高速バスの運転手、サービスエリアでカレーライスを食べていたためクレームにwwwカレーライスで事故起こしたらどうするの？ [245467615]
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高速バス運転手にクレーム 休憩中にSAでカレーライス食べていただけなのに…「意味が全くわからない」と波紋
https://news.yahoo.co.jp/articles/af6bae82b0231a426442f6c4be8d908d7bf5131f
企業・従業員が顧客から受けるクレーム対応は、悪質な言いがかりの場合もあり、悩ましい社会問題の1つだ。こうした中で、現役の長距離バス運転手の投稿が議論を呼んでいる。寄せられたクレーム内容は、「バスの運転手がサービスエリアでカレーライスを食べている」というものだ。当事者の男性運転手に事情を聞いた。
「バスの運転手さんがサービスエリアでカレーライスを食べている、というクレーム。休憩中にカレーを食べてはいけない理由を具体的に説明しろや！！」。
中部地区で高速バス運転手を務めている20代の男性は、怒りの感情を交えてツイート投稿を行った。男性は「バス業界をホワイトにしたい」との思いを持って、高速バス運転士＠中部地区（@HWBDChubu）として日々体験談やメッセージを発信している。
どんな状況だったのか。具体的には「ちょうどお昼頃、30分ぐらいの休憩をとり、SAフードコートのカレーライスを食べていました。営業所に帰庫し、乗客からクレームがあったことを所長から告げられました」とのことだ。
休憩時間の過ごし方について、「我が社では、休憩中は基本的に車外に出て自由に過ごせます。労働基準法の通りです」と強調する。認められている休憩時間の自由利用。「労基法上、休憩時間は労働から解放され、自由に過ごすことができます。無論、会社として信用失墜行為は許されませんが、、、。よって、会社にクレームが来た時点で突っぱねる必要があり、乗務員に下ろしてくる案件ではありません」との思いを語る。
今回の投稿は、3.9万件以上のいいね、約1万回のリツイートとなり、多くの反響を呼んだ。ネット上では、「休憩中 食事いかんの？？ 死んでしまうよー」「むしろ食べて休んで安全運転していただける方が客としてもありがたいです」「何がいけないの？ 何食べてもいいじゃん」「クレームの意味が全くわからない」「元貸切乗務員ですが普通に食べてましたけどね」「同業ですが、くだらないクレームが多いですよね」などの多くの声が届けられている。 つまり俺様とお前らは違う
バスの運転手がカレー?
食うなよみっともない
その感性がない
それがお前ら社会のクズ
そこら辺の受け止め方しか出来ないアホ
というかバス乗らんけどな 日本人ヤバイよ
都内のバスも夏季になれば「脱帽と適宜水分補給を行っております」とか結構デカめの広告出るからね
って事は、クレーム入れるバカゾーがいるって事なんだろう >>659
お前が馬鹿だろ
飯食うとか馬鹿の極み
仕事で飯食うとかないだろ
どれだけニートなんだよ
お前遊んでる？ カレー食ったら腹痛くなる人多いしこれはドライバーのモラルが欠如してるわ
叩いてる人はちゃんと考えて発言した方がいい >>662
休憩なら構わんだろ( ´,_ゝ`)
休憩時間すら拘束されてんのか？
酷い会社で働いとるんやなあ >>664
馬鹿だなぁ
仕事に誇りもなければ秩序もない
お前さ日本人辞めれば？
らしくないよ
朝鮮人か？ メロンパンでも車内でかじっとけってか
恐ろしい時代だ >>664
休憩中にカレー食べた馬鹿な運転手
人の迷惑もない
これ犯罪だと思わんか
思わないならお前キチガイだよ >>666
誇りに秩序！( ´,_ゝ`)
休憩中に飯食っただけなのに大層なこと抜かすなよ。
所詮単なるクレーマーやな。 >>668
犯罪！( ´,_ゝ`)
病院いってこい >>612
遺骨がコンビニ袋に入れられていたことでショックを受けたとして訴訟になっていた件あったな カレーだけでは物足りないだろうしビール1杯ぐらい引っ掛けてもいいよね。 >>672
誰も頼んでねーよ。( ´,_ゝ`)
俺のせいにするな。 ロボットである事を求めてるんだろうな
ロボットが飯食ってたらそりゃびっくりするわ >>672
俺もお前を頭おかしい奴と思ってるわ。( ´,_ゝ`)
世の中色んな奴がいるな。 >>674
病院を訪ねれば？
キチガイさん
人ズレしてますよ
仕事中にご飯食べる馬鹿は日本にはいませんから こんなやつ殺せよ
最近何言っても自分は死なないと思ってるやつが多すぎるわ >>678
お前だけ休憩中も仕事しろよ。( ´,_ゝ`)
それを他人に求めるな。 昼飯にカレーを食べる時はルーの油が古くて傷んでいたら腹を壊して大事な取引に間に合わなくなるかもしれない。できる営業マンならそこまで考えてルーを剥がしてから食べるべき。 ちょっと聞きたいけど、このスレの中に実際に会社などにクレームの電話したことある奴いたら手を挙げてくれw
よっぽど世の中に不満持って毎日生きているんだろうw >>680
ごめん ウザい 構わないで だるいから お前極度の基地外だろ？
もうこれで終わりや お前頭おかしいから バス会社に意見した方も別に休憩するなとも飯食うなとも言ってないのに極論で揚げ足取るケンモメン多過ぎやろ
たとえばファミレスで店員が休憩中だからってテーブルで飯食ってドリンクバーもガブガブ飲んでたら？
休憩するなり飯食うならカスタマーに見えないところでするのが接客としての最低限のマナー違うんか？ >>683
ならスルーすりゃいいだろ！( ´,_ゝ`)
俺はお前みたいなクレーマーが嫌いだから突っ込んでるけどな！ ジャップも本格的に狂ってきたよな
ケンモメン含めて >>684
> たとえばファミレスで店員が休憩中だからってテーブルで飯食ってドリンクバーもガブガブ飲んでたら？
こういうバイトもしたことなさそうな「本物」を求めてたんだよ。 >>2
自己顕示欲と承認欲求満たすために逆張りレス乞食とか充実した良い人生送ってそうで何よりです >>684
店員でもないバス運転手は厨房内には入れないだろ
客席で食べるしかねーよ サービスエリアでソフトクリーム厨「サービスエリアではソフトクリームだろ？」 >>684
観光バスが立ち寄る観光施設なんかは運転士やガイド用の食堂や休憩室があること多いけど
高速路線バスがSAに立ち寄った場合はそういうのがないケースが多いんじゃないの
運行形態が休憩中に食事をとるようなスケジュールで作ってある場合はそういうもんとしか言いようがないだろ 警官とか救急隊員がコンビニや自販機で飲み食いしてるのとは訳が違うんだから許してやれ >>600
いっぱい貼ってあってびっくりしたけど全部〇〇を取り扱ってくださいでほのぼのしたわ
ケースの受注販売ならいいよとか当社では無理ですとか新製品コーナーに置きましたとか回答も素直でよかった
でもこんな店めったにないよね >>688
何処にどんな電話したんだ？
詳しくここで聞いてあげよう。 >>700
観光バスだったら荷物入れの横に仮眠用の個室があるから、クレーマーが居るようだったらそこにテイクアウトしてこっそり食べるしか無いな？
対策方法としてはまずは乗車前に「お客さんの中にクレーマーはいませんか？」ってマイクで聞いて、手を挙げてもらうことだな。 >>600
あれ見るの好き
「惣菜の漬物がしょっぱい」とか「どこどこのベンチが空調当たりすぎて寒い」とか、人様をどうこうせずお前が変われよってのが結構多いね カレーってあれだろ？インドから輸入された中毒性の高い嗜好品だろ？ クレーム入れてきたゴミをそこで降車させろよボケ
殺せ こっちがトイレでカレーしてるのに運転手はカレー補充してるなんて配慮が足りんだろ！ >>19
こういう価値観終わってるジジイの巣が今の嫌儲 >>700
一緒にマクドナルドのポテトもいただいてアロマの香りで乗客を癒してあげよう （ヽ´ん`）自炊なら100円！
と言った感じのクレームだったんだろ お宅の会社は従業員にカレーしか食わせんくらいの薄給なんか！？
給料上げたれや！！ >>278
運行中じゃなくて帰りの話なのにアホかよ >>718
高速路線バスはSAからの出発前に乗客の人数確認したりとかもするから実際は二十数分の休憩時間だろうし
ノンビリ食ってるわけじゃなく急いで数分で食事をすませなきゃならないんだろうな >>651
この話は営業所にクレームをかけてるわけだけど
現場でからんでくる厄介なクレーマーだと運行に支障きたすこともあるし
管理者の判断でトラブル回避の為にこういう面倒くさい客もときには居るっての教えておくのは別に良いんじゃないの
運転士自身が所長からSAで食事するなと言われてるわけじゃないし >>721
だったらマナー講師は1ヶ月程度高速バスの運転手をやってみるべきだな 昔は白手袋して入店すると無料でメシ食えたってバスの運ちゃんが言ってたな バスの乗客は 運転手に 命を預けている だから 人間臭い部分が見たくない
だから、人間臭い部分は陰に隠れてやってくれ、 運転手は 機械的な方がいいと言う感情 どんなサービス業でも 客の目のつかない場所で 休憩をとる。
客は常に 従業員に対しては 忠実であって欲しいという 思いがあり 従業員を 1個人として 見たくないのだ。
一個人だということを 目にした途端
客は従業員に対する 信用 下げてしまう >>722
>>1によると帰ってきてから苦情があったことを教えてもらったみたいだな。
業務中にこんな馬鹿な話聞かされたら正常な精神状態で運転出来なかった可能性もあるから、その対応は良かったな。
俺も最初は、てっきりクレーマーが乗っているから気をつけろって意味で伝えてたのかと思ったけど。 30分の休憩なら食ってもいい気もするけど違和感感じる気持ちも少しわかるな カレーじゃなくて味噌カツならワンチャンあったかもしれん 安いバスに乗ってる低俗な客がクレーム入れてるって面白いな >>701
観光バスに仮眠室はついてないよ。
だから普通の観光バスって仮眠スペースは最前列の客席運転席側になってる。
仮眠室のあれは夜行バス用に作ったバスだけだ。 ドライバーも添乗員もツアーガイドも基本裏で簡単な食事で済ますよ
トイレで重なるのは許せてもSAの食堂でカレーライス食ってるの見掛けたらイラッとはする >>738
お前みたいなもんがクレーム出すんだろうな。
市役所、県庁の食堂見たら発狂しそう >>722
ああ社内で情報共有っていうことならそれでいいんだろうね
でもこの人は俺に言うなよと思ってるみたいだから
管理職として何か言葉が足りなかったのかなと思う 記事読むとクレームそのものより
こんなあほらしい抗議を末端まで通知すんなフィルターになってないって会社への抗議が強いな なんでカレー食べてたらクレームなのか書いてないよね。
なんかネタっぽいな。 >>724
今でもSAとかでそういう所は多い。
手袋ではなくて無料チケットだけど。
高いものは流石に無理だが。 >>730
常識的に考えれば突如思いたってカレー食い出す運転士はふつうは居ないだろうし
運行スケジュールがSAでの休憩のタイミングに食事をとること前提で組んであるんじゃないの
一般道の路線バスとかだと終点にある展開場とかで時間調整兼ねた休憩で車内で食事してたりするけど
高速路線バスだと休憩中も乗客が車内に居ることが多いし運転士が食事したりするには必然的に車外で済ますことになるのでは >>2
これって
クレーマーは仕事時間中に食事や給水は一切しないほうがいい話だよな
ほとんどの会社が昼休憩どころか他の時間にも酒類以外の飲み食い認めらているが
クレーマーの会社は違うんだろうし何か食ったら即賠償にしたほうがいいね >>2
早く機械の体をタダでもらえる星に行って来い >>20
安倍が死んでもまだこの時の食い逃げ犯探してるらしいな >>4
カレーとラーメンはこれがあるからな
そういうクレームなら理解できるけど油耐性人によるとしか言えん >>725
機械だから飲まず食わずに動けや！ってことやね
集中力切れてフラフラになったドライバーごとスキーバスジャンプするしかねーな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
