ナビダイヤル「20秒ごとに10円」 0570が企業や行政に爆増中。日本オワタ！ [425744418]
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割高な通話料、「かけ放題」適用外…企業や行政の案内電話に「0570・ナビダイヤル」が増えている訳
https://friday.kodansha.co.jp/article/368468 保留に繋いでそのまま電話代吸い取るやつだよね
これ悪どい アマゾンで知らん人の商品誤配されたけど、そもそも電話番号すら書いてなかったらナビダイヤルあるならまだマシと思う
アマゾン使わない人がアマゾンに連絡取ろうとするとクソ面倒だろうし サブスクの解約をナビダイヤルだけでしか出来ないようにすればいいじゃん コエテクのゲームのDLC買ったのに適用されないからサポートに電話したら0570
繋がったからそっちのバグなんだから掛け直せっていったのに出来ないの一点張りで
通話料2000円払わされて原因わかんねーわソニーが悪いかおまかんだろと一方的に告げられ放置
1週間後に結局ゲームの不具合でしたサーセンと告知
死ねと思ったね >>254
WAONでも使ってみようかとチャージのためにわざわざ新たにWAONカードも作ったけどなぜか「このカードではチャージできない」の文字
色々調べてもチャージできるカードの種類だったし問い合わせるかと思ったらナビダイヤルしかなくて結局折って捨てたわ
ポイントサイト経由のポイントだけもらったから文句はないけどさ いいビジネスモデルを考えたもんだよな
回線数を少なくすれば電話待ち時間も料金を取れるという神のようなシステム
自宅の電話番号をそうできないのかな >>369
誤配の連絡すらナビダイヤルとかもう善意の連絡すらする気なくなるよな 
ナビダイヤルです
文句は 1
正常なお客様は 2
出来ればいいのにねー
一気には出来ないから
接客てのはコストが掛かるもんだってアピにはいい事だ そもそも電話を禁止しろ
今時いらねーだろ？
FAXがある時代だぞ？ ナビダイヤルの上どのルートでもオペレーターに繋がらない >>11
日本郵政グループ代表番号（03）にかけるとすぐつながるしめっちゃ丁寧だぞ
掛け直してくれるように頼むと郵便局のやつは速攻で動いてくれる >>386
日立ならそこまで高くないし、パナソニックだってエントリーモデルや型落ちなら中国メーカーとそこまで変わらん
そんな事情すら知らない奴こそ日本人かよ(笑) SBI証券の電話番号が0570でイラついたわ
メールじゃ対応できないとか言われるし つながるまで数十分またせてる間も金盗んでるんかやっぱ ナビダイヤルでもいいけどなら電話せずに済ませられる方法も用意しとけや
こっちはネットで済ませてやろうとしてるのに電話じゃないと無理ですってなるのクソうざい 契約の窓口と同等の手段で解約を受け付ける窓口を設置することを法律で義務付けるべきだわ >>303
そういうキチガイ対策で折り返さないことになってるよ これホントだめ
ナビダイヤルでも全く通じないし、かかった費用は企業の収益だから直す気もない まあ実際無料にしたらケンモメンみたいなクレーマーが電話しまくるだろうからな サポセンがナビダイヤルしかない企業ってどうかしてるよな
イオンカードとか裏面のサポセンがナビダイヤルだったから解約したわ ナビダイヤルで散々待たせた挙げ句結局電話が混み合ってます…って言われた時のダイヤルQ2的な虚脱感 サポセンがナビダイヤルのイオンカードへのX反応集
・イオンカードのコールセンターがぜんっぜん繋がらない…ナビダイヤル通話料どんだけかかったか…クソなんかな…クソだよね…解約かなコレ
・イオンカードのコールセンター、ナビダイヤルなのに確認するとか言われて保留ありで20分も経過！そんなにかかるなら折り返ししてもらいたいくらいなのにそれはできない と。で、その後あちらのミスで保留にします→電話が切れる。違う番号からかかってくる。また色々確認され更に50分経過💩何この会社
・用事があって、イオンカードのコールセンターかけてるけど、ナビダイヤルで10分くらい待っててやめて😂てなってる
しかも、繋がったけど確認事項があり、もう一回掛け直してるん😂
WEBでは出来ない手続きなんよやめて
最初から必要な情報をWEBにかいといてよ～
いくらかかるんやろ
・楽天カードは何でもすぐに対応してくれる。
イオンカードは変に履歴残す上に更新が遅いからクソ対応になる。基幹システムがクソだからオペレーターに何言っても無駄だけど、あの対応で生意気にナビダイヤルで金とるのは止めろ。
・イオンカードも解約したいのですがナビダイヤルのみで、2年ほどそのままですw この時代でもフリーダイヤル用意してくれてるセゾンカードは神様です。
Dカードはフリーダイヤルからナビダイヤルにしたのでゴミです。 割り食うのはほんとに必要としてる客なのにクレーマー対策だからと褒め称えるのはなんなん 真のクレーマーはナビダイヤル以外の番号探してかけてくるんよ、助けて >>9
ほんまにイライラする
あと問い合わせならまだ課金はんかるけど相手が悪いのにこちらが課金される時とか意味がわからん 今の技術なら待ち時間は課金しないとか無課金に途中から切替なんて出来るだろうに ネットで問い合わせ出来るなら0570でも別にいいよな >>59
登録手続きクソ面倒くさくて申しわけありませんが
はこぽす
>>429
本質は電話させることを防止すること
企業の狙いはサービスレベルを向上させることではない その企業はガチのマジで糞だっていう自己PRでしょl 最近0120着信でかけてくる勧誘電話が増えてきた
これって電話に出た側が通話料負担するのにそんなクソ業者の商品なんか買うわけない ナビダイヤルやめろと
待ち時間になんで金とられるんだよ ドンキホーテで売り場休みの曜日とか営業時間が特別なとこあるから
今日やってるから聞こうと電話したらナビダイヤルでお繋ぎしますとか言われて草 ストレス解消
女と会話したいジジイ
岩間みたいなキチゲェ
こういうの弾かないといけないからな >>366
これすげぇクレームになったってニュースにもなってたな >>11
アマで郵便になったら置き配めんどくさいし、受取せずに無視してるわ オペレーターにつながるまでも料金取られるんだよね？ 何か他に仕組みねえのかよ
まともな内容なら無料かキャッシュバックしてキチガイなら料金取るとか
認証して何回かキチガイ行為でアウトになったらバンされるとか
それと待ち時間に課金するのもやめろや >>451
俺をクレーマー扱いかって二重クレームになるだろ フリーダイヤルと比べたらクレームの多いやべー会社は多いだろうな
入れる必要ないし ナビダイヤルでバリア張るのは分かる
だがそれならネットで必要な手続きや問い合わせが
すべて完結するようにシステムを設計しろ >>456
チャットとかメールとかマニュアルが充実してれば良いけど全くない企業のあるからな… オッポは金取るサポート電話しか無かったから二度と買わない
三菱エアコンはフリーダイヤルあったな >>8
0570はカケホーダイの対象外のハズだが？ >>84
>>145
逆じゃね？
民営化してサービス良くなったけど、総務省が「信書の定義」をあいまいにして実質的に郵便事業を日本郵政の独占にさせてからサービスが急低下してるだろ 日本てもう韓国以下の国かもね
もう終わったんだよ
何も誇れない >>460
だからカケホ対象外0570ナビダイヤルが増えてるって言いたいわけだろ ナビダイヤルの料金は全部NTTが持ってくの？
導入してる企業や役所には金銭は発生しないの？ >>458
OPPOって3年前にスマホ買おうとした時にサポートの番号見たらフリーダイヤルだった気がしたけど0570だったっけ… 有料でも別にいいよ普通に繋がってくれるならな
でも繋がらねえじゃん >>458
無料のお急ぎはチャットサポートに行けって書いてる 今どき電話するやつとか金取りまくっていい
人の時間奪ってるのと同じだからな クレームとかいうけど普通の問い合わせも受け付ける気ないだろ
もう極力外資利用するに限るわ
アマゾンならチャットサポートもあるし電話も向こうからかけてくれるし 言われてみればナビダイヤルでの問い合わせ先が増えた今「かけ放題」は厳密にはかけ放題じゃないよな優良誤認表記では? 050plus新規受付終了なのか
予備で契約しといて良かった 20秒ごとに100円でいいよ、電話するアホなんかガイジしかおらんしｗ ナビダイヤルはまだマシ
電話番号すら無い企業とかザラ
クレカ不正使用で各企業に返金問い合わせしたけどマジで大変だったぞ そういやこの前ややマイナーな日本製ライター壊れた時にメーカー電話したら関西企業だったらしく、担当の姉ちゃんが関西訛りの敬語で懇切丁寧に対応してくれた
保証書付けて言われた住所に送ったら普通に無償で直してくれたわ
大手のカスタマーサポートが死んでる現在、時代遅れな中小のがアフターケアが丁寧という皮肉 >>479
チャットサポートもメールサポートもなくてそこしかないけどね 外資系と国内企業の差だと思ってる
お客様は神様って国内企業もうないだろ 暇なクソバカに電話で対応する人件費がタダじゃねえんだって身体で理解させる素晴らしい取り組みだろうが あまり通話しないタイプの携帯プランだと通話料割高なのでさらに割高に
さらに混雑時で待たされると地獄絵図と化す ナビダイヤルの宅配会社多いよね
再配達されたくないの？ ○天カードを拾った
裏に「薄謝進呈します」って書いてあったから電話したら、オペレーターが近くの警察に届けてくれと言う
「薄謝をもらいたいんですけど」って言っても、警察から我が社に連絡が来るからそのデータを元に薄謝を送ると言う
そこまで言われたらしょうがないから警察に届けたが、やっぱり薄謝は届かなかった
電話がナビダイヤルだったので電話代分、損をさせられた >>480
クレカ解約したくなってきた
仮に100万円使って2万円の還元だったとしても不正利用されるリスク考えたらゴミみたいな還元額に思えるわ dポイント関連のサポセンの対応があまりにも酷かったから苦情はどこに言えばいいか聞いたらナビダイヤルを案内された
こんなん客怒らせたら勝ちのシステムやん メールで聞きたい事問い合わせしたのに返信でナビダイヤルに電話してくれって来たな
メールで解決できるような事なのに しかもオペレーターに繋がるまで何十も待たせるとこばかりだよな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
