カスタマーサポートに問い合わせしてくる状況＝既に客がイライラMAXになっている状況なんだからマジでキレられるだけの仕事だよな [387413547]
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
時給１５００円でもやらんわ。
【MOT/CallCenter Lite】コールセンターの立ち上げ、リプレイスに最適低コストでコールセンターを構築
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000662.000008585.html >>3
これ
たらい回しされるパターンもあるしムカつく こういうところにどういう人材配置してるかで企業イメージだいぶん違うよね 最近チャットボットのサポートとかあるけどボットがトンチンカンな回答しかしなくてイライラして結局オペレーターに問い合わせる事になるから余計に怒りが溜まる >>8
しばらく経ってからおかけなおしくださいｗｗｗｗ 怒りとかの人間の悪意に晒され続ける仕事だからな
ホントはこんな仕事、人間にやらせちゃいかんと思うんだが 🤖｢AIチャットです、質問はありますか？サポートします｣
↑
こいつが役に立ったことある？ >>7
SMBCはめちゃくちゃ丁寧だった
U-NEXTは悪くはない
マイネオはゴミ
想像通りだけどね すげえ待たされるから余計にぶちギレる奴いるんだろうな
でも待ち時間無しなんか無理だけどここをどうにかすりゃ多少マシになりそうだけどな しつこくググって調べても答えの出ないものはサポートに聞いても無駄なんじゃないかって気がしてる KDDIの平均年収は一般企業より高いと聞くけどそれであの態度はないよね
ただ契約のことを聞いただけで高圧的だったから ナビダイヤルだと待ち時間ですら金とられる。
被害食らってるという認識なんにさらに金取られてるから即イライラMAXよ ネット回線の問い合わせするとたらい回しに合うんだよな
ビッグローブ→KDDI→NTTのサポート→NTTの専用窓口みたいな アマゾンってすげーよな
折返しかけてもらうシステムとか
しかもだいたい数秒で鳴るし
文字打つよりはえーわ >>13
AIで受付→人間チャットにバトンタッチで役に立ったことはある 普通の人間がイライラしてるだけならまだいいんだけど
話の通じない発達ガイジやメンヘラが一日何回も電話かけてきたりして常人なら精神病む🥺 だから使い捨てなんだろ
廃人にしたら次の新しい奴に入れ替えるだけの仕事だ
そうやって氷河期世代が消費された サポセン働いてたことあるけど実際はろくに調べもせず問い合わせてくる客が殆どだよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
