【極悪】Amazon、消費者を騙してプライムに加入させた上に解約を妨害していた [687522345]
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入り口は広く、出口は狭く…では困ります。
米連邦取引委員会(FTC)は先週、Amazonに対し「何百万人もの消費者を騙して無意識のうちにAmazonプライムに加入させている」と主張し、さらにユーザーを騙して企業が儲けるために作られたUI「ダークパターン」を使って解約を妨害したとして、同社を提訴しました。
同委員会のリナ・M・カーン委員長はプレスリリースの中で「Amazonは消費者を騙して罠にはめ、同意なしにサブスク登録させた」と述べ、「このような手口は消費者だけでなく、法律を遵守する企業にも損害を与える。FTCは今後もデジタル市場におけるダークパターンやその他の不公正、嘘にまみれた行為から米国人を強力に保護していく」と強調しました。
FTCの訴状によると、Amazonの幹部はこうした問題になると知りながら意図的な選択をはかり、消費者にとって有益な改善策を無視したとされています。米GizmodoではAmazonにコメントを求めましたが、今のところ回答はありません。
https://news.yahoo.co.jp/articles/5ce10cd466e407d45f04e44b6f45b50225350180 あっちの組織は消費者保護にちゃんと働いてくれるんだな 一回間違えて加入したことあるわ
とはいえ金額戻ってくるしまだ良心的なほうではある >消費者を騙して無意識のうちに
知らず知らずではあっても無意識ではないだろ >>24
消費者「こんなUIすぐわかるわ」「自己責任」
企業「・・・」
消費者センター「・・・」 俺も知らずにうっかりプライム会員になってたわ😰
Amazon相手に裁判起こすか 配信目当てだったからどうでもいいけど、ちょっとした通販目当てだと凄くウザそうだな 10年くらいずっと踏まないように細心の注意を払っていたのに
こないだついに踏んでしまった
20年前のエロサイトかよ(´・ω・`) >>30
いやいつもの購入のクリックの位置にこのままプライムに加入して注文みたいなのにすり替わってる
だから知らずのウチに加入させられてる奴たくさんいる >>32
特典使ってなかったら返金されるらしい
問い合わせてみては? まじいろいろとアカンはここは
検索もソートも糞だし 解約はナビダイヤルのみの企業を許してる国があるんですよ 何かミスってアマプラ会員に登録されて
気づかず一ヶ月過ぎたら500円請求された 慌ててアマプラ退会アプリで退会申請したらちゃんと退会してたぞ 俺もなんか携帯会社からAmazon年間が1年無料だよってきたからクーポンいれたがこういうのも終わったら継続になるんだろうな アマゾンプライム無料体験ってさあ
なんか急ぎで配達してほしいものがあるときいけるかなーって試してみるといつもいけるんだけど
今回は無料期間一ヶ月延長とかになったし
年間契約とかしないほうが得じゃね と言うか尼プラスチューデント加入しませんかみたいなキャンペーンを送って来たから学生証とか見せずにそのままずっと使ってるんだけどこれ大丈夫なの?
ググってもまあ大丈夫なんじゃないの?みたいな曖昧なアフィ記事しか出て来ないし
後から賠償金含めて料金追徴されるとかあるのかな? いくら同意取ってるつっても
確かにスレタイの意図はあると思うんで
何かしらペナルティは与えるべきと思うけどな
例えば
今回の通告で改善させた後
今後運用変更するには許可が必要になる
とかさ アマプラのチャンネル登録したらアマプラ会員も警告なしに登録になる仕組みが本当糞だと思う
仕組み知らん人はチャンネルだけ個別に登録出来ると思うよな
そもそも登録時に確認が一切ないから誤動作で触れた時点で登録っていうのが架空請求詐欺サイトより酷いわ 今プライム会員限定でkindle unlimited3か月無料キャンペーンらしいけど
kindle unlimited初めてじゃなくても適用されるのかな? >>22
Amazonmusicマジでゴミに成り果てた >>45
自分もスチューデントのままだわ
まぁいいかなと この辺昔より酷くなってる気がするんだよな
欧米でこういうのが問題視されるのにむしろ逆行するかのように たしかに知り合いのオッサンが気が付いたら請求されてたとか大騒ぎでウザかったな 別にアマプラとアベマがあれば大体アニメカバーできるんで満足してる >>55
musicはそうだけどkindleは何度でも大丈夫 これソフトバンクにも言ってくれ
ちゃんと国はソフバンを指導しろ
俺は解約するのに2週間かかったからな かなり前からモノ買って確定までの間のところに仕込みまくってるからちゃんと見ない奴で引っかかったの多そう これもそうだし
サブスクリプションサービスはどれも異常なほどに解約しにくい 利用しても、利用されるな!
同じ日本人が養分にされてるのは良くないやろ。
どうにかしたれ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています