(ヽ´ん`) 「新幹線乗るのに予約しなきゃ」敵JR「えきねっと！スマートEX！エクスプレス予約！e5489！JR九州インターネット予約！」 [256556981]
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JRが悲惨？みどりの窓口削減→大混雑、新幹線の予約システム乱立＆使いにくい
JRの駅に設置されている電車乗車券の券売所「みどりの窓口」が削減されていることを受け、一部の「みどりの窓口」で大混雑が発生していると話題になっている。JR各社は利用者にインターネットでのチケット購入を促しているが、予約システムが「スマートEX」「エクスプレス予約」「えきねっと」など乱立しているのに加え、SNS上では「使いにくい」「わかりにくい」といったUI（ユーザーインターフェース）面の難点を指摘する声も多数みられる。
このままでは「乗車券が買いにくい」という状況が広がりかねないが、背景には何があるのか。JR東日本や業界関係者の見解を交え追ってみたい。
JR東日本は2021年に「みどりの窓口」を25年までに約7割削減する方針を発表。21年時点で440駅にあったが、約140駅まで減る見通し。20年度時点で新幹線など近距離以外の乗車券も、「みどりの窓口」での購入は2割程度にとどまっていることもあり、JR東日本は固定費削減のため「みどりの窓口」の削減を進めている。JR東日本によれば、21年度から今年4月1日までの閉鎖数は231駅に上る。
その影響で一部の「みどりの窓口」では混雑が発生して「60人待ち」「1時間待ち」などになっているという証言がSNS上で相次いでいる。JR東日本に聞いた。
「みどりの窓口の配置についてプレスリリースでお知らせをする2021年以前から、同様に繁忙期等において、特に首都圏の駅を中心に混雑が発生しているのは事実でございます。混雑している駅や時期等には、状況に応じて、案内社員の応援体制を構築することにより、お客さまのご用件を予めお伺いし、自動券売機のご案内及び操作をサポートするなどの対応をするとともに、引き続きインターネットやスマートフォンによるきっぷ購入の利便性をさらに向上していくこと等により、駅の窓口や券売機に立ち寄ることなく列車をご利用いただけるよう取り組んでまいります。
https://biz-journal.jp/company/post_378790.html/amp >>16
その検索かポンコツでアホな経路を吐いてくるんよ 分割で不便にならないと言い切った糞アホ嘘つき政党が未だ存在しているみたい まぁ使えてるから問題ないけど、統合したら便利だろうな 券売機が長蛇の列って東京駅とか大阪駅ぐらいしか見たことないけど
他の駅でも買えるってのに しかもえきねっとはしばらく使ってないとアカウント消すって事実をもとにした詐欺まで出回ってるからな >>43
大阪は新大阪や関西空港のほうが酷い
あと博多
ネットで購入したきっぷでも受け取りに15分は覚悟しろと、しつこいくらいに言われる まじで使いにくいよな。
ネットでそれを指摘したら「各JRは別会社なんだよ。ポテチならカルビーと湖池屋が協力すると思うか？しないだろ？」みたいに逆に怒られた。
なんなんだよあれ。 そう言えば窓口混んでるな。コロナ明けだからかと思ってたけど、窓口減らしてるからか なんでどの企業もネットサービスごときにいちいち馬鹿みたいな呼称つけるんだろうな 混んでるところで発券するから大変になる
事前に予約して発券しとけばええやん😊 >>46
元々同じ会社で今の業務も提携してるんだからそれは違うとしかいえんな >>43
県の中心駅はどこも酷い
券売機の数が減ってるんよ JR東のエリアを1駅でも出るならe5489とかから予約した方が、席をピンポイントで指定できる >JR東のエリアを1駅でも出るならe5489とかから予約した方が、席をピンポイントで指定できる
経路上で1駅でもJR東のエリアから出るルートの列車の予約なら、東京発着でも直接席指定できるって事ね
JR東のえきねっとからだと、JR倒壊や西の列車は席指定させてもらえない（列でしか希望できない）
マジクソって呼んでる えきねっとのクソUIは異常
無駄なアニメーションドカ盛りでクソ重い スマートEXはようできとると思う
JR東海のくせに TBSラジオのタッチでgo新幹線のCM気持ち悪いのだが ネットで購入したら駅に行って切符発券しろって出て来た
スイカとか使えないのかよ JRや旅行会社の窓口行けばマルスで全線買えるしシステム的には繋がってるんだよな
民営化が20年遅かったら一元的な予約サイト作ってから分割できたろうに >>63
物理切符吸い込んで読み込んで吐き出す機械を全改札に付けるよりQR読ませた方が安くつきそうなのにこの国は何なんだよ
キャッシュレス化しないでお金を数えてお釣りを出す開発したり、頭おかしい >>66
沖縄モノレールはQRとSuica両対応になってるな 東日本もスマートEXで済ませたいのだが
えきねっとのUIクソすぎ JR九州のネット予約で東京行き新幹線の切符買えなくなったの何でだよ！ 博多南の改札か自動改札機で電子決済できるようにしちくり～ スマートexで予約した切符の発券って乗車日の一週間前でないと無理なの？ サイバーステーションとかいう2000年代を彷彿とさせるサイト 旅行代理店経由で買うと日程の変更とかくっそ面倒にならんか？
あと切符によっては安く買えるが指定された列車以外に乗れなくて、乗り逃すと紙屑になる罠とかある >>1
これ
マジでこれ
初めて予約したときほんと混乱した 一つのページにたくさんの情報載せる野やめて欲しいは。特に金を払わせる画面。 旅行先でこれやるの無理だからみんなみどりの窓口行くんだよ
予約サイトぐらい協力して一本化出来るだろ システムが乱立していることより他社での受け取りに制限があるのが問題
だいたいJR東海のせい 発券機も、構内に何カ所もある、なんならきっぷ売り場1カ所に複数台並んでる事さえある東京や新宿あたりならまあどうとでもなるのだが
田舎とはいえ主要駅のはずなのに、構内に一カ所しか、それも1基しかない発券機にアホがまごついて詰まっていると
こいつのせいで旅程崩壊の可能性まで出てきてしまうのがマジクソすぎる…
まあ、出発前に帰路の分も全部発券して確保しておけ…ってことで Suicaやこれだけみても分割民営化は大失敗ってはっきりわかんだね 券売機で買えるものをわざわざ窓口にならんで買ってるからな
ええ加減ジジババもタッチパネルに慣れろよと思う セルジョ・マッタレッラ、フランク＝ヴァルター・シュタインマイヤー、チャールズ3世、エマニュエル・マクロン、マルク・ルッテ、アラン・ベルセ、カテリナ・サケラロプル 、アンジェイ・ドゥダ、シャルル・イヴ・ジャン・ギスレーヌ・ミシェル、アレクサンダー・ファン・デア・ベレン、クラウス・ヨハニス、マイケル・D・ヒギンズ、サウリ・ニーニスト、グズニ・ヨハンネソン、ペトル・パベル、エディ・ラマ、グザヴィエ・ベッテル、ノヴァーク・カタリン、ダニエル・リッシュ、アレクサンダル・ヴチッチ、ニコス・フリストドゥリディス、ルメン・ラデフ、ズザナ・チャプトヴァー、ギタナス・ナウセダ、ミロイコ・スパイッチ、ドナルド・トゥスク、レジェップ・タイイップ・エルドアン
、アレクサンダー・ドゥ＝クロー、ドナルド・トランプ、カール・ネーハマー、ウォロディミル・ゼレンスキー、ヨーナス＝ガール・ストーレ、メッテ・フレデリクセン、レオ・バラッカー、マルチェル・チョラク、ウルフ・クリスターソン、ペトル・フィアラ、カトリーン・ヤコブスドッティル、ペッテリ・オルポ、アンドレイ・プレンコヴィッチ、オルバーン・ヴィクトル、リュック・フリーデン、ロバート・アベーラ、ウラジーミル・プーチン、ジョーバイデン、エディ・ラマ、ルメン・ラデフ、ニコス・フリストドゥリディス、アレクサンダル・ヴチッチ、ダニエル・リッシュ、イングリダ・シモニーテ、アラル・カリス、カヤ・カッラス
、ズザナ・チャプトヴァー、ロベルト・ゴロブ、ナターシャ・ピルツ・ムサール、ステボ・ペンダロフスキ、ヴィヨサ・オスマニ、フランシスコ、アルベール2世、マイア・サンドゥ、アレクサンドル・ルカシェンコ、エドガルス・リンケービッチ、Lidija Bradara、ヤコフ・ミラトビッチ
ゴ〇で草＾＾つかこれらの国の住民もさっさと〇ねよ〇ス＾＾ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
