青森の居酒屋に突如低評価クチコミ殺到、☆4.5が一時2.1まで…「店を閉める覚悟も」 悪徳詐欺横行?小さな店が狙われやすい?(ABEMA TIMES)
https://news.yahoo.co.jp/articles/43b7d4e04bd6ce554d17b2e01d8ded83e5955df0

「かなりお店としては死活問題。間違いなくお店は閉めないとやっていけないだろうという状況だった」

こう振り返るのは、青森市にある「青森居酒屋いい友」店主の櫻庭康さん。青森産のホタテや地鶏など、地元食材を使った和食が人気の店だが、5月21日、突如として「低評価クチコミ」が届いた。

「クチコミが書かれた時、Googleさんからメールで通知が来るようになっているが、それがいきなり40件ぐらい一気に。お店のことに全く関係ないメッセージが入った『星1』の評価が大量に届いていた」

評価レビューは、「妹のミリアムに会いに来て下さい」「私はビーガンマニアです」などの日本語に翻訳されたメッセージとともに、「星1」の低評価がつけられた。送り主はイスラエル人。櫻庭さんによると、こうした嫌がらせメッセージが1時間に約40件届き、これまで平均4.5あった評価は一時2.1まで下がってしまったという。

この投稿が行われる前、「Googleサポート」を名乗る女性から「お金を払えば『クチコミ』の評価を上げることができます」という電話が店にあったが、不審に思い断っていた。

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