JR東「すまん､みどりの窓口を減らしすぎて窓口が激混みになった｡もう減らすのやめる」 [597533159]
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https://www3.nhk.or.jp/news/html/20240508/k10014443131000.html
JR東日本「みどりの窓口」削減方針を凍結 当面は数を維持
2024年5月8日 17時24分
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:donguri=2/2: EXT was configured ニッポン放送が交通費として出す切符がみどりの窓口に行かないと列車に乗れないものなのに、最寄りの有楽町はみどりの窓口が無くなったので不便になったと、番組持ってる辛抱が文句言ってたな 電車の本数減らしたら電車が激込みになってるので、そっちもなんとかしてよ >>299
あー
混んでる窓口は諦めて適当に券売機で短い経路買って車掌に券売業務させるのはありだな 自由自在に路線図を指でなぞりながら買えるようなモードとかも作ってほしいわ。そしたら券売機の使い勝手も多少は良くなるんちゃうか？
鉄ヲタが隣の駅に行くときにおとなしく最短コース選ぶわけがないんやから(´･ω･`) 何故ジャップは高齢化社会に全力で逆行することをするのか？ 昭和の上尾駅みたいに窓口で客が暴れて駅丸焼けぐらい起きないと何も変わらない
あの時はあれ一発で民営化されてサービス隔世の感になった 地元じゃない地域なのにネット登録させんなダルすぎる >>333
モバイルSuicaでできるよ
X見るとカードじゃなきゃ不安とかいう謎理由で長時間窓口に並んでる奴が多数いる >>340
あれ、組合活動を抑えるために、ヤクザも混じえて仕込んだって話もあるんだよな >>252
払い戻し
区間変更
学割や障害者割等の各種割引
寝台車や観光列車等の人気列車の切符
この辺りは窓口じゃないと出来ない
正確には4番目は券売機でもできるけど成功率は低い 最短ルート以外を通って途中下車しながら旅したい時、券売機で買えるかな？
たとえば、こないだ弘前〜東京の乗車券を買う際に、秋田と角館で降りて観光しようと思って、「弘前〜秋田〜東京」のルートでの乗車券を窓口で発券してもらった
券売機で買おうとしたら、最短ルートの「弘前〜新青森〜東京」のルートしか買えないんじゃないの？ JR各社の予約システム統一しろ
なんなら国鉄に戻せ >>346
それくらいなら選択肢に出てくると思うぞ
新潟周りとかは出てこないかもしれんけど 俺の母ちゃんはほんとにただの乗車券買うだけでも毎回みどりの窓口並んでるわ
何回教えても発券機使わねえ 入学式シーズンの新学生は学割定期買うの大変だったろうな
なんでこんな混んでんねんってなる みどりの窓口の代わりに指定席券売機使ってね
って事にしたがマルス端末そのまんまなので多機能だが操作性がクソ JR東西ぐらいに統合して
北海道や四国の面倒見させないとダメよ
前から言われていることだけど
根本的なシステム移行とか統合をやらないし
銀行とか駅ビル業務に手を出してる場合じゃないだろ JR東の経営陣とか現場知らないボンクラばっかりだろう
JALみたいに現場からの叩き上げが社長になるくらいじゃないと何も変わらんだろうな >>313
この罠があるからなあ
全部ネットで完結できるようにしてから減らせよ >>313
全席指定席にした上ネット以外で割引きっぷなくした北海道で高速バスに流れてるらさい みどりの窓口じゃないと買えない経路があるのがまずおかしい 窓口発券の場合は値段１割増しとかにしたらいいのでは みどりの窓口跡地がおみやげと採れたて野菜販売コーナーになって客いないのに
隣の切符売り場の指定券自販機には長蛇の列
アホだろせめてコンビニにしろや >>313
窓口の係員から逆に提案があって
安くなったりより使い勝手が良かったりというものに
してもらった経験のある人も多いだろうしな >>344
朝ラッシュにデッキ付きの急行仕様を入れて遅れて来るなんて
高崎線じゃなくてお古貰った飯田線だけど乗降まともに出来ないし
上尾事件起こした人の気持ちよく分かったぞ >>345
区間変更ってなんでネットだとでかないケース多いんだろうな
新幹線とか特急で、一駅伸ばしたり縮めたりするとき、キャンセル→新規購入の順にやらないとネットだとできなかったりする
そのタイミングで他の人に席取られたら嫌だから、窓口行くんだけど、こんなんネットで変更されろよっていつもいつもいつも思うわ 東京駅までモバイルSuicaで行って、その後スマートEXのカード使って東海道新幹線に乗ろうと思ったら、必ず有人改札通らないといけないのがダルすぎる
えきねっとならその無駄ないけど東海道新幹線は高くつくし
なんとかしろよ無能jr 新型コロナの需要に合わせて削るバカだったのか
想像超えてたわ >>346
券売機で経由駅を指定すれば良いだけじゃね？ >>154
これについては7割削減やるって宣言してごめんやり過ぎた6割で辞めるっていえば不満も抑えられる下心も見えるがな 窓口は減らしていいんだがDX化が全然進んでない
ちょっとしたことで窓口いかないといけないのが悪い 儲からないもんはやらない、それが資本主義だからな
民営化もしたし文句言われる筋合いないだろ
そのうちJRという名だけ残って不動産業になるかもな
銀行だって儲からないから小口のサラリーマンや個人事業主なんて邪魔者扱いで昼の営業やめてるしな 簡単な切符買う老人なんて素早く捌けるから問題にならないよ
複雑なスマホ操作やら決済をいとわない鉄オタやら若い連中を窓口に並ばせるのが馬鹿 >>368
JR北もえきねっとなんだってな
東日本民には同情するわ
西のおでかけネットもわりと融通効かないクソだけど、少なくともどこから操作してどこに辿り着くのかわからないえきねっとの100倍マシ
えきねっとの優れてるとこって詐欺メールに目つけられるくらいメジャーなとこくらいだろ 一通り減らしたしもういっか😜ってのはあるよね
マルス置いて鉄ヲタ動員してごっこ遊びさせて利用するのは良さそう インバウンドの需要予測もできないバカが鉄道会社の社長やってんの？
そりゃ生産性悪いわ >>367
smartexだと変更から差額決済になるような… このスレ見てて気付いたけど新しいサービスが存在する事を知らない層が多いんだろうな… これの見直しも国内客はどうでも良くて
インバウンドに支障が出てると国から怒られたとかがきっかけなのかな >>1
やっぱ日本人ってバカだわ
政治家もこいつらもマジで終わってるな
こんな無能共に支配されてりゃ、国民もやる気なくなるわな
女を口説いて騙して抱いて遊ぶのが正解って話になるよな >>381
知ってもらうための努力はしてないもんな 仙台駅で平日昼間に30分も並んだぞ
EX予約で新幹線の乗り継ぎの予約できなかったから並んだけど窓口1人でやってた 使わなくなったSuica払い戻ししたいのに最寄りのみどりの窓口がアホみたいに混んでるからなかなか出来ない 10年以上電車を利用していない
もう電車に乗れる気がしないよ こんなに混んでたら外国人もSuicaデポジットしないわな
たかだか3ドルのために uberみたいな感じでギグワーカーに構内の適当な場所で発券させるとか無理なんか？
各々勝手に手数料取っていいよって感じで >>22
たまたまコロナでの完全自粛で人が少なかっただけで、コロナ前とか時期次第では窓口の中に入れないレベルの激混み
JRの自動販売は直感的じゃない意味不明な仕様で、若者ですら混乱して人駅員が必要なのに窓口消すとか迷惑行為以外の何物でもない これがゆとりなんだよな ゴミ箱 も減らしまくってる ゆとりはほんとバカだ 新潟のみどりの窓口ほとんどなくなっちゃったけど大丈夫そう？ >>396
ゴミ箱減らしまくったのはもっと前の世代
氷河期より上 >>399
基本旅行相談は首都圏から地方への客が多いんじゃね ＞JR東日本は、新型コロナウイルスの影響で厳しい経営が続いていた
首都圏というドル箱があるのに厳しいの？
役員報酬と株主への配当で放漫経営してるだけちゃうの 何故か全てネットで完結できるようにしてないからな
そりゃ混雑するわ えきねっとや券売機で大抵の切符は買えるが
それらが使いづらいんだよな 俺も金券屋で新幹線のチケ買ったら
窓口で日程変更しないといけないやつで超並んだ
500円ケチる為に散々な目に遭ったわ >>367
EXでもえきねっとでもe5489でもできるけど？
>>387
EXなんかはじめから東北新幹線買えないんだから
分割して仙台〜東京を券売機で別に買うだけだろ？ >>407
あれもコスト削減的には渡りに舟だったような気もする 最寄駅にみどりの窓口がない場合にみどりの窓口じゃないとできないことがある場合はそこまでの運賃を負担してくれるってどっかでみたんだけど
Suicaを1000円で購入して500円分の買い物をした後に最寄りのみどりの窓口のある駅まで移動してSuicaのデポジット返してくれってやったら
みどりの窓口のある駅まで延々とタダで電車乗れたりしないの？ >>365
福知山線しか知らんけど無人駅でチャージ出来る機械が一方の改札だけとかめっちゃ不便
多分金を回収するのが面倒なんだろうけど切符高いのにサービス酷いと思うわ ゴミ箱、トイレ、みどりの窓口は不要
電車と改札と券売機だけあればいい >>403
いや、コロナはマジで厳しかっただろう
テレワークで固定稼ぎの定期も激減してたっぽい東電とかNHKと違い、きついわー幹部はボーナス満額な みたいな事もしてなかったんじゃね >>414
俺はそういう場所をいくつか知ってる
NYと香港
糞尿の匂いと走り回るネズミ、地獄だぜ？ JR東はそのうちJR北海道を押し付けられるから今のうちに体質強化しようと必死なんよ… >>8
ネットや自販機で買えないやつらが行くのがみどりの窓口 >>407
そもそもオウムはゴミ箱使ってないんですけどね
ゴミ箱を撤去したところでテロ対策にはならない
爆弾仕掛けるにしても別にゴミ箱じゃなくてコインロッカーに仕掛けりゃ済むんだからな
サミットとかの時にゴミ箱やコインロッカーを閉鎖するのはそういう時は常時不審物がないかチェックするために死角をなくすためにやっているのであって通常時ならいくらでも仕掛けられる 電車ってあまり使うことがないからよくわからないのだが、たとえばここからあそこまで行きたい。座れないといやなので指定席がいい
というときにはみどりの窓口以外ではどうすればいいの？
窓口あったときは上記のようなことを伝えれば乗り換えからなにから考慮された切符を手配してくれて非常に助かった どうせ窓口の社員は子会社の契約社員とかそんなんだろ
閉鎖してもコスト削減いくらかたかが知れてる >>426
そういうのがあるのかあ
よくわからんからやっぱり窓口がいいなあ カエルくんにしてもさ、現場で待たせる意味はないよね
オンラインで買えない切符でもあらかじめネットでチャットとかでこういう切符が欲しい、って頼んでおいて発券番号を出しておいてカエルくんに行って証明書を読み込ませたらすぐ発券してくれるようなシステムにすればいいんだよ
その場で相談したい人はカエルくんに自分の携帯電話番号打ち込んだら空き次第電話がかかってきて相談して発券番号をもらって券売機に打ち込んだら切符が出てくるようにしたり >>146
前社長のほうが鉄道事業者としてヤバかった
それを引き継いでるからある意味可哀相 >>426
これUIをもっと分かりやすくして欲しいわ
表示されるボタンを押して進めても項目がどこにも無いと思ったらボタン以外に別タブがあるとか保護色で気付かんて ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
