日本人って消費者主義が強すぎて国民全体的に細かいクレーム多くないか？ [884040186]
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日本人は「口うるさい客」 世界のマーケットで進む“日本外し”の動き
坂口は「中国からアメリカに行くときに、これまでは日本に寄っていたが、ぶっちゃけ日本儲からないから、日本を外しちゃって韓国とか違うところに寄って、アメリカに行こうみたいな動きがすごくある」と述べ、その原因のひとつに日本人の「杓子定規さ」を指摘する声が多いと明かした。
坂口が聞いて驚いた話として、東日本大震災の際にとある被災地に建てられた仮設住宅をめぐって、最終確認の段階で「釘の色が1本違う」という理由で「全部、作り直せ」と言われたというエピソードを披露。「ものすごい緊急事態にも関わらず、日本って同じものをずっと作り続けて、生産し続けよう」とする性質があると述べた。
ほかにも「レーズンパンでも、世界の中でレーズンのへたというか細かい黒い線があるんですが、あれを取らないと消費者に売っていない国って日本だけ」と語り、「こんなことやらせているのに、供給難とか笑わせますね」と取引先に言われたと言及。世界では「すごく口うるさいような消費者として日本人は映っている」と明かした。
日本独特の規格の細かさや融通の効かない慣習があっても、これまでは高く買い取る“上客”だったが、今では様々な分野で「買い負ける」ことが増えており、海外勢からすると日本は“避けたい面倒な客”になりつつあるという。
坂口は、今後も世界で生き残っていくには「企業と消費者、両方が考えるべきタイミング」だと警鐘を鳴らした。
https://news.yahoo.co.jp/articles/c2bd7dd8b205b87f662e74869df38d126943fef2 モンスター多いよな
モンスターに成功体験を与えて調子に乗らせるからいけない
出禁とかバシバシペナルティ与えて良いんだよ 客からのクレームは全部AIに修正させて丁寧な言葉にして企業や店に伝達
企業や店からの返答は全部AIに修正させて必要最低限の定型文で対応
日本のクレームは金銭や建設的な解決よりも
自分より相手のほうが嫌な気持ちになるのが嬉しい人がほとんどだからコレで大丈夫 >>166
出禁もそうだけど普段から接客がもっと適当な態度でいいわ 提供側の好意（サービス）を権利だと勘違いしちゃう人が増えたんだと思う
甘やかされて育った（育てた）結果なんだろうな >>159
向こうはすぐ裁判だからな
ギャーギャー言って解決しようとするより良いよ
裁判ならモンスター側にはペナルティあるから正当なクレーム以外は減るだろ (ヽ´ん`)「おい。ここ1ミリズレてるぞ？俺は客だぞ。いわばまさに神」
せかい「……じゃないから」
(ヽ´ん`)「え？」
せかい「お前もう客じゃないから」
(ヽ´ん`)「」 >>170
【悲報】岸田内閣、インボイス制度導入で電気代値上げの罰を国民に叩きつける [115996789]
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1692310985/
ここまで業者側優位社会も先進国では珍しいぜ？
裁判なんてのは日本語ニュースになるほどのものだけ見て判断してるからだろ
欧米先進国は制度として消費者保護が制定されてるわけだな 権威ある人間の不正は見逃すくせに、自分の立場が上になったら居丈高に糾弾する。権威主義と被害者意識の塊の村人、それが日本人なんだよ。宗教も支配者に都合の良い偶像崇拝的なものだけ。被害者意識が強いのは「参加」の意識に乏しくて、政治主体だという実感がないから。まあそういうふうに育てられた家畜だからな。 ＞東日本大震災の際にとある被災地に建てられた仮設住宅をめぐって、最終確認の段階で「釘の色が1本違う」という理由で「全部、作り直せ」と言われたというエピソードを披露。
＞「ものすごい緊急事態にも関わらず、日本って同じものをずっと作り続けて、生産し続けよう」とする性質があると述べた。
これは公務員の責任逃れだと思う
何かトラブったときに責任を問われるのは自分だからめちゃめちゃ厳しくなるっていう
買い負けるのは日本の気質ではなく単純に円安のせいだからな
円安政策にヘイト向けさせないための詭弁だよ ケンモメン見てたらわかるよ
これがジャップなんだなぁって 店や企業側は細かいクレームは相手にせず来なくて結構と言えるようにしてくれ
代わりに重大な欠陥はちゃんと懲罰的賠償を導入な 何もつくれず
消費するだけ
仕組みも中身も全く理解していないのに
意味不明クレームをつけてくる
頭オカシイ >>172
日本が腐ってるのはマスコミへのスポンサー料と政治家への企業献金のせい
ビッグモーターくらいやっても表沙汰にならない 消費者の権利が強かったら
携帯電話があえてややこしくしてるのとか
行政指導入ると思う >>177
そっちがええよ
立ち上がって訴訟頑張った奴が報われるべき
匿名ネチネチは他力本願かつ自己顕示で見るに堪えん モンスタークレーマーが問題になるのは
どんな客でも対応しなさいって労働者の立場の弱さがあるからで
本来は労使問題なんだわ >>161
日本ではメディアや法曹が弱者側に立つことはない むしろ売る側作る側経営者目線で物事を見てるだろ？
デモもストもやらずに自民党にせっせと投票してるじゃん
このスレだってみんな底辺労働者で消費者の癖に経営者目線でクレームけしからん！とか言ってるじゃん この国は弱者が保護され過ぎてる！
奴らをもっと切り捨てろ！叩き潰せ！
って底辺が叫んでる地獄のような国ジャップランド
肉屋を熱烈に支持する豚 昔、食べ物にヒ素入れたりダイオキシン入れたり海に水銀ばらまいた奴らがいてな そろそろまた大事件起きそうな予感するけどな
メディアの監視の目が弱り過ぎてる ガンガン返品しまくれるアメリカなんかと比べてネチネチ文句言うしかないだけだろう >>189
これはあるよな
文句すなわち返品が通用する商習慣は素直に羨ましい まだアメリカみたいに裁判しまくらないだけ多少マシかもな 返品可にしたらコスト上乗せで何もかも高くなる
これは一部のクレーマーのコストを普段から負担してるようで個人的には解せない
まあ日本はそういうコスト織り込み済みの高級品すら返品手間なのは問題だけど 他のところではほぼクレーム入れないけどアリエクだけ紛争率半端ない
いくらなんでも不良品送ってくる可能性が高すぎるぞどうなってんだ >>196
ストア選びがおかしいんだろ
20回くらいしか使ったことないけどトラブルは一度も無い >>197
日本やebayなら全然だから特別ストア選びが悪いとは思えん >>192
ただ返品文化ってかわりに客側は不備があっても細かいこと言うなってのとワンセットだからな
日本人には無理じゃねえかなあ
返品した上でずっとネチッこく文句言い続けてそうだもん そのうち「文句あるなら訴訟してもらっていいですか？」
って法務部紹介すんのがデフォになりそう 細かいクレームはまだいい
的はずれなクレームが多すぎる >>194
マクドナルドを車内でこぼしたらマックを訴えたらしいな >>159
「日本ほど客の立場が悪い国はない」と外人にも指摘される程だし
ようやく規制されるステマも野放しだったくらいだしなぁ
これに関してだけは今後は欧米に倣うべきだね 「消費者主義」の意味はわからんが
ジャップは発達障害の典型だとは思う
問題点の優先順位、軽重がつけられない
ケースの外のホコリと動作時発火の区別をつけず「不具合」と認識してるような 「消費者主義」の意味はわからんが
ジャップは発達障害の典型だとは思う
問題点の優先順位、軽重がつけられない
ケースの外のホコリと動作時発火の区別をつけず「不具合」と認識してるような 実は消費者は大事にされてないから、ガス抜きでもある
クレームを我慢して聞いて不快な目に遭うのは会社幹部じゃないし 昔居た会社が某外資に乗っ取られたけど
顧客が五月蝿いから戻った
残った製品… 「消費者主義」の意味はわからんが
ジャップは発達障害の典型だとは思う
問題点の優先順位、軽重がつけられない
ケースの外のホコリと動作時発火の区別をつけず「不具合」と認識してるような 本来は消費者主義はたぶん消費という行動を通して経済や環境を考えてゆく主義 名前忘れたけど90年代の欧米のバンドで自分たちのグッズが第三世界の貧しい子供たちの児童労働で作られてるのを知ってショックを受けて、それを曲にしたバンドがあったと思う
止められたかはわからない
そうさせてるのは会社だしその子たちの稼ぎでもあるから
そういうのも消費者主義だと思う
現代社会では誰も消費から逃れられないけどそれは弱い立場の人たちからの搾取によっているんじゃないかって 嵐だったか日本でもジャニーズのグッズを技能実習生が低賃金で作ってるって話があったような
これをファン側が指摘しだしてたら消費者主義だけどそこは忘れた >>109
些細な事でクレームつけるが一方で一度ブランド力などの権威がつくと大きな問題も見逃されやりたい放題の糞企業多すぎ >>211
そうなると、スレタイの遣い方はどうもおかしいな笑 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
