだろ… バックアップシステムの方もクソショボいの笑うよな
多分、これ以外にも様々な問題を抱えたクソシステムなんだろう LinuxベースのWebDAVみたいなもんだろ？
リンク切れでゴミ箱に入っただけで完全に消えたわけじゃないだろ 損害賠償も発生しないだろうし誰も責任取らない毎度のパターンだろ パソコンの大先生「こんなのマクロでちょちょいのちょいですよ」(10万ファイル削除) 新しいシステム導入する前は普通は通常のバックアップとは別にバックアップ取るだろ >>101
3日ごとにバックアップするから、3日以内に気付かないと壊れたデータをそのままバックアップする
て感じじゃね？ まぁ拡張子小文字にしたら消えるとは思わんわな普通
どんな条件で消し込んでるのか謎すぎる
そんな頻繁に保存フォルダにゴミファイルが発生するのか？ 余談であるが富士電機は富士通の子会社では無くてどっちかというと親（母体）である
グループで言うなら古河グループと言った方が正しい >>26
だからTwitterでシステム屋が現場猫使ってるの見るたびに
「やらかしても生命に影響はないITエンジニアが現場猫使うんじゃねえ」
ってクソリプしてる なんでバックアップとってないの？それも保守管理者の怠慢？ >>34
そもそも富士電機って富士通の親会社じゃなかったか (1) 4月10日 県において、システムに登録した文書の添付ファイルが開けない状況を把握し、保守業者に調査を指示しました。
(2) 4月13日 保守業者から次のとおり報告がありました。
・添付ファイルは、4月9日夜にシステムから削除されていた。
・原因は調査中だが、外部の攻撃等によるものではない。外部への流出はない。
・バックアップは3日間の保存であり、削除されたことが判明した時点で3日を経過してしまっていた。
・このシステムを利用する他の自治体では発生していない。
(3) 4月20日 保守業者から次のとおり報告がありました。
・新たな機能(保存する添付ファイルの拡張子を大文字から小文字に変更)を3月24日に適用させたことにより、不要な添付ファイルを削除する既存のプログラムが、拡張子が小文字の添付ファイルを不要と判断し、削除してしまった。
・その新たな機能は、必要な社内手続き(運用テスト、社内審査、バージョン管理等)を行わずに適用させ、さらに、開発担当者と運用担当者の間で適用させたことの共有がされていなかった。
・4月10日に県から不具合の連絡があったが、運用担当者は新たな機能が適用されたことを把握しておらず、添付ファイルが削除されるはずはないと思い込み、対応が遅れた。 ファイル名が無いファイルだから自動削除されたというところか IT弱いとかそいうレベルですらないよな
中学生かよ 消したいファイルがある時は他のファイルと一緒に消しちまうんだよ(-。-)y-゜゜゜ >>108
パソコンの大先生「ファイル名変更はrenameだから略してrmと」ｶﾀｶタ ﾀｰﾝ 古河グループは戦前の古河財閥の流れを汲む企業グループ中核企業は4社
古河機械金属・古河電気工業・富士電機・富士通
古河三水会の理事会社は10社
古河機械金属・古河電気工業・富士電機・富士通・横浜ゴム・ADEKA・日本軽金属・日本ゼオン・朝日生命保険
特に古河機金・古河電工・富士電機・富士通の4社が中核理事会社 >>99
富士通と日立辺りではマジでそれが普通だぞ、特にひでーのが日立
日立は仕様に書いてない例外は一切考慮しない癖にやたら非機能要件を完璧に満たしたがる傾向があってうんコードになっちゃう系で、富士通の作るシステムは0を入れると落ちる
派遣で入った中ではNECは意外とちゃんとしてた 新機能はともかく不要なファイルを削除するプログラムっていうのがよく分からんな
どういう判定処理だ？ その辺の中小企業の雑魚開発ですらこれちょっと危なくない？って指摘すると思うけど
それ以下が公的機関のシステム触ってるのが凄いね >>53
バックアップ云々以前にヤバすぎる
どんな会社やねん > 原因は、添付ファイルの拡張子を小文字に変更する新機能を、運用テストや社内審査などの必要な社内手続きを経ずに追加したことという。
やべーことやってんな バックアップ3日て何だよ
連休前にミスったら簡単に詰むし年末年始とかどうしてんだよ >>117
富士電機の通信部門が
富士通として独立して
子が親を食った まあ消えたのが一週間ぶんならえんちゃう
たいした量じゃないわ うっかり拡張子を削除してしまって添付ファイルがTempファイルとして扱われてしまったというオチか >>32
おそらく不要ファイル削除するのに
フォルダの中身で以下の拡張子以外を全削除する
.DOCX
.XLSX
.TXT
.PDF
以下略
ってなってたのを忘れたかと。 カスが大文字にしちゃうことあるけど
ファイルシステムでは区別されんからそのままでよかったのでは？ 安倍さんも地獄で「その手があったかぁー」って言ってるよ またか・・・
だから紙とハンコにしとけって言っただろ！！
DXとか言ってたバカどもは責任取れ！！ ログファイル整理は何処の企業でもやってる仕組みだけど文書が消えるは聞いたことがないな
Windowsサーバの世代管理の情報を消してしまった事故の話はたまに聞くけど >>1
？？？「そうか！都合の悪いデータは吹っ飛べばいいんだ！」 ディスク取り出して復元出来るだろ
やれるだけやれよ 無能なのかわざとなのか
どっちもありそうだから困る 消した直後に電源落とせば復元は可能だな
ファイル削除はヘッダを消してるだけだし システムは定期的にベンダー替えないとね
最初に入れた人がいなくなって細かい仕様がわからない状態になるから >>53
すごいよな
緊急性の高い不具合修正ならともかく新機能を運用テストやらんって
BtoBでも無いだろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
